Politique de confidentialité MyOwnConference

Chez MyOwnConference, nous prenons la sécurité des données très au sérieux et nous nous engageons à protéger et à assumer la responsabilité de l'intégrité des données de nos utilisateurs.

Nous ne stockons que les données essentielles nécessaires à la fourniture de nos services, notamment votre nom ou pseudonyme, votre adresse e-mail, votre mot de passe chiffré et votre adresse IP.

Nous reconnaissons le caractère critique de la confidentialité des données dans le cadre de la fourniture de nos services.

Ce document a pour objectif de clarifier nos responsabilités envers les données personnelles que vous nous confiez.

Nous suivons rigoureusement les dispositions du Règlement général sur la protection des données, Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, adopté le 27 avril 2016, qui traite de la protection et de la libre circulation des données personnelles.

Vos données personnelles, telles que l'e-mail, le mot de passe, le prénom et le nom, ainsi que les informations sur l'entreprise, sont gérées par UAB "Akovana", située au Didzioji Street 18, 01128, Vilnius, Lithuania.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de toute mise à jour ou modification éventuelle.

§1 Données que nous collectons

1.1. Lorsque vous visitez notre site web, votre compte utilisateur ou les salles de webinaire, nous pouvons collecter et stocker des informations vous concernant afin de garantir un service de premier ordre.

1.2. Par exemple, nous enregistrons des détails tels que la date et l'heure de votre dernière visite ainsi que vos paramètres personnalisés dans votre compte et vos salles de webinaire.

1.3. Parallèlement, nous nous efforçons de réduire le volume de données que nous collectons, en ne recueillant que ce qui est nécessaire pour fournir un excellent service.

1.4. Nous obtenons et conservons vos données personnelles afin de vous fournir :

1.4.1. Une qualité de service appropriée ;

1.4.2. Des informations sur nos autres produits et/ou services.

1.5. Nous pouvons également collecter les informations suivantes :

1.5.1. Votre vrai prénom et nom, si vous choisissez de les communiquer ;

1.5.2. Votre adresse e-mail, dont nous avons besoin pour la procédure de connexion de l'utilisateur ;

1.5.3. L'adresse de votre entreprise et vos informations bancaires si vous effectuez un paiement au nom d'une entreprise.

1.5.4. Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement, soit par le biais du support client, soit à notre demande, accompagnée de votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles.

§2 Notre méthode de traitement des données

2.1. Nous n'utiliserons vos informations personnelles que pour fournir un service d'hébergement de webinaires, de webinaires automatisés, de diffusions en direct, de visioconférences ou d'organisation de tels événements.

2.2. Nous nous efforçons et nous engageons à ne pas utiliser ces informations à d'autres fins sans votre consentement explicite, que vous fournissez au moment de l'inscription ou lors de vos interactions avec nos représentants en ligne.

2.3. Avec votre autorisation obtenue lors de l'inscription, nous pouvons vous envoyer des publications et des informations promotionnelles sur nos produits et services et surveiller votre intérêt pour ceux-ci.

2.4. Chez MyOwnConference, l'accès à vos données personnelles peut être accordé à notre personnel et à nos consultants d'assistance, mais uniquement aux personnes qui ont besoin de ces informations pour gérer et fournir un service à votre compte.

§3 Données personnelles des participants, modérateurs et présentateurs de vos événements

3.1. Nous nous abstenons de traiter les données que nos utilisateurs collectent auprès des participants, modérateurs ou présentateurs de leurs événements, telles que les intitulés de poste, les numéros de téléphone, les villes, les pays, etc.

3.2. En tant qu'utilisateur, vous gérez les données personnelles que vous collectez auprès des participants, modérateurs ou présentateurs de vos événements.

3.3. Dans ce rôle, nous ne faisons que traiter et stocker les données en tant qu'entité que vous avez autorisée à traiter et stocker ces informations.

3.4. Nous n'utilisons ni ne distribuons les données collectées par vous auprès des participants, modérateurs ou présentateurs de vos événements, mais nous pouvons fournir une assistance technique avec leur accord préalable pour le traitement des données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

3.5. Les participants aux webinaires de nos Utilisateurs ont le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer leurs propres données du Service.

3.6. Pour ce faire, ils doivent envoyer une demande à [email protected].

§4 Comprendre vos droits concernant les données personnelles que nous collectons et stockons

4.1. Chez MyOwnConference, nous nous engageons à garantir que les données personnelles que nous collectons et utilisons sont exactes, à jour et complètes.

4.2. Si vous constatez des erreurs dans vos données personnelles ou si vous estimez que les informations que vous nous avez fournies sont obsolètes, vous pouvez rectifier ces données.

4.3. Pour effectuer des modifications, envoyez une demande écrite à notre adresse e-mail [email protected] ou rendez-vous dans la section Profil de votre compte.

4.4. Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles vous-même, soit en vous rendant dans la section Profil de votre compte, soit en envoyant un e-mail à [email protected].

4.5. Votre compte est supprimé immédiatement sur demande.

4.6. Une fois votre compte supprimé, nous ne pouvons pas le récupérer, et les fichiers téléchargés, les informations de webinaire et les autres contenus qui y étaient stockés sont définitivement perdus.

4.7. Nous conservons les données de votre compte tant que ce compte existe. Un compte gratuit sur lequel personne ne s'est connecté pendant 180 jours est supprimé avec le contenu qui y est stocké.

4.8. Les enregistrements de vos paiements sont conservés séparément et chiffrés, car la législation comptable impose de les garder après la fermeture d'un compte. Ces enregistrements ne contiennent pas vos données de carte, qui restent chez les sociétés de paiement citées au §6. Si vous avez besoin d'une facture pour un paiement passé, écrivez-nous et nous l'émettrons.

§5 Notre politique en matière de cookies

5.1. Les cookies sont de simples fichiers texte téléchargés sur votre appareil, tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette, par votre navigateur web lorsque vous visitez notre site web.

5.2. Notre utilisation principale des cookies concerne la préservation des sessions utilisateur.

5.3. Bien que la plupart des navigateurs web acceptent les cookies par défaut, vous avez la liberté de modifier les paramètres de votre navigateur pour les désactiver complètement.

5.4. Veuillez toutefois comprendre que la désactivation des cookies pourrait affecter votre capacité à utiliser pleinement nos services.

5.5. Notre site web ne dépose aucun cookie tant que vous n'avez pas fait de choix dans la bannière de consentement. Une fois votre choix fait, un seul cookie nommé "cookie_consent" le conserve pendant 180 jours afin que nous ne vous le redemandions pas.

5.6. Les comptes utilisateurs et les salles de webinaire n'utilisent que des cookies de session, qui sont créés lorsque vous vous connectez à votre compte ou rejoignez une salle de webinaire.

5.7. Ces cookies ne contiennent rien d'autre que l'identifiant de votre session et sont automatiquement supprimés 30 jours après votre dernière utilisation de nos services.

5.8. Un cookie de session ne contient aucune donnée vous concernant, seulement cet identifiant. La session elle-même, avec vos réglages, est conservée sur nos serveurs, et l'identifiant relie votre navigateur à celle-ci.

5.9. Vous pouvez également supprimer manuellement nos cookies de session directement depuis votre navigateur.

5.10. Les cookies de session vous évitent de devoir saisir à chaque fois des informations telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lors de l'accès à votre compte ou à nos salles de webinaire.

5.11. Les cookies suivants sont utilisés dans le tableau de bord et les salles de webinaire.

5.11.1. Le cookie nommé « x » contient l'identifiant de votre session et est conservé pendant 30 jours à compter de sa dernière utilisation. Vos réglages du panneau de contrôle et des salles de webinaire sont conservés sur nos serveurs, pas dans le cookie.

5.12. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ou sur la façon de les contrôler, de les désactiver ou de les supprimer, consultez le site « About Cookies » pour des informations détaillées.

5.13. Par ailleurs, certains réseaux publicitaires tiers, dont Google, vous permettent de refuser ou de modifier les préférences associées à votre navigation sur Internet.

5.14. Nous mesurons le trafic du site avec Plausible Analytics, qui fonctionne sans cookies. Sont enregistrés la page consultée, la provenance de la visite ainsi que des informations générales sur le navigateur et l'appareil. Rien n'est stocké sur votre appareil et vous n'êtes pas suivi sur d'autres sites.

5.15. Notre chat d'assistance est fourni par Crisp et dépose ses propres cookies. Il ne se charge qu'après votre acceptation des cookies dans la bannière, de sorte qu'en cas de refus le chat n'est jamais chargé.

§6 Informations collectées par les sociétés de paiement Paysera et PayPal et cookies utilisés

6.1. Nous ne traitons ni ne stockons vos données de paiement. Cette tâche est entièrement gérée par les sociétés de traitement des paiements, Paysera et PayPal.

6.2. Lorsque vous effectuez un paiement, vous serez temporairement redirigé hors de notre site web, de votre compte utilisateur ou de la salle de réunion instantanée, puis renvoyé une fois la transaction de paiement terminée.

6.3. Ces deux passerelles de paiement peuvent placer et utiliser leurs propres cookies sur leurs sites web respectifs.

6.4. Pour obtenir des informations sur les données qu'elles collectent, stockent et utilisent, ainsi que sur leurs politiques en matière de cookies, vous pouvez visiter directement les sites web de Paysera ou PayPal.

§7 Utilisation des adresses e-mail

7.1. Bien que nous accordions la priorité à la sécurité de vos données personnelles sur notre site web, il convient de noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être entièrement sécurisée.

7.2. Par conséquent, si vous choisissez de nous envoyer votre adresse e-mail, vous le faites en comprenant les risques associés.

7.3. Votre adresse e-mail, une fois partagée, peut être utilisée par MyOwnConference pour vous envoyer des nouvelles et des informations promotionnelles sur nos services, mais uniquement si vous nous en avez donné l'autorisation.

7.4. Si vous décidez un jour de ne plus recevoir nos communications marketing, vous pouvez vous désinscrire facilement.

7.5. Vous pouvez vous désabonner via le lien dans nos e-mails, ajuster les paramètres de votre compte, ou tout simplement nous informer de votre décision en nous envoyant un e-mail à [email protected].

7.6. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer des messages relatifs à tout changement dans nos pratiques ou dans les services que nous proposons.

§8 Protection des informations personnelles

8.1. Nos centres de données respectent strictement la norme TIER-III et sont situés au sein de l'Union européenne.

8.2. Cela garantit un niveau optimal de protection pour vos données stockées sur les serveurs que nous louons.

8.3. Nous utilisons également le chiffrement TLS, de sorte que tous les transferts de données au sein des centres de données et entre eux s'effectuent exclusivement via des tunnels SSL.

8.4. Vos données sont protégées de manière sécurisée à l'intérieur et à l'extérieur de notre système grâce à des certificats SSL de 2048 et 4096 bits.

8.5. Toutes les transmissions s'effectuent via des canaux sécurisés.

8.6. Les flux de votre webcam et de votre microphone sont chiffrés lorsqu'ils circulent entre vous, nos serveurs et les autres participants. Les présentations, vidéos et autres fichiers que vous téléversez sont chiffrés avec AES-128 lorsqu'ils sont stockés chez nous.

8.7. Nous nous engageons à mettre en place des procédures rigoureuses pour empêcher que vos données ne soient perdues, consultées sans autorisation, utilisées de manière abusive, modifiées ou exposées.

8.8. Tous nos employés qui traitent vos informations personnelles sont tenus de signer un accord de non-divulgation (NDA) avant de commencer à travailler.

8.9. Par souci de sécurité, nous ne sollicitons ni ne stockons les détails de votre carte de paiement ou d'autres informations relatives aux paiements dans nos centres de données.

8.10. Les sociétés de traitement des paiements avec lesquelles nous collaborons, telles que Paysera ou PayPal, reçoivent, traitent et sécurisent ces données dans leurs propres centres de données, conformément à leurs exigences et réglementations individuelles en matière de traitement des données personnelles.

8.11. Il peut nous arriver de fournir des liens vers des sites web tiers.

8.12. Si vous choisissez de cliquer sur ces liens, vous quitterez notre site web ou votre compte.

8.13. Notre politique de confidentialité ne s'étend pas à ces sites web.

8.14. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu de ces sites ni de la manière dont ils gèrent la confidentialité de vos données personnelles.

8.15. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

8.16. Lorsque vous utilisez une bannière, un logo ou un bouton de vente (CTA, appel à l'action) dans votre salle de webinaire, vous assumez la responsabilité de diriger vos participants vers des sites web tiers.

§9 Partage des données avec des tiers

9.1. Soyez assuré que nous ne vendons ni ne distribuons vos données personnelles.

9.2. Toutefois, si nos utilisateurs enfreignent la législation de l'UE, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles.

9.3. Nous pouvons également partager vos données avec les forces de l'ordre, les agences gouvernementales ou des organisations tierces agréées s'il existe une demande valide liée à la prévention d'activités terroristes, à la poursuite de crimes, à des actions illégales présumées ou à d'autres activités pouvant potentiellement engager votre responsabilité juridique, la nôtre ou celle de tout utilisateur.

9.4. De plus, nous pourrions être amenés à divulguer des informations personnelles lors de transactions commerciales, telles que des fusions ou des ventes d'actifs.

9.5. Dans ces situations, nous exigerons du destinataire qu'il maintienne le même niveau de protection des données personnelles que celui que nous appliquons au sein de notre entreprise.

§10 Contacter notre équipe de confidentialité

10.1. Pour toute question, réflexion ou remarque concernant notre Politique de confidentialité, les cookies ou le RGPD, n'hésitez pas à nous contacter.

10.2. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected].

§11 Modifications de ce document

11.1. Nous nous réservons le droit d'ajuster et d'améliorer notre Politique de confidentialité actuelle.

11.2. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé et de prendre connaissance de toute modification éventuelle dans les meilleurs délais.

11.3. Pour vous faciliter la tâche, nous annoncerons tout changement significatif par des notifications visibles sur notre site web et/ou par des e-mails envoyés directement à nos utilisateurs.