Звʼяжіться з нами

Один скрін кращий за сто слів

Ми не надаємо підтримку телефоном, оскільки вважаємо, що цей формат менш зручний для вас. Під час голосової розмови неможливо показати екран, надіслати скріншот або зберегти переписку. А саме це часто необхідне для швидкої та точної допомоги. Спілкування через чат дозволяє наочно пояснювати, пересилати інструкції й завжди мати під рукою історію повідомлень, до якої можна повернутися будь-коли.

Крім того, ми зробили нашу платформу максимально простою та зрозумілою, щоб вам узагалі не довелося звертатися по допомогу. Як каже китайська мудрість «Я почув і я забув. Я побачив і я запам’ятав. Я спробував і я зрозумів». Ми віримо, що візуальна взаємодія завжди ефективніша за суху телефонну розмову.

Наша прихильність до екології

Ми прагнемо максимально скоротити наш вуглецевий слід. Так, для роботи наших дата-центрів по всій Європі потрібні ресурси, що призводить до викидів CO2. Проте сьогодні інтернет-комунікації залежать від цих ресурсів. Ми сподіваємось, що в майбутньому зʼявляться більш екологічні рішення

Щоб зробити свій внесок у захист навколишнього середовища, ми маємо лише один адміністративний офіс, а наша команда працює віддалено, коли це можливо. Ми закликаємо вас уникати запитів на паперові документи, щоб зменшити кількість відходів. Ми не друкуємо і не надсилаємо фізичні матеріали, щоб зберегти дерева і захистити природу. Ми прагнемо використовувати електронні формати роботи там, де це можливо, щоб підтримувати сталий розвиток.

Дякуємо за розуміння. Якщо вам все ж потрібні паперові документи, будь ласка, використовуйте поштову адресу, вказану на цій сторінці.