Política de privacidad | MyOwnConference

En MyOwnConference nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y estamos comprometidos con la protección y la responsabilidad sobre la integridad de los datos de nuestros usuarios.

Solo almacenamos los datos esenciales necesarios para prestar nuestros servicios, como su nombre o seudónimo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y dirección IP.

Reconocemos la naturaleza crítica de la confidencialidad de los datos en el marco de nuestra prestación de servicios.

Este documento tiene como objetivo aclarar nuestras responsabilidades respecto a los datos personales que nos confía.

Seguimos rigurosamente las regulaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, aprobado el 27 de abril de 2016, que trata sobre la protección y la libre circulación de datos personales.

Sus datos personales, tales como correo electrónico, contraseña, nombre y apellido e información de la empresa, son gestionados por UAB "Akovana", ubicada en Didzioji Street 18, 01128, Vilnius, Lithuania.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones o cambios.

§1 Datos que recopilamos

1.1. Cuando visita nuestro sitio web, su cuenta de usuario o las salas de webinar, podemos recopilar y almacenar información sobre usted para garantizar que le ofrecemos servicios de primera calidad.

1.2. Por ejemplo, registramos detalles como la fecha y hora de su última visita y sus configuraciones personalizadas en su cuenta y salas de webinar.

1.3. Al mismo tiempo, nos esforzamos por reducir el volumen de datos que recopilamos, capturando solo lo necesario para ofrecer un servicio excelente.

1.4. Obtenemos y conservamos sus datos personales para:

1.4.1. Proporcionarle una calidad de servicio adecuada;

1.4.2. Informarle sobre nuestros otros productos y/o servicios.

1.5. También podemos recopilar la siguiente información:

1.5.1. Si decide revelar su nombre y apellido reales;

1.5.2. Su dirección de correo electrónico, que necesitamos para el procedimiento de inicio de sesión del usuario;

1.5.3. La dirección de su empresa e información bancaria si realiza un pago en nombre de una empresa.

1.5.4. Cualquier información adicional que proporcione voluntariamente, ya sea a través del servicio de atención al cliente o a petición nuestra, acompañada de su consentimiento explícito para procesar sus datos personales.

§2 Nuestro método de procesamiento de datos

2.1. Solo utilizaremos su información personal para prestar servicios de realización de webinars, webinars automatizados, transmisiones en vivo, conferencias web u organización de dichos eventos.

2.2. Nos comprometemos a no utilizar esta información para ningún otro fin sin su consentimiento explícito, que usted proporciona en el momento del registro o durante las interacciones con nuestros representantes en línea.

2.3. Con su permiso obtenido en el registro, podemos enviarle publicaciones e información promocional sobre nuestros productos y servicios, así como monitorear su interés en ellos.

2.4. En MyOwnConference, el acceso a sus datos personales puede ser concedido a nuestro personal y consultores de soporte, pero solo a aquellas personas que necesiten esta información para gestionar y prestar servicio a su cuenta.

§3 Datos personales de los asistentes, participantes, moderadores y presentadores de sus eventos

3.1. Nos abstenemos de procesar cualquier dato que nuestros usuarios recopilen de los asistentes, participantes, moderadores o presentadores de sus eventos, como cargos profesionales, números de teléfono, cuentas de Skype, ciudades, países, etc.

3.2. Como usuario, usted gestiona los datos personales que recopila de los asistentes, participantes, moderadores o presentadores de sus eventos.

3.3. En este rol, simplemente manejamos y almacenamos los datos como la entidad que usted ha autorizado para procesar y almacenar esta información.

3.4. No utilizamos ni distribuimos los datos que usted recopila de los asistentes, participantes, moderadores o presentadores de sus eventos, aunque podemos proporcionar asistencia técnica con el consentimiento previo de estos para procesar datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

3.5. Los asistentes a los webinars de nuestros Usuarios tienen derecho a añadir, modificar o eliminar sus propios datos del Servicio.

3.6. Para hacerlo, deben enviar una solicitud a [email protected].

§4 Comprensión de sus derechos respecto a los datos personales que recopilamos y almacenamos

4.1. En MyOwnConference, estamos comprometidos a garantizar que los datos personales que recopilamos y utilizamos sean precisos, estén actualizados y sean completos.

4.2. Si encuentra errores en sus datos personales o cree que la información que nos proporcionó está desactualizada, puede rectificar estos datos.

4.3. Para realizar cambios, envíe una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico [email protected] o visite la sección Perfil de su cuenta.

4.4. Tiene derecho a eliminar sus datos personales por su cuenta, ya sea accediendo a la sección Perfil de su cuenta o enviando un correo electrónico a [email protected].

4.5. Su cuenta se elimina inmediatamente a petición.

4.6. Es fundamental comprender que resulta imposible recuperar su cuenta o cualquiera de sus datos, archivos cargados, información de webinars y otro contenido asociado tras la eliminación.

4.7. Además, una vez que se cumplen nuestras obligaciones contractuales y nuestra relación concluye, eliminamos automáticamente sus datos personales en un plazo de 180 días desde su último uso.

§5 Nuestra política de cookies

5.1. Las cookies son archivos de texto simples que su navegador web descarga a su dispositivo, como un ordenador de escritorio, teléfono inteligente o tableta, cuando visita nuestro sitio web.

5.2. Nuestro uso principal de las cookies se centra en la preservación de las sesiones de usuario.

5.3. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada, usted tiene la libertad de modificar la configuración de su navegador para desactivarlas por completo.

5.4. No obstante, tenga en cuenta que desactivar las cookies podría afectar su capacidad para utilizar plenamente nuestros servicios.

5.5. Nuestro sitio web no utiliza cookies.

5.6. Las cuentas de usuario y las salas de webinar emplean únicamente cookies de sesión, que se establecen cuando visita nuestro sitio web o inicia sesión en su cuenta o en una sala de webinar.

5.7. Estas cookies se almacenan como archivos cifrados en su dispositivo y se eliminan automáticamente 30 días después de su último uso de nuestros servicios.

5.8. Tenga en cuenta que las cookies de sesión no almacenan ninguna información personal y, por lo tanto, no pueden utilizarse para identificarle personalmente.

5.9. Alternativamente, puede borrar manualmente nuestras cookies de sesión directamente desde su navegador.

5.10. Las cookies de sesión eliminan convenientemente la necesidad de introducir repetidamente información, como su nombre de usuario y contraseña, cada vez que accede a su cuenta o a nuestras salas de webinar.

5.11. Las siguientes cookies se utilizan en el panel de control y las salas de webinar.

5.11.1. La cookie denominada "x" se almacena durante 30 días desde la fecha de su último uso y guarda las preferencias del panel de control y las salas de webinar.

5.12. Si desea obtener más información sobre las cookies o cómo controlarlas, desactivarlas o eliminarlas, considere visitar el sitio web "About Cookies" para obtener orientación detallada.

5.13. Además, algunas redes publicitarias de terceros, incluida Google, le permiten excluirse o modificar las preferencias asociadas a su navegación por internet.

§6 Información recopilada por las empresas de pago Paysera y PayPal y cookies utilizadas

6.1. No manejamos ni almacenamos sus datos de pago. Esto es gestionado íntegramente por las empresas de procesamiento de pagos Paysera y PayPal.

6.2. Cuando realiza un pago, será redirigido temporalmente fuera de nuestro sitio web, cuenta de usuario o sala de reunión instantánea, y luego regresará una vez finalizada la transacción de pago.

6.3. Ambas pasarelas de pago pueden colocar y utilizar sus propias cookies en sus respectivos sitios web.

6.4. Para obtener información sobre los datos que recopilan, almacenan y utilizan, así como sus políticas de cookies, puede visitar directamente los sitios web de Paysera o PayPal.

§7 Uso de direcciones de correo electrónico

7.1. Aunque priorizamos la seguridad de sus datos personales en nuestro sitio web, cabe señalar que ninguna transmisión de datos por internet puede ser completamente segura.

7.2. Por lo tanto, si decide enviarnos su dirección de correo electrónico, lo hace comprendiendo los riesgos involucrados.

7.3. Su dirección de correo electrónico, una vez compartida, puede ser utilizada por MyOwnConference para enviarle noticias e información promocional sobre nuestros servicios, pero solo si nos ha dado permiso para hacerlo.

7.4. Si en algún momento decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede darse de baja fácilmente.

7.5. Puede cancelar la suscripción a través del enlace en nuestros correos electrónicos, ajustar la configuración de su cuenta o simplemente comunicarnos su decisión enviando un correo electrónico a [email protected].

7.6. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle mensajes relacionados con cualquier cambio en nuestras prácticas o los servicios que ofrecemos.

§8 Protección de la información personal

8.1. Nuestros centros de datos cumplen estrictamente con el estándar TIER-III y están ubicados dentro de los límites de la Unión Europea.

8.2. Esto garantiza el nivel óptimo de protección para sus datos almacenados en los servidores que alquilamos.

8.3. También empleamos cifrado TLS de extremo a extremo, asegurando que todas las transferencias de datos dentro y entre centros de datos se realicen exclusivamente a través de túneles SSL.

8.4. Sus datos están protegidos de forma segura dentro y fuera de nuestro sistema mediante certificados SSL de 2048 y 4096 bits.

8.5. Todas las transmisiones se realizan a través de canales seguros.

8.6. Además, utilizamos cifrado AES-128 de extremo a extremo para proteger las transmisiones de su cámara web y micrófono durante webinars, transmisiones en vivo y conferencias web.

8.7. Estamos comprometidos a establecer procedimientos rigurosos para evitar que sus datos se pierdan, se acceda a ellos sin autorización, se usen indebidamente, se modifiquen o se expongan.

8.8. Todos nuestros empleados que manejan su información personal están obligados a firmar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de comenzar a trabajar.

8.9. En interés de la seguridad, no solicitamos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago ni otra información relacionada con pagos en nuestros centros de datos.

8.10. Las empresas de procesamiento de pagos con las que colaboramos, como Paysera o PayPal, reciben, procesan y protegen estos datos en sus propios centros de datos, de acuerdo con sus requisitos y regulaciones individuales para el manejo de datos personales.

8.11. Ocasionalmente, podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros.

8.12. Si decide hacer clic en estos enlaces, navegará fuera de nuestro sitio web o cuenta.

8.13. Nuestra política de privacidad no se extiende a estos sitios web.

8.14. No podemos hacernos responsables del contenido de estos sitios ni de cómo gestionan la confidencialidad de sus datos personales.

8.15. Le aconsejamos que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

8.16. Cuando utiliza un banner, logotipo o botón de venta (CTA, call-to-action) en su sala de webinar, usted asume la responsabilidad de dirigir a los asistentes de su webinar a sitios web de terceros.

§9 Compartir datos con terceros

9.1. Tenga la seguridad de que no vendemos ni distribuimos sus datos personales.

9.2. No obstante, si nuestros usuarios infringen la legislación de la UE, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal.

9.3. También podemos compartir sus datos con las fuerzas del orden, agencias gubernamentales u organizaciones de terceros aprobadas si existe una solicitud válida relacionada con la prevención de actividades terroristas, la persecución de delitos, acciones presuntamente ilegales u otras actividades que puedan generar responsabilidad legal para usted, para nosotros o para cualquier usuario.

9.4. Además, podríamos necesitar divulgar información personal durante transacciones comerciales, como fusiones o ventas de activos.

9.5. En estas situaciones, exigiremos al destinatario que mantenga el mismo estándar de protección de datos personales que nosotros mantenemos dentro de nuestra empresa.

§10 Contacto con nuestro equipo de privacidad

10.1. Para cualquier consulta, opinión o comentario relacionado con nuestra Política de privacidad, cookies o RGPD, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

10.2. Puede enviarnos un correo electrónico directamente a [email protected].

§11 Modificaciones a este documento

11.1. Nos reservamos el derecho de ajustar y mejorar nuestra Política de privacidad actual.

11.2. Es su responsabilidad mantenerse actualizado y familiarizarse con cualquier posible modificación de manera oportuna.

11.3. Para facilitar que se mantenga informado, anunciaremos cualquier cambio significativo mediante notificaciones destacadas en nuestro sitio web y/o enviaremos correos electrónicos directamente a nuestros usuarios.