Política de privacidad de la plataforma

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos en MyOwnConference y nos comprometemos a proteger y garantizar la integridad de los datos de nuestros usuarios

Almacenamos únicamente los datos básicos necesarios para proporcionar nuestros servicios, incluidos su nombre o seudónimo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y dirección IP

Somos conscientes de que la privacidad de los datos es fundamental en la prestación de nuestros servicios

Este documento sirve para aclarar nuestras responsabilidades respecto a los datos personales que nos confía

Cumplimos estrictamente con las normas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, adoptado el 27 de abril de 2016, que se refiere a la protección y libre circulación de datos personales

Sus datos personales, como correo electrónico, contraseña, nombre, apellido e información de la empresa, son procesados por UAB Akovana, ubicada en: Didžioji g. 18, 01128, Vilna, Lituania

Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones o cambios

§1 Datos que recopilamos

1.1. Cuando visita nuestro sitio web, su cuenta de usuario o las salas de webinars, podemos recopilar y almacenar información sobre usted para garantizar la prestación de servicios del más alto nivel

1.2. Por ejemplo, registramos datos como la fecha y hora de su última visita y sus configuraciones personalizadas en su cuenta y en las salas de webinars

1.3. Al mismo tiempo, nos esforzamos por minimizar los datos que recopilamos, limitándonos solo a aquellos necesarios para ofrecer un servicio excelente

1.4. Recopilamos y almacenamos sus datos personales para:

1.4.1. Proporcionarle servicios de alta calidad
1.4.2. Informarle sobre otros productos y/o servicios nuestros

1.5. También podemos recopilar la siguiente información

1.5.1. Si decide revelar su nombre y apellido reales
1.5.2. Su dirección de correo electrónico, necesaria para el procedimiento de inicio de sesión
1.5.3. Dirección de su empresa y detalles bancarios si realiza el pago en nombre de la empresa

1.6. Cualquier otra información que proporcione voluntariamente, ya sea a través del soporte técnico o a petición nuestra, debe ir acompañada de su consentimiento explícito para procesar sus datos personales

§2 Nuestro método de procesamiento de datos

2.1. Utilizaremos su información personal únicamente para proporcionar servicios relacionados con webinars, webinars automatizados, transmisiones en vivo, videoconferencias u organización de dichos eventos

2.2. Nos esforzamos y nos comprometemos a no utilizar esta información para ningún otro propósito sin su consentimiento explícito, que usted otorga durante el registro o al interactuar con nuestros representantes en línea

2.3. Con su consentimiento otorgado al registrarse, podemos enviarle publicaciones e información promocional sobre nuestros productos y servicios, así como monitorear su interés en ellos

2.4. En MyOwnConference, el acceso a sus datos personales puede ser otorgado a nuestro personal y consultores de soporte técnico, pero solo a aquellos que necesiten esta información para gestionar su cuenta y proporcionar servicios

§3 Datos personales de visitantes, participantes, moderadores y presentadores de sus eventos

3.1. Nos abstenemos de procesar cualquier dato que nuestros usuarios recopilen de visitantes, participantes, moderadores o presentadores de sus eventos, como cargos, números de teléfono, cuentas de Skype, ciudades, países, etc.

3.2. Como usuario, usted administra los datos personales de sus usuarios recopilados de visitantes, participantes, moderadores o presentadores de sus eventos

3.3. En este rol, solo procesamos y almacenamos datos como una organización autorizada por usted para gestionar y guardar esta información

3.4. No utilizamos ni compartimos los datos recopilados por usted de visitantes, participantes, moderadores o presentadores de sus eventos, pero podemos proporcionar asistencia técnica con su consentimiento previo para procesar los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad

3.5. Los asistentes a los webinars de nuestros Usuarios tienen derecho a agregar, modificar o eliminar sus propios datos del Servicio

3.6. Para ello, deben enviar una solicitud a «privacy@myownconference.com»

§4 Comprensión de sus derechos sobre los datos personales que recopilamos y almacenamos

4.1. En MyOwnConference nos esforzamos por garantizar que los datos personales que recopilamos y usamos sean precisos, actualizados y completos

4.2. Si encuentra errores en sus datos personales o considera que la información que nos proporcionó está desactualizada, puede corregir estos datos

4.3. Para realizar cambios, envíe una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico «privacy@myownconference.com» o visite la sección «Perfil» en su cuenta

4.4. Tiene derecho a eliminar sus datos personales de forma independiente accediendo a la sección «Perfil» en su cuenta o enviando un correo electrónico a «privacy@myownconference.com»

4.5. Una vez que su cuenta sea eliminada, esto se hará de inmediato

4.6. Es importante entender que, después de la eliminación, no es posible restaurar la cuenta ni ninguno de sus datos, archivos cargados, información sobre webinars, etc.

4.7. Además, tras cumplir nuestras obligaciones contractuales y finalizar la asociación, eliminamos automáticamente sus datos personales dentro de los 180 días posteriores a su último uso

§5 Nuestra política sobre cookies

5.1. Las cookies son archivos de texto simples que se descargan en su dispositivo, ya sea una computadora de escritorio, un teléfono inteligente o una tableta, por su navegador web al visitar nuestro sitio web

5.2. Utilizamos cookies principalmente para guardar las sesiones de los usuarios

5.3. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada, puede cambiar la configuración de su navegador para desactivarlas por completo

5.4. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar nuestros servicios en su totalidad

5.5. Nuestro sitio web no utiliza cookies

5.6. Las cuentas de usuario y las salas de webinars solo utilizan cookies de sesión, que se establecen cuando visita nuestro sitio web o accede a su cuenta o sala de webinars

Estas cookies se almacenan como archivos cifrados en su dispositivo y se eliminan automáticamente 30 días después de su último uso de nuestros servicios

5.8. Sin embargo, tenga en cuenta que las cookies de sesión no almacenan ninguna información personal y, por lo tanto, no pueden usarse para identificarlo

5.9. Además, puede eliminar manualmente nuestras cookies de sesión directamente desde su navegador

5.10. Las cookies de sesión eliminan la necesidad de ingresar repetidamente información como el nombre de usuario y la contraseña cada vez que accede a su cuenta o nuestras salas de webinars

5.11. Cookies que utilizamos

5.11.1. Cookie «x» – 30 días desde la última utilización – Configuraciones del panel de control y salas de webinars

5.12. Ciframos y almacenamos de manera segura las cookies de sesión en nuestros servidores ubicados en la Unión Europea

5.13. La mayoría de los navegadores web modernos aceptan cookies automáticamente, pero puede eliminarlas manualmente mediante la función de gestión de cookies en su navegador

5.14. Para hacerlo, siga las instrucciones pertinentes de su navegador

5.15. Tenga en cuenta que desactivar las cookies restablecerá la sesión, desactivará la función de inicio de sesión automático y podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro panel de control, webinars y servicios que ofrecemos

5.16. Si desea obtener más información sobre las cookies o cómo controlarlas, desactivarlas o eliminarlas, visite el sitio web «Sobre las cookies» para obtener instrucciones detalladas

5.17. Además, algunas redes publicitarias de terceros, incluidas Google, permiten a los usuarios optar por no utilizar o cambiar configuraciones relacionadas con la navegación web

§6 Información recopilada por las empresas de pago Paysera y PayPal, y cookies utilizadas

6.1. No procesamos ni almacenamos sus datos de pago. En su lugar, esto es gestionado completamente por las empresas de procesamiento de pagos, Paysera y PayPal

6.2. Al realizar un pago, será redirigido temporalmente desde nuestro sitio web, cuenta de usuario o sala de reuniones instantáneas, y luego regresará después de completar la transacción de pago

6.3. Ambas plataformas de pago pueden colocar y utilizar sus propias cookies en sus sitios web

6.4. Para obtener información sobre los datos que recopilan, almacenan y utilizan, así como sobre sus políticas de cookies, puede visitar directamente los sitios web de Paysera o PayPal

§7 Uso de la dirección de correo electrónico

7.1. Aunque priorizamos la seguridad de sus datos personales en nuestro sitio, cabe señalar que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser completamente segura

7.2. Por lo tanto, si decide enviarnos su dirección de correo electrónico, lo hace entendiendo los riesgos asociados con ello

7.3. Su dirección de correo electrónico puede ser utilizada por MyOwnConference para enviarle noticias e información promocional sobre nuestros servicios, pero solo si nos ha otorgado permiso

7.4. Si alguna vez decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede darse de baja fácilmente

7.5. Puede cancelar su suscripción utilizando el enlace en nuestros correos electrónicos, cambiar la configuración de su cuenta o simplemente informarnos de su decisión escribiéndonos a la dirección de correo electrónico «privacy@myownconference.com»

7.6. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle notificaciones sobre cualquier cambio en nuestras prácticas o servicios que ofrecemos

§8 Protección de datos personales

8.1. Nuestros centros de datos cumplen estrictamente con el estándar TIER-III y están ubicados dentro de la Unión Europea

8.2. Esto garantiza un nivel óptimo de protección para sus datos almacenados en nuestros servidores arrendados

8.3. También utilizamos cifrado TLS de extremo a extremo, garantizando que los datos transmitidos dentro y entre los centros de procesamiento se realicen exclusivamente a través de túneles SSL

8.4. Tanto dentro como fuera de nuestro sistema, sus datos están protegidos mediante certificados SSL de 2 048 y 4 096 bits, y todas las transmisiones se realizan exclusivamente a través de estos canales seguros

8.5. Además, utilizamos cifrado de extremo a extremo AES-128 durante la transmisión de datos desde su cámara web y micrófono durante webinars, transmisiones en vivo o videoconferencias

8.6. Nos esforzamos por implementar procedimientos estrictos para prevenir la pérdida de sus datos, el acceso no autorizado, el mal uso, la alteración o la divulgación

8.7. Todos nuestros empleados que trabajan con su información personal están obligados a firmar un Acuerdo de Confidencialidad antes de comenzar

8.8. Por razones de seguridad, no solicitamos ni almacenamos los datos de sus tarjetas de pago ni otra información relacionada con pagos en nuestros centros de datos

8.9. Las empresas de procesamiento de pagos con las que colaboramos, como Paysera o PayPal, reciben, procesan y protegen estos datos en sus propios centros de datos de acuerdo con sus requisitos y normas individuales de procesamiento de datos personales

8.10. En ocasiones, podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros. Si hace clic en estos enlaces, saldrá de nuestro sitio web o cuenta

8.11. Nuestra política de privacidad no se aplica a estos sitios web

8.12. No somos responsables del contenido de estos sitios ni de cómo garantizan la privacidad de sus datos personales

8.13. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite

8.14. Al utilizar un banner, logotipo o botón de venta (CTA, llamada a la acción) en su sala de webinars, usted asume la responsabilidad de redirigir a los visitantes del webinar a sitios web externos

§9 Intercambio de datos con terceros

9.1. Tenga la seguridad de que no vendemos ni compartimos sus datos personales

9.2. Sin embargo, si nuestros usuarios violan la legislación de la UE, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal

9.3. También podemos compartir sus datos con agencias de aplicación de la ley, organismos gubernamentales u organizaciones autorizadas de terceros si existe una solicitud razonable relacionada con la prevención de actividades terroristas, persecución de delitos, sospechas de actividades ilegales u otras acciones que puedan potencialmente resultar en responsabilidad legal para usted, nosotros o cualquier usuario

9.4. Además, es posible que necesitemos divulgar información personal durante transacciones comerciales, como fusiones o ventas de activos

9.5. En tales situaciones, exigiremos al receptor que cumpla con los mismos estándares de protección de datos personales que seguimos en nuestra empresa

§10 Contacto con nuestro equipo sobre cuestiones de privacidad

10.1. Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con nuestra Política de Privacidad, cookies o RGPD, no dude en contactarnos

10.2. Puede escribirnos directamente a «privacy@myownconference.com»

§11 Cambios en este documento

11.1. Nos reservamos el derecho de modificar y mejorar nuestra Política de Privacidad actual

11.2. Usted es responsable de mantenerse informado y revisar oportunamente cualquier cambio potencial

11.3. Para facilitar la información, notificaremos cualquier cambio significativo mediante avisos destacados en nuestro sitio web y/o enviaremos correos electrónicos directamente a nuestros usuarios

(Última edición: 10 de mayo de 2024. Versión: 3.12)