Якщо хоч раз був проведений вебінар, відомо, що його підготовка займає багато часу і сил. Потрібно зробити презентацію, налаштувати вебінарну кімнату, запросити учасників та ще дуже багато всього. Чудово, коли є команда для вебінарів, яка візьме частину цих завдань на себе.
Команда для вебінару
Кого залучити до команди для проведення вебінару?
Ретельно підібрана команда допомагає залучити необхідних фахівців і значно спрощує процес підготовки вебінару для організатора. Не варто звалювати всі завдання на одну людину, краще чітко розподілити ролі та відповідальність. Результат перевершить усі очікування, якщо кожен співробітник ґрунтовно візьметься лише за свою частину роботи.
Спікер
Спікер готує презентацію, проводить вебінар і виступає з доповіддю. Він активно взаємодіє з аудиторією, відповідає на питання, запрошує до діалогу і пробуджує цікавість.
Зрозуміло, основне завдання спікера полягає у реалізації цілей вебінару, тобто інформувати про нові послуги, навчати, проводити презентацію і спонукати учасників перейти на сайт або залишити заявку.
Найбільша відповідальність спікера у тому, що на вебінарі він представляє компанію, є її «обличчям». І тому від нього залежить, яке враження про бренд сформується в аудиторії. Власне кажучи, до вибору спікера потрібно підходити ретельно та ґрунтовно.
Докладніше про вибір ролі для кожного ведучого: Призначення ролей ведучих.
Дизайнер
Дизайнер оформляє презентацію, сторінку для реєстрації та інші візуальні матеріали, які можуть знадобитися під час підготовки вебінару.
Буде добре, якщо дизайнер володіє технологіями HTML, які використовуються для створення сайтів та посадкових сторінок. Тоді вам не доведеться додатково наймати верстальника.
Інтернет-маркетолог
Якщо вебінар не просувати, він залишиться непоміченим серед інших заходів. Тому варто залучати до команди інтернет-маркетолога, співробітника, який спеціалізується на просуванні товарів і послуг в інтернет-середовищі.
Для просування вебінарів маркетолог перш за все створює портрет потенційного учасника та розробляє маркетингову стратегію. Він використовує різноманітні рекламні інструменти, серед яких банерна і контекстна реклама, соціальні мережі, email-розсилки, співпраця з партнерами і лідерами думок та інші способи залучення аудиторії.
Як правило, після вебінару маркетолог аналізує та оцінює ефективність кожного використаного каналу просування та робить висновки на майбутнє.
Модератор
Робота такого співробітника полягатиме у вирішенні завдань, повʼязаних з технікою та технологіями. Насамперед він налаштовує сервіс вебінарів, підключає платіжну систему, налагоджує обладнання, відповідає на технічні питання учасників під час заходу.
Модератор також блокує учасників, які розсилають спам у чаті. Інакше кажучи, він дає спікеру можливість зосередитися на виступі.
Модератор на вебінарі, хто це такий і навіщо він вам потрібен?
Підтримуйте мотивацію всередині команди
Люди хочуть спілкуватися з енергійними, мотивованими людьми. Оскільки прямо зараз ми всі стикаємося з величезними перетвореннями в нашому житті та роботі, дуже важливо знайти способи зберегти себе та оточення енергійними та мотивованими.
Мотивація тісно повʼязана із продуктивністю. Дослідження Hay Group показало, що залучені співробітники на 50% частіше перевищували свої цілі за продуктивністю. Коли ми відчуваємо мотивацію, ми усвідомлюємо свій потенціал та відчуваємо бажання реалізувати його.
Як мотивувати себе та свою команду?
1. Платіть своїм людям стільки, скільки вони коштують
Коли встановлюєте заробітну плату співробітникам, переконайтеся, що вона відповідає рівню, який існує у вашій галузі та регіоні. Памʼятайте, що 26 відсотків залучених працівників готові залишити поточну роботу за пʼять відсотків підвищення зарплати. Не втрачайте талановитих людей через недостатню оплату праці.
2. Надайте їм приємне місце для роботи
Усі хочуть працювати в чистому й приємному офісі, де почуваєшся добре. Не потрібно витрачати багато грошей, щоб зробити офіс приємним місцем.
3. Пропонуйте можливості для саморозвитку
Члени вашої команди будуть ціннішими для вашої організації та для самих себе, коли у них буде можливість освоїти нові навички. Надайте своїй команді навчання, необхідне для карʼєрного зростання та отримання знань про новітні технології в галузі.
4. Заохочуйте співпрацю всередині команди
За даними Weekdone.com, 39% співробітників не вважають, що їхній внесок цінується. Заохочуйте членів вашої команди до повної участі, запрошуючи їх зробити свій внесок. Ставте питання, слухайте відповіді та, по можливості, реалізуйте запропоновані рішення.
5. Заохочуйте щастя
Щасливі співробітники це повні ентузіазму та позитивні члени команди, їхнє ставлення заразливе. Слідкуйте за тим, чи ваші люди задоволені своєю роботою і вами. Якщо це не так, будьте певні, що невдоволення пошириться.
6. Не карайте за невдачі
Безумовно, ми робимо помилки. Це частина людського досвіду. Мудрість у тому, щоб отримати цінні уроки з цих помилок і не повторювати їх. Команда це звичайні люди, які теж іноді припускаються помилок, тому не карайте їх. Натомість заохочуйте їх до повторних спроб.
7. Ставте чіткі цілі
Співробітники витрачають час на роботі марно передусім тоді, коли не знають, яка робота є пріоритетною, а яка ні. Ваша робота як лідера полягає в тому, щоб працювати з членами вашої команди над постановкою чітких цілей. Після цього переконайтеся, що всі точно знають, які ці цілі, який відносний пріоритет і яка роль команди в їх досягненні.
8. Уникайте марних зустрічей
Наради можуть бути неймовірною витратою часу, адже середньостатистичний спеціаліст щотижня витрачає 3,8 години на непродуктивні наради. Створіть порядок денний для ваших зустрічей і поширіть його заздалегідь. Запрошуйте лише тих, кому дійсно потрібно бути присутнім, починайте зустріч вчасно, а потім закінчуйте її якнайшвидше.
Ключові рекомендації щодо підбору команди для вебінарів
Знайти кандидатів для команди можна на спеціалізованих сайтах пошуку роботи. Можна найняти співробітника у своєму місті або знайти відповідного претендента в будь-якій точці світу для дистанційного співробітництва.
Звертайте увагу на те, щоб майбутній співробітник був знайомий із технологією вебінарів. У такому випадку буде легко ввести його в курс справи й поставити завдання.
Не забувайте також мотивувати своїх колег. Задоволеність вашої команди безпосередньо впливає на кінцевий результат.
Зробимо підсумки
Вебінар, безперечно, можна проводити самостійно. Але якщо довірити цей процес команді, то можна розраховувати на ретельну підготовку та справді відчутний результат. Незамінними у команді для вебінару будуть спікер, дизайнер, інтернет-маркетолог та модератор.
Найчастіші запитання
Яку роль виконує модератор під час вебінару?
Модератор відповідає за технічну сторону вебінару, тобто він налаштовує кімнату, підключає обладнання, допомагає учасникам під час трансляції, блокує спам у чаті та створює спікеру умови, щоб той міг повністю зосередитися на виступі.
Чому варто залучати інтернет-маркетолога до команди вебінару?
Інтернет-маркетолог створює портрет потенційного учасника, розробляє стратегію просування, запускає рекламу та розсилки, аналізує ефективність каналів, що допомагає залучити більше учасників і зробити захід результативнішим.
Як дизайнер сприяє успіху вебінару?
Дизайнер оформляє презентацію, сторінку реєстрації та інші візуальні матеріали. Якщо він володіє знаннями HTML, то може самостійно створити посадкову сторінку без допомоги верстальника, що допомагає заощадити час і ресурси.
Як забезпечити мотивацію команди під час підготовки до вебінару?
Для мотивації важливо винагороджувати співробітників справедливо, створити комфортне робоче середовище, давати можливості для розвитку, заохочувати спільну роботу, підтримувати позитивну атмосферу та дозволяти вчитися на помилках.
Чому не варто перекладати всю підготовку вебінару на одну людину?
Зосереджувати всі завдання на одному фахівці означає створювати ризик перевантаження, зниження якості роботи та можливих помилок. Набагато ефективніше розподілити ролі й відповідальність між кількома людьми, адже це робить процес зрозумілішим, допомагає кожному зосередитися на своїй частині роботи та забезпечує професійніший результат.
