Вебинары в сфере недвижимости это сравнительно новый способ для общения риелторов и застройщиков с клиентами.
Создание и проведение вебинаров в недвижимости
Наверняка вы заметили, что уже некоторое время практически все дела можно решить онлайн при помощи разных инструментов и площадок для онлайн-общения.
Вебинары для рынка недвижимости
Сфера недвижимости, как и весь бизнес, тоже проходит трансформацию и начинает работать онлайн. Кто-то делает это неохотно, полагая, что не смогут убедить покупателя дистанционно. Но действительно ли такая форма общения с клиентом хуже? Ответ однозначный, нет! Умело поданное предложение и его адаптация к презентации на вебинаре иногда даёт лучший результат, чем использование традиционных встреч «face to face».
Из этой статьи вы узнаете, среди прочего, как шаг за шагом создать онлайн-презентацию для продажи недвижимости, а также найдёте вдохновение для создания своего первого вебинара. Вперёд!
Почему стоит создавать вебинары для рынка недвижимости?
Прежде всего, это современная форма продвижения бизнеса. Трудно не заметить, что популярность вебинаров в последние 2-3 месяца стремительно взлетела. Если взглянуть на активность в сети, то сложно найти компанию, которая не перевела общение с клиентами так или иначе в онлайн, например вебинары, онлайн-консультации, лайвы в Фейсбуке, онлайн-курсы. Каждый старается как можно более эффективно заменить традиционные встречи с клиентами.
Но только ли поэтому стоит проводить вебинары? Конечно, нет. Платформы для вебинаров используют для показа недвижимости, встреч с застройщиками и арендодателями. Давайте поразмыслим… На встрече вживую мы посвятим час презентации помещения максимум для двоих человек. В случае же с презентацией при помощи вебинара, можно рассказать о квартире даже нескольким десяткам потенциальных покупателей одновременно. К тому же отпадает необходимость многократных показов одному покупателю, когда «мама тоже хочет посмотреть». Даже если у кого-то не выйдет посетить вебинар в назначенное время, всегда можно отправить ссылку на просмотр записи. Это ведь намного удобнее. Так что нет повода отказываться от такого дополнительного способа для представления своего предложения.
Виды вебинаров по недвижимости
Не одной продажей и арендой ограничиваются вебинары, связанные с недвижимостью. Ниже вы найдёте примеры самых популярных тем вебинаров.
- Действительно, на первом месте стоит презентация недвижимости. Если вы считаете, что конкретная недвижимость или проект заслуживают отдельного внимания, создайте вебинар на эту тему. Но чаще на вебинаре говорят сразу о нескольких объектах. Расскажите о потенциале места, выгодах, которые можно получить, выбрав тот или другой вариант квартиры, дома, участка или коммерческой недвижимости.
- Встреча с экспертом. Пригласите дружественное агентство недвижимости или застройщика и попросите их прокомментировать наболевшую тему.
- Как быстро продать недвижимость? Также обратите внимание на людей, которые хотят продать свою недвижимость. Поделитесь советами, которые помогут продать или сдать объект быстрее.
- Ремонт. Эта тема и раньше была в топе. Вы можете вдохновить своих клиентов на проведение дешёвой, но эффективной реконструкции.
- Обучение агентов по недвижимости. Школы и курсы риелторов легче всего адаптируются к обучению онлайн.
С чего начать создание вебинара?
Ниже вы прочитаете об этапах, которые надо принять во внимание, планируя вебинар или цикл встреч онлайн!
Шаг 1. Обдумывание контента для вебинара
Подумайте, какие темы вы хотели бы раскрыть. Начните с составления проекта для вебинара или цикла вебинаров. Подумайте, что вы расскажете своей аудитории. На данном этапе только очертите отдельные темы, которые вы хотели бы обсудить. Подбор материалов и создание презентации оставьте на потом. Если ищете вдохновения, воспользуйтесь помощью своих клиентов или подписчиков в соцсетях. Спросите, что их больше всего интересует и о чём хотелось бы узнать подробнее. Например, какая информация оказалась бы полезной на этапе поиска квартиры или дома своей мечты?
Шаг 2. Поиск вебинарного сервиса
Займитесь поиском подходящей платформы для проведения вебинаров. Для начала стоит ответить на вопрос, хотите ли вы пользоваться бесплатными решениями для проведения встреч, которые предоставляют ограниченный набор функций? Или, может, стоит инвестировать в профессиональную площадку для вебинаров? В MyOwnConference можно проводить пробные вебинары бесплатно, а цены за полную версию начинаются от 22 евро за месяц использования сервиса. Если вы не планируете проводить такие встречи часто, можно воспользоваться однодневными планами. Выбирая площадку для вебинаров, позаботьтесь о том, чтобы участники могли легко задавать вопросы не только в чате, ведь некоторые моменты лучше обсуждать в личной переписке.
Если на вебинаре вы показываете недвижимость, советуем пригласить на вебинар помощника. Кто-то будет показывать объект, а кто-то отвечать на вопросы участников.
Кроме того, в рамках одного вебинара вы можете показать сразу несколько помещений или участков. Для этого позовите несколько соведущих, которые в определённый момент начнут трансляцию со своей локации. Либо вы можете наперёд снять видео с презентацией недвижимости.
Шаг 3. Сбор материалов для вебинаров
Займитесь подбором информации и написанием приблизительного сценария встречи. Не переусердствуйте. Постарайтесь уложиться в час, а лучше быстрее, чтобы всё рассказать. Отсутствие динамики, лишние повторы, банальное и предсказуемое содержание недопустимы. Помните, что хотя посещение вебинаров и экономит время на дорогу, у ваших гостей есть и другие дела. Если клиент посвятил время на встречу с вами, вознаградите это практической информацией, которую действительно можно использовать.
Шаг 4. Создание презентации
Переходим к слайдам. Это один из ключевых моментов, на которые опирается вебинар. Позаботьтесь о том, чтобы слайды помогали понять и запомнить основную информацию. Но не перегружайте слайды большим количеством цифр, текста и картинок. Привлекательно выглядят разного вида инфографика, фотографии, видео. Используете эти инструменты, чтобы удерживать внимание публики.
Больше о том, как подготовить презентации и увлечь клиента в статье: Онлайн-презентация на отлично. Подготовься и проведи презентацию, которая обеспечит успешные продажи
Шаг 5. Продвижение вебинара по недвижимости
Любое мероприятие надо продвигать, чтобы собрать участников. Главное, определиться с целевой аудиторией, которую хочется увидеть на своём вебинаре. Нетрудно догадаться, что на рынке недвижимости, это вебинары либо для тех, кто ищет недвижимость, либо для тех, кто продаёт или сдаёт её. Но это в общих чертах, а вот от того, как точно вы сможете описать участника и его запрос, зависит эффективность всего мероприятия. Распространяйте ссылку для записи на вебинар в социальных сетях и во всякого рода тематических группах, которые касаются, например, продажи квартир или ремонта. Реклама тоже хорошее решение. Рекламную кампанию начинайте как можно раньше.
Шаг 6. Тестирование вебинара
Тестируйте, тестируйте, тестируйте! Перед вебинаром несколько раз протестируйте оборудование и платформу, которую выбрали. Проведите пробный вебинар, на который пригласите только знакомых, родственников и соведущих, если планируете проводить встречи с помощником. Воспользуйтесь всеми функциями, которые планируете использовать с настоящими клиентами. Представьте, что всё взаправду и по ту сторону экрана сидят ваши потенциальные клиенты. Поделите задания с модератором и прорепетируйте совместную работу. После тестового прогона соберите обратную связь. Пусть участники критикуют всё, что им не понравилось. Лучше они, чем клиенты. Такой тест должен показать не столько, как хорошо вы подготовили материал. Скорее он больше скажет о технической подготовке, то есть о качестве интернета и оборудования, об умении пользоваться вебинарной комнатой и модерировать встречу.
Если вы не специалист в вопросах выбора веб-камеры и микрофона для своих прямых эфиров, то предлагаем воспользоваться нашим опытом, который мы кратко изложили в статье: Как выбрать камеру и микрофон для вебинара?
Шаг 7. Подсказки по проведению вебинара
Можно считать, что готовы провести вебинар. Чтобы поддержать вас, мы расскажем, что нужно помнить во время онлайн-встречи. Прежде всего, будьте готовы как минимум за 10-20 минут перед запланированным началом. Нельзя, чтобы вас не было, когда начнут приходить первые гости. Если участники придут и только «поцелуют замок», слишком легко им будет закрыть вкладку и не вернуться. Чтобы гости точно поняли, что попали, куда надо, разместите в комнате приветственный слайд.
Не затягивайте и придерживайтесь графика и сценария. Держите шпаргалку с планом вебинара перед собой. Можно прикрепить основные тезисы по краям монитора.
Учитывайте время, которое может уйти на ответы на вопросы. Задавать вопросы, это законное право участников. Но если вопросов будет слишком много, и не удастся ответить на все в рамках заявленного времени, договоритесь, что дадите исчерпывающие ответы после вебинара по телефону или по email.
Шаг 8. Вебинар закончился: когда же продавать?
Первый вебинар позади, поздравляем! Но, конечно, это ещё не конец работы. Чтобы обеспечить подписание контрактов, надо работать и дальше. Позаботьтесь о поддержании контакта с участниками. После вебинара отправьте им материалы, которые подытожат встречу. Пригласите подписаться на вашу страницу в соцсетях или в группу в мессенджере, чтобы быть в курсе последних новостей, новых предложений и вебинаров. Конечно, постоянный контакт, не подразумевает спам, только полезная для определённой группы информация!
Полезная, регулярная и неназойливая
Тех, кто заинтересовался предложением, пригласите на индивидуальный показ. Обратите внимание участников, что встречи в небольшой группе также приветствуются.
Помните, что вебинары в сфере недвижимости ещё не так популярны, как, например, туристические или обучающие вебинары. Воспользуйтесь этим и начните новый этап продвижения вашей компании. Посредством онлайн-встречи вы можете не только продать квартиру, но и повысить популярность своего бизнеса. Стать экспертом на рынке недвижимости для многих неопытных клиентов.
