Как выйти в эфир на платформе?

Содержание

Как выйти в эфир с Windows? Начало трансляции

Зайдите в вебинарную комнату и нажмите на кнопку «Говорить». Следующие действия уже зависят от браузера, который вы используете.

Firefox для Windows

После того как вы нажмете на кнопку «Говорить», разрешите использовать вашу камеру и микрофон.

Firefox доступ к камере

Если к вашему устройству подключено сразу несколько камер или микрофонов, выберите одну из списка.

Если доступ к микрофону или камере запрещен, тогда в строке браузера нажмите на соответствующие значки и во вкладке «Разрешения» удалите «Временно заблокировано».

firefox удалите блокировку

Google Chrome для Windows

После нажатия кнопки «Говорить», браузер Chrome запросит разрешение на использование камеры и микрофона.

Если доступ к камере и микрофону запрещен, нажмите на значок камеры в поисковой строке, затем выберите камеру и микрофон и разрешите доступ к ним.

Chrome предоставьте доступ

Microsoft Edge

Если вы планируете использовать браузер Edge для выхода в эфир, то во всплывающем окне разрешите сайту go.mywebinar.com использовать веб-камеру и микрофон.

edge разрешить доступ

Если доступ запрещен, то в настройках браузера разрешите использовать камеру и микрофон для этого сайта.

edge включите доступ

Яндекс.Браузер для Windows

При нажатии на кнопку «Говорить» Яндекс.Браузер оповестит вас о том, что сайт go.mywebinar.com запрашивает доступ к вашей камере и микрофону.

yandex разрешите доступ

Если доступ запрещен, нажмите на иконки камеры и микрофона в поисковой строке и активируйте доступ.

yandex включить камеру

Opera для Windows

Когда вы нажмете кнопку «Говорить», Опера оповестит вас о том, что сайт go.mywebinar.com хочет использовать вашу камеру и микрофон.

Доступ к камере

Если доступ к камере и микрофону запрещен, вы должны в поисковой строке нажать на иконку камеры. Опера предложит вам очистить настройки и перезапустить вкладку. Сделайте это.

Как выйти в эфир с MacOs? Начало трансляции

Перейдите в вебинарную комнату и нажмите на кнопку «Говорить». Следующие действия зависят от вашего браузера.

Firefox для MacOS

После того как вы нажмете на кнопку «Говорить», разрешите вашему браузеру Firefox использовать камеру и микрофон.

blank

Если к вашему устройству подключено сразу несколько камер или микрофонов, выберите одну из списка.

Что делать, если доступ к микрофону и/или камере запрещен? В строке браузера нажмите на соответствующие значки и во вкладке «Разрешения» удалите «Временно заблокировано».

Firefox разрешить

Apple Safari

В Сафари алгоритм действий зависит от того, какие настройки в браузере заданы. Если доступ к камере и микрофону разрешен, то после нажатия кнопки «Говорить», вы сразу выйдете в эфир. Однако если вы настроили доступ к камере и микрофону по запросу, то увидите следующее сообщение:

Сафари доступ

Если доступ запрещен, откройте настройки браузера и перейдите во вкладку «Камера». Напротив сайта cp.mywebinar.com установите статус разрешить.

safari - разрешите доступ к камере

Затем то же самое проделайте во вкладке «Микрофон».

blank

Перезагрузите браузер.

Google Chrome для MacOS

После нажатия на кнопку «Говорить», ваш браузер Google Chrome запросит разрешение на использование камеры и микрофона.

хром

Если доступ к камере или микрофону запрещен, нажмите на значок камеры в поисковой строке и затем выберите камеру, микрофон и обязательно разрешите к ним доступ.

Google Chrome доступ

Яндекс.Браузер для MacOS

При нажатии на кнопку «Говорить» браузер от Yandex оповестит вас о том, что сайт go.mywebinar.com запрашивает доступ к вашей камере и микрофону.

Если доступ запрещен, нажмите на иконки камеры и микрофона в поисковой строке и активируйте доступ.

Yandex включите микрофон и камеру

Opera для MacOS

Когда вы нажмете кнопку «Говорить», ваш браузер Опера оповестит вас о том, что сайт go.mywebinar.com хочет использовать вашу камеру и микрофон.

opera разрешить доступ

Если доступ к камере и микрофону запрещен, вы должны в поисковой строке нажать на иконку камеры.

опера доступ к камере

Опера предложит вам очистить настройки и перезапустить вкладку. Сделайте это.

Настройки вещания

После того как вы вышли в эфир, нажав кнопку «Говорить», вы можете изменить режим вещания.

Вам доступны следующие действия:

  1. Развернуть окно.
  2. Включить/выключить вебкамеру.
  3. Включить/выключить микрофон.
  4. Завершить выступление.

Чтобы изменить настройки камеры или микрофона, нажмите на знак меню.

blank

Откроется окно с настройками для ведущего

настройки

Что делать, если камера и микрофон не подключается?

1. Доступ на использование камеры и микрофона запрещен в браузере.

Доступ запрещен

2. Чтобы исправить эту проблему, следуйте рекомендациям, изложенным выше.

Вашу камеру и микрофон используют другие программы, например, Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger. Чтобы исправить эту проблему, закройте эти приложения и перезапустите вебинарную комнату.

Завершение трансляции

Чтобы завершить разговор, нажмите на Х на окне или нажмите кнопку «Завершить» в левом нижнем углу комнаты.

Завершить разговор

Дополнительная информация

Увы, не нашли ответ на интересующий вас вопрос, приглашаем ознакомиться с другими интересными материалами и статьями в нашем блоге и на сайте.

Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы.

Ознакомьтесь также с другими нашими руководствами:

  • Начало работы. Все о планировании вебинара. Как добавить участников, ведущих и файлы для вебинара.
  • Приглашение участников. Все детали приглашения участников на вебинар. Общие и персональные ссылки, лендинги, формы регистрации, база подписчиков, отправка приглашений и напоминаний.
  • Проведение вебинара. Показ презентации, чат, опросы, показ экрана, запись вебинара, блокировка участников.
  • Памятка для участника. Как участвовать в вебинаре, как задать вопрос ведущему и другие технические моменты.

Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите на кнопку Онлайн консультант в правом нижнем углу на странице MyOwnConference.

blank

Кроме этого, получить помощь сотрудников нашей технической поддержки можно, находясь в панели управления или вебинарной комнате.

онлайн консультант

Удачных вам вебинаров!