Вы подготовили отличный вебинар: тема, презентация, продвижение на высоте. Естественно, рассчитываете, что вебинар будет увлекательный и все участники посмотрят его от начала до конца. Но к концу события количество присутствующих становится все меньше и меньше. Что же мы не учли?

Увлекательный и интересный вебинар

Работая в сети, мы каждый день сталкиваемся с проблемами виртуальных встреч и занятий. Вебинарные площадки позволяют эффективно работать удаленно. Однако мы все еще учимся вовлекать участников. Ведь на вебинаре или онлайн-ивенте ведущие не всегда могут быть уверенными в том, что кто-то действительно их слушает на другой стороне. Так как же восстановить контроль над мероприятием? Как повысить вовлеченность участников во время вебинара или онлайн-урока. Сегодня учимся делать слушателей частью онлайн-ивента?

Увлекательный вебинар vs. нудная лекция

Ведущий рассказывает так, что хочется уснуть. Или того хуже — читает с листа или перескакивает с одной темы на другую. Знакомая история? Будьте уверены — большая часть аудитории не продержится и 15 минут, ведь такие скачки быстро утомляют слушателей. Что тут поможет?

Проверенный спикер = интересный вебинар

Чтобы избежать такой беды, выбирайте проверенных спикеров, которые интересно говорят на заданную тему. Спикер должен быть не только специалистом, но и “гореть” своим делом и уметь зажечь публику. Также не забывайте согласовывать с докладчиками план их выступления. Вы, как организатор, должны контролировать, в каком направлении идет вебинар. Следите, чтобы ведущий не слишком отклонялся от темы. Если по опыту знаете, что докладчик склонен долго разжевывать тему, стоит перенести лекцию в форму разговора или обсуждения с модератором. Это поможет добавить динамики и не отклоняться от плана.

Разучитесь читать

Чтобы ваш вебинар было интересно слушать, рассказывайте, а не читайте. Можно набросать сценарий, сделать краткие заметки, которые помогут вспомнить план выступления. Но полностью записывать текст выступления точно не стоит.

Структурируйте информацию

Продумайте структуру выступления. Логически последовательное выступление намного легче воспринимается аудиторией. Перед вебинаром можно зачитать и отправить программу встречи участникам, чтобы опередить вопросы, которые будут обсуждаться в следующем блоке вебинара.

Следите за временем

Если в анонсе указано, что встреча продлится 60 минут, но спустя полтора часа от начала выступления вы все еще вещаете — будьте уверены, что 50-60% аудитории покинет даже интересный вебинар. Во-первых, люди рассчитывают на определенное время и выделяют его в своем графике. Во-вторых, после 40 минут концентрация внимания резко снижается.

Старайтесь не проводить вебинары длиннее 50 минут. Если есть что рассказать, лучше запланировать серию встреч.

Больше полезной информации — меньше рекламы

Не секрет, что вебинары проводятся с определенной бизнес-целью. Например, увеличить количество клиентов, презентовать новый продукт или собрать людей на платную конференцию. Но люди приходят на вебинар не за рекламным блоком. Отличный вебинар — это 90% полезной информации и лайфхаков и только 10% самопрезентации и рекламы. Если сможете эффективно продвигать свои услуги быстрее — это только плюс.

Вебинар должен нести в себе что-то ценное для слушателей. Например, за 60 минут можно объяснить, как составлять письма, которые не попадут в спам. А для рекламы своего инструмента для рассылки или курса по email-маркетингу достаточно выделить 5 минут вебинара.

Делайте ставки на захватывающий контент

При создании цепляющего анонса необходимо следить за тем, чтобы содержание самих вебинаров было таким же интересным как приглашение. Подумайте, адаптирован ли контент под слушателя? Действительно ли вы делитесь новой информацией или свежим взглядом на проблему. Как выглядят ваши слайды? Помните, что картинка также важна, как и содержательная часть презентации. Позаботьтесь о креативной подаче информации и добавьте визуальных эффектов.

Прочитайте статью: Графика в борьбе с сухим контентом или Не дай скуке испортить онлайн-курс

MyOwnConference, предлагает разнообразные визуальные инструменты:

• демонстрацию слайдов и графиков,
• показ видео и роликов с YouTube,
• кнопки с призывами к действию,
• показ экрана.

Используйте эти возможности во время вебинара, чтобы подогревать интерес аудитории. Они будут намного эффективнее привлекать внимание, чем скучные слайды PowerPoint.

Как провести идеальный вебинар или 20 правил успешного онлайн-мероприятия

Выбирайте правильные инструменты и оборудование

Каки и при выборе конференц-зала для офлайн-мероприятия, так и для онлайн-ивентов важно не только найти надежную платформу для вебинара, но и настроить вебинарную комнату под себя. Не ограничивайтесь только трансляцией видео с камеры ведущего. Посмотрите, какие возможности предлагает сервис, и все тщательно протестируйте.

Надо быть готовыми к тому, что во время вебинара возможны технические проблемы. Может пропасть интернет, зависнуть компьютер, или дать сбой сервис вебинаров.

Как правило, аудитория снисходительна к техническим неполадкам, если они мелкие и не мешают слушать вебинар. Но если ситуацию не удается решить за несколько минут, то аудитория заметно сократится.

Как не потерять интерес участников из-за технических проблем?

• Проверьте перед вебинаром оборудование: камеру, микрофон, компьютер. Это можно сделать здесь, нажав на кнопку «Провести тест скорости». Делайте это на этапе подготовки и за час до вебинара.
• Планируя вебинар, посмотрите, как работают инструменты вебинарной комнаты для участников.
• Ознакомьте всех спикеров с рекомендациями вашего вебинарного сервиса.
• Отправьте участникам инструкцию участия в вебинаре.
• Выключите приложения или загрузки, которые снижают скорость интернета. Перед вебинаром максимально разгрузите компьютер, а лучше перезапустите его.
• Прочитайте наши статьи: Хорошо звучать на вебинаре или Почему мой вебинар невозможно слушать и как это лечить? и Как выглядеть профессионально на вебинаре? 14 подсказок от MyOwnConference.

Используйте приемы для удержания внимания

Интересный вебинар без вовлечения участников будет не таким эффективным.

Мы хотим, чтобы наше мероприятие было успешным и получило одобрение как участников, так и, скажем, нашего руководства. Установление отношений или деловое сотрудничество, зависит от того, будут ли слушатели принимать участие в мероприятии. Вспоминаем правило семи касаний, нам надо за вебинар набрать несколько касаний, чтобы быстрее подвести участника к сделке.

Но время онлайн-мероприятий мы не можем определить, слушает ли гость нашу лекцию или параллельно готовит ужин на кухне. Внимание участника вебинара часто расфокусировано. Его отвлекают уведомления на компьютере, смски, желание проверить почту и ленту социальных сетей. У нас нет физического контроля над участниками. Поэтому если ведущий не будет постоянно бороться за внимание зрителя, то к концу вебинара количество участников точно станет меньше. Их просто отвлекут другие дела. Наша задача — заставить участника почувствовать себя вовлеченным и заинтересованным в общении.

Вам предстоит работать и над поддержанием внимания и над вовлечением. Постарайтесь сделать все возможное, чтобы приблизить уровень онлайн-общения к формату офлайн-мероприятиях. Это возможно благодаря вебинарным сервисам, которые предлагают интерактивные инструменты для работы с аудиторией.

Живое голосование

Вы можете провести его в самом начале мероприятия, чтобы вовлечь участников с самой первой минуты. Покажите, что их участие в этом онлайн-мероприятии важно и выходит за рамки пассивного прослушивания лекции. Например, можете попросить участников проголосовать за самую наболевшую проблему. Сделайте анкету с вопросом «О чем бы вы хотели поговорить на сегодняшней встрече?» Так вы делаете аудиторию частью мероприятия, сообщаете, что их мнение важно.

Вопросы ведущему

Стандартный блок вопросов и ответов не вовлекает так сильно. Участники могут не дождаться этого момента. Они знают, что: либо на их вопрос не хватит времени, либо им не пробиться в основном чате.

Попробуйте включить функцию вопросов в вебинарной комнате и отвечать на них в перерывах между блоками выступления. Это также облегчит отбор и анализ вопросов. После вебинара вы сможете ответить участникам на вопросы по электронной почте, если не успели это сделать во время трансляции.

Чат для участников

Чат является дополнительной формой вовлечения участников, так как позволяет всем пользователям комментировать событие. Будь то комментарии по делу или шутки, они создают еще одну возможность для вовлечения людей. Особенно тех, кому мало просто слушать ведущего.

Работа в группах

Дайте участникам возможность пообщаться напрямую во время онлайн-мероприятия. Поделите участников на команды и отправьте их для выполнения задания в специальные вебинарные комнаты. Там они могут общаться в чате или с помощью видеосвязи.

Конкурсы

Элементы геймификации всегда вовлекают участников. Возможность выиграть приз и другие поощрения станут отличной мотивацией для активного участия в мероприятии!

Предупредите участников, что на вебинаре не будет скучно

Продвигая свое мероприятие, говорите о том, что это не обычная лекция. Пусть все сразу готовятся к общению, голосованию, конкурсам. Сообщите, что задавать вопросы у вас на вебинаре похвально. Такой посыл с самого начала даст правильный настрой для продуктивной работы.

Как подготовить отличный вебинар, который досмотрят до конца?

Организация и управление онлайн-мероприятиями связаны с новыми проблемами. Создавая вебинар, стоит обеспечить высокий уровень общения и вовлеченности участников. Сделать так, чтобы участники чувствовали себя частью мероприятия. Если в двух словах — больше общайтесь со зрителями. Задавайте вопросы, приглашайте участников к микрофону, проводите опросы и конкурсы. Это сделает аудиторию более активной и вовлеченной. Проводите вебинар с интересом, делитесь полезным, делайте паузы — и слушателям будет тяжело покинуть вебинар до его окончания.