Контакты

Один скриншот стоит сотни слов

Мы не предоставляем телефонную поддержку, потому что считаем, что это не самый удобный вариант для вас. Во время телефонного разговора вы не можете показать свой экран, отправить скриншот или сохранить историю переписки, а всё это зачастую необходимо для быстрой и точной помощи. Чат-поддержка позволяет легко объяснять вопросы визуально, отправлять пошаговые инструкции и всегда иметь доступ к истории сообщений.

Мы также разработали нашу платформу максимально простой и интуитивно понятной, чтобы помощь могла вам вообще не понадобиться. Как гласит старая китайская пословица: "Скажи мне, и я забуду. Покажи мне, и я запомню. Вовлеки меня, и я пойму." Мы искренне убеждены, что визуальная коммуникация гораздо эффективнее телефонного разговора без контекста.

Наша забота о планете

Мы стремимся максимально сократить наш углеродный след. Хотя мы используем несколько дата-центров в ЕС, которые оказывают определённое воздействие на выбросы CO2, важно понимать, что интернет-коммуникации пока требуют этих ресурсов. Мы надеемся, что более экологичные решения появятся в ближайшем будущем.

Тем временем мы вносим свой вклад, работая из одного офиса, а наша команда по возможности работает удалённо. Чтобы помочь нам сократить отходы, мы просим вас не запрашивать бумажные документы. Мы не печатаем и не отправляем физические материалы, чтобы сохранить деревья и защитить окружающую среду. Мы стараемся вести дела в электронном виде везде, где это возможно, проявляя уважение к нашей планете.

Мы ценим ваше понимание. Однако если вам всё же необходимо отправить бумажные документы, пожалуйста, используйте почтовый адрес, указанный ниже.