Пользовательское соглашение | MyOwnConference

Вебинарная платформа MyOwnConference предоставляет свои услуги в соответствии с Пользовательским соглашением.

Данное соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата средств определяет ваши права и обязанности как пользователя.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими документами.

Вы принимаете условия данного Пользовательского соглашения, отметив соответствующий флажок при регистрации.

Это является вашей электронной подписью.

Если вы не согласны с правилами и условиями данного Пользовательского соглашения, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт или услуги.

Если вы не понимаете данное Пользовательское соглашение или не принимаете какую-либо его часть, вы не вправе использовать наш веб-сайт или услуги.

Используя наш веб-сайт, ваш аккаунт, вебинарные комнаты или любые другие услуги, вы автоматически соглашаетесь с нашим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата средств.

§1 Глоссарий терминов

1.1. Данное Пользовательское соглашение является юридическим договором между вами (Пользователем) и MyOwnConference (Сервисом).

1.2. Принимая Соглашение, вы соглашаетесь с его условиями для использования наших услуг.

1.3. MyOwnConference является сервисом, предоставляемым UAB "Akovana" для проведения вебинаров, прямых трансляций, автоматических вебинаров и веб-конференций.

1.4. Мы зарегистрированы по адресу Didzioji Street 18, 01128, Vilnius, Lithuania.

1.5. В данном Соглашении «Пользователь» (или «вы») означает любое физическое лицо, принявшее эти условия и пользующееся нашими услугами.

1.6. Ваш Аккаунт Пользователя хранит ваши персональные данные и загруженные файлы. Он позволяет вам получать доступ к нашим услугам и пользоваться ими.

§2 Общие положения

2.1. Отметив флажок при регистрации, вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями данного Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики возврата средств.

2.2. Используя наш веб-сайт, аккаунт, вебинарные комнаты и другие услуги, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями.

2.3. Данное соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата средств определяет характер ваших отношений с нашим сервисом.

2.4. Пожалуйста, убедитесь, что как пользователь вы обладаете полномочиями и правом принять данное Пользовательское соглашение и готовы соблюдать все его положения, правила и условия.

2.5. Материалы на данном веб-сайте призваны дать вам общее представление о наших услугах и условиях их предоставления.

2.6. Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять содержание и функциональность наших веб-страниц, аккаунта, вебинарных комнат и мгновенных комнат совещания.

2.7. Наши услуги по проведению вебинаров, прямых трансляций и веб-конференций предназначены для лиц от 18 лет и старше.

2.8. Лица младше 18 лет могут пользоваться нашими услугами с согласия и под присмотром своих законных представителей.

2.9. Мы настоятельно рекомендуем несовершеннолетним воздержаться от передачи какой-либо информации, в особенности персональных данных, как другим пользователям сервиса, так и самому сервису.

2.10. Если данное требование не будет соблюдено, мы не несём ответственности за безопасность и использование информации, предоставленной несовершеннолетним.

2.11. Более того, информация и сообщения от таких пользователей будут проигнорированы и не будут нами использованы.

§3 Срок действия

3.1. Данное Пользовательское соглашение действует с момента регистрации и создания Аккаунта Пользователя и остаётся в силе до полного удаления аккаунта с серверов Сервиса.

3.2. Только пользователь может удалить свой собственный Аккаунт Пользователя.

3.3. Сервис также может удалить Аккаунт Пользователя на основании предварительного запроса, направленного на адрес [email protected], или с предварительным уведомлением.

3.4. Уведомление об удалении аккаунта будет отправлено через Аккаунт Пользователя, а также продублировано по электронной почте.

§4 Политика возврата средств

4.1. Все транзакции и любые платежи, обработанные через наш Сервис, считаются окончательными и не подлежат возврату, поскольку пользователи, как правило, совершают платежи только при намерении воспользоваться сервисом.

4.2. Наш Сервис не инициирует автоматических списаний.

4.3. Следовательно, ни один из наших доступных планов не предусматривает автоматических платежей, включая оплату однодневных пакетов или функций мгновенного расширения вебинарной комнаты.

4.4. Вместо этого мы предоставляем всем пользователям доступ к бесплатному аккаунту.

4.5. Этот аккаунт включает практически все функции вебинарной комнаты без необходимости оплаты.

4.6. Более подробную информацию вы найдёте в нашей Политике возврата средств.

§5 Бесплатный план

5.1. Наш бесплатный план является бессрочным и не требует указания платёжных данных при регистрации, хотя он имеет определённые ограничения, перечисленные ниже.

5.2. Благодаря этому любой пользователь может безрисково ознакомиться с нашим сервисом перед покупкой, проводя тестовые или некоммерческие вебинары, автоматические вебинары, прямые трансляции или веб-конференции.

5.3. Вы также можете загрузить пробные материалы на наши серверы, поделиться экраном и сделать тестовую запись, а также многое другое.

§6 Ограничения бесплатного плана

6.1. Только для некоммерческого использования;

6.2. Наш логотип отображается на всех веб-камерах модераторов;

6.3. Предоставляется 1 ГБ хранилища для файлов;

6.4. Допускается до двух ведущих одновременно;

6.5. Неограниченное количество участников может выступать поочерёдно;

6.6. Допускается импорт до 20 контактов для приглашений;

6.7. Допускается запись вебинаров длительностью до 20 минут в разрешении 480p или 720p;

6.8. Живые сессии могут превышать 20 минут; ограничение в 20 минут распространяется только на записи вебинаров, как указано в пункте 6.7;

6.9. Передача ссылок на сохранённые вебинарные сессии не допускается;

6.10. Внесение изменений для белого лейбла (white-label) не разрешается;

6.11. Функция пользовательского домена недоступна;

6.12. Трансляция через OBS недоступна;

6.13. Все премиум-функции в бесплатном плане чётко отмечены специальным уведомлением.

§7 Однодневные планы

7.1. Все однодневные планы включают как стандартные, так и премиум-функции;

7.2. Каждый однодневный план действует 24 часа с момента активации и не может быть разделён на несколько дней;

7.3. Единственное ограничение заключается в том, что вы не можете делиться ссылками на записанные вебинары напрямую через наш сервис или вести прямую трансляцию через OBS Studio;

7.4. В течение однодневной подписки вы можете проводить вебинары, записывать их, просматривать, редактировать и скачивать на свой компьютер;

7.5. После этого вы можете свободно размещать записанный вебинар на видеохостингах, таких как YouTube, Vimeo и других.

§8 Обязанности и права Сервиса

8.1. Хотя Сервис стремится поддерживать максимально высокий уровень доступности и эффективности, он не несёт ответственности за случаи невыполнения или задержки обязательств по причинам, не зависящим от него.

8.2. К таким причинам могут относиться низкое качество интернет-соединения организатора вебинара или участников мероприятия, отсутствие у пользователя необходимого оборудования (микрофоны или веб-камеры), низкая производительность пользовательского оборудования, DDoS-атаки на дата-центры Сервиса, стихийные бедствия, забастовки, военные действия, задержки в услугах третьих сторон и другие факторы.

8.3. Сервис не несёт ответственности за любые ошибки или ущерб, возникшие в результате неправомерного использования предоставленных услуг пользователем.

8.4. Сервис оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг без уведомления и без возврата неиспользованных средств, если содержание вебинаров, автоматических вебинаров, прямых трансляций или веб-конференций будет признано незаконным или оскорбительным.

8.5. Данное решение принимается исключительно по усмотрению Сервиса.

§9 Обязанности и права Пользователя

9.1. Пользователи несут полную ответственность за контент, распространяемый во время их вебинаров, автоматических вебинаров, прямых трансляций и веб-конференций.

9.2. Пользователи должны следить за тем, чтобы не использовать сервис для незаконной деятельности.

9.3. Пользователи не должны злоупотреблять Сервисом, например предоставляя доступ к своему аккаунту другим лицам для несанкционированного использования.

9.4. Пользователи являются единственными уполномоченными лицами для использования своего аккаунта и должны поддерживать актуальную и точную информацию в профиле, включая электронную почту, имя и фамилию, а также данные компании, если компания является пользователем сервиса.

9.5. Пользователи должны самостоятельно и своевременно продлевать активный тарифный план, поскольку Сервис не использует автоматические платежи в целях конфиденциальности.

9.6. Пользователи не должны использовать Сервис или его систему прямых рассылок для распространения спама или нежелательной рекламной информации.

9.7. При получении жалобы на запрещённую деятельность Пользователя Сервис оставляет за собой право деактивировать аккаунт пользователя без возврата средств.

9.8. Пользователи не должны совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса, его веб-сайта, аккаунта и вебинарных комнат, а также не должны пытаться обойти технические ограничения, установленные Сервисом.

9.9. Запрещается использовать наш веб-сайт и вебинарную программную платформу таким образом, который влечёт за собой умышленное или непреднамеренное нарушение законодательства ЕС, условий данного Пользовательского соглашения, прав MyOwnConference и UAB "Akovana", прав третьих лиц и законов об авторском праве.

9.10. Пользователи должны воздерживаться от любых действий, которые могут потенциально повлечь ответственность MyOwnConference перед третьими лицами.

9.11. Несанкционированное использование данного веб-сайта и/или услуг может повлечь за собой требование о возмещении ущерба и/или уголовное преследование.

9.12. Пользователи несут ответственность за все расходы и издержки, понесённые Сервисом в результате их незаконной деятельности, включая судебные издержки и юридические расходы.

9.13. Пользователи обязаны поддерживать действующий адрес электронной почты, а также своевременно получать и просматривать уведомления, как минимум каждые три дня.

§10 Цены и условия оплаты

10.1. Принимая данное Пользовательское соглашение, вы соглашаетесь производить оплату Сервису за проведение вебинаров, автоматических вебинаров, прямых трансляций и веб-конференций на основании ценовой структуры, опубликованной на веб-сайте Сервиса.

10.2. Оплата Сервиса требуется только тогда, когда вы планируете им воспользоваться.

10.3. Сервис не производит автоматических списаний с пользователей.

10.4. Все платежи производятся Пользователем добровольно.

10.5. Сервис предоставляет услуги исключительно на условиях предоплаты и оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому клиенту с указанием причины отказа.

10.6. Мы можем изменять цены или объём платных услуг при условии уведомления пользователя по электронной почте не менее чем за 3 дня.

10.7. Сервис оставляет за собой право в любое время и по своему усмотрению изменять функциональность и ограничения бесплатных аккаунтов без предварительного уведомления пользователя.

10.8. Если пользователь продолжает использовать платные планы и не отменил подписку в течение 3 дней после получения уведомления об изменениях, это будет считаться автоматическим принятием новых цен или изменений, введённых Сервисом.

10.9. После завершения оплаты пользователи могут скачать соответствующий счёт из своего аккаунта в Сервисе.

10.10. Сервис предоставляет только электронную документацию, которую можно просмотреть и скачать из вашего аккаунта.

10.11. В целях сокращения потребления бумаги и древесины мы приняли решение не предоставлять физические документы.

10.12. Обратите внимание, что наш расчётный цикл составляет 30 дней для всех месячных планов и 24 часа (точнее, 23 часа, 59 минут и 59 секунд) для всех ежедневных планов.

10.13. Обратите внимание, что для единообразного расчёта цен и скидок при оплате за более длительный период Платформа использует условный термин «месяц», который всегда равен 30 календарным дням. Это правило действует для всех месяцев календарного года, включая февраль, независимо от того, содержит он 28 или 29 дней. Термин «месяц» используется исключительно для удобства пользователя и упрощения выбора периода оплаты при оформлении заказа.

10.14. Обратите внимание, что с учётом правил, изложенных в пунктах 10.12 и 10.13, Платформа применяет следующие эквиваленты длительности, выраженные в расчётных днях. Период «1 месяц» равен 30 дням. Период «2 месяца» равен 60 дням. Период «3 месяца» равен 90 дням. Период «6 месяцев» равен 180 дням. Период «12 месяцев» равен 360 дням. Эти значения используются для определения длительности платного доступа и даты окончания соответствующего периода.

10.15. Обратите внимание, что скидка за оплату более длительного периода рассчитывается как процент от базовой цены плана и зависит от выбранной длительности оплачиваемого периода в расчётных днях, которые определяются на основе 30-дневного расчётного периода. Скидка может составлять от 5 до 20 процентов включительно в зависимости от выбранного срока оплаты, а точная сумма скидки отображается пользователю в интерфейсе до подтверждения платежа.

10.16. Обратите внимание, что Сервис не является плательщиком НДС.

§11 Политика авторских прав

11.1. Пользователям запрещается использовать или воспроизводить любые материалы, защищённые авторским правом, или товарные знаки через Сервис без предварительного разрешения правообладателей.

11.2. В случае нарушения данной политики Сервис может предпринять меры в соответствии с Правами и обязанностями Сервиса, указанными в данном Пользовательском соглашении.

11.3. Данный веб-сайт, а также аккаунты и вебинарные комнаты содержат материалы, являющиеся нашей интеллектуальной собственностью.

11.4. Каждый компонент, включая (но не ограничиваясь) дизайн, структуру, отображение и графику, не может быть скопирован или распространён без письменного одобрения Сервиса.

§12 Политика конфиденциальности

12.1. Информация, предоставленная пользователями, предназначена исключительно для использования в рамках Сервиса. Она остаётся конфиденциальной и не раскрывается третьим лицам без согласия пользователя или без решения суда.

12.2. Принимая данное Пользовательское соглашение, вы соглашаетесь на передачу информации налоговым органам, если возникнет такая необходимость.

12.3. По умолчанию Сервис не собирает никакой информации, кроме сессионных файлов cookie, которые хранятся на вашем компьютере и могут быть удалены вами в любое удобное время.

12.4. Ваши персональные данные обрабатываются на территории Европейского Союза в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент защиты данных)».

12.5. Обработка данных осуществляется после предоставления вами данных на адрес [email protected] или выражения согласия путём установки соответствующего флажка в форме регистрации или других формах сбора данных на нашем веб-сайте.

12.6. Данные Пользователя используются исключительно для заявленных целей.

12.7. Администрирование данных осуществляется компанией UAB "Akovana", расположенной по адресу Didzioji Street 18, 01128 Vilnius, Lithuania.

12.8. Как пользователь, вы выступаете в роли администратора персональных данных ваших зрителей вебинаров.

12.9. Сервис обрабатывает и хранит данные зрителей и участников ваших онлайн-мероприятий как сторона, уполномоченная вами (Пользователем) на выполнение таких операций.

12.10. Сервис не использует и не распространяет данные зрителей и участников ваших вебинаров.

12.11. Сервис может предоставить техническую поддержку при наличии предварительного согласия зрителей на обработку персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

12.12. Пользователи, а также зрители и участники их мероприятий имеют право добавлять, изменять или удалять свои данные из нашего Сервиса, временно приостанавливать обработку своих данных и получать информацию о целях и методах обработки данных.

12.13. Для выполнения этих действий, пожалуйста, отправьте запрос на адрес [email protected].

12.14. При удалении данных ваш аккаунт, все загруженные файлы, а также информация о зрителях, участниках, модераторах, ведущих и спикерах ваших вебинаров будут безвозвратно удалены со всех серверов Сервиса.

12.15. Для получения более подробной информации о данных, которые собирает Сервис, и о том, как эти данные используются, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

§13 Ограничение ответственности

13.1. Сервис не несёт ответственности за любые убытки, включая потерю прибыли или данных, которые Пользователь или третьи лица могут понести.

13.2. Ответственность Сервиса перед Пользователем не превышает денежную стоимость услуг, предоставленных Пользователю.

13.3. Ни Сервис, ни третьи лица не дают никаких гарантий относительно точности, актуальности или полноты информации, представленной на веб-сайте или в аккаунте пользователя.

13.4. Пользователь признаёт, что информация или материалы на веб-сайте или в аккаунте пользователя могут содержать ошибки, и Сервис не несёт ответственности за возникшие неточности.

13.5. Веб-сайт может время от времени содержать ссылки на другие интернет-ресурсы.

13.6. Сервис предоставляет эти ссылки «как есть» исключительно для удобства Пользователя, предлагая дополнительную информацию.

13.7. Это не означает, что Сервис одобряет эти сторонние веб-сайты, а лишь использует их в информационных целях для улучшения опыта Пользователя.

13.8. Сервис не несёт ответственности за содержание этих связанных веб-сайтов.

13.9. Пользователь несёт полную ответственность за использование, копирование и распространение любой информации или материалов с данного веб-сайта, своего аккаунта, вебинарных комнат и/или любых других услуг, предоставляемых Сервисом.

13.10. Пользователь должен самостоятельно определять актуальность любой информации о товарах, продуктах или услугах, представленной на данном веб-сайте, исходя из своих индивидуальных потребностей.

§14 Загрузка и сохранение вебинаров

14.1. Регистрируя новый аккаунт и принимая наши пользовательские соглашения, вы подтверждаете и даёте согласие на возможность загрузки и сохранения ваших живых вебинаров на наших серверах. Нажимая кнопку «REC» в нашей мгновенной комнате совещания, вы инициируете и разрешаете запись вашего живого вебинара. Эта функция позволяет вам удобно сохранять вебинары для дальнейшего доступа и обеспечивает безопасное резервное копирование вашего контента на нашей платформе.

§15 Время работы и бесперебойная работа

15.1. Стремясь к постоянному совершенствованию предоставляемых услуг, Сервис оставляет за собой право изменять или обновлять наши услуги, а также бесплатные и платные функции в любое время без предварительного уведомления.

15.2. Любое время простоя или невозможность использования вебинарной программной платформы MyOwnConference для аудио, видео или обоих форматов, относящиеся к стороне Сервиса (а не Пользователя), гарантированно не превышают семи часов в неделю.

15.3. Однако мы не можем контролировать какие-либо проблемы или перебои в использовании нашей вебинарной платформы, вызванные неисправным оборудованием Пользователя или низким качеством интернет-соединения организаторов вебинаров, зрителей и участников.

15.4. Каждый такой случай будет рассматриваться индивидуально.

§16 Разрешение конфликтов

16.1. Сервис не может гарантировать, что все споры будут разрешены в пользу Пользователя.

16.2. Тем не менее мы стремимся приложить максимум усилий для скорейшего разрешения вопросов.

16.3. Сервис оставляет за собой право отказать в обслуживании и безвозвратно удалить аккаунт из системы без сохранения какой-либо информации, если Пользователь ведёт себя неподобающим, оскорбительным образом или иным образом причиняет дискомфорт нашей команде поддержки или специалистам. Мы направим предупреждение перед принятием таких мер, за исключением случаев, когда поведение будет расценено как чрезмерно вредоносное.

16.4. Если спор требует привлечения государственных органов, Пользователь признаёт, что дело будет регулироваться законодательством Европейского Союза.