Acuerdo de usuario de la plataforma
La plataforma para webinars MyOwnConference, también conocida como MyOwnConference o el Servicio, amplía sus ofertas de acuerdo con los términos establecidos en este Acuerdo de Usuario
Este Acuerdo es obligatorio para todos los usuarios de la plataforma y define la relación del usuario con el Servicio junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos
El usuario no necesita proporcionar una firma física para celebrar un contrato con el Servicio
En su lugar, basta con dar su consentimiento explícito a los términos de este Acuerdo de Usuario marcando la casilla correspondiente durante el registro
Si el usuario no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo de usuario, se le recomienda no utilizar nuestro sitio web, la cuenta registrada, las salas de webinars ni ningún otro servicio proporcionado por el Servicio
Si un usuario no comprende este Acuerdo de Usuario o no acepta alguna parte del mismo, no puede utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios
Si el usuario continúa o tiene la intención de utilizar el sitio web, su cuenta, la sala de webinars o cualquier otro servicio del Servicio, implícitamente acepta y está de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Usuario, además de la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos
§1 Glosario de términos
1.1. El Acuerdo de Usuario o Acuerdo se refiere al presente documento publicado en esta página web
1.2. Representa un contrato entre usted (Usuario) y nosotros (MyOwnConference, el Servicio) para la prestación de servicios informativos, vigente desde el momento en que acepta este Acuerdo
1.3. MyOwnConference, o nosotros, o el Servicio, se refiere a UAB Akovana, una empresa que proporciona el servicio MyOwnConference para realizar webinars, transmisiones en vivo, webinars automatizados y conferencias web
1.4. Nuestra dirección legal: Dídžioji St. 18, 01128, Vilna, Lituania
1.5. Usuario, o usted, se refiere a cualquier persona física que haya aceptado este acuerdo en nombre del Usuario y utilice el servicio de acuerdo con el Acuerdo de Usuario celebrado
1.6. La cuenta de Usuario incluye los datos personales del Usuario y cualquier archivo almacenado en los servidores del Servicio
1.7. Está directamente relacionado con proporcionar al Usuario acceso a las funcionalidades del Servicio
§2 Disposiciones generales
2.1. Al marcar la casilla durante el registro, confirma su aceptación de todas las disposiciones de este Acuerdo de Usuario, la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos
2.2. Al utilizar nuestro sitio web, cuenta, salas de webinars y otros servicios, usted acepta automáticamente estos términos
2.3. Junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, estas definen la naturaleza de su relación con nuestro servicio
2.4. Asegúrese de que, como usuario, tiene la autoridad y el permiso para aceptar este Acuerdo de Usuario y está dispuesto a cumplir con todas sus disposiciones, reglas y condiciones
2.5. El material en este sitio web tiene como objetivo darle una visión general de nuestros servicios y condiciones
2.6. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de nuestras páginas web, cuentas de usuario, funcionalidad de webinars y salas de reuniones instantáneas en cualquier momento sin previo aviso
2.7. Nuestros servicios de webinars, transmisiones en vivo y videoconferencias están destinados a personas mayores de 18 años
2.8. Las personas menores de 18 años pueden utilizar nuestros servicios con el consentimiento y bajo la supervisión de sus tutores legales
2.9. Recomendamos enfáticamente que los menores de edad se abstengan de proporcionar cualquier información, especialmente datos personales, tanto a otros usuarios del servicio como al propio servicio
2.10. Si este requisito no se cumple, no somos responsables de la seguridad ni del uso de la información compartida por un menor de edad
2.11. Además, la información y los mensajes de dichos usuarios serán ignorados y no utilizados por nosotros
§3 Duración
3.1. Este Acuerdo entra en vigor desde el momento de registrarse y crear una Cuenta de Usuario, y permanece vigente hasta la eliminación completa de la cuenta de los servidores del Servicio
3.2. Solo el usuario puede eliminar su propia cuenta de usuario
3.3. Además, el Servicio puede eliminar la cuenta de usuario ya sea a petición previa enviada a privacy@myownconference.com o mediante una notificación previa
3.4. La notificación sobre la eliminación de la cuenta se enviará a través de la Cuenta del Usuario, y también se enviará una copia por correo electrónico
§4 Política de reembolso
4.1. Todas las transacciones y cualquier pago procesado a través de nuestro Servicio se consideran finales y no reembolsables, ya que los usuarios generalmente realizan pagos solo cuando tienen la intención de utilizar el servicio
4.2. Nuestro servicio no realiza cargos automáticos
4.3. Por lo tanto, ninguno de nuestros planes de tarifas disponibles incluye pagos automáticos, incluidos los pagos por paquetes de un día o funciones de ampliación inmediata de la sala de webinars
4.4. En su lugar, proporcionamos a todos los usuarios acceso a una cuenta gratuita
4.5. Esta cuenta incluye casi todas las funciones de la sala de webinars sin necesidad de pago
4.6. Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener más información
§5 Plan gratuito
5.1. Nuestro plan gratuito es indefinido y no requiere proporcionar información de pago al registrarse, aunque tiene ciertas limitaciones descritas a continuación
5.2. Con esto en mente, cualquier usuario puede probar nuestro servicio sin riesgo antes de comprar, lo que le permitirá planificar y realizar webinars de prueba o no comerciales, webinars automatizados, transmisiones en vivo o conferencias web
5.3. También puede cargar muestras de materiales en nuestros servidores, compartir su pantalla y realizar grabaciones de prueba, entre otras cosas
§6 Limitaciones del plan gratuito
6.1. Solo para uso no comercial
6.2. El logotipo de MyOwnConference se muestra en todas las cámaras web de los moderadores
6.3. Proporciona 1 GB de almacenamiento para archivos
6.4. Permite hasta dos ponentes simultáneamente
6.5. No hay límite en la cantidad de participantes que pueden hablar por turnos
6.5. Permite importar hasta 20 contactos para invitaciones
6.6. Soporta un máximo de 20 participantes por evento
6.7. Permite grabar 20 minutos con una resolución de 480p o 720p
6.8. Está prohibido compartir enlaces de grabaciones de webinars
6.9. Está prohibido realizar cambios para branding de etiqueta blanca
6.10. La función de dominio personalizado no está disponible
6.11. Transmisión mediante OBS no disponible
6.12. Hemos marcado claramente todas las funciones premium en su cuenta con un mensaje especial
§7 Planes de un día
7.1. Todos nuestros planes de un día incluyen tanto funciones estándar como premium
7.2. La única limitación es que no puede compartir enlaces de webinars grabados directamente a través de nuestro servicio ni transmitir en vivo utilizando OBS Studio
7.3. Durante su suscripción de un día, puede realizar webinars, grabarlos, revisarlos, editarlos y descargarlos en su computadora
7.4. Después de esto, puede compartir libremente el webinar grabado en plataformas como YouTube, Vimeo y otras
§8 Derechos y responsabilidades del servicio
8.1. Aunque el Servicio se esfuerza por mantener el más alto nivel de disponibilidad y eficiencia, no se hace responsable de fallos o retrasos en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de su control
8.3. Estos casos pueden incluir, entre otros, baja calidad de conexión a Internet por parte del organizador del webinar o los participantes del evento, falta de equipo necesario como micrófonos o cámaras web, bajo rendimiento del equipo del usuario, ataques DDoS a los centros de datos utilizados por el servicio, desastres naturales, huelgas, conflictos bélicos o retrasos en la prestación de servicios por parte de terceros
8.4. El Servicio no es responsable de ningún error o daño causado por el uso indebido de los servicios proporcionados por parte de los usuarios
8.5. El servicio se reserva el derecho de suspender o terminar la prestación de servicios sin previo aviso y sin reembolso de fondos no utilizados si considera que el contenido de los webinars, webinars automatizados, transmisiones en vivo o conferencias web es ilegal u ofensivo
8.6. Estas acciones se realizan a discreción del Servicio
§9 Deberes y derechos del usuario
9.1. Los usuarios son completamente responsables del contenido que comparten durante sus webinars, webinars automatizados, transmisiones en vivo y videoconferencias
9.2. Los usuarios deben asegurarse de no utilizar el Servicio para actividades ilegales
9.3. Los usuarios no deben abusar del Servicio, por ejemplo, compartiendo acceso a su cuenta con otras personas para uso no autorizado
9.4. Los usuarios son las únicas personas autorizadas para utilizar su cuenta y deben mantener actualizada y precisa la información en su perfil, incluyendo correo electrónico, nombre y apellidos, así como los datos de la empresa si el usuario del servicio es una compañía
9.5. Dado que el Servicio no utiliza pagos automáticos para los planes de pago, los usuarios deben renovarlos de manera oportuna por sí mismos
9.6. Los usuarios no deben utilizar el Servicio ni su sistema de correos directos para distribuir, publicar o compartir spam o información publicitaria no deseada
9.7. En caso de recibir una queja sobre actividades prohibidas del Usuario, el Servicio se reserva el derecho de desactivar la cuenta del Usuario sin reembolso
9.8. Los usuarios no deben participar en actividades dirigidas a interrumpir el funcionamiento normal del Servicio, su sitio web, cuenta o salas de webinars, ni intentar eludir las restricciones técnicas impuestas por el servicio
9.9. Está prohibido utilizar nuestro sitio web y plataforma de software para webinars de manera que cause intencional o accidentalmente violaciones de las leyes de la UE, los términos de este Acuerdo de Usuario, los derechos de MyOwnConference y de LLC «Akovana», los derechos de terceros o las leyes de derechos de autor
9.10. Los usuarios deben abstenerse de cualquier acción que pueda hacer a MyOwnConference responsable ante terceros
9.11. El uso no autorizado de este sitio web y/o servicios puede dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios y/o iniciar acciones penales
9.12. Los usuarios son responsables de todos los costos y cargos incurridos por el servicio como resultado de sus actividades ilegales, incluidos los costos judiciales y servicios legales
9.13. Los usuarios son responsables de mantener activa su dirección de correo electrónico y de recibir y revisar mensajes a tiempo, al menos cada tres días
§10 Precios y condiciones de pago
10.1. Al aceptar este Acuerdo de usuario, usted se compromete a realizar pagos al Servicio por la realización de webinars, webinars automatizados, transmisiones en vivo y conferencias web de acuerdo con la estructura de precios descrita en el sitio del Servicio
10.2. Solo es necesario pagar el Servicio cuando planea usarlo
10.3. El servicio no realiza cargos automáticos a los usuarios
10.4. Todos los pagos son realizados voluntariamente por el usuario
10.5. El Servicio presta servicios únicamente bajo condiciones de prepago y se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier cliente, indicando la razón de dicho rechazo
10.6. Tenemos la capacidad de cambiar los precios o el alcance de nuestros servicios pagos, enviando un aviso al usuario por correo electrónico al menos 3 días antes de que comience la prestación del servicio
10.7. El Servicio se reserva el derecho de cambiar la funcionalidad y las limitaciones de sus cuentas gratuitas en cualquier momento y a su entera discreción sin previo aviso al usuario
10.8. Si el usuario continúa utilizando los planes de pago y no cancela su suscripción dentro de los 3 días posteriores a recibir la notificación de los cambios, se considerará como un consentimiento automático a los nuevos precios o modificaciones implementadas por el Servicio
10.9. Después de completar el pago, los usuarios pueden descargar la factura correspondiente desde su cuenta en el Servicio
10.10. El Servicio ofrece únicamente documentación digital, que puede ser accedida y descargada desde su cuenta
10.11. Con el objetivo de minimizar el consumo de papel y madera, hemos decidido no proporcionar documentos impresos
10.12. Tenga en cuenta que nuestro período de facturación para todos los planes mensuales es de 30 días, y para los planes diarios es de 24 horas (exactamente, 23 horas, 59 minutos y 59 segundos)
10.13. Tenga en cuenta que el Servicio no es contribuyente de IVA
§11 Política de derechos de autor
11.1. Los usuarios no están autorizados a utilizar o reproducir ningún material protegido por derechos de autor o marcas registradas mediante el Servicio sin el permiso previo de los titulares de los derechos de autor
11.2. En caso de incumplimiento de esta política, el Servicio puede tomar medidas de acuerdo con los derechos y responsabilidades establecidos en el Acuerdo de Usuario vigente
11.3. Este sitio web, junto con sus cuentas y salas de webinars, contiene materiales que son nuestra propiedad intelectual
11.4. Ningún componente, que incluye pero no se limita al diseño, estructura, visualización y gráficos, puede copiarse ni distribuirse sin el consentimiento por escrito del Servicio
§12 Política de privacidad
12.1. La información proporcionada por los usuarios está destinada exclusivamente para uso dentro del Servicio
12.2. Permanece confidencial y no se divulga a terceros sin el consentimiento del usuario o por decisión judicial
12.3. Al aceptar este Acuerdo de Usuario, usted otorga su consentimiento para la transferencia de información a las autoridades fiscales, si es necesario
12.4. Por defecto, el Servicio no recopila ninguna información excepto cookies de sesión, que se almacenan en su computadora y pueden eliminarse en cualquier momento
12.5. Sus datos personales se procesan dentro de la Unión Europea de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea sobre la protección de las personas físicas en relación con el procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, derogando la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos)
12.6. Este procesamiento ocurre después de que usted proporcione sus datos a privacy@myownconference.com o exprese su consentimiento marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro u otros formularios de recopilación de datos en nuestro sitio web
12.7. Los datos del Usuario se utilizan exclusivamente para los fines indicados
12.8. La administración de datos está a cargo de UAB Akovana, ubicada en: Didžioji g. 18, 01128, Vilna, Lituania
12.9. Como usuario, usted actúa como administrador de los datos personales de los participantes de sus webinars
12.10. El Servicio procesa y almacena datos de oyentes y participantes de sus eventos en línea como una entidad autorizada por usted, el Usuario, para llevar a cabo dichas operaciones
12.11. El Servicio no utiliza ni comparte los datos de los asistentes y participantes de sus webinars
12.12. Sin embargo, el Servicio puede brindarles soporte técnico, siempre y cuando hayan dado su consentimiento previo para el procesamiento de datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
12.13. El usuario, así como los oyentes y participantes de sus eventos, tienen derecho a añadir, modificar o eliminar sus datos de nuestro Servicio, suspender temporalmente el procesamiento de sus datos y recibir información sobre los fines y métodos de procesamiento de datos
12.14. Para realizar estas acciones, envíe una solicitud a privacy@myownconference.com
12.15. Después de eliminar los datos, su cuenta, todos los archivos cargados por usted y la información sobre los asistentes a los webinars, participantes, moderadores, presentadores y ponentes se eliminarán permanentemente de todos los servidores del Servicio
12.16. Para obtener más información sobre qué datos recopila el Servicio y cómo se utilizan, consulte nuestra Política de privacidad
§13 Limitaciones de responsabilidad
13.1. El Servicio no es responsable de ningún daño, incluyendo la pérdida de ganancias o datos, que pueda ser causado por el Usuario o por terceros
13.2. La responsabilidad del Servicio hacia el Usuario no excede el valor monetario de los servicios proporcionados al Usuario
13.3. Ni el Servicio ni terceros garantizan la exactitud, actualidad o integridad de la información presentada en el sitio web o en la cuenta del Usuario
13.4. El usuario reconoce que la información o los materiales en el sitio web o en la cuenta del usuario pueden contener errores, y el Servicio no se hace responsable de ninguna inexactitud que resulte de esto
13.5. El sitio web puede contener ocasionalmente enlaces a otros recursos en línea. El Servicio proporciona estos enlaces 'tal cual' únicamente para la conveniencia del Usuario, ofreciendo información adicional
13.6. Esto no significa que el Servicio respalde estos sitios web de terceros enlazados, sino que los utiliza con fines informativos para facilitar el uso del Usuario
13.7. El Servicio no se responsabiliza del contenido de estos sitios web enlazados
13.8. El usuario es totalmente responsable del uso, copia y distribución de cualquier información o material de este sitio web, de su cuenta, de las salas de webinars y/o de cualquier otro servicio proporcionado por el Servicio
13.9. El usuario debe determinar la relevancia de cualquier información sobre bienes, productos o servicios proporcionada en este sitio web, en función de sus necesidades individuales
§14 Tiempo de funcionamiento continuo y sin interrupciones
14.1. Con el objetivo de mejorar continuamente los servicios proporcionados por el Servicio, este se reserva el derecho de modificar o actualizar nuestros servicios o funciones gratuitas y de pago en cualquier momento sin previo aviso
14.2. Cualquier interrupción o imposibilidad de usar la plataforma MyOwnConference para audio, video o ambos, atribuible al Servicio y no al Usuario, está garantizado que no excederá de siete horas por semana
14.3. Sin embargo, no podemos controlar problemas o interrupciones en el uso de nuestra plataforma para webinars causados por equipos defectuosos del usuario o conexiones a Internet deficientes de los organizadores, visitantes y participantes del webinar. Cada uno de estos casos se evaluará de forma individual
§15 Webinars cargados y guardados
15.1. Al registrar una nueva cuenta y aceptar nuestros acuerdos de usuario, usted confirma y da su consentimiento para la posibilidad de cargar y almacenar sus webinars en nuestros servidores. Al hacer clic en el botón "REC" en nuestra sala de reuniones instantáneas, usted inicia y autoriza la grabación de su webinar. Esta función le permite guardar fácilmente los webinars para acceder a ellos más adelante y proporciona una copia de seguridad confiable de su contenido en nuestra plataforma
§16 Resolución de conflictos
16.1. El Servicio no puede garantizar que todas las disputas se resolverán a favor del Usuario
16.2. Sin embargo, haremos todo lo posible para resolver los problemas de manera rápida y efectiva
16.3. El servicio se reserva el derecho de rechazar el servicio y eliminar permanentemente la cuenta del sistema sin guardar los datos si el usuario se comporta de manera inapropiada, insulta o causa incomodidad a nuestro equipo de soporte o especialistas. Proporcionaremos una advertencia antes de tomar tales medidas, a menos que el comportamiento se considere extremadamente perjudicial
16.4. Si la resolución de una disputa requiere la intervención de autoridades gubernamentales, el Usuario reconoce que la cuestión se regirá por la legislación de la Unión Europea
(Última edición: 13 de septiembre de 2024. Versión: 3.14)
