Презентация подготовлена? Отлично! Аудиовизуальный материал подобран? Тоже хорошо. Качественное оборудование и платформа для вебинаров есть. Но чего-то не хватает… да, это сценарий.
Сценарий для вебинара
Необходимо зацепить зрителя приветственной речью, не дать ему заскучать в середине вебинара и грамотно завершить онлайн-встречу. Нет, танцы с бубном здесь не помогут. Пригодится грамотный сценарий вебинара, без которого не обходится ни одна успешная онлайн-встреча.
Мы предлагаем для примера шаблон, который можно адаптировать как для модератора и одного спикера, так и для группы выступающих.
Но что, если нет не только сценария вебинара, но и даже самой идеи или темы онлайн-мероприятия? Советуем ознакомиться с материалом ниже. Там подробно описываются принципы подбора хорошей темы для вебинара, шаги, необходимые для её раскрытия, и многое другое.
К слову, мы советуем проводить любые онлайн-мероприятия с помощником. Особенно в начале знакомства с вебинарами. Договоритесь, кто займётся непосредственно выступлением, а кто будет вести переписку с участниками, включит презентацию или видео в определённый момент.
Как найти тему для онлайн-курса и наконец-то начать работу над ним? Личный опыт и дельные советы.
Вернёмся к сценарию вебинара.
Сценарий вебинара
Что из себя представляет сценарий онлайн-мероприятия?
Это заранее подготовленный план, который включает в себя приветственные слова, выступления всех спикеров, завершающую речь. Проще говоря, это всё то, что будет происходить в самом вебинаре.
Сценарий необходимо чётко структурировать, разделив его на части:
- вступление;
- основные тезисы, ключевые выступления;
- заключительную часть.
Продумайте возможность возникновения внештатных ситуаций (споров, неполадок в оборудовании и прочего). А также распишите себе примерный план действий при этих форс-мажорах.
Итак, приблизительный план готов. Заходим в вебинарную комнату MyOwnConference (или на другую удобную вам платформу, но куда удобнее нашего сервиса?!). Нажимаем кнопку записи, а затем «Говорить».
Вступление
Модератор: Добрый день! Спасибо всем за то, что вы нашли время и пришли на сегодняшний вебинар. Меня зовут [имя модератора], и я [должность] в [название компании]. Организация, которую я представляю, является сегодня главным поставщиком [каких услуг].
Теперь попрошу вас ответить на вопрос, чтобы мы могли понять, хорошо ли нас видно и слышно.
Запустите опрос.
Добавьте в сценарий дополнительное время и подготовьте реплику на тот случай, если возникнут технические неполадки.
Пример сообщения для участников, которые написали, что у них возникли технические проблемы:
Если у вас возникли технические проблемы, стоит ответить на несколько основных вопросов:
- Стабильно ли ваше интернет-соединение? Какая у вас скорость подключения? Для комфортного участия она должна быть не меньше 4 Мбит/с.
- Правильно ли подключены ваши наушники? Вы отрегулировали громкость в вебинарной комнате, на компьютере и колонках?
- Убедитесь, что в фоновом режиме не работают другие программы, которые могут блокировать просмотр вебинара, это Viber, Teams и т. д.
Если у вас по-прежнему возникают технические проблемы, пожалуйста, сообщите о них в техподдержку сервиса вебинаров, чтобы решить их как можно быстрее.
Сообщение для тех, у кого не возникло сложностей
Замечательно. Сегодня мы представляем «[название]», о котором нам расскажет [спикер].
А пока мы не начали, поговорим о способах общения с нами на вебинаре. Если во время презентации у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте их с помощью кнопки «Задать вопрос».
Покажите её на слайде.
Мы будем отвечать на ваши вопросы во время коротких перерывов между блоками презентаций и выступлений, а в конце (или середине) вебинара оставим время для ответов.
После нашего онлайн-мероприятия вы получите на свою электронную почту всю информацию, озвученную сегодня. Также будет отправлена ссылка на запись этого вебинара, которая будет доступна в течение 3 дней.
А сейчас мы можем начинать! Наш сегодняшний спикер [детали / биография спикера, чтобы подчеркнуть опыт и статус в сфере деятельности].
Слайд с фотографией и короткие факты о выступающем.
Примечания к вступлению
Данная речь модератора имеет рекомендательный характер. Вы можете изменять её в зависимости от обстоятельств, целей и направленности онлайн-мероприятия. Важно понимать, что сценарий вебинара это гибкий инструмент. Так как в ходе таких встреч зачастую происходят непредвиденные обстоятельства, к которым нужно быть всегда готовым.
Основная часть: презентации, выступления
Спикер: Спасибо, [Модератор]! Здравствуйте, участники вебинара! Здорово сегодня поговорить со всеми вами о…
Спикеру в ходе своей речи и демонстрации презентации необходимо каждые 10-15 минут делать небольшие паузы, чтобы поговорить с участниками вебинара, спросить или ответить на их вопросы.
Спикер: И сегодня на этом, пожалуй, всё. Сейчас у нас будет немного времени, чтобы ответить на ваши вопросы.
Общение с аудиторией включайте в сценарий вебинара
Модератор: Спасибо, [Спикер]! У нас уже есть несколько вопросов. Напоминаю, что задавать их нужно, нажимая на специальную кнопку.
Озвучьте вопросы. Если у вас несколько спикеров, предлагайте им отвечать по очереди.
Если ведущий не знает ответа на вопрос
Признаю, что вопрос очень интригующий. Я не уверен на 100% в ответе, поэтому хотел бы немного изучить эту тему, прежде чем объяснять её. Пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты в личном сообщении, и я буду рад ответить на этот вопрос позже.
Модератор: Похоже, мы смогли на всё ответить. [Спикер], есть ли ещё что-то, о чём бы вы хотели упомянуть?
Спикер: Нет, кажется, ничего важного мы не упустили! Спасибо всем…
Примечания к основной части
В ключевых выступлениях не забудьте указать примерный таймлайн докладов ваших спикеров.
Модератор может также включаться в дискуссию и тем самым регулировать общее настроение, взбадривать аудиторию, если лекция перегружена сухой информацией, или не давать разгореться неконтролируемому спору в случае обсуждения острой темы.
Количество спикеров, а также время на обсуждения регламентируются модератором в зависимости от заявленной длительности вебинара.
Окончание онлайн-мероприятия
Модератор: Отлично! Спасибо вам. Дорогие участники, несколько важных объявлений…
Время на объявления и основной призыв к действию.
Ещё раз благодарю всех за участие в сегодняшнем вебинаре.
Слайд с благодарностью и контактной информацией.
Конец.
Примечания к заключительной части
Мы рекомендуем включать конкретный призыв к какому-либо действию. Подкрепить своё предложение вы можете с помощью специальных кнопок Call to Action.
Хорошим завершением онлайн-встречи может быть и удачная шутка. Часто можно увидеть то, как модератор задаёт аудитории риторический вопрос. Сценарий вебинара может включать в себя и обратную связь.
5 действенных способов сбора и оценки отзывов участников онлайн-мероприятия
Кнопки продаж MyOwnConference.
Общие советы
А что с вопросами в чате?
Можно выключать чат на время выступления спикера, чтобы все сосредоточились на речи специалиста. Все вопросы участники могут задать лично, вписывая их в специальное окно. А модератор или спикер отберут лучшие комментарии и озвучат их позже. Благодаря этому будет легче удерживать весь рабочий процесс под контролем.
С другой стороны, в чате участники вебинара смогут вступить друг с другом в дискуссию, вызванную словами спикера. Это добавит интерактивности происходящему. Затем можно попробовать обсудить эту дискуссию, которая, возможно, будет также нести свою ценность для всех участников онлайн-мероприятия.
Надеемся, что теперь у вас появились идеи, как написать сценарий вебинара. Больше подсказок о том, как подготовить и провести вебинар, вы найдёте в наших предыдущих публикациях.
Если вы хотите иметь доступ ко многим полезным функциям для проведения интерактивного вебинара, бесплатно протестируйте платформу вебинаров MyOwnConference.
Часто задаваемые вопросы о сценарии вебинара
Можно ли ограничиться лишь набросками сценария?
Некоторые модераторы так и поступают. Они оставляют только приблизительный план с чётким таймлайном. Но для такого подхода необходим опыт ведения онлайн-мероприятий, а также полная уверенность в спикерах, оборудовании и информации, подготовленной для аудитории. Дополнительные рекомендации собраны в статье о том, как подготовить материал для вебинара.
Какие основные шаги нужно выполнить при написании сценария вебинара?
Определите цель, тему и аудиторию вебинара. Затем составьте структуру из вступления, основной части, интерактивных элементов, вопросов аудитории, заключения и призыва к действию. Распределите роли, добавьте тайминг и технические пометки, после чего проведите репетицию.
Как определить тему и целевую аудиторию вебинара?
Начните с задачи, которую должен решить вебинар, и результата, который нужен участникам. Изучите их уровень знаний, профессиональные задачи и вопросы, а затем выберите тему и формат, которые соответствуют этим потребностям.
Как структурировать сценарий вебинара?
Используйте последовательность из вступления, основной части, практических примеров, взаимодействия с аудиторией, ответов на вопросы и заключения. Для каждого раздела задайте цель, ответственного спикера и продолжительность, чтобы важные темы не потерялись.
Зачем нужен сценарий вебинара?
Сценарий помогает выстроить логичную презентацию, распределить время и заранее определить переходы между спикерами и форматами. Он снижает риск затянутых пауз, пропущенных тем и несогласованных действий команды.
Какой сценарий вебинара лучше всего использовать?
Лучший сценарий соответствует цели мероприятия, уровню аудитории, формату и запланированной продолжительности. В нём есть понятное вступление, основное содержание, интерактивные элементы, время для вопросов и конкретное завершение.
Как сценарий помогает при проведении вебинара?
Сценарий служит ориентиром для ведущего и всей команды. По нему проще контролировать время, чередовать теорию с практикой, вовремя запускать опросы и демонстрации, а также возвращаться к плану после незапланированной дискуссии.
Нужно ли прописывать сценарий дословно?
Дословный текст нужен только там, где важна точность формулировки. Для основной части обычно достаточно подробного плана с тезисами, переходами и таймингом, который помогает говорить естественно и не терять структуру.
Сколько времени нужно уделить подготовке сценария?
Объём подготовки зависит от сложности темы, количества спикеров, длительности и числа интерактивных элементов. Сценарий готов, когда команда проверила факты и материалы, согласовала роли и переходы, а полная репетиция укладывается в запланированное время.
