Вебінари використовують по-різному, це і навчання, і робота, і спілкування, і багато іншого.
Конверсія на вебінарі та реєстрації
Збільшуємо кількість реєстрацій
Не дивно, що багато інтернет-користувачів намагаються заробляти на проведенні різних онлайн-заходів. У цьому немає нічого поганого. Навпаки, цей спосіб збагачення з кожним роком стає дедалі популярнішим.
Усе було б добре, але хтось знайшов свою аудиторію і може отримувати добрий прибуток від своїх вебінарів. А комусь не вдається зібрати й пʼятьох людей на свій івент. Для того, щоб добре заробляти за допомогою онлайн-заходу, важливо збільшити конверсію вебінарів.
Тобто щоб отримати справді добрий результат, треба подбати не лише про якість свого виступу, а й, по-перше, про кількість реєстрацій. По-друге, про кількість глядачів. По-третє, щоб якомога більше учасників онлайн-зустрічі стали клієнтами. Усе це підходить під одне визначення, а саме конверсія вебінару.
Поділитись! Це, мабуть, одна з найкорисніших кнопок, яку пропонують різні інтернет-майданчики. Закликайте своїх підписників та майбутніх учасників ділитися інформацією про майбутній вебінар. Заохочуйте поширення новин у соцмережах. Про те, як використовувати Facebook для розкручування вебінару, ви можете прочитати у статті Просування вебінару на Facebook.
Тільки памʼятайте, що запрошувати варто лише зацікавлених користувачів. Це правило стосується й email-розсилок. У такому разі, за неправильних дій, є всі шанси потрапити в спам. Як цього уникнути?
Інструкція, як не потрапити в СПАМ
Якщо вирішите зайнятися рекламою на Facebook, не потрібно використовувати свою фотографію для оголошення. Це доречно лише тоді, коли ви вже відомі широкому загалу.
Не ускладнюйте. Сторінка реєстрації на вебінар має бути простою і містити лише найважливіші елементи та необхідну інформацію.
Усесвітньо відомий маркетолог Ніл Патель стверджує, що детальний опис вебінару на сторінці реєстрації збільшить кількість записів на онлайн-захід.
«Версія з більш докладним описом вебінару законвертувала на 12,8% краще, ніж оригінал», каже фахівець.
У рекламі та на сторінці реєстрації використовуйте кнопки зі спонуканням до дії. Наприклад:
- Хочу записатися на тренінг;
- Записатися, щоб отримати більше клієнтів;
- Хочу на вебінар;
- Приєднатися до заходу.
Закликаємо учасників вебінару до дії, тобто CTA
Зростання відвідуваності вебінару
Збільшити показник відвідуваності вебінару можна, вдавшись до хитрощів. Можна попередньо проінформувати учасників у розсилці до вебінару, що цього разу не надсилатимете запис онлайн-заходу. Це, звичайно, зовсім не означає, що ви не повинні зберегти на компʼютері свій івент. Такий контент може стати в пригоді для коротких відео на YouTube, що теоретично приверне додаткову аудиторію до наступної події.
Чому варто завжди записувати свої вебінари і як це правильно зробити? Про це можна прочитати у статті «Запис вебінару. Як про нього подбати?»
Плануйте розсилку правильно
👉 За 4 дні до вебінару надішліть email всім зареєстрованим користувачам.
👉 За 3 дні до вебінару надішліть email тим, хто не відкрив попереднього листа після реєстрації, але змініть його тему.
👉 За 2 дні до вебінару ще один лист для тих, хто досі не прочитав попередні повідомлення.
👉 За 1 день до вебінару надішліть email із нагадуванням.
Наступні нагадування надішліть за годину і за 15 хвилин до початку онлайн-заходу.
Щоб підвищити показник відвідуваності, пропонуйте бонуси, які можна отримати лише на вебінарі. Це має бути щось справді цінне. Єва Висоцька з Mindvalley завдяки такому методу, за її словами, збільшила відвідуваність своїх вебінарів до 35%.
Додайте трохи «смачної» інформації, використовуйте невеликі відео у розсилці перед івентом. Вони мають бути короткими, але цікавими та корисними.
Збільшуйте конверсію за принципом «учасник = клієнт»
Памʼятайте, що вебінар на 50 і 500 осіб вимагає практично однакової кількості зусиль. Однак кількість учасників онлайн-заходу позначиться на прибутку. По-перше, якщо сумніваєтеся, який тарифний план вибрати, купуйте кімнату з великою кількістю місць для глядачів. По-друге, залучайте максимум людей на свої онлайн-заходи.
Перегляньте записи своїх попередніх вебінарів, щоб помітити помилки та позбутися власних дивних рухів, слів, інтонацій. Виправлення того, на що раніше не звертали увагу, допоможе покращити якість майбутніх івентів.
Заберіть із кадру все, що виглядає безглуздо та недоречно
Адже брудна білизна, банки з-під газованої води та інші подібні речі викликають огиду у глядача. А це може означати, що деякі клієнти не прийдуть на онлайн-захід наступного разу.
Розповідайте про себе та свою біографію якнайменше
Учасники прийшли для того, щоб чогось навчитися. Повірте, нікому не цікаво слухати про те, який ви чудовий. Цю інформацію доречно розмістити на власному сайті або на сторінці в соціальних мережах.
Якщо намагаєтеся продати послугу або продукт за допомогою вебінару, згадайте про це в середині онлайн-заходу. Не варто навʼязливо щось пропонувати аудиторії у перші хвилини івента. Так є ризик втратити велику частину глядачів на самому початку.
Відповідайте на питання учасників наприкінці вебінару
Нехай блок із відповідями йде вже після того, як буде озвучена ваша комерційна пропозиція.
Запросіть помічника
Зазвичай достатньо однієї людини. Зосередьтеся на презентації, а розмови, модерацію чату та технічні моменти залиште для іншого фахівця.
Відгуки клієнтів можна успішно використовувати для збільшення конверсії. Покажіть на слайдах та на сторінці покупки, що про вас говорять учасники минулих зустрічей. Підкреслюйте користь вашої пропозиції.
Гуру маркетингу про збільшення конверсії на вебінарах
Серійний інтернет-підприємець Рассел Брансон збільшив прибутковість однієї реєстрації з 9 до 16 USD. З його слів, такого результату вдалося досягти, використовуючи техніку закриття пропозиції. Суть цього методу в тому, щоб учасники позитивно відреагували на запитання. Наприклад: «Чи є в цьому сенс?», «Хіба це не приголомшливо?» або «Ви згодні?»
Той самий Рассел Брансон підвищив продажі на вебінарах на 25%. Як? Додавши можливість у будь-який час зателефонувати до служби підтримки та поставити запитання перед покупкою товару чи послуги. Форма зворотного звʼязку була налаштована за допомогою Google Voice. Фахівець вважає, що важливо оперативно задовольняти цікавість клієнта. Так, на думку Брансона, можна збільшити конверсію на вебінарах.
До речі, невеликі онлайн-заходи іноді працюють краще за масштабні зустрічі. Усе тому, що ви маєте можливість розгорнутіше відповісти на всі запитання аудиторії.
Вибирайте та комбінуйте ті способи, які найбільше підходять для вашого онлайн-заходу. Так можна збільшити конверсію вебінарів. Це, своєю чергою, підвищить дохід від подібних івентів. Якщо все робити грамотно, то можна і добре заробити, і принести реальну користь своїй аудиторії.
Вам може сподобатися: Ресайклінг вебінару або 7 ідей, що робити після ефіру
Спробуйте безкоштовно платформу для проведення вебінарів MyOwnConference. Тут можна знайти безліч можливостей, які стануть у пригоді під час організації вебінару.
Найчастіші запитання
Яким чином коректно підготувати сторінку реєстрації для вебінару?
Щоб сторінка реєстрації виконувала свою роль, залиште на ній лише найважливішу інформацію та кнопку дії, уникайте зайвих деталей і фотографій, щоб не відволікати потенційних учасників.
Коли надсилати нагадування про вебінар, щоб підвищити відвідуваність?
Надсилайте лист за 4 дні до вебінару, потім за 3 дні тим, хто не відкрив попередній лист, потім ще за 2 дні, потім за 1 день, а також за годину і за 15 хвилин до початку.
Чому варто попросити учасників ділитися запрошенням на вебінар?
Коли учасники самі поширюють інформацію в соцмережах або серед знайомих, це створює довіру і розширює охоплення, що допомагає залучити більше зацікавлених людей.
Як правильно демонструвати себе на вебінарі, щоб не втратити увагу аудиторії?
Уникайте зосередження на власній біографії та надмірного самопіару, натомість концентруйтеся на корисному контенті та відповідях на питання аудиторії наприкінці заходу.
Чи має розмір аудиторії вплив на якість вебінару і як працювати з конверсією?
Незалежно від того, буде пʼятдесят чи пʼятсот учасників, потрібно приблизно стільки ж зусиль, тому важливо залучити якомога більше людей і потім перетворити їх на клієнтів, приділяючи увагу якості виступу та спілкуванню з аудиторією.
