Jeśli chcesz uniknąć błędów podczas tworzenia i przeprowadzenia webinaru, to dobrze trafiłeś. W tym wpisie znajdziesz przykłady najpopularniejszych pomyłek webinarów.

Unikaj błędów i popraw swoje webinary

Spróbujemy znaleźć odpowiedzi na pytania, gdzie są obiecane i pożądane tłumy uczestników, wzrost sprzedaży i wszelkie inne korzyści? Dlaczego webinary nie działają, a uczestnicy chcą jak najszybciej uciec, zamiast zostać Twoimi stałymi klientami? Jakich błędów popełniasz na webinarach?

Twój webinar jest po prostu nieprofesjonalny. To cenzuralna wersja odpowiedzi na pytanie: co nie spodobało się klientom na moim webinarze?

Kilka przyczyn niepowodzenia

1. Traktujesz webinary jako długą reklamę

To jeden z najczęstszych błędów, jakie popełnia się podczas prowadzenia webinarów. Jeśli traktujesz webinar jak długą formę reklamy, muszę Cię uprzedzić, że taka strategia nie przynosi efektów. Uczestnicy po prostu nie mają czasu, aby brać udział w spotkaniach, które przypominają reklamy. Nawet jeśli korzystasz z płatnych źródeł promocji, nie przyniesie to rezultatów, ponieważ odbiorcy zignorują treść, która składa się z utartych fraz i niepotrzebnych ofert.

2. Nie korzystasz z innych narzędzi

Webinar to świetny sposób, który pomaga osiągać cele w wielu dziedzinach, takich jak marketing, sprzedaż, HR czy edukacja. Trzeba jednak pamiętać, że sam webinar nie jest magiczną różdżką, która natychmiast przyniesie spektakularne efekty. Jeśli połączysz webinary z blogiem, kanałem na YouTube, grupą na Facebooku, e-bookami i newsletterem, wtedy możesz liczyć na naprawdę imponujące rezultaty.

3. Brak unikalności

Znalezienie swojej grupy docelowej i promowanie usługi jest teraz o wiele trudniejsze.

Na rynku spotkasz wielu konkurentów. Jeśli promujesz, na przykład, kursy językowe, to nie wystarczy, że masz dobry program i super nauczycieli. Na rynku jest mnóstwo podobnych kursów do wyboru, ale Ty musisz zrobić coś naprawdę wyjątkowego.

4. Jesteś zbyt ostrożny

Porzuciłeś naśladownictwo, ale boisz się zrobić coś nowego. Spróbuj znaleźć użytkowników, którzy są niezadowoleni produktem Twoich konkurentów. To wcale nie znaczy, że staną się Twoimi klientami, ale może znajdziesz u nich inspirujące pomysły.

Nie bój się krytyki ani tego, że ktoś Cię wyśmieje. Jeśli nikt Cię nie krytykuje, to znaczy, że działasz zbyt ostrożnie, a to może bardzo negatywnie wpłynąć na Twoją popularność.

5. W webinarze jest dużo śmieci i mało praktyki

Wybranie praktyki dla teorii, a nie teorii dla praktyki to częsty błąd, który można spotkać na webinarach. Podczas nauczania dorosłych to szkolenie umiejętności jest zawsze najważniejsze, a nie wiedza teoretyczna. Dlatego tak istotne jest, aby zacząć od określenia, jakie umiejętności chcemy dać uczestnikom. Dopiero później pomyśl, bez jakiej wiedzy nie można opanować tych umiejętności.

Pozbądź się wszystkich zbędnych informacji, które nie są ani korzystne, ani ciekawe. Nie zajmuj całego “czasu antenowego ”. Szanuj czas uczestników, wszyscy jesteśmy zapracowanymi ludźmi. Zobacz, jakie są najpopularniejsze filmy na YouTube. Podpowiem, że wszystkie należą do kategorii: „Jak zacząć mówić po angielsku w 10 minut”.

Obejrzyj nagranie webinaru i zastanów się, co można z niego usunąć.

Spróbuj zrobić 20-minutowy webinar. Może to stać się częścią Twojej kampanii reklamowej i zwiększyć liczbę uczestników.

6. Nie ma struktury webinaru

Ten błąd najbardziej dotyczy webinarów, w których występuje kilka prelegentów. Często webinar składa się z kilku etapów, gdzie zajęcia odbywają się jedno po drugim i nawet tematy się nie powtarzają. Ale tak naprawdę okazuje się, że prelegenci często mówią to samo, a czasem wręcz podają sprzeczne informacje. Webinar wygląda jak konferencja online, na której jest wspólny temat, ale wystąpienia nie są ze sobą w żaden sposób powiązane i nie dostarczają pełnych informacji na temat.

7. Mało czasu na promocję

Często organizatorzy webinarów zaczynają promować swoje wydarzenie za późno lub przestają działać, gdy zobaczą 1000 rejestracji. Pamiętaj, że 1000 rejestracji to jeszcze nie 1000 uczestników. Nie przestawaj starać się o zdobycie nowych odbiorców, bo według statystyk, co trzecia osoba, pojawi się na webinarze.

Instagram jako narzędzie do promocji webinarów i wydarzeń. Jak przyciągać użytkowników?

8. Nie jesteś aktywny w mediach społecznościowych

Jeśli nie prowadzisz kilku stron fanowskich w mediach społecznościowych, może pojawić się inny problem. Chodzi o to, że liczba zapisów na webinar może być po prostu zbyt mała. W takiej sytuacji rodzi się pytanie, dlaczego ktoś świadomie rezygnuje z najbardziej skutecznego sposobu dotarcia do odbiorców. W końcu webinar to nowoczesna forma przekazywania informacji w stylu rozmowy ustnej. Trudno jednoznacznie stwierdzić, co może być przyczyną takiego podejścia. Właśnie dlatego najlepiej jest korzystać ze wszystkich dostępnych kanałów komunikacji z użytkownikami mediów społecznościowych. Dzięki temu ich opinie mają szansę dotrzeć do bardzo szerokiego grona odbiorców.

9. Zapomniałeś o swojej grupie docelowej

Nigdy nie popełniaj tego błędu, szykując webinar. Umieść swoje ogłoszenie i zaproszenie tam, gdzie może je zobaczyć Twoja grupa docelowa. Postaraj się, aby uczestnicy chcieli polecać Twoje wydarzenie dalej i okaż im wdzięczność, na przykład oferując zniżki, upominki lub publikując podziękowanie.

10. Niedbałe podejście i nierówne rozłożenie materiału

Prowadzisz webinary rzadko lub nieregularnie? Nie masz wspólnego celu i idei? Traktuj swoje webinary poważnie, aby inni myśleli tak samo.

Mimo to uważaj, aby nie przesadzać z ilością informacji i zadań w każdym szkoleniu. Jeśli prowadzisz serię webinarów, które obejmują złożone tematy, daj uczestnikom więcej czasu niż zwykle na przestudiowanie takich treści. Dzięki temu nie postawisz ich w stresującej sytuacji, a informacje będą lepiej przyswajalne. Planując intensywność nauki, spodziewaj się, że większość studentów poświęci na naukę po webinarze 2 godziny tygodniowo.

Nie spóźnij się na webinar. Jeśli jednak już teraz wiesz, że na pewno nie zdążysz, koniecznie poinformuj o tym wcześniej. To całkowicie normalne, każdemu może się to przydarzyć. Od razu zastanów się, co możesz zaproponować jako formę przeprosin.

11. Lekceważysz przygotowywanie

Unikaj tego błędu, pamiętając o tym, jak ważne jest dobre przygotowanie. Nawet jeśli prowadzisz już swój trzydziesty webinar, nadal musisz zadbać o każdy szczegół. Niedopracowane slajdy, niezweryfikowane informacje, niesprawdzona platforma do prowadzenia spotkań online czy dźwięk naczyń w tle mogą łatwo wywołać irytację u uczestników i sprawić, że poczują się rozczarowani.

12. Nie inwestujesz

Czas mija, a Ty nadal nie inwestujesz w rozwój swojej działalności. W takiej sytuacji trudno oczekiwać, że wzrośnie popularność lub pojawią się większe zyski. Dobrej jakości sprzęt, dodatkowe oświetlenie, skuteczna kampania reklamowa, regularne samokształcenie oraz udział zaproszonych prelegentów to elementy, które wymagają nakładów. Niektóre z nich wiążą się z koniecznością poniesienia kosztów finansowych, a inne potrzebują po prostu Twojego zaangażowania i czasu.

13. Nie złożyłeś swojej propozycji

Nie oczekuj wzrostu sprzedaży, jeśli w trakcie webinaru nie pokazałeś, gdzie można Cię znaleźć. Na końcu webinaru pokaż slajd z informacją kontaktową, przypnij link do strony zamówienia na czacie, umieść baner w pokoju webinarowym. Nie zapomnij dodać przycisku z wezwaniem do działania w listach do uczestników.

14. Odpoczywasz po webinarze

Może zapomniałeś, ale po webinarze masz jeszcze mnóstwo rzeczy do zrobienia. Musisz napisać podziękowanie do uczestników, przygotować film z webinaru, a także podzielić się nim w mediach społecznościowych. Napisz post na blogu i przypomnij uczestnikom o swojej propozycji i przyszłych webinarach.

Jak zadbać o nagranie webinaru i co warto wiedzieć przed rozpoczęciem?

15. Zapomniałeś o znaczeniu wzajemnej wymiany

Bezpłatne lekcje, e-booki, krótkie indywidualne konsultacje, rabaty i inne prezenty pomogą przyciągnąć więcej uczestników.

Taki pomysł świetnie sprawdza się, gdy chcemy przyciągnąć więcej uczestników, zwłaszcza jeśli brzmi on tak: „Zarejestruj się, a w prezencie otrzymasz książkę”. Aby ułatwić i przyspieszyć decyzję o zakupie, warto zaproponować coś w tym stylu: „Zamów specjalny kurs architektury krajobrazu i zyskaj pełny dostęp do nagrań z wcześniejszych webinarów”.

16. Nie śledzisz skuteczności webinarów

Każdy krok może przynieść dobre rezultaty, pod warunkiem że rozumiesz, które wskaźniki efektywności mają dla Ciebie największe znaczenie. Może to być na przykład liczba uczestników, liczba unikalnych odwiedzin, ilość zamówień albo dokonanych zakupów. Obserwuj regularnie, jak rozwijają się efekty Twoich działań.

Jeśli znalazłeś na tej liście swoje pomyłki, to chyba już wiesz, co musisz z tym zrobić, szykując kolejny webinar i jak możesz uniknąć błędów. Nie bój się od czasu do czasu spojrzeć krytycznie na własną działalność lub poprosić swoich przyjaciół i uczestników o obiektywną ocenę Twojej pracy. Może usłyszysz coś nieprzyjemnego, niesprawiedliwego, ale dzięki tej informacji możesz stać się lepszym.

Podsumowanie

Podsumowując, aby webinary były naprawdę skuteczne, potrzebna jest nie tylko gotowość techniczna, ale także dobrze przemyślana strategia oraz realna wartość, jaką uczestnicy mogą z nich wynieść. Gdy skorzystasz z tej listy najczęstszych błędów, zyskasz szansę na przekształcenie swoich wydarzeń online w angażujące doświadczenia, które przynoszą konkretne i wiarygodne rezultaty. W praktyce oznacza to, że warto skupić się na korzyściach dla odbiorców, zadbać o spójną i logiczną narrację, zaplanować promocję w odpowiednim momencie i miejscu oraz regularnie analizować osiągane efekty. Dzięki temu webinary nie będą już tylko zwykłą transmisją, lecz staną się ważnym elementem skutecznej komunikacji, sposobem na budowanie silnej marki oraz realnym wsparciem w rozwoju Twojego biznesu.

Pytania i odpowiedzi