Regulamin MyOwnConference

Platforma webinarowa MyOwnConference świadczy swoje usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Niniejsza umowa, wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką zwrotów, określa Twoje prawa i obowiązki jako użytkownika.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi dokumentami.

Akceptujesz warunki niniejszego Regulaminu, zaznaczając odpowiednie pole podczas rejestracji.

Stanowi to Twój podpis elektroniczny.

Jeśli nie zgadzasz się z naszymi wytycznymi i warunkami niniejszego Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej ani usług.

Jeśli nie rozumiesz niniejszego Regulaminu lub nie akceptujesz jakiejkolwiek jego części, nie możesz korzystać z naszej strony internetowej ani usług.

Korzystając z naszej strony internetowej, swojego konta, pokoi webinarowych lub jakichkolwiek innych usług, automatycznie wyrażasz zgodę na nasz Regulamin, Politykę prywatności i Politykę zwrotów.

§1 Słownik pojęć

1.1. Niniejszy Regulamin jest umową prawną między Tobą (Użytkownikiem) a MyOwnConference (Serwisem).

1.2. Akceptując Umowę, zgadzasz się na jej warunki dotyczące korzystania z naszych usług.

1.3. MyOwnConference to usługa świadczona przez UAB "Akovana" w zakresie prowadzenia webinarów, transmisji na żywo, webinarów automatycznych i konferencji internetowych.

1.4. Jesteśmy zarejestrowani pod adresem Didzioji Street 18, 01128, Vilnius, Lithuania.

1.5. W niniejszej Umowie termin "Użytkownik" (lub "Ty") oznacza każdą osobę, która zaakceptowała te warunki i korzysta z naszych usług.

1.6. Twoje Konto Użytkownika przechowuje Twoje dane osobowe i wszystkie przesłane przez Ciebie pliki. Umożliwia dostęp do naszych usług i korzystanie z nich.

§2 Warunki ogólne

2.1. Zaznaczając pole podczas rejestracji, wyrażasz zgodę na wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności i Polityki zwrotów.

2.2. Korzystając z naszej strony internetowej, konta, pokoi webinarowych i innych usług, automatycznie wyrażasz zgodę na te warunki.

2.3. Niniejsza Umowa, wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką zwrotów, kształtuje charakter Twojej relacji z naszym serwisem.

2.4. Upewnij się, że jako użytkownik posiadasz uprawnienia i pozwolenie do zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz jesteś gotowy przestrzegać wszystkich jego postanowień, zasad i warunków.

2.5. Materiały na tej stronie internetowej mają na celu zapewnienie ogólnego zrozumienia naszych usług i warunków ich świadczenia.

2.6. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści i funkcjonalności naszych stron internetowych, konta, pokoi webinarowych i pokoi konferencyjnych w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

2.7. Nasze usługi webinarowe, transmisji na żywo i konferencji internetowych są przeznaczone dla osób w wieku 18 lat i starszych.

2.8. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z naszych usług za zgodą i pod nadzorem swoich opiekunów prawnych.

2.9. Zdecydowanie zalecamy osobom niepełnoletnim, aby nie udostępniały żadnych informacji, w szczególności danych osobowych, ani innym użytkownikom serwisu, ani samemu serwisowi.

2.10. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że przechowujemy takie dane bez zgody opiekuna prawnego, usuwamy je.

2.11. Ponadto informacje i wiadomości od takich użytkowników będą ignorowane i nie będą przez nas wykorzystywane.

§3 Czas trwania

3.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu rejestracji i utworzenia Konta Użytkownika i pozostaje w mocy do czasu całkowitego usunięcia konta z serwerów Serwisu.

3.2. Tylko użytkownik może usunąć własne Konto Użytkownika.

3.3. Alternatywnie Serwis może usunąć Konto Użytkownika na podstawie wcześniejszego żądania wysłanego na adres [email protected] lub z wcześniejszym powiadomieniem.

3.4. Powiadomienie o usunięciu konta zostanie przekazane za pośrednictwem Konta Użytkownika, a kopia zostanie również wysłana e-mailem.

3.5. Darmowe Konto Użytkownika, na które nikt nie logował się przez sześć miesięcy, czyli 180 dni, zostaje usunięte przez Serwis wraz z całą przechowywaną na nim zawartością, w tym nagraniami, przesłanymi materiałami i historią webinarów.

3.6. Przed takim usunięciem Serwis powiadamia Użytkownika w sposób określony w punkcie 3.4. Każde zalogowanie się na konto powoduje, że sześciomiesięczny okres biegnie od nowa.

§4 Polityka zwrotów

4.1. Wszystkie transakcje i płatności przetwarzane za pośrednictwem naszego Serwisu są uznawane za ostateczne i bezzwrotne, ponieważ użytkownicy zazwyczaj dokonują płatności wyłącznie z zamiarem korzystania z usługi. Jedyny wyjątek jest opisany w naszej Polityce zwrotów i dotyczy sytuacji, w której platforma w sposób udowodniony przestała działać.

4.2. Nasz Serwis nie inicjuje automatycznych obciążeń.

4.3. W związku z tym żaden z naszych dostępnych planów nie obejmuje automatycznych płatności, w tym płatności za pakiety jednodniowe lub funkcje natychmiastowego rozszerzenia pokoju webinarowego.

4.4. Zamiast tego zapewniamy wszystkim użytkownikom dostęp do darmowego konta.

4.5. To konto otwiera pokój webinarowy i jego podstawowe funkcje bez żadnej płatności, w granicach ograniczeń wymienionych w §6.

4.6. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

§5 Plan darmowy

5.1. Nasz plan darmowy jest bezterminowy i nie wymaga podawania informacji płatniczych przy rejestracji, choć wiąże się z pewnymi ograniczeniami opisanymi poniżej.

5.2. Dzięki temu każdy użytkownik może bezpiecznie przetestować naszą usługę przed zakupem, planując i prowadząc testowe lub niekomercyjne webinary, webinary automatyczne, transmisje na żywo lub konferencje internetowe.

5.3. Możesz również przesyłać przykładowe materiały na nasze serwery, udostępniać swój ekran i wykonywać próbne nagranie, a także korzystać z wielu innych funkcji.

§6 Ograniczenia planu darmowego

6.1. Wyłącznie do użytku niekomercyjnego;

6.2. Nasze logo jest widoczne na wszystkich kamerach moderatorów;

6.3. Zapewnia 500 MB przestrzeni dyskowej na pliki;

6.4. Pozwala na jednoczesne wystąpienie maksymalnie dwóch prezenterów;

6.5. Pozwala uczestnikom zabierać głos kolejno, przy maksymalnie 5 uczestnikach na wydarzenie;

6.6. Pozwala na import do 20 kontaktów do zaproszeń;

6.7. Pozwala na nagrywanie webinarów o długości do 20 minut w rozdzielczościach od 480p do 1080p;

6.8. Sesje na żywo mogą przekraczać 20 minut; limit 20 minut dotyczy wyłącznie nagrań webinarów, jak określono w punkcie 6.7;

6.9. Udostępnianie linków do zapisanych sesji webinarowych nie jest dozwolone;

6.10. Wprowadzanie zmian w ramach white-label nie jest dozwolone;

6.11. Funkcja własnej domeny nie jest dostępna;

6.12. Transmisja OBS nie jest dostępna;

6.13. Wszystkie funkcje premium w planie darmowym są wyraźnie oznaczone specjalnym komunikatem powiadomienia.

§7 Plany jednodniowe

7.1. Wszystkie plany jednodniowe obejmują zarówno standardowe, jak i premium funkcje;

7.2. Każdy plan jednodniowy pozostaje aktywny przez 24 godziny od momentu aktywacji i nie może być dzielony na kilka dni;

7.3. Jedynym ograniczeniem jest brak możliwości udostępniania linków do nagranych webinarów bezpośrednio przez nasz serwis oraz brak możliwości transmisji na żywo za pomocą OBS Studio;

7.4. W ramach planu jednodniowego możesz prowadzić webinary, nagrywać je, przeglądać, edytować i pobierać na swój komputer;

7.5. Następnie możesz swobodnie udostępniać nagrany webinar na platformach wideo takich jak YouTube, Vimeo i inne.

§8 Obowiązki i prawa Serwisu

8.1. Chociaż Serwis dąży do utrzymania najwyższego poziomu dostępności i wydajności usług, nie ponosi odpowiedzialności za przypadki niespełnionych lub opóźnionych zobowiązań pozostających poza jego kontrolą.

8.2. Mogą to obejmować niskiej jakości połączenia internetowe organizatora webinaru lub uczestników wydarzenia, brak niezbędnego sprzętu użytkownika takiego jak mikrofony lub kamery internetowe, słabą wydajność sprzętu użytkownika, ataki DDoS na centra danych wykorzystywane przez Serwis, klęski żywiołowe, strajki, działania wojenne lub opóźnienia w usługach świadczonych przez osoby trzecie, a także inne czynniki.

8.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania świadczonych usług przez użytkownika.

8.4. Serwis zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług, bez powiadomienia i bez zwrotu niewykorzystanych środków, jeśli uzna treść webinarów, webinarów automatycznych, transmisji na żywo lub konferencji internetowych za nielegalną lub obraźliwą.

8.5. Decyzja ta zostanie podjęta wyłącznie według uznania Serwisu.

8.6. Możemy zmieniać lub aktualizować usługę oraz jej funkcje bezpłatne i płatne. Na kontach bezpłatnych robimy to bez wcześniejszego powiadomienia. W planach płatnych powiadamiamy e-mailem co najmniej 7 dni przed wejściem zmiany w życie.

§9 Obowiązki i prawa Użytkownika

9.1. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za treści udostępniane podczas swoich webinarów, webinarów automatycznych, transmisji na żywo i konferencji internetowych.

9.2. Użytkownicy muszą upewnić się, że nie korzystają z serwisu do celów niezgodnych z prawem.

9.3. Użytkownicy nie mogą nadużywać Serwisu, na przykład udostępniając dostęp do swojego konta innym osobom w celu nieautoryzowanego użytkowania.

9.4. Użytkownicy są jedynymi osobami uprawnionymi do korzystania ze swojego konta i powinni utrzymywać aktualne i dokładne informacje profilowe, w tym adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane firmy, gdy to firma jest użytkownikiem usługi.

9.5. Użytkownicy muszą samodzielnie i terminowo odnawiać aktywny plan cenowy, ponieważ Serwis nie stosuje automatycznych płatności ze względu na ochronę prywatności.

9.6. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Serwisu ani jego systemu mailingowego do rozpowszechniania, umieszczania i dystrybucji spamu lub niechcianych informacji promocyjnych.

9.7. W przypadku otrzymania skargi dotyczącej zabronionych działań Użytkownika, Serwis zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta użytkownika bez zwrotu środków.

9.8. Użytkownicy nie mogą podejmować działań mających na celu zakłócenie normalnego funkcjonowania Serwisu, jego strony internetowej, konta i pokoi webinarowych, ani próbować obchodzić ograniczenia techniczne nałożone przez Serwis.

9.9. Zabronione jest korzystanie z naszej strony internetowej i platformy webinarowej w sposób skutkujący celowym lub niezamierzonym naruszeniem przepisów UE, warunków niniejszego Regulaminu, praw MyOwnConference i UAB "Akovana", praw osób trzecich oraz praw autorskich.

9.10. Użytkownicy powinni powstrzymać się od wszelkich działań, które mogłyby potencjalnie narazić MyOwnConference na odpowiedzialność wobec osób trzecich.

9.11. Nieautoryzowane korzystanie z tej strony internetowej i/lub usług może skutkować żądaniem naprawienia szkody i/lub wszczęciem postępowania karnego.

9.12. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszystkie koszty i opłaty poniesione przez Serwis w wyniku ich nielegalnych działań, w tym koszty sądowe i honoraria prawników.

9.13. Użytkownicy są odpowiedzialni za utrzymywanie aktywnego adresu e-mail oraz terminowe odbieranie i przeglądanie powiadomień, co najmniej co trzy dni.

§10 Cennik i warunki płatności

10.1. Akceptując niniejszy Regulamin, zgadzasz się dokonywać płatności na rzecz Serwisu za prowadzenie webinarów, webinarów automatycznych, transmisji na żywo i konferencji internetowych zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie Serwisu.

10.2. Płatność za Serwis jest wymagana wyłącznie wtedy, gdy planujesz z niego korzystać.

10.3. Serwis nie pobiera automatycznie opłat od użytkowników.

10.4. Wszystkie płatności są dokonywane dobrowolnie przez Użytkownika.

10.5. Serwis świadczy usługi wyłącznie na zasadzie przedpłaty i zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi dowolnemu klientowi, podając przyczynę takiej odmowy.

10.6. Możemy zmieniać ceny lub zakres naszych płatnych usług. Powiadamiamy użytkowników e-mailem z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, a nowa cena obowiązuje od następnej płatności.

10.7. Serwis zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcjonalności i ograniczeń swoich darmowych kont w dowolnym momencie i według własnego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika.

10.8. Nigdy nie pobieramy płatności automatycznie. Gdy okres planu dobiega końca, decydujesz, czy go przedłużyć, i wtedy widzisz aktualną cenę. Przedłużenie oznacza świadomy wybór nowej ceny, a rezygnacja po prostu kończy plan.

10.9. Po dokonaniu płatności użytkownicy mogą pobrać odpowiednią fakturę ze swojego konta w Serwisie.

10.10. Serwis oferuje wyłącznie dokumentację cyfrową, która jest dostępna do pobrania z Twojego konta.

10.11. W celu minimalizacji zużycia papieru i drewna zdecydowaliśmy się nie dostarczać żadnych dokumentów fizycznych.

10.12. Prosimy zauważyć, że nasz cykl rozliczeniowy wynosi 30 dni dla wszystkich planów miesięcznych i 24 godziny (dokładniej 23 godziny, 59 minut i 59 sekund) dla wszystkich planów dziennych.

10.13. Prosimy zauważyć, że w celu konsekwentnego obliczania cen i rabatów przy płatności za dłuższy okres, Platforma stosuje umowny termin "miesiąc", który zawsze odpowiada 30 dniom kalendarzowym. Ta zasada dotyczy wszystkich miesięcy roku kalendarzowego, w tym lutego, niezależnie od tego, czy ma 28 czy 29 dni. Termin "miesiąc" jest używany wyłącznie dla wygody użytkownika i uproszczenia wyboru okresu płatności podczas finalizacji zamówienia.

10.14. Prosimy zauważyć, że uwzględniając zasady określone w punktach 10.12 i 10.13, Platforma stosuje następujące odpowiedniki czasowe wyrażone w dniach rozliczeniowych. Okres "1 miesiąc" odpowiada 30 dniom. Okres "2 miesiące" odpowiada 60 dniom. Okres "3 miesiące" odpowiada 90 dniom. Okres "6 miesięcy" odpowiada 180 dniom. Okres "12 miesięcy" odpowiada 360 dniom. Te wartości służą do określenia długości płatnego dostępu oraz daty końcowej danego okresu.

10.15. Prosimy zauważyć, że rabat za płatność za dłuższy okres jest obliczany jako procent ceny bazowej planu i zależy od wybranej długości okresu płatności w dniach rozliczeniowych, które są ustalane na podstawie 30-dniowego cyklu rozliczeniowego. Rabat może wynosić od 5 procent do 20 procent włącznie, w zależności od wybranego okresu płatności, a dokładna wysokość rabatu jest wyświetlana użytkownikowi w interfejsie przed potwierdzeniem płatności.

10.16. Prosimy zauważyć, że Serwis nie jest płatnikiem VAT.

§11 Polityka praw autorskich

11.1. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać ani powielać jakichkolwiek materiałów chronionych prawem autorskim lub znaków towarowych za pośrednictwem Serwisu bez uprzedniej zgody właścicieli praw autorskich.

11.2. W przypadku naruszenia tej polityki Serwis może podjąć działania zgodnie z Prawami i Obowiązkami Serwisu określonymi w niniejszym Regulaminie.

11.3. Niniejsza strona internetowa wraz z kontami i pokojami webinarowymi zawiera materiały stanowiące naszą własność intelektualną.

11.4. Żaden element, w tym między innymi projekt, struktura, wygląd i grafika, nie może być kopiowany ani rozpowszechniany bez pisemnej zgody Serwisu.

§12 Polityka prywatności

12.1. Informacje dostarczane przez użytkowników są przeznaczone wyłącznie do użytku w ramach Serwisu. Pozostają poufne i nie są ujawniane osobom trzecim, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę lub zostanie wydany nakaz sądowy.

12.2. Akceptując niniejszy Regulamin, wyrażasz zgodę na udostępnienie informacji organom podatkowym, jeśli zajdzie taka konieczność.

12.3. Domyślnie Serwis nie gromadzi żadnych informacji poza sesyjnymi plikami cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze i mogą być przez Ciebie usunięte w dowolnym momencie.

12.4. Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

12.5. Przetwarzanie to następuje po przekazaniu przez Ciebie danych na adres [email protected] lub wyrażeniu zgody poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym lub innych formularzach zbierania danych na naszej stronie internetowej.

12.6. Dane Użytkownika są wykorzystywane wyłącznie do określonych celów.

12.7. Administratorem danych jest UAB "Akovana", z siedzibą pod adresem Didzioji Street 18, 01128 Vilnius, Lithuania.

12.8. Jako użytkownik pełnisz rolę administratora danych osobowych uczestników swoich webinarów.

12.9. Serwis przetwarza i przechowuje dane uczestników Twoich wydarzeń online jako podmiot upoważniony przez Ciebie, Użytkownika, do wykonywania takich operacji.

12.10. Serwis nie wykorzystuje ani nie rozpowszechnia danych uczestników Twoich webinarów.

12.11. Serwis może zapewnić wsparcie techniczne pod warunkiem uprzedniej zgody uczestników na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

12.12. Użytkownicy oraz uczestnicy ich wydarzeń mają prawo do dodawania, zmiany lub usuwania swoich danych z naszego Serwisu, tymczasowego wstrzymania przetwarzania danych oraz uzyskania informacji o celach i metodach przetwarzania danych.

12.13. W celu wykonania tych czynności prosimy o wysłanie zapytania na adres [email protected].

12.14. Po usunięciu danych Twoje konto, wszystkie przesłane pliki oraz informacje o uczestnikach, moderatorach, prezenterach i mówcach Twoich webinarów zostaną trwale usunięte ze wszystkich serwerów Serwisu.

12.15. Aby uzyskać więcej informacji na temat danych gromadzonych przez Serwis i sposobu ich wykorzystania, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

§13 Ograniczenia odpowiedzialności

13.1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym utratę zysków lub danych, które może spowodować Użytkownik lub osoby trzecie.

13.2. Odpowiedzialność Serwisu wobec Użytkownika nie przekroczy wartości pieniężnej usług świadczonych na rzecz Użytkownika.

13.3. Ani Serwis, ani osoby trzecie nie udzielają żadnych gwarancji dotyczących dokładności, aktualności lub kompletności informacji prezentowanych na stronie internetowej lub w koncie użytkownika.

13.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że informacje lub materiały na stronie internetowej lub w koncie użytkownika mogą zawierać błędy, a Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego nieścisłości.

13.5. Strona internetowa może od czasu do czasu zawierać linki do innych zasobów internetowych.

13.6. Serwis udostępnia te linki "tak jak są", wyłącznie dla wygody Użytkownika, oferując dodatkowe informacje.

13.7. Nie oznacza to, że Serwis popiera te zewnętrzne strony internetowe, a jedynie wykorzystuje je w celach informacyjnych, aby ułatwić Użytkownikowi korzystanie z usług.

13.8. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treść tych zewnętrznych stron internetowych.

13.9. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie, kopiowanie i dystrybucję jakichkolwiek informacji lub materiałów z tej strony internetowej, swojego konta, pokoi webinarowych i/lub wszelkich innych usług świadczonych przez Serwis.

13.10. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić przydatność informacji o towarach, produktach lub usługach zamieszczonych na tej stronie internetowej w oparciu o swoje indywidualne potrzeby.

13.11. Serwis nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy Użytkownik nie poinformował swoich organizatorów o nagrywaniu webinaru, ani za jakąkolwiek sytuację, w której którykolwiek z organizatorów Użytkownika postanowi wykorzystać ten fakt lub samo nagranie webinaru przeciwko Użytkownikowi. Innymi słowy, Serwis nie ponosi odpowiedzialności, gdy Użytkownik nagrał swoich organizatorów niezgodnie z prawem, bez ich wyraźnej zgody.

13.12. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za to, gdzie, kiedy, w jakim celu i w jaki sposób Użytkownik wykorzystuje nagranie webinaru.

13.13. Żadne postanowienie tego rozdziału nie ogranicza naszej odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za szkody na życiu lub zdrowiu ani za inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć lub wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

§14 Przesłane i zapisane webinary

14.1. Rejestrując nowe konto i akceptując naszą umowę użytkownika, potwierdzasz i wyrażasz zgodę na możliwość przesyłania i zapisywania swoich webinarów na żywo na naszych serwerach. Klikając przycisk "REC" w naszym pokoju konferencyjnym, inicjujesz i autoryzujesz nagrywanie swojego webinaru na żywo. Ta funkcja pozwala na wygodne przechowywanie webinarów do przyszłego wykorzystania i zapewnia bezpieczne tworzenie kopii zapasowych Twoich treści na naszej platformie.

14.2. MyOwnConference jest platformą do prowadzenia webinarów na żywo, transmisji i konferencji internetowych. Nie sprzedajemy, nie rozpowszechniamy ani nie analizujemy nagrań webinarów w żadnej formie i nie wykorzystujemy Twoich treści w celach komercyjnych. Funkcja nagrywania jest drugorzędną, pomocniczą funkcją platformy i jest udostępniana w stanie, w jakim się znajduje.

14.3. Webinar jest nagrywany przez standardowy pokój webinarowy, który działa w przeglądarce Chromium na dedykowanym serwerze nagrywającym, bez żadnego specjalistycznego oprogramowania ani modułów. W istocie po prostu emulowany jest zwykły uczestnik webinaru, niewidoczny dla pozostałych uczestników w pokoju. Powstały plik MP4 istnieje na tym serwerze tymczasowo i jest dostępny w panelu sterowania, gdzie możesz go pobrać, a następnie usunąć. Alternatywnie plik może być przechowywany na stałe, abyś mógł później udzielić do niego prywatnego lub publicznego dostępu.

14.4. Pliki nagrań są przechowywane w chmurze, do której dostęp ma wyłącznie administrator systemu firmy. Po usunięciu nagrania pozostaje ono w koszu przez 7 dni, po czym zostaje całkowicie i nieodwracalnie usunięte z serwerów firmy.

14.5. Nie wykorzystujemy ani nie analizujemy nagrań webinarów i nie znamy ich zawartości. Z tego powodu po całkowitym usunięciu nagrania z chmury nie mamy możliwości jego przywrócenia.

14.6. Rejestrując się w naszym serwisie, rozumiesz i akceptujesz ryzyko związane ze zdalnym przechowywaniem nagrań wykonanych przez Twoich organizatorów oraz wyrażasz zgodę na przechowywanie tych materiałów wideo na serwerach firmy, w tym przez okres 7 dni w koszu, aż do ich całkowitego i nieodwracalnego usunięcia.

14.7. Poinformowaliśmy Cię, a podczas rejestracji potwierdzasz również, że wszyscy administratorzy, moderatorzy i organizatorzy Twoich webinarów zostali poinformowani zgodnie z zasadami i politykami RODO oraz prawem Unii Europejskiej.

14.8. Ponieważ utworzenie nagrania zależy od warunków pozostających poza naszą kontrolą, może dojść do całkowitej lub częściowej utraty nagrania. Do takich warunków należą między innymi niestabilne połączenie internetowe po stronie organizatora, utrata połączenia z kamerą, mikrofonem lub innym sprzętem, rozłączenie lub wyłączenie urządzenia organizatora, sytuacja, w której organizator zapomniał rozpocząć nagrywanie, a także inne nieprzewidziane okoliczności oraz okoliczności siły wyższej.

14.9. Jeśli Twoje procesy biznesowe zakładają późniejszą sprzedaż lub ponowne wykorzystanie nagrań, zdecydowanie zalecamy prowadzenie niezależnego lokalnego nagrania zapasowego swojego wydarzenia na własnym sprzęcie. To Ty oferujesz nagranie swoim odbiorcom, co oznacza, że zapewnienie niezawodności własnych procesów biznesowych pozostaje Twoją odpowiedzialnością, a nie naszą.

14.10. Całkowita lub częściowa utrata nagrania z przyczyn opisanych powyżej jest traktowana jako dopuszczalne i przewidywalne ograniczenie usługi, pod warunkiem że nie występuje częściej niż raz lub dwa razy w całym okresie obowiązywania Twojego płatnego planu. Taka utrata nie jest uznawana za uchybienie z naszej strony i nie stanowi podstawy do zwrotu środków. Niniejsze postanowienie należy rozpatrywać łącznie z naszą Polityką zwrotów.

14.11. Z naszej strony nieustannie ulepszamy platformę, aby zminimalizować prawdopodobieństwo wystąpienia takich sytuacji dla każdego organizatora.

§15 Dostępność usługi

15.1. Mierzymy dostępność platformy w sposób ciągły i publikujemy wynik na naszej publicznej stronie statusu pod adresem https://pages.statusle.com/myownconference. Ta strona jest jedynym źródłem odniesienia dla wszystkiego, co zawiera niniejszy rozdział.

15.2. Dostępność liczymy w miesiącach kalendarzowych i obejmuje ona te części usługi, które pozostają pod naszą kontrolą, czyli pokoje webinarowe, panel sterowania, infrastrukturę transmisji i nagrywania oraz pliki przechowywane u nas. Strona internetowa i blog są mierzone osobno i nie wchodzą w zakres tego zobowiązania.

15.3. Celujemy w 99,9% dostępności miesięcznie i taką wartość dotąd pokazuje nasza strona statusu.

15.4. Zobowiązujemy się do 99,5% dostępności miesięcznie. Jeśli dostępność w miesiącu kalendarzowym spadnie poniżej tej wartości, każdy płacący klient nabywa prawo do rekompensaty opisanej w punkcie 15.5.

15.5. Rekompensata to zaliczenie na poczet miesięcznej opłaty za Twój plan. Wynosi 10% tej opłaty, jeśli dostępność spadła poniżej 99,5%, 25% poniżej 99% i 50% poniżej 95%. Kwotę dopisujemy do konta i zaliczamy ją na poczet kolejnej płatności.

15.6. Aby ją uzyskać, napisz do naszego zespołu wsparcia w ciągu 30 dni od zakończenia danego miesiąca. Sprawdzamy zgłoszenie na stronie statusu i dopisujemy kwotę do konta.

15.7. Konta bezpłatne pozostają poza tym rozdziałem, ponieważ za okres nic nie zapłacono.

15.8. Tego czasu nie wliczamy do niedostępności, gdy przyczyna należy do wymienionych w punkcie 8.2, gdy zapowiedzieliśmy prace serwisowe z wyprzedzeniem na naszej stronie statusu albo gdy problem leży w obszarze odpowiedzialności użytkownika opisanym w §16. Planowane prace serwisowe publikujemy na tej stronie nad stanem systemów, a tam też możesz zapisać się na powiadomienia o utworzeniu, aktualizacji lub rozwiązaniu incydentu.

15.9. Jeśli awaria była na tyle poważna, że opłacony okres stracił dla Ciebie sens, zamiast zaliczenia z tego rozdziału stosuje się zwrot z punktu 2.6 naszej Polityki zwrotów, a wybór między nimi należy do Ciebie.

§16 Obszary odpowiedzialności

16.1. Aby granice były jasne dla obu stron, niniejsza sekcja określa, które części webinaru należą do obszaru odpowiedzialności Serwisu, a które pozostają w obszarze odpowiedzialności organizatorów i administratorów wydarzenia.

16.2. Serwis ponosi pełną odpowiedzialność za stabilne działanie wszystkiego, co znajduje się pod jego bezpośrednią kontrolą. Obejmuje to sam serwis, stronę internetową, panel sterowania, pokoje webinarowe, serwery streamingowe oraz infrastrukturę chmurową. Utrzymujemy, monitorujemy i nieustannie ulepszamy tę infrastrukturę oraz w pełni odpowiadamy za jej niezawodne działanie.

16.3. Stabilność lokalnego sprzętu oraz połączenia po stronie użytkownika pozostaje w obszarze odpowiedzialności organizatorów i administratorów webinaru. Obejmuje to niezawodny sprzęt, stabilne i dobrej jakości połączenie internetowe, kamery internetowe, mikrofony oraz wszelkie inne urządzenia wykorzystywane do prowadzenia wydarzenia.

16.4. Nie mamy żadnej technicznej możliwości wpłynięcia na tę część z tej prostej przyczyny, że nie mamy fizycznego dostępu do sprzętu, pomieszczeń ani sieci organizatora. Nie możemy wymienić uszkodzonego mikrofonu, wzmocnić słabego sygnału ani przywrócić połączenia, które przerwał lokalny dostawca.

16.5. Z tego powodu odpowiedzialność za słabe połączenie, awarie sieci, brakujący lub niedziałający sprzęt, przerwę w dostępie do internetu po stronie dostawcy oraz wszelkie blokady nałożone przez dostawcę lub sieć lokalną spoczywa wyłącznie na administratorach i organizatorach webinaru.

16.6. Taki podział odpowiedzialności odzwierciedla praktyczną rzeczywistość każdej usługi internetowej i w żaden sposób nie zmniejsza naszego zaangażowania w część, która należy do nas. W obrębie własnego obszaru ponosimy wobec Ciebie pełną odpowiedzialność.

§17 Rozwiązywanie sporów

17.1. Serwis nie może zagwarantować, że wszystkie spory zostaną rozwiązane na korzyść Użytkownika.

17.2. Zobowiązujemy się jednak dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązywać problemy tak szybko, jak to możliwe.

17.3. Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi i trwałego usunięcia konta z systemu, bez zachowania jakichkolwiek informacji, jeśli Użytkownik celowo obraża nasz zespół wsparcia lub specjalistów albo zachowuje się wobec nich obraźliwie lub w inny nieakceptowalny sposób. Przed podjęciem takich działań wyślemy ostrzeżenie, chyba że zachowanie zostanie uznane za nadmiernie szkodliwe.

17.4. Niniejszy Regulamin, Polityka prywatności i Polityka zwrotów, które akceptujesz łącznie przy rejestracji, oraz wszelkie spory z nich wynikające podlegają prawu Republiki Litewskiej, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych.

17.5. Jeśli powstanie spór, napisz najpierw do naszego zespołu wsparcia, ponieważ większość spraw rozstrzyga się właśnie tam. Jeśli to nie wystarczy, sprawę rozpoznaje sąd właściwy dla siedziby UAB "Akovana" w Wilnie na Litwie. Nie pozbawia to konsumenta prawa do wytoczenia powództwa przed sądem państwa jego miejsca zamieszkania.

§18 Postanowienia końcowe

18.1. Możemy zmienić niniejszy Regulamin w dowolnym momencie. Każda zmiana wchodzi w życie z chwilą opublikowania na naszej stronie, a użytkowników informujemy z wyprzedzeniem e-mailem lub komunikatem w koncie. Jeśli korzystasz z usługi dalej po tym powiadomieniu, znaczy to, że przyjmujesz zmienioną wersję. Jeśli jej nie przyjmujesz, możesz przestać korzystać z usługi i zamknąć konto.

18.2. Wiążąca jest wersja Regulaminu opublikowana na naszej stronie, niezależnie od daty spornych zdarzeń.

18.3. Jeśli któreś postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

18.4. Żadna ze stron nie może przenieść niniejszego Regulaminu bez zgody drugiej strony, a zgoda ta nie zostanie odmówiona bez ważnego powodu. My możemy go przenieść po powiadomieniu użytkownika w związku z połączeniem, przejęciem, reorganizacją lub sprzedażą majątku służącego do prowadzenia platformy.