Umowa użytkownika | MyOwnConference

Platforma webinarowa MyOwnConference świadczy swoje usługi zgodnie z niniejszą Umową użytkownika.

Niniejsza umowa, wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką zwrotów, określa Twoje prawa i obowiązki jako użytkownika.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi dokumentami.

Akceptujesz warunki niniejszej Umowy użytkownika, zaznaczając odpowiednie pole podczas rejestracji.

Stanowi to Twój podpis elektroniczny.

Jeśli nie zgadzasz się z naszymi wytycznymi i warunkami niniejszej Umowy użytkownika, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej ani usług.

Jeśli nie rozumiesz niniejszej Umowy użytkownika lub nie akceptujesz jakiejkolwiek jej części, nie możesz korzystać z naszej strony internetowej ani usług.

Korzystając z naszej strony internetowej, swojego konta, pokoi webinarowych lub jakichkolwiek innych usług, automatycznie wyrażasz zgodę na naszą Umowę użytkownika, Politykę prywatności i Politykę zwrotów.

§1 Słownik pojęć

1.1. Niniejsza Umowa użytkownika jest umową prawną między Tobą (Użytkownikiem) a MyOwnConference (Serwisem).

1.2. Akceptując Umowę, zgadzasz się na jej warunki dotyczące korzystania z naszych usług.

1.3. MyOwnConference to usługa świadczona przez UAB "Akovana" w zakresie prowadzenia webinarów, transmisji na żywo, webinarów automatycznych i konferencji internetowych.

1.4. Jesteśmy zarejestrowani pod adresem Didzioji Street 18, 01128, Vilnius, Lithuania.

1.5. W niniejszej Umowie termin "Użytkownik" (lub "Ty") oznacza każdą osobę, która zaakceptowała te warunki i korzysta z naszych usług.

1.6. Twoje Konto Użytkownika przechowuje Twoje dane osobowe i wszystkie przesłane przez Ciebie pliki. Umożliwia dostęp do naszych usług i korzystanie z nich.

§2 Warunki ogólne

2.1. Zaznaczając pole podczas rejestracji, wyrażasz zgodę na wszystkie postanowienia niniejszej Umowy użytkownika, Polityki prywatności i Polityki zwrotów.

2.2. Korzystając z naszej strony internetowej, konta, pokoi webinarowych i innych usług, automatycznie wyrażasz zgodę na te warunki.

2.3. Niniejsza Umowa, wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką zwrotów, kształtuje charakter Twojej relacji z naszym serwisem.

2.4. Upewnij się, że jako użytkownik posiadasz uprawnienia i pozwolenie do zaakceptowania niniejszej Umowy użytkownika oraz jesteś gotowy przestrzegać wszystkich jej postanowień, zasad i warunków.

2.5. Materiały na tej stronie internetowej mają na celu zapewnienie ogólnego zrozumienia naszych usług i warunków ich świadczenia.

2.6. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści i funkcjonalności naszych stron internetowych, konta, pokoi webinarowych i pokoi konferencyjnych w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

2.7. Nasze usługi webinarowe, transmisji na żywo i konferencji internetowych są przeznaczone dla osób w wieku 18 lat i starszych.

2.8. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z naszych usług za zgodą i pod nadzorem swoich opiekunów prawnych.

2.9. Zdecydowanie zalecamy osobom niepełnoletnim, aby nie udostępniały żadnych informacji, w szczególności danych osobowych, ani innym użytkownikom serwisu, ani samemu serwisowi.

2.10. Jeśli ten wymóg nie zostanie spełniony, nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo i wykorzystanie informacji udostępnionych przez osobę niepełnoletnią.

2.11. Ponadto informacje i wiadomości od takich użytkowników będą ignorowane i nie będą przez nas wykorzystywane.

§3 Czas trwania

3.1. Niniejsza Umowa użytkownika obowiązuje od momentu rejestracji i utworzenia Konta Użytkownika i pozostaje w mocy do czasu całkowitego usunięcia konta z serwerów Serwisu.

3.2. Tylko użytkownik może usunąć własne Konto Użytkownika.

3.3. Alternatywnie Serwis może usunąć Konto Użytkownika na podstawie wcześniejszego żądania wysłanego na adres contact@myownconference.com lub z wcześniejszym powiadomieniem.

3.4. Powiadomienie o usunięciu konta zostanie przekazane za pośrednictwem Konta Użytkownika, a kopia zostanie również wysłana e-mailem.

§4 Polityka zwrotów

4.1. Wszystkie transakcje i płatności przetwarzane za pośrednictwem naszego Serwisu są uznawane za ostateczne i bezzwrotne, ponieważ użytkownicy zazwyczaj dokonują płatności wyłącznie z zamiarem korzystania z usługi.

4.2. Nasz Serwis nie inicjuje automatycznych obciążeń.

4.3. W związku z tym żaden z naszych dostępnych planów nie obejmuje automatycznych płatności, w tym płatności za pakiety jednodniowe lub funkcje natychmiastowego rozszerzenia pokoju webinarowego.

4.4. Zamiast tego zapewniamy wszystkim użytkownikom dostęp do darmowego konta.

4.5. To konto obejmuje niemal wszystkie funkcje pokoju webinarowego bez konieczności dokonywania płatności.

4.6. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

§5 Plan darmowy

5.1. Nasz plan darmowy jest bezterminowy i nie wymaga podawania informacji płatniczych przy rejestracji, choć wiąże się z pewnymi ograniczeniami opisanymi poniżej.

5.2. Dzięki temu każdy użytkownik może bezpiecznie przetestować naszą usługę przed zakupem, planując i prowadząc testowe lub niekomercyjne webinary, webinary automatyczne, transmisje na żywo lub konferencje internetowe.

5.3. Możesz również przesyłać przykładowe materiały na nasze serwery, udostępniać swój ekran i wykonywać próbne nagranie, a także korzystać z wielu innych funkcji.

§6 Ograniczenia planu darmowego

6.1. Wyłącznie do użytku niekomercyjnego;

6.2. Nasze logo jest widoczne na wszystkich kamerach moderatorów;

6.3. Zapewnia 1 GB przestrzeni dyskowej na pliki;

6.4. Pozwala na jednoczesne wystąpienie maksymalnie dwóch prezenterów;

6.5. Pozwala na nieograniczoną liczbę uczestników zabierających głos kolejno;

6.6. Pozwala na import do 20 kontaktów do zaproszeń;

6.7. Pozwala na nagrywanie webinarów o długości do 20 minut w rozdzielczości 480p lub 720p;

6.8. Sesje na żywo mogą przekraczać 20 minut; limit 20 minut dotyczy wyłącznie nagrań webinarów, jak określono w punkcie 6.7;

6.9. Udostępnianie linków do zapisanych sesji webinarowych nie jest dozwolone;

6.10. Wprowadzanie zmian w ramach white-label nie jest dozwolone;

6.11. Funkcja własnej domeny nie jest dostępna;

6.12. Transmisja OBS nie jest dostępna;

6.13. Wszystkie funkcje premium w planie darmowym są wyraźnie oznaczone specjalnym komunikatem powiadomienia.

§7 Plany jednodniowe

7.1. Wszystkie plany jednodniowe obejmują zarówno standardowe, jak i premium funkcje;

7.2. Każdy plan jednodniowy pozostaje aktywny przez 24 godziny od momentu aktywacji i nie może być dzielony na kilka dni;

7.3. Jedynym ograniczeniem jest brak możliwości udostępniania linków do nagranych webinarów bezpośrednio przez nasz serwis oraz brak możliwości transmisji na żywo za pomocą OBS Studio;

7.4. W ramach planu jednodniowego możesz prowadzić webinary, nagrywać je, przeglądać, edytować i pobierać na swój komputer;

7.5. Następnie możesz swobodnie udostępniać nagrany webinar na platformach wideo takich jak YouTube, Vimeo i inne.

§8 Obowiązki i prawa Serwisu

8.1. Chociaż Serwis dąży do utrzymania najwyższego poziomu dostępności i wydajności usług, nie ponosi odpowiedzialności za przypadki niespełnionych lub opóźnionych zobowiązań pozostających poza jego kontrolą.

8.2. Mogą to obejmować niskiej jakości połączenia internetowe organizatora webinaru lub uczestników wydarzenia, brak niezbędnego sprzętu użytkownika takiego jak mikrofony lub kamery internetowe, słabą wydajność sprzętu użytkownika, ataki DDoS na centra danych wykorzystywane przez Serwis, klęski żywiołowe, strajki, działania wojenne lub opóźnienia w usługach świadczonych przez osoby trzecie, a także inne czynniki.

8.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania świadczonych usług przez użytkownika.

8.4. Serwis zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług, bez powiadomienia i bez zwrotu niewykorzystanych środków, jeśli uzna treść webinarów, webinarów automatycznych, transmisji na żywo lub konferencji internetowych za nielegalną lub obraźliwą.

8.5. Decyzja ta zostanie podjęta wyłącznie według uznania Serwisu.

§9 Obowiązki i prawa Użytkownika

9.1. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za treści udostępniane podczas swoich webinarów, webinarów automatycznych, transmisji na żywo i konferencji internetowych.

9.2. Użytkownicy muszą upewnić się, że nie korzystają z serwisu do celów niezgodnych z prawem.

9.3. Użytkownicy nie mogą nadużywać Serwisu, na przykład udostępniając dostęp do swojego konta innym osobom w celu nieautoryzowanego użytkowania.

9.4. Użytkownicy są jedynymi osobami uprawnionymi do korzystania ze swojego konta i powinni utrzymywać aktualne i dokładne informacje profilowe, w tym adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane firmy, gdy to firma jest użytkownikiem usługi.

9.5. Użytkownicy muszą samodzielnie i terminowo odnawiać aktywny plan cenowy, ponieważ Serwis nie stosuje automatycznych płatności ze względu na ochronę prywatności.

9.6. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Serwisu ani jego systemu mailingowego do rozpowszechniania, umieszczania i dystrybucji spamu lub niechcianych informacji promocyjnych.

9.7. W przypadku otrzymania skargi dotyczącej zabronionych działań Użytkownika, Serwis zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta użytkownika bez zwrotu środków.

9.8. Użytkownicy nie mogą podejmować działań mających na celu zakłócenie normalnego funkcjonowania Serwisu, jego strony internetowej, konta i pokoi webinarowych, ani próbować obchodzić ograniczenia techniczne nałożone przez Serwis.

9.9. Zabronione jest korzystanie z naszej strony internetowej i platformy webinarowej w sposób skutkujący celowym lub niezamierzonym naruszeniem przepisów UE, warunków niniejszej Umowy użytkownika, praw MyOwnConference i UAB "Akovana", praw osób trzecich oraz praw autorskich.

9.10. Użytkownicy powinni powstrzymać się od wszelkich działań, które mogłyby potencjalnie narazić MyOwnConference na odpowiedzialność wobec osób trzecich.

9.11. Nieautoryzowane korzystanie z tej strony internetowej i/lub usług może skutkować żądaniem naprawienia szkody i/lub wszczęciem postępowania karnego.

9.12. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszystkie koszty i opłaty poniesione przez Serwis w wyniku ich nielegalnych działań, w tym koszty sądowe i honoraria prawników.

9.13. Użytkownicy są odpowiedzialni za utrzymywanie aktywnego adresu e-mail oraz terminowe odbieranie i przeglądanie powiadomień, co najmniej co trzy dni.

§10 Cennik i warunki płatności

10.1. Akceptując niniejszą Umowę użytkownika, zgadzasz się dokonywać płatności na rzecz Serwisu za prowadzenie webinarów, webinarów automatycznych, transmisji na żywo i konferencji internetowych zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie Serwisu.

10.2. Płatność za Serwis jest wymagana wyłącznie wtedy, gdy planujesz z niego korzystać.

10.3. Serwis nie pobiera automatycznie opłat od użytkowników.

10.4. Wszystkie płatności są dokonywane dobrowolnie przez Użytkownika.

10.5. Serwis świadczy usługi wyłącznie na zasadzie przedpłaty i zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi dowolnemu klientowi, podając przyczynę takiej odmowy.

10.6. Mamy możliwość zmiany cennika lub zakresu naszych płatnych usług, pod warunkiem powiadomienia użytkownika e-mailem z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

10.7. Serwis zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcjonalności i ograniczeń swoich darmowych kont w dowolnym momencie i według własnego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika.

10.8. Jeśli użytkownik kontynuuje korzystanie z płatnych planów i nie anulował subskrypcji w ciągu 3 dni od otrzymania powiadomienia o zmianach, zostanie to uznane za automatyczną akceptację nowego cennika lub zmian wprowadzonych przez Serwis.

10.9. Po dokonaniu płatności użytkownicy mogą pobrać odpowiednią fakturę ze swojego konta w Serwisie.

10.10. Serwis oferuje wyłącznie dokumentację cyfrową, która jest dostępna do pobrania z Twojego konta.

10.11. W celu minimalizacji zużycia papieru i drewna zdecydowaliśmy się nie dostarczać żadnych dokumentów fizycznych.

10.12. Prosimy zauważyć, że nasz cykl rozliczeniowy wynosi 30 dni dla wszystkich planów miesięcznych i 24 godziny (dokładniej 23 godziny, 59 minut i 59 sekund) dla wszystkich planów dziennych.

10.13. Prosimy zauważyć, że w celu konsekwentnego obliczania cen i rabatów przy płatności za dłuższy okres, Platforma stosuje umowny termin "miesiąc", który zawsze odpowiada 30 dniom kalendarzowym. Ta zasada dotyczy wszystkich miesięcy roku kalendarzowego, w tym lutego, niezależnie od tego, czy ma 28 czy 29 dni. Termin "miesiąc" jest używany wyłącznie dla wygody użytkownika i uproszczenia wyboru okresu płatności podczas finalizacji zamówienia.

10.14. Prosimy zauważyć, że uwzględniając zasady określone w punktach 10.12 i 10.13, Platforma stosuje następujące odpowiedniki czasowe wyrażone w dniach rozliczeniowych. Okres "1 miesiąc" odpowiada 30 dniom. Okres "2 miesiące" odpowiada 60 dniom. Okres "3 miesiące" odpowiada 90 dniom. Okres "6 miesięcy" odpowiada 180 dniom. Okres "12 miesięcy" odpowiada 360 dniom. Te wartości służą do określenia długości płatnego dostępu oraz daty końcowej danego okresu.

10.15. Prosimy zauważyć, że rabat za płatność za dłuższy okres jest obliczany jako procent ceny bazowej planu i zależy od wybranej długości okresu płatności w dniach rozliczeniowych, które są ustalane na podstawie 30-dniowego cyklu rozliczeniowego. Rabat może wynosić od 5 procent do 20 procent włącznie, w zależności od wybranego okresu płatności, a dokładna wysokość rabatu jest wyświetlana użytkownikowi w interfejsie przed potwierdzeniem płatności.

10.16. Prosimy zauważyć, że Serwis nie jest płatnikiem VAT.

§11 Polityka praw autorskich

11.1. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać ani powielać jakichkolwiek materiałów chronionych prawem autorskim lub znaków towarowych za pośrednictwem Serwisu bez uprzedniej zgody właścicieli praw autorskich.

11.2. W przypadku naruszenia tej polityki Serwis może podjąć działania zgodnie z Prawami i Obowiązkami Serwisu określonymi w niniejszej Umowie użytkownika.

11.3. Niniejsza strona internetowa wraz z kontami i pokojami webinarowymi zawiera materiały stanowiące naszą własność intelektualną.

11.4. Żaden element, w tym między innymi projekt, struktura, wygląd i grafika, nie może być kopiowany ani rozpowszechniany bez pisemnej zgody Serwisu.

§12 Polityka prywatności

12.1. Informacje dostarczane przez użytkowników są przeznaczone wyłącznie do użytku w ramach Serwisu. Pozostają poufne i nie są ujawniane osobom trzecim, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę lub zostanie wydany nakaz sądowy.

12.2. Akceptując niniejszą Umowę użytkownika, wyrażasz zgodę na udostępnienie informacji organom podatkowym, jeśli zajdzie taka konieczność.

12.3. Domyślnie Serwis nie gromadzi żadnych informacji poza sesyjnymi plikami cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze i mogą być przez Ciebie usunięte w dowolnym momencie.

12.4. Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

12.5. Przetwarzanie to następuje po przekazaniu przez Ciebie danych na adres contact@myownconference.com lub wyrażeniu zgody poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym lub innych formularzach zbierania danych na naszej stronie internetowej.

12.6. Dane Użytkownika są wykorzystywane wyłącznie do określonych celów.

12.7. Administratorem danych jest UAB "Akovana", z siedzibą pod adresem Didzioji Street 18, 01128 Vilnius, Lithuania.

12.8. Jako użytkownik pełnisz rolę administratora danych osobowych uczestników swoich webinarów.

12.9. Serwis przetwarza i przechowuje dane uczestników Twoich wydarzeń online jako podmiot upoważniony przez Ciebie, Użytkownika, do wykonywania takich operacji.

12.10. Serwis nie wykorzystuje ani nie rozpowszechnia danych uczestników Twoich webinarów.

12.11. Serwis może zapewnić wsparcie techniczne pod warunkiem uprzedniej zgody uczestników na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

12.12. Użytkownicy oraz uczestnicy ich wydarzeń mają prawo do dodawania, zmiany lub usuwania swoich danych z naszego Serwisu, tymczasowego wstrzymania przetwarzania danych oraz uzyskania informacji o celach i metodach przetwarzania danych.

12.13. W celu wykonania tych czynności prosimy o wysłanie zapytania na adres contact@myownconference.com.

12.14. Po usunięciu danych Twoje konto, wszystkie przesłane pliki oraz informacje o uczestnikach, moderatorach, prezenterach i mówcach Twoich webinarów zostaną trwale usunięte ze wszystkich serwerów Serwisu.

12.15. Aby uzyskać więcej informacji na temat danych gromadzonych przez Serwis i sposobu ich wykorzystania, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

§13 Ograniczenia odpowiedzialności

13.1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym utratę zysków lub danych, które może spowodować Użytkownik lub osoby trzecie.

13.2. Odpowiedzialność Serwisu wobec Użytkownika nie przekroczy wartości pieniężnej usług świadczonych na rzecz Użytkownika.

13.3. Ani Serwis, ani osoby trzecie nie udzielają żadnych gwarancji dotyczących dokładności, aktualności lub kompletności informacji prezentowanych na stronie internetowej lub w koncie użytkownika.

13.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że informacje lub materiały na stronie internetowej lub w koncie użytkownika mogą zawierać błędy, a Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego nieścisłości.

13.5. Strona internetowa może od czasu do czasu zawierać linki do innych zasobów internetowych.

13.6. Serwis udostępnia te linki "tak jak są", wyłącznie dla wygody Użytkownika, oferując dodatkowe informacje.

13.7. Nie oznacza to, że Serwis popiera te zewnętrzne strony internetowe, a jedynie wykorzystuje je w celach informacyjnych, aby ułatwić Użytkownikowi korzystanie z usług.

13.8. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treść tych zewnętrznych stron internetowych.

13.9. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie, kopiowanie i dystrybucję jakichkolwiek informacji lub materiałów z tej strony internetowej, swojego konta, pokoi webinarowych i/lub wszelkich innych usług świadczonych przez Serwis.

13.10. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić przydatność informacji o towarach, produktach lub usługach zamieszczonych na tej stronie internetowej w oparciu o swoje indywidualne potrzeby.

§14 Przesłane i zapisane webinary

14.1. Rejestrując nowe konto i akceptując naszą umowę użytkownika, potwierdzasz i wyrażasz zgodę na możliwość przesyłania i zapisywania swoich webinarów na żywo na naszych serwerach. Klikając przycisk "REC" w naszym pokoju konferencyjnym, inicjujesz i autoryzujesz nagrywanie swojego webinaru na żywo. Ta funkcja pozwala na wygodne przechowywanie webinarów do przyszłego wykorzystania i zapewnia bezpieczne tworzenie kopii zapasowych Twoich treści na naszej platformie.

§15 Czas działania i nieprzerywana praca

15.1. Dążąc do ciągłego doskonalenia świadczonych usług, Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji naszych usług oraz funkcji bezpłatnych i płatnych w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

15.2. Wszelkie przestoje lub niemożność korzystania z platformy webinarowej MyOwnConference w zakresie audio, wideo lub obu, wynikające z przyczyn leżących po stronie Serwisu, a nie Użytkownika, nie przekroczą siedmiu godzin tygodniowo.

15.3. Nie mamy jednak kontroli nad problemami lub zakłóceniami w korzystaniu z naszej platformy webinarowej, które są spowodowane wadliwym sprzętem Użytkownika lub niskiej jakości połączeniem internetowym organizatorów, uczestników webinarów.

15.4. Każdy taki przypadek będzie oceniany indywidualnie.

§16 Rozwiązywanie sporów

16.1. Serwis nie może zagwarantować, że wszystkie spory zostaną rozwiązane na korzyść Użytkownika.

16.2. Zobowiązujemy się jednak dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązywać problemy tak szybko, jak to możliwe.

16.3. Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi i trwałego usunięcia konta z systemu, bez zachowania jakichkolwiek informacji, jeśli Użytkownik zachowuje się w sposób niewłaściwy, obraźliwy lub w inny sposób powoduje dyskomfort dla naszego zespołu wsparcia lub specjalistów. Przed podjęciem takich działań wyślemy ostrzeżenie, chyba że zachowanie zostanie uznane za nadmiernie szkodliwe.

16.4. Jeśli spór wymaga zaangażowania organów rządowych, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że sprawa będzie rozstrzygana zgodnie z prawem Unii Europejskiej.