Promowanie się na Instagramie już nikogo nie dziwi. Obecnie Instagram jest jednym z najbardziej popularnych serwisów społecznościowych.
Instagram i promocja
Instagram ma miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie, a w Polsce liczy się w milionach. To jeden z największych serwisów społecznościowych na świecie. Jak w takim razie wyróżnić się na tle innych użytkowników i skłonić klienta do uczestnictwa w Twoim wydarzeniu lub webinarze?
Przede wszystkim zapamiętaj, że Twoje konto musi być interesujące same w sobie. Nie postrzegaj tego jako promocję webinaru, tylko promocję Twojego konta. To oznacza, że musi ono być doskonale dopracowane i przemyślane, bo musi być Twoją wizytówką. To właśnie interesujące profile, które są dobrze prowadzone, mają największą szansę na to, że ich obserwatorzy z chęcią zapiszą się na webinar.
Jak działa algorytm na Instagramie?
Zasada jest bardzo prosta, ponieważ im większa aktywność pojawia się na Twoim profilu, tym więcej osób zdecyduje się zapisać na wydarzenie lub webinar. Jeszcze niedawno sądzono, że najważniejsza jest liczba obserwujących. Ludzie ściągali aplikacje, które umożliwiały szybkie zwiększenie liczby obserwujących albo korzystali z tzw. „follow for follow”. Jednak dzisiaj takie tricki już nie działają, wręcz przeciwnie. Hashtag „#like_for_like” czy „#follow_for_follow” może zniszczyć reputację firmy i zniechęcić klientów do danej marki. Pamiętaj, aby unikać takich działań jak kupowanie obserwatorów lub korzystanie z botów, ponieważ może to przynieść efekt całkowicie odwrotny do oczekiwanego. Zasięg i widoczność Twojego konta staną się mniejsze, a jego popularność z pewnością nie wzrośnie.
Lepiej mieć tysiąc obserwujących, ale takich, którzy aktywnie reagują i komentują Twoje posty, niż milion pasywnych botów. Jakość jest ważniejsza od liczby. Jeśli zbudujesz aktywną społeczność, która z chęcią będzie czytała i oglądała Twoje posty, a wiele z nich będzie komentować, to możesz być pewien, że zyskasz wielu chętnych na webinar. Ktoś, kto zaobserwuje Cię tylko w nadziei na to, że mu się zrewanżujesz, nie będzie przeglądać Twojego konta ani nie zapisze się na webinar. Po co Ci więc tacy obserwatorzy?
Dlaczego tak to wygląda?
Odpowiedź leży w algorytmach Instagrama. Istnieją cztery zasady dotyczące widoczności postów.
1. Zainteresowania
W pierwszej kolejności są wyświetlane te treści, które mogą zaciekawić użytkownika, czyli podobne do tych, które polubi lub skomentuje oraz te, które się znajdują w jego historii wyszukiwania. Działają tutaj odpowiednie algorytmy, które śledzą aktywność.
2. Nowe posty
Starsze zdjęcia mają niższą pozycję w aktualnościach niż te opublikowane przed chwilą. Przy okazji warto zaznaczyć, że ważne jest dodawanie postów regularnie. Wtedy nowe posty będą wyświetlały się Twoim obserwatorom.
3. Relacje z profilem
Konto, na którego zdjęciach byłeś oznaczony, bądź do którego wysyłasz wiadomości prywatne, ma pierwszeństwo w Twoich aktualnościach. Jak widzisz, liczą się interakcje, i to przede wszystkim. Dbaj o nie.
4. Czas
Im więcej czasu użytkownik spędza nad Twoim postem, tym większe prawdopodobieństwo, że następnym razem Twoje zdjęcie wyświetli mu się jako pierwsze. To jest wskazówka dla Ciebie. Staraj się tworzyć posty, które można spokojnie przeglądać przez chwilę, ale które nie są zbyt przeładowane treścią. Przykładem mogą być popularne ostatnio posty edukacyjne, które zawierają kilka zdjęć lub grafik z krótkim tekstem. Zapoznając się z takim postem, obserwator spędzi przy nim dłuższą chwilę.
Jak widać, Instagram robi wszystko, by użytkownik był zadowolony z treści, które pojawiają mu się w aktualnościach, ponieważ chce utrzymać jego uwagę jak najdłużej. Użytkownik widzi tylko to, co dla niego jest naprawdę interesujące i dlatego więcej czasu spędza w sieci. Z tego wynika, że w przypadku obserwujących liczy się nie liczba, lecz jakość. Jeśli zaś będą Cię obserwować ludzie, których zupełnie nie obchodzi to, co im proponujesz, to Twoje publikacje nie będą im się po prostu wyświetlać.
Jak prowadzić skuteczną promocję na Instagramie, aby przyciągnąć uwagę użytkowników?
Zanim rozpoczniesz kampanię marketingową webinaru lub wydarzenia, upewnij się, że Twoje konto na Instagramie jest lubiane przez potencjalnych klientów. Pierwszym krokiem ku udanej reklamie jest przyciągnięcie uwagi, a następnie budowanie dobrych relacji z odbiorcą.
Zwiększenie zasięgów
1. Spójny profil
Jeśli Twój aktualny profil w żaden sposób nie nawiązuje do wydarzenia czy webinaru, albo usuń nieodpowiednie publikacje, albo załóż nowe konto. Ważne, aby obserwator od razu wiedział, na jakim koncie się znalazł, jaka jest jego tematyka i jaki ma cel. Dzięki temu przyciągniesz osoby, które naprawdę interesują się Twoją dziedziną.
2. Profil biznesowy
Warto od razu przestawić ustawienia na profil biznesowy, czyli wejść w «Ustawienia» i kliknąć «Przełącz na profil firmowy». W ten sposób dodasz swoje dane kontaktowe oraz utworzysz posty sponsorowane. Ponadto otrzymasz dostęp do statystyk, dzięki którym poznasz swoją grupę docelową i upodobania klientów.
3. Zastanów się nad zdjęciem profilowym
Najlepiej ustawić logo firmy lub Twoją własną fotografię. Warto zaznaczyć, że ludzie bardziej ufają spersonalizowanym profilom. Klient ma lepsze nastawienie do profilu z awatarem prawdziwego człowieka niż z nazwą firmy.
4. Nie zapomnij o mikrobiografii
Człowiek, który wchodzi na Twoje konto, musi wiedzieć, czym się zajmujesz. Jeśli prowadzisz konto firmowe, ale chcesz je „uczłowieczyć”, oznacz profile ludzi należących do zespołu. Użyj w tym celu znaku „@”, a zaraz po nim, bez spacji, podaj nazwę profilu. Dzięki temu klienci będą wiedzieć, że to konto jest prowadzone przez realnych ludzi, którzy nie ukrywają się za maską anonimowej firmy. Bezosobowe profile nie wzbudzają zainteresowania ani nie budują więzi.
5. Instagram jest siecią wizualną, więc najważniejsze są w nim zdjęcia, które publikujesz
Zadbaj o to, by fotografie miały dobrą ostrość, światło i kompozycję. Nie bój się korzystać z edytorów zdjęć. Oto kilka sprawdzonych aplikacji:
- Snapseed
- Lightroom
- Facetune
- VSCO
Pamiętaj o tym, by wykreować jeden styl dla wszystkich zdjęć, wtedy profil staje się bardziej klarowny i wygląda atrakcyjniej. Może to być taka sama kolorystyka, tło itd. Pamiętaj, aby być spójnym.
6. Co pisać pod zdjęciami?
Opowiadaj o tym, czym się zajmujesz, jak piszesz scenariusze do swoich webinarów, dziel się ciekawostkami i planami na przyszłość. I oczywiście nie zapominaj o hashtagach. Skup się na tym, aby Twój styl i ortografia były nienaganne. Jeśli masz z tym problem, warto poprosić kogoś, kto doskonale radzi sobie z pisaniem. Posty, jak i ich opisy, to Twoja wizytówka.
Rozpocznij swoją przygodę z webinarami. Załóż darmowe konto na platformie do webinarów MyOwnConference i sprawdź ją w praktyce, bo bezpłatny plan działa bezterminowo.
7. Hashtagi ułatwiają znalezienie interesujących treści
Ich używanie pomoże zwiększyć zasięg Twoich postów, ponieważ ktoś, kto nigdy o Tobie nie słyszał, może trafić na Twój profil przez przypadek, sprawdzając posty z tym hashtagiem. Jeśli zastanawiasz się, czy lepiej używać angielskich hashtagów czy polskich, odpowiedź jest prosta i zależy od tego, do jakiej grupy odbiorców chcesz dotrzeć. Osoby, które nie mają jeszcze wielu polubień pod zdjęciami, powinny używać hashtagów o mniejszym zasięgu, ponieważ wtedy jest większa szansa dostać się na listę najpopularniejszych postów. Możesz również wymyślić własny hashtag. Pamiętaj tylko o tym, aby nie był zbyt długi, najlepiej jeśli składa się z jednego lub dwóch słów.
Hashtagi lepiej umieszczać w opisie, a nie w komentarzach, dlatego że te z komentarzy nie będą się wyświetlać w wynikach wyszukiwania. Jeśli zaś wydaje Ci się, że hashtagi w opisie nie wyglądają estetycznie, możesz odciąć je od głównej treści kropkami lub enterami (z poziomu smartfona możesz to zrobić na przykład, pisząc notatkę w telefonie, a następnie ją kopiując).
Instagram pozwala na użycie 30 hashtagów pod jednym zdjęciem, ale lepiej nie sięgać po maksymalną liczbę, bo możesz zostać uznany za spamera. Najlepiej umieścić od dwóch do czterech hashtagów, które dokładnie opisują zdjęcie lub post. Jeśli często używasz takich samych hashtagów, to Instagram może ucinać ich zasięgi, więc wyjściem z tej sytuacji jest zmienianie ich kolejności.
Jak działa promocja na Instagramie i budowanie dialogu z odbiorcami
Relacje ogląda się dziś częściej niż zwykłe wpisy w aktualnościach, a przy okazji znoszą one barierę między firmą a klientem. Do wyboru masz zdjęcie albo krótki filmik, dzięki którym pokażesz, jak przygotowujesz się do wydarzenia czy zbierasz materiały do webinaru. Możesz również opowiedzieć o czymś swoim obserwatorom, przekazać im jakąś ciekawostkę albo opowieść z życia. Dzięki temu będziesz budować z nimi relację, która zmniejszy dystans.
Jeśli chcesz zwiększyć zasięgi Instastory, używaj hashtagów lub lokalizacji. Jeśli nie chcesz psuć relacji dodatkowymi napisami, ukryj je, dobierając kolor tekstu niewidoczny na tle głównego obrazu, albo zmniejsz hashtag lub nazwę lokalizacji tak, żeby stały się niezauważalne.
Nie zawsze zmieścisz się w jednej relacji, zwłaszcza kiedy masz coś ciekawego do powiedzenia, ale możesz dodać ich kilka pod rząd. Dobrym rozwiązaniem są również transmisje na żywo. Jeśli organizujesz i promujesz wydarzenie, warto o nim opowiedzieć, pokazać obserwującym przygotowania od kuchni i przedstawić zespół, który nad nim pracuje. Możesz też wrócić do swojego pierwszego webinaru i opowiedzieć, jak się stresowałeś i dlaczego zdecydowałeś się prowadzić webinary. Nie bój się być sobą. Ludzie chętniej kupują od człowieka, który jest taki sam jak oni, ma takie same problemy albo śmieje się z takich samych żartów.
Żeby zachęcić ludzi do aktywności w relacjach, użyj ankiet albo zaproś ich do zadawania pytań o zbliżający się webinar.
Połącz komunikację przez relacje z komunikacją przez posty i analizuj statystyki. Sprawdź, o której godzinie Twoi obserwatorzy są najaktywniejsi oraz jakie treści najbardziej im się podobają. Dzięki temu będziesz mógł dostosować prowadzenie swojego profilu do tego, co sprawdza się najlepiej.
Podsumowanie
Eksperymentuj! Tylko tak wyrobisz najlepszą dla siebie metodę. Promocja na Instagramie nie jest aż tak trudna. Staraj się wstawiać 1-2 posty codziennie i wzbudzać ciekawość do tego, co robisz poprzez ładne zdjęcia i filmiki. Możesz również dodawać posty z treścią i ładną grafiką, w których podzielisz się ciekawostkami lub przydatną wiedzą. Używaj hashtagów i ustawiaj lokalizację, aby zwiększyć zasięgi. Nie buduj dystansu między sobą a obserwującymi, tylko pokaż im w relacjach, czym zajmujesz się na co dzień i jak przygotowujesz najlepszy w ich życiu webinar. Pokaż, kim jesteś, i bądź sobą. Nie ograniczaj się przy tym do Instagrama. Zdobądź wiedzę o tym, jak promować wydarzenie na Facebooku. Twórz z pasją i wtedy ludzie sami się przekonają do Twojej działalności! A MyOwnConference pomoże Ci w organizacji webinarów!
Pytania i odpowiedzi
Jak często publikować posty na Instagramie, aby skutecznie promować webinar?
Warto publikować jeden lub dwa posty dziennie wraz z relacjami. Taka częstotliwość pomaga utrzymać uwagę obserwujących i sprawia, że algorytm częściej wyświetla Twoje treści. Poza tym liczy się regularność, więc ważne jest, by utrzymać stały rytm publikacji.
Czy warto zmieniać konto na profil biznesowy przed promocją wydarzenia?
Tak, warto, ponieważ profil biznesowy daje dostęp do statystyk oraz możliwość tworzenia postów sponsorowanych, co ułatwia dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców. Pozwala też dodać dane kontaktowe i sprawia, że konto wygląda profesjonalniej, a to buduje zaufanie.
Jak dobierać hashtagi, aby przyciągnąć odpowiednią grupę odbiorców?
Dobieraj hashtagi tak, aby były związane z Twoją tematyką i grupą docelową. Jeśli dopiero zaczynasz, lepiej stosować te o mniejszym zasięgu, bo wtedy masz większą szansę zostać zauważonym. Warto także rozważyć własny hashtag, unikalny dla Twojego wydarzenia. Pamiętaj, by nie używać ich zbyt wielu, bo może to zostać uznane za spam.
Jak relacje w Instagram Stories mogą pomóc w promowaniu wydarzenia?
Relacje świetnie budują zaangażowanie, ponieważ pozwalają pokazywać kulisy przygotowań, zadawać pytania odbiorcom i uruchamiać ankiety, co zwiększa interakcję. Możesz też dodać lokalizację lub hashtag, aby dotrzeć do nowych osób. Dzięki temu obserwujący czują się bliżej Ciebie i Twojego wydarzenia, a to zwiększa szansę na zapis.
Dlaczego nie warto kupować obserwujących lub używać botów aby zwiększyć zasięgi?
Nie warto, ponieważ algorytm Instagrama patrzy nie na liczbę obserwujących, lecz na jakość i zaangażowanie. Konta, które nie reagują na Twoje posty, nie przyczynią się do wzrostu zasięgów, a mogą nawet zaszkodzić reputacji profilu. Lepiej mieć mniejszą, ale aktywną grupę niż dużą i bierną.
