Будь-яка професійна спільнота має специфічну мову, і ведучі вебінарів тут не виняток. Команда MyOwnConference спробувала зібрати словник ведучого, в який входять основні терміни та поняття, які найчастіше використовують у сфері вебінарів.

Основні вебінарні терміни: словник ведучого

Отже, основні вебінарні терміни: словник ведучого, поїхали:

А

Автовебінар: Це технологія, яка автоматизує проведення вебінарів. Організатором в спеціальний сервіс завантажується запис проведеного вебінару, який потім транслюють як живий вебінар. Таким чином, організаторам не доведеться проводити один онлайн-семінар кілька разів. Учасникам автовебінару зручно тим, що вони можуть вибрати найбільш зручний для них час участі.

Б

Бан: Це є можливість заблокувати учасника, який порушує дисципліну під час трансляції.

В

Вебінар: Це інтернет-аналог семінару. Проводиться він у режимі реального часу за допомогою вебпрограми або програми, яка встановлюється на компʼютер кожного з учасників. Під час вебінару користувачі можуть знаходитись на значній відстані один від одного. Вебінари дозволяють проводити віддалені наради, співбесіди, які широко використовуються в дистанційній освіті. Основні переваги вебінарів: інтерактивність, доступність, економічність. Ознайомитись з історією походження вебінарів можна у нашій статті. Також читайте: Що таке вебінар? Основна інформація.
Вебінарна кімната: Це спеціальна вебсторінка, на якій проводиться вебінар. Вебінарна кімната, як правило, включає чат, вікно презентації, список учасників і відео ведучого.
Вебкамера: Камера, яка використовується для демонстрації промовців у прямому ефірі. Це чудовий спосіб пожвавити вебінар, адже аудиторія хоче побачити не лише презентацію PowerPoint, а й ведучого.
Взаємодія: Реакція на контент вебінару, активна участь в онлайн-конференції. Це можуть бути опитування, живі чати, питання та подальші обговорення у соціальних мережах.
Відеоконференція: Сучасна технологія, яка дозволяє двом чи більше користувачам чути та бачити один одного на відстані в режимі реального часу.
Віртуальний клас: Вебдодаток, призначений для проведення групових навчальних занять, ділових нарад чи маркетингових подій у віртуальній аудиторії. У віртуальному класі спілкування відбувається за допомогою текстового або голосового чату, а також відеопотоку ведучих.
Віртуальний фон: Це зображення або відео, яке використовується як фон під час вебінару. Він використовується для того, щоб створити професійний вид онлайн-конференції та зробити вебінар візуально привабливим.

Д

Демонстрація екрана: Це функція сервісу, що дозволяє транслювати екран компʼютера аудиторії. Може здійснюватись або під час прямої трансляції, або під час попередньо записаного заходу.

К

Коуч: Це експерт, який використовує спеціальні методики та допомагає іншій людині досягти більшої ефективності у певній сфері життя. Часто коучі працюють віддалено та проводять онлайн-тренінги.
Коефіцієнт конверсії: Належить до відсотка користувачів, які задовольнили запити організаторів вебінару. Для онлайн-конференцій зазвичай існує три типи показників конверсії:
відсоток людей, які відвідують цільову сторінку, а потім реєструються як учасник;
відсоток зареєстрованих учасників, які відвідали вебінар;
відсоток учасників вебінару, які реєструються для участі у наступних заходах з маркетингової вирви.
Кімната очікування: Кімната, де учасник чекає, доки організатор зустрічі допустить його до основної кімнати для вебінарів. Вона використовується щоразу, коли ведучому необхідно підготуватися, перед тим, як впустити учасників.
Контент-маркетинг: Процес створення контенту, який інформує, залучає та набуває цільової аудиторії. Використання вебінару як інструмент контент-маркетингу є дуже ефективний спосіб залучення клієнтів.

М

Модератор: Це користувач, який допомагає ведучому організувати та провести вебінар. Як правило, модератор відповідає лише за організаційні моменти. Основні обовʼязки модератора:
видаляти спам або нецензурні вирази у чаті;
блокувати учасників, які заважають іншим користувачам;
відповідати на технічні запитання учасників у чаті;
записувати вебінар.

О

Онлайн-тренінг: Це захід, основна мета якого полягає в отриманні нових знань та відпрацювання практичних навичок у будь-якій сфері діяльності. Проводиться онлайн-тренінг через інтернет за допомогою спеціальних сервісів.

З

Запрошений спікер: Людина, яку організатори запросили виступити на вебінарі.

П

Програма вебінарів, вебінарний майданчик, вебінарний сервіс: Спеціальне програмне забезпечення, на базі якого проводять вебінари. Існують два основних типи програм для вебінарів: ті, які потрібно встановлювати на компʼютер і ті, які працюють з браузера.

Р

Ресурси: Будь-які документи, файли та посилання, які хотіли б надати учасникам.
Ремаркетинг: Повторне уявлення свого продукту після того, як клієнт відвідав сайт. Це може бути зроблено електронною поштою, за допомогою онлайн-реклами, а також під час вебінару. На онлайн-конференції можна надати свій продукт чи послугу, а потім знову вийти з ними на ринок.

Ф

Форма реєстрації: Форма, яку заповнюють учасники, щоб відвідати онлайн-захід. В ідеалі вона повинна бути інтегрована з системою CRM, щоб інформація могла автоматично надсилатися організаторам вебінару.

Ц

Цільова сторінка, Лендінг або Landing Page: Це інтернет-сторінка, на яку ведуть посилання з реклами, соціальних мереж, пошукових систем. Цільова сторінка містить ключову інформацію про вебінар та спонукає користувача зареєструватися на нього. Читайте як налаштувати лендінг в MyOwnConference

Ч

Чат: Окремий елемент вебінарної кімнати, у якому відбувається спілкування між ведучим, модератором та учасниками вебінару.

Додатково

API (Application Programming Interface): Програмний інтерфейс програми, тобто код, який дозволяє двом програмним продуктам взаємодіяти один з одним. Це означає, що віртуальна платформа для вебінарів може взаємодіяти з деякими іншими програмами.
E-learning: Безперечно, це термін широкого поняття, яке використовується для позначення навчання за допомогою компʼютера та інтернету. Належать до e-learningu та онлайн-курси, які найчастіше базуються на вебінарах.
Q&A (questions & answers): Сесія питань та відповідей, яка дозволяє учасникам ставити запитання під час вебінару, а ведучим, експертам та організатору відповідати. За бажанням учасники також можуть відповідати на запитання один одного. Згідно з даними сайту 99 firms, 92% опитаних наприкінці вебінару очікують на сесію питань і відповідей.
VPN (Virtual Private Network): Віртуальна приватна мережа, яка дозволяє обмінюватись даними в інтернеті.

Подведемо ітоги

Ми перерахували основні терміни та поняття, які можуть стати в пригоді при проведенні вебінару. Якщо ще не вибрали платформу для онлайн-конференцій, протестуйте MyOwnConference. Це чудова можливість потренуватися. Як кажуть, довкола одні теоретики, а життя, це насамперед практика.

Найчастіші запитання

Що означає термін «автовебінар» і коли він корисний?

Автовебінар це записаний раніше онлайн-захід який транслюється як живий ідеальний варіант коли ведучий хоче охопити ширшу аудиторію без повторного виступу.

Яка різниця між вебінаром і відеоконференцією?

Вебінар проводиться як семінар онлайн з одностороннім чи обмеженим діалогом учасників у той час як відеоконференція це платформа для двосторонньої чи багатосторонньої взаємодії між учасниками.

Для чого потрібна форма реєстрації учасників вебінару?

Форма реєстрації збирає контакти зацікавлених осіб дозволяє організатору передати інформацію в CRM і підтвердити участь тим самим збільшуючи організованість заходу.

Що таке кімната очікування під час вебінару?

Кімната очікування це простір де учасники перебувають поки ведучий готується і допустить їх до основного ефіру таким чином підвищується професійність і контроль заходу.

Чому важливий коефіцієнт конверсії у вебінарі?

Коефіцієнт конверсії показує скільки з реєстрацій відвідало вебінар і скільки з них перетворилося на подальші дії таким чином допомагає оцінити ефективність і повернення інвестицій у захід.