Будь-яка професійна спільнота має специфічну мову, і ведучі вебінарів тут не виняток. Команда MyOwnConference спробувала зібрати словник ведучого, в який входять основні терміни та поняття, які найчастіше використовують у сфері вебінарів.

Основні вебінарні терміни: словник ведучого

Отже, основні вебінарні терміни: словник ведучого, поїхали:

А

• Автовебінар — Це технологія, яка автоматизує проведення вебінарів. Організатором в спеціальний сервіс завантажується запис проведеного вебінару, який потім транслюють як живий вебінар. Таким чином, організаторам не доведеться проводити один онлайн-семінар кілька разів. Учасникам автовебінару зручно тим, що вони можуть вибрати найбільш зручний для них час участі.

Б

• Бан — Це є можливість заблокувати учасника, який порушує дисципліну під час трансляції.

В

• Вебінар — Це інтернет-аналог семінару. Проводиться він у режимі реального часу за допомогою вебпрограми або програми, яка встановлюється на комп’ютер кожного з учасників. Під час вебінару користувачі можуть знаходитись на значній відстані один від одного. Вебінари дозволяють проводити віддалені наради, співбесіди, які широко використовуються в дистанційній освіті. Основні переваги вебінарів — інтерактивність, доступність, економічність. Ознайомитись з історією походження вебінарів можна у нашій статті. Також читайте: Що таке вебінар? Основна інформація.

• Вебінарна кімната — Це спеціальна вебсторінка, на якій проводиться вебінар. Вебінарна кімната, як правило, включає чат, вікно презентації, список учасників і відео ведучого.

• Вебкамера — Камера, яка використовується для демонстрації промовців у прямому ефірі. Це чудовий спосіб пожвавити вебінар, адже аудиторія хоче побачити не лише презентацію PowerPoint, а й ведучого.

• Взаємодія — Реакція на контент вебінару, активна участь в онлайн-конференції. Це можуть бути опитування, живі чати, питання та подальші обговорення у соціальних мережах.

• Відеоконференція — Сучасна технологія, яка дозволяє двом чи більше користувачам чути та бачити один одного на відстані в режимі реального часу.

• Віртуальний клас — Вебдодаток, призначений для проведення групових навчальних занять, ділових нарад чи маркетингових подій у віртуальній аудиторії. У віртуальному класі спілкування відбувається за допомогою текстового або голосового чату, а також відеопотоку ведучих.

• Віртуальний фон — Це зображення або відео, яке використовується як фон під час вебінару. Він використовується для того, щоб створити професійний вид онлайн-конференції та зробити вебінар візуально привабливим.

Д

• Демонстрація екрана — Це функція сервісу, що дозволяє транслювати екран комп’ютера аудиторії. Може здійснюватись або під час прямої трансляції, або під час попередньо записаного заходу.

К

• Коуч — Це експерт, який використовує спеціальні методики та допомагає іншій людині досягти більшої ефективності у певній сфері життя. Часто коучі працюють віддалено та проводять онлайн-тренінги.

• Коефіцієнт конверсії — Належить до відсотка користувачів, які задовольнили запити організаторів вебінару. Для онлайн-конференцій зазвичай існує три типи показників конверсії:
  • відсоток людей, які відвідують цільову сторінку, а потім реєструються як учасник;
  • відсоток зареєстрованих учасників, які відвідали вебінар;
  • відсоток учасників вебінару, які реєструються для участі у наступних заходах з маркетингової вирви.

• Кімната очікування — Кімната, де учасник чекає, доки організатор зустрічі допустить його до основної кімнати для вебінарів. Вона використовується щоразу, коли ведучому необхідно підготуватися, перед тим, як впустити учасників.

• Контент-маркетинг — Процес створення контенту, який інформує, залучає та набуває цільової аудиторії. Використання вебінару як інструмент контент-маркетингу — дуже ефективний спосіб залучення клієнтів.

М

• Модератор — Це користувач, який допомагає ведучому організувати та провести вебінар. Як правило, модератор відповідає лише за організаційні моменти. Основні обов’язки модератора:
  • видаляти спам або нецензурні вирази у чаті;
  • блокувати учасників, які заважають іншим користувачам;
  • відповідати на технічні запитання учасників у чаті;
  • записувати вебінар.

О

• Онлайн-тренінг — Це захід, основна мета якого — отримання нових знань та відпрацювання практичних навичок у будь-якій сфері діяльності. Проводиться онлайн-тренінг через інтернет за допомогою спеціальних сервісів.

З

• Запрошений спікер — Людина, яку організатори запросили виступити на вебінарі.

П

• Програма вебінарів, вебінарний майданчик, вебінарний сервіс — Спеціальне програмне забезпечення, на базі якого проводять вебінари. Існують два основних типи програм для вебінарів: ті, які потрібно встановлювати на комп’ютер і ті, які працюють з браузера. Також рекомендуємо почитати наш огляд популярних майданчиків для проведення вебінарів.

Р

• Ресурси — Будь-які документи, файли та посилання, які хотіли б надати учасникам.

• Ремаркетинг — Повторне уявлення свого продукту після того, як клієнт відвідав сайт. Це може бути зроблено електронною поштою, за допомогою онлайн-реклами, а також під час вебінару. На онлайн-конференції можна надати свій продукт чи послугу, а потім знову вийти з ними на ринок.

Ф

• Форма реєстрації — Форма, яку заповнюють учасники, щоб відвідати онлайн-захід. В ідеалі вона повинна бути інтегрована з системою CRM, щоб інформація могла автоматично надсилатися організаторам вебінару.

Ц

• Цільова сторінка, Лендінг або Landing Page — Це інтернет-сторінка, на яку ведуть посилання з реклами, соціальних мереж, пошукових систем. Цільова сторінка містить ключову інформацію про вебінар та спонукає користувача зареєструватися на нього. Читайте як налаштувати лендінг в MyOwnConference

Ч

• Чат — Окремий елемент вебінарної кімнати, у якому відбувається спілкування між ведучим, модератором та учасниками вебінару.

Додатково

• API (Application Programming Interface) — Програмний інтерфейс програми, тобто код, який дозволяє двом програмним продуктам взаємодіяти один з одним. Це означає, що віртуальна платформа для вебінарів може взаємодіяти з деякими іншими програмами.

• E-learning — Безперечно, це термін широкого поняття, яке використовується для позначення навчання за допомогою комп’ютера та інтернету. Належать до e-learningu та онлайн-курси, які найчастіше базуються на вебінарах.

• Q&A (questions & answers) — Сесія питань та відповідей, яка дозволяє учасникам ставити запитання під час вебінару, а ведучим, експертам та організатору — відповідати. За бажанням учасники також можуть відповідати на запитання один одного. Згідно з даними сайту 99 firms, 92% опитаних наприкінці вебінару очікують на сесію питань і відповідей.

• VPN (Virtual Private Network) — Віртуальна приватна мережа, яка дозволяє обмінюватись даними в інтернеті.

Подведемо ітоги

Ми перерахували основні терміни та поняття, які можуть стати в пригоді при проведенні вебінару. Якщо ще не вибрали платформу для онлайн-конференцій, протестуйте MyOwnConference. Це чудова можливість потренуватися. Як кажуть, довкола одні теоретики, а життя, це насамперед — практика.

Джерела:

1. Статистика по вебінарам (Англійскою)