Przygotowujesz się do swojego pierwszego spotkania i potrzebujesz pomocnej dłoni? Jesteśmy do dyspozycji.
Zaplanuj swój webinar z nami
Pomożemy Ci przejść przez ten proces krok po kroku. Wyjaśnimy najważniejsze funkcje znajdujące się na Platformie i „podsuniemy” kilka przydatnych wskazówek. Gotowy na solidny zastrzyk webinarowej wiedzy? To do dzieła!
Krok po kroku, odkryj możliwości webinarów
Rozpocznij od zalogowania się do Twojego panelu klienta i wejdź do pokoju webinarowego. Jeśli nie wiesz, jak stworzyć spotkanie, zacznij od strony pokój webinarowy, gdzie krok po kroku wyjaśniamy, jak ustawić pokój i na co zwrócić szczególną uwagę. Każde pole w ustawieniach wydarzenia opisuje po kolei planowanie webinaru.
Krok 1. Sprawdź, czy sprzęt działa dobrze
Jeśli jesteś już w pokoju webinarowym, koniecznie rozpocznij od sprawdzenia sprzętu i łącza internetowego. Otwórz menu pokoju, rozwiń sekcję «Centrum pomocy» i wybierz «Test sprzętu». Ruszy automatyczny test, więc dalej wystarczy iść za komunikatami.
W pierwszym kroku zostanie sprawdzona prędkość Twojego internetu. Potem system przetestuje kamerę, mikrofon i głośniki. Jeśli wszystko działa poprawnie, możesz przejść dalej.
Co zrobić, żeby zminimalizować problemy z internetem?
- Zamknij niepotrzebne okna przeglądarki.
- Odłącz od sieci urządzenia, z których akurat nie korzystasz.
- Zresetuj router.
- Wyłącz programy, które mogą korzystać z internetu w tle.
- Zamknij komunikatory, na przykład Viber czy Microsoft Teams.
Krok 2. Wgraj potrzebne materiały
Zanim rozpocznie się spotkanie, pamiętaj, żeby wcześniej przygotować wszelkie niezbędne materiały. Dużą zaletą platformy jest wcześniejsza możliwość dodania ich w odpowiednim miejscu. Dzięki temu nie musisz się martwić, że podczas spotkania uczestnicy będą musieli czekać, aż znajdziesz odpowiedni dokument na komputerze.
Wejdź w sekcję «Pliki» i na karcie «Plik» naciśnij «Prześlij plik». Slajdy przyjmujemy w formatach .pdf, .ppt, .pptx, .pptsx, .ppsx oraz .odp, a wideo i dźwięk w .mp4, .mov, .webm, .mkv i .mp3. Samo przetwarzanie może zająć nawet kilkanaście minut, w zależności od wielkości pliku, więc nigdy nie zostawiaj tego na ostatnią chwilę.
Gdy wszystko jest już wgrane, wystarczy wybrać odpowiedni plik i kliknąć «Pokaż» nad listą.
Krok 3. Przygotuj ankietę lub test
Ten obowiązek również możesz „odhaczyć” odpowiednio wcześniej! Stwórz pytanie ankietowe klikając „+” w zakładce „Ankieta”. Wpisz pytanie, które zobaczą uczestnicy. Następnie uruchom ją dla uczestników w wybranym momencie webinaru. Celem ankiety może być na przykład zebranie opinii o konkretnym produkcie.
Z kolei „Test” służy zbadaniu znajomości konkretnego tematu. Jego stworzenie wymaga już nieco więcej czasu. Rozpocznijmy standardowo od wciśnięcia „+” w odpowiedniej zakładce. W pierwszym etapie nadaj nazwę testowi, a następnie wybierz odpowiednie ustawienia. Możesz wybrać losową kolejność pytań, a także ustawić czas na udzielenie odpowiedzi. Zdecyduj, ile punktów może zdobyć uczestnik za poprawne udzielenie odpowiedzi i czy uwzględniasz częściowo poprawne odpowiedzi.
Jeśli wybrałeś już wszystkie ustawienia, przejdź do kolejnego etapu. Uzupełnij okno, które zobaczą uczestnicy podczas otwierania testu. Wpisz wiadomość powitalną i wybierz pole, które uczestnik musi uzupełnić, na przykład identyfikator albo numer telefonu. Możesz zmienić tekst na przycisku akcji.
Następnie przejdź do ostatniego etapu, czyli konstruowania pytań. Wpisz pytanie w polu na górze, dodaj odpowiedzi i zaznacz, które z nich są poprawne. Następnie udostępnij test uczestnikom, a na koniec wygeneruj raport z wynikami.
Krok 4. Dodaj baner lub CTA
CTA to przycisk wezwania do działania. Dzięki niemu skierujesz uczestników webinaru na wybraną stronę docelową. Wejdź w sekcję «Pliki», przejdź na kartę «CTA» i dodaj nowy element. Wpisz krótki nagłówek oraz dłuższy tekst zachęcający do kliknięcia, ustaw napis na przycisku, na przykład „Wejdź” albo „Kliknij”, i podaj link prowadzący do strony. Na koniec zdecyduj, czy będzie on widoczny na całym ekranie, na materiałach lub powyżej czatu oraz przez ile czasu ma być on wyświetlany dla klientów.
Możesz także ustawić baner, wystarczy, że zaczniesz tworzyć nowy przycisk i na początku zaznaczysz „dodaj baner”. Rozpocznij od dodania tekstu do nagłówka oraz linku do strony docelowej. Wybierz zdjęcie baneru oraz zdecyduj, czy będzie się on wyświetlał na całym ekranie, na materiałach czy nad czatem. Ustal, przez ile minut będzie on wyświetlany dla uczestników.
Chcesz wiedzieć więcej? Zerknij do wpisu Jak zwiększyć sprzedaż na webinarze.
Krok 5. Nagraj spotkanie
Kliknij przycisk «Nagraj» na górze lewego paska pokoju. Jeśli korzystasz z konta darmowego, możesz rejestrować nieprzerwanie 20 minut webinaru. Po tym czasie musisz pamiętać, żeby wcisnąć ponownie przycisk, jeśli chcesz, żeby dalsza część też była nagrana.
Nagrywaj swoje transmisje na żywo w jakości od 480p do 1080p, a w pakietach od 500 uczestników nawet w 2160p. Górny pułap zależy od wybranego pakietu. W ustawieniach zaawansowanych tworzenia pokoju webinarowego możesz także wybrać, który obszar ekranu będzie nagrywany, a który koniecznie chcesz ukryć.
Krok 6. Dokonaj ustawień czatu
Rozwiń menu pokoju i wybierz «Ustawienia czatu». Możesz zmienić tu rozmiar czcionki, przesuwając w prawo, żeby ją powiększyć lub w lewo, żeby zmniejszyć. Jeśli chcesz zabezpieczyć się przed nieuczciwą konkurencją lub złośliwymi stronami, wyłącz możliwość dodawania linków na czacie. Jednym kliknięciem wyczyścisz także cały dialog w oknie.
Krok 7. Startujemy?
Przygotowałeś pokój webinarowy na przybycie swoich internetowych gości. Pozostaje jedynie powitać ich i rozpocząć spotkanie.
Kliknij przycisk «Mów», jeśli już pora, aby wystartować. Otworzy się okno, w którym możesz włączyć lub wyłączyć kamerę oraz mikrofon. Powiększ lub zmniejsz obszar tego okna, klikając ostatni z trzech przycisków.
Wybierz odpowiedni dokument z plików i uruchom go dla słuchaczy. Możesz także udostępnić obraz ze swojego ekranu. Platforma jest wyposażona także w narzędzia do rysowania, zarówno na prezentowanym dokumencie, jak i na tzw. „białej tablicy”.
Jeśli podczas spotkania pojawi się jakiś problem techniczny, zgłoś go bezzwłocznie do naszego działu technicznego. Jak to zrobić? W menu otwórz czat ze wsparciem technicznym, opisz problem i podaj swoje dane. Ktoś z obsługi skontaktuje się z Tobą i pomoże w rozwiązaniu problemu.
Jeśli nadejdzie moment na przerwę, możesz zatrzymać webinar, wybierając w «Ustawieniach pokoju» pozycję «Pauza». Zdecyduj, czy przerwa będzie obowiązywała jedynie gości, czy także prezenterów oraz moderatorów. Ustaw czas i dodaj komentarz, w którym możesz np. poinformować, o której godzinie spotkanie zacznie się ponownie.
Co zrobić, jeśli jest mało uczestników?
Jeśli na Twoim spotkaniu pojawiło się mniej osób, niż się spodziewałeś, możesz dodać uczestników wirtualnych. Możesz to zrobić, rozwijając menu pokoju i sekcję «Ustawienia pokoju», a następnie wybierając «Dodać wirtualnych uczestników». Na początku zdecyduj, ile osób chcesz dołączyć. Przesuwając suwak przy poszczególnych danych, możesz wybrać, czy chcesz więcej kobiet, czy mężczyzn. A może wolisz, żeby ich imiona nie były jedynie polskie? Chcesz, żeby byli podpisani samym imieniem, czy także nazwiskiem? Preferujesz uczestników tylko z Twojego kraju, czy też innych narodowości? Po dokonaniu wyboru wygeneruj uczestników, którzy stopniowo będą się pojawiali na Twojej liście. Pamiętaj, że są to wygenerowane imiona, a nie prawdziwe osoby. Widzi je każdy w pokoju, więc jeśli prowadzisz wydarzenie dla publiczności, powiedz jej o tym wprost.
Co zrobić, jeśli uczestników jest za dużo?
Wykupując odpowiedni pakiet, musisz mniej więcej wiedzieć, ile osób planujesz zaprosić na swoje spotkanie. Jednak czasem zdarza się, że liczba chętnych przekracza liczbę miejsc. W MyOwnConference łatwo rozwiążesz ten problem. W «Ustawieniach pokoju» wybierz «Kupić dodatkowe miejsca», dokonaj płatności, a pokój urośnie o równo 100 miejsc w kilka sekund. Miejsca żyją do końca webinaru, a potem pojemność wraca do tej z Twojego planu. Ta pozycja jest dostępna nawet na darmowym Starterze, a żaden pokój i tak nie przekracza 5000 uczestników.
Jeśli już opanowałeś podstawy, czas na dodatkowe uzupełnienie wiedzy, dlatego przeczytaj Jak ulepszyć webinar? Kilka niezbędnych wskazówek.
To już wszystko, co powinieneś wiedzieć o prowadzeniu webinaru na MyOwnConference. Podaliśmy Ci najważniejsze informacje techniczne pomocne w sprawnym i łatwym poruszaniu się po Platformie. Pamiętaj, że darmowa wersja ma pewne ograniczenia. Najważniejsze z nich to limit liczby osób, które mogą brać udział w webinarze, ponieważ może dołączyć maksymalnie pięciu uczestników. Jeśli prowadzisz spotkania dla większej grupy, polecamy wypróbować jeden z naszych pakietów. Otrzymasz wtedy nagrania do dziesięciu godzin zamiast dwudziestu minut, lepszą jakość materiału, większy pokój webinarowy i kilka innych funkcji. Platforma do webinarów MyOwnConference zaprasza, abyś poznał jej możliwości już dziś.
Podsumowanie
Kluczowe jest świadome i dobrze zaplanowane podejście do prowadzenia webinaru, które obejmuje najpierw upewnienie się, że sprzęt działa bez zarzutu, a następnie przygotowanie i wcześniejsze wgranie wszystkich potrzebnych materiałów. Należy również przemyśleć angażujące elementy, takie jak ankiety czy testy. Istotne jest ponadto odpowiednie przygotowanie elementów interaktywnych, w tym banerów i przycisków CTA, które zachęcają uczestników do działania. Nie można też zapomnieć o zarejestrowaniu wydarzenia oraz dostosowaniu ustawień czatu w taki sposób, aby zapewnić płynną i profesjonalną transmisję. Dzięki takiemu podejściu możemy z powodzeniem przyciągnąć uwagę odbiorców, sprawnie przeprowadzić webinar i w pełni wykorzystać jego potencjał marketingowy.
Pytania i odpowiedzi
Jak mogę sprawdzić sprzęt przed rozpoczęciem webinaru?
Przed wydarzeniem zalecamy uruchomić «Test sprzętu» i sprawdzić kamerę, mikrofon oraz połączenie internetowe. Powinieneś włączyć prezentację lub film próbny, aby upewnić się, że obraz i dźwięk są wyraźne i stabilne. Warto też zadbać o spokojne otoczenie i odpowiednie oświetlenie twarzy.
Co zrobić, gdy w ostatniej chwili zmieni się liczba uczestników?
Jeśli uczestników jest mniej niż zakładałeś, możesz rozważyć skrócenie webinaru lub dodać pytania angażujące całą grupę, by zwiększyć aktywność. Jeżeli liczba uczestników przekroczy liczbę miejsc w wybranym pakiecie, sprawdź w ustawieniach spotkania możliwość zakupu dodatkowych miejsc lub przełączenia na wyższy plan.
Jak zorganizować część z pytaniami i odpowiedziami podczas webinaru?
Na początku webinaru poinformuj uczestników, że będzie czas na pytania i określ, kiedy to nastąpi. Możesz ustawić moderatora, który będzie zbierał pytania z czatu albo głosu, a następnie przekazywał je prowadzącemu. W trakcie prezentacji warto także zadawać pytania uczestnikom w formie ankiety, by zachować zaangażowanie.
Czy mogę nagrać webinar i udostępnić go uczestnikom później?
Tak. W ustawieniach wydarzenia możesz włączyć nagrywanie i wybrać tryb kadru, na przykład «Tylko kamery i mikrofony» albo pełny widok z prezentacją. Nagranie możesz później przesłać uczestnikom, dodać je na platformie albo wykorzystać jako materiał promocyjny.
Jak zwiększyć zaangażowanie uczestników podczas webinaru?
Możesz wykorzystać ankiety i sondy, poprosić uczestników o wpisanie się na czacie, zaprosić do zadawania pytań lub zaproponować małe zadania na żywo. Dzięki temu stworzysz bardziej interaktywne doświadczenie i uczestnicy będą aktywniej uczestniczyć w wydarzeniu.
