Jeśli zamierzasz zostać trenerem online i szukasz porad, jak zacząć karierę szkoleniowca, ten wpis napisaliśmy dla Ciebie.
Zostań trenerem online już dziś
Jeśli chcesz rozwijać swoją karierę, prowadząc personalne treningi lub webinary, tutaj znajdziesz pomocne wskazówki. Dzięki nim będzie Ci łatwiej znaleźć swoje miejsce w świecie edukacji online, czy też promować markę i pozyskać więcej klientów.
Wskazówka 1. Znajdź swoją niszę
Nie bądź trenerem uniwersalnym. Musisz znaleźć taką niszę, w której będziesz najlepszym specjalistą. Klienci powinni być pewni, że wybrali najlepszego szkoleniowca. Pomyśl o swoich mocnych stronach i o tym, co Cię inspiruje. Odpowiedz sobie, w jaki sposób chciałbyś siebie widzieć w tej roli. Pamiętaj, że nie wystarczy skończyć byle jaki 3-minutowy kurs, aby zostać profesjonalnym trenerem online.
Poznaj publiczność, z którą będziesz pracował!
Niżej przygotowaliśmy ogólny podział użytkowników produktów edukacyjnych:
- Dzieci i młodzież, czyli uczniowie pobierający podstawową edukację szkolną i przedszkolną, a także korzystający z zajęć pozalekcyjnych. To jedyny przypadek, w którym komunikat sprzedażowy trzeba kierować nie do kursantów (czyli dzieci), ale do klientów (rodziców).
- Osoby, które chcą nauczyć się nowej profesji od podstaw. Najczęściej kieruje nimi chęć przekwalifikowania się z innego obszaru. Być może decyduje o tym monotonia dotychczasowych obowiązków, albo zbyt małe zarobki.
- Pracownicy, którzy chcą podnosić swoje kwalifikacje. Opanowują nowe umiejętności, aby praca była ciekawsza, a zarobki wyższe.
- Osoby, które chcą zdobyć pokrewną specjalizację, na przykład specjalista SEO, który znudził się dotychczasową pracą i postanowił zagłębić się w analitykę internetową.
- Osoby, które chcą zrezygnować z pracy i rozpocząć własną działalność gospodarczą.
- Właściciele firm, którzy chcą skalować swoje biznesy.
Kolejnym krokiem będzie opisanie swojego potencjalnego klienta. Im dokładniej go określisz, tym łatwiej będzie Ci do niego dotrzeć. Takich portretów może być kilka, ale skup się na trzech lub czterech głównych. Wtedy możesz dokładnie opracować kilka szablonów do treningu online. W taki sposób łatwiej Ci będzie dopasować je do pewnej grupy docelowej lub kursu.
Przeczytaj też wpis Od tablicy szkolnej po e-learning, czyli jak nauczyciel może zarabiać w internecie.
Wskazówka 2. Stwórz unikalną propozycję i markę
Twój kurs będzie unikalny dlatego, że to właśnie Ty będziesz go prowadził. O powodzeniu kursu decyduje nie tylko wiedza, ale i osobowość trenera. Istotny jest styl komunikowania i nauczania, indywidualne podejście do klienta i jego potrzeb, a także misja oraz zasady, którymi kierujesz się w swojej pracy. To Twoja oryginalność zachęca klientów do uczestniczenia w treningach online. Jeśli będziesz kolejnym przeciętnym trenerem, bez pomysłu na siebie, to klienci wybiorą kogoś innego. Każdy z nas ma w sobie coś wyjątkowego i fascynującego. Jeśli nie potrafisz samodzielnie tego określić u siebie, to poproś kogoś ze znajomych lub klientów, by pomogli Ci to odszukać i zrozumieć.
Oczywiście, na początek wystarczy, że będziesz kierować się wzorem innych szkoleń. Dzięki temu będziesz potrafił uniknąć wielu trudności podczas pierwszych szkoleń. Pamiętaj, że Twój trening zawsze ma być unikalny. Unikaj nieuczciwego kopiowania i dodawaj do każdych zajęć własne pomysły, porady oraz techniki.
Po pierwsze, przed każdym treningiem wyznacz cel i nie bój się zmieniać scenariusza, ćwiczenia lub zadania, gdy są one niezgodne z celem.
Po drugie, nie zamieniaj treningu w wykład, tylko stosuj techniki, które angażują uczestników i wspierają aktywne uczenie się.
Pamiętaj o swojej grupie docelowej, wybieraj materiał, przykłady i styl przemawiania, które będą zrozumiałe i bliskie uczestnikom Twoich szkoleń.
Przydatne książki i blogi
Jako trener online cały czas się dokształcaj, by tworzyć aktualny i poszukiwany produkt. Subskrybuj strony i blogi, newslettery liderów w swojej branży. Na rynku jest coraz więcej książek skierowanych do początkujących trenerów. Niżej znajdziesz kilka przydatnych przykładów:
- Rafał Żak oraz Justyna Matras pokazują w swojej książce, jak powinna wyglądać praca trenera zarówno podczas szkoleń w sali, jak i poza nią. Autorzy opisują kilka możliwych ról, które może pełnić trener. Może być projektantem, facylitatorem, konsultantem lub liderem rozwoju.
- „Prowadzenie warsztatów szkoleniowych. Podręcznik trenera” autorstwa Jarosława Holweka to książka, w której autor krok po kroku wprowadza czytelnika w metodę nazywaną „realistycznym treningiem”. Głównym celem tej metody jest pomoc uczestnikom szkoleń w zrozumieniu, na czym polega praca oparta na prawdziwych, życiowych doświadczeniach. Treść książki w dużym stopniu opiera się na sprawdzonych metodach wykorzystywanych przez jedną z najdłużej działających firm zajmujących się szkoleniami.
- „Trening trenera” Adama Walerjańczyka to podręcznik przygotowany specjalnie dla trenerów biznesowych. Z tej książki dowiesz się między innymi, jak skutecznie stworzyć program szkoleniowy oraz w jaki sposób zaangażować uczestników w proces nauki. Otrzymasz również trzy gotowe scenariusze, które pomogą Ci sprzedawać szkolenia w praktyce. Poznasz także model SET, czyli autorskie podejście do pracy z grupą oparte na bezpieczeństwie, doświadczeniu i treningu.
- „Liderzy. 30 inspirujących rozmów z największymi liderami naszych czasów” Davida Rubensteina to książka inna niż trzy pozostałe. Nie znajdziesz w niej konkretnego przepisu na to, jak zostać idealnym trenerem. Zamiast tego przeczytasz fascynujące historie ludzi, którzy osiągnęli ogromny sukces. Wśród nich są współtwórca Microsoftu, założyciel marki Nike, dyrektor generalny Google i wielu innych wyjątkowych liderów. Ta książka może stać się Twoim źródłem inspiracji i motywacji do działania.
Wskazówka 3. Naucz się mówić publicznie
Ta umiejętność przyda się zawsze. Niżej znajdziesz kilka wskazówek dotyczących wystąpień publicznych.
Uważaj na czas. Lepiej skończyć przemówienie trochę wcześniej niż nudzić publiczność.
Dobry mówca udziela porad. Odbiorcy oczekują, że przekażesz im praktyczne informacje, które potem mogą zostać przez nich wykorzystane.
Mniej mów o sobie i firmie. Nikt nie lubi reklamy bezpośredniej, a szczególnie takiej, która zajmuje większą część spotkania.
Nigdy nie czytaj tego, co jest napisane na slajdzie. To nudne i męczące. Odbiorcy potrafią to zrobić sami.
Wymyśl chwytliwy tytuł wystąpienia. Tylko pamiętaj, że Twoje przemówienie musi do niego nawiązywać.
Na koniec najważniejsze, czyli ćwicz jak najwięcej.
Wskazówka 4. Przygotuj bezpłatne treści
Jeśli tylko zaczynasz prowadzić treningi i webinary, nic dziwnego, że nie będziesz miał od razu tysięcy zapisów na szkolenie. Pomóż ludziom zdecydować się na zakup Twojego kursu. Bezpłatne treści są ważnym łącznikiem pomiędzy potencjalnym klientem a produktem. To etap, w którym osoba zainteresowana nabyciem produktu może na własnej skórze doświadczyć jego korzyści. Może to być jeden webinar, cały blok kursu albo kilka lekcji w wersji demonstracyjnej. Taki format pozwala użytkownikowi lepiej ocenić, na ile dany produkt będzie dla niego przydatny. Dodatkowo daje możliwość zebrania opinii, które mogą pomóc w udoskonaleniu programu.
Wskazówka 5. Znajdź efektywne kanały promocyjne
Najważniejsze pytanie brzmi, gdzie jest Twoja grupa docelowa. Jak znaleźć przyszłych klientów i sprawić, by dowiedzieli się o Tobie?
Wybór środków promocji zależy też od finansów. Zebraliśmy je w osobnym wpisie Narzędzia do promocji webinarów. Wybierz kilka, zwłaszcza że nie wszystkie wymagają wydawania pieniędzy. Bez względu na to, jaki sposób spodoba Ci się najbardziej, pamiętaj, żeby napisać zaproszenie w sieciach społecznościowych i na stronach partnerów.
Zwróćmy uwagę tylko na jeden ważny szczegół. Na początku to Ty sam musisz aktywnie zaangażować się w sprzedaż swojego produktu. Samodzielnie wyciągaj wnioski, rozmawiaj z osobami zainteresowanymi kursem i zadawaj im jak najwięcej pytań. Właśnie dzięki takim działaniom uda Ci się dokładnie określić, kim jest Twoja grupa docelowa.
Wskazówka 6. Korzystaj z nowoczesnych technologii
Istnieje mnóstwo trików, których zadaniem jest pomoc w komunikacji między szkoleniowcem a klientem. Korzystaj ze swojej strony internetowej, bloga, mailingu. Wybierz sprawdzony program do webinarów i szkoleń. Te narzędzia pomogą Ci pracować efektywnie i stworzyć profesjonalny wizerunek. Programy do prowadzenia treningu online są szczególnie ważne, dlatego przetestuj kilka z nich. Zobacz, jak wygląda trening online dla obu stron, i przemyśl, czy jesteś zadowolony z zestawu narzędzi do tworzenia i prowadzenia szkolenia online. Najważniejsze to dobrze przemyśleć, czy ten serwis może stać się Twoim długoterminowym partnerem. Nikt nie chce zmieniać programu co parę miesięcy, nie wspominając już o tym, że nie wygląda to profesjonalnie z punktu widzenia klienta.
Na co powinieneś zwrócić uwagę przy wyborze platformy do webinaru?
- Pojemność pokoju szkoleniowego oraz możliwość szybkiego jego powiększenia, jeśli pojawi się taka potrzeba.
- Obsługa techniczna, a zwłaszcza to, jak szybko reaguje, kiedy pojawi się problem.
- Cena. Na rynku dostępnych jest wiele platform szkoleniowych, z których można korzystać bez opłat, ale takie rozwiązania często wiążą się z ograniczeniami. Jeżeli wybierasz program bezpłatny, koniecznie sprawdź, jakie funkcje są w nim dostępne.
- To, czy szkolenie można nagrywać bez przerwy przez kilka godzin, jaka jest jakość nagrania i w jakim formacie zapisywany jest plik.
- Sposób dołączania do spotkania oraz to, czy interfejs jest intuicyjny, szczególnie z punktu widzenia uczestnika.
- Dodatkowe funkcje, na przykład test łącza z prowadzącym, tworzenie testów i ankiet czy pobieranie raportów uczestnictwa.
Wskazówka 7. Zadbaj o idealny kadr
Polecamy zaopatrzyć się w kamerę HD i dobry zestaw słuchawkowy lub mikrofon, bo na sprzęcie wbudowanym w laptopa nie ma co polegać. Jeśli masz wystarczający budżet, warto dokupić dodatkowe światło, na przykład jeden mały panel LED.
Zadbaj też o tło, bo występ na tle domowego bałaganu albo biurowej szafy nie wygląda dobrze.
Upewnij się, że kamera znajduje się mniej więcej na poziomie oczu. Aby to zrobić, możesz użyć specjalnego stojaka na laptopa lub po prostu umieścić pod nim stos książek. Sprawdź, czy wszystko jest stabilne. Spróbuj zrobić zdjęcie, gdy siedzisz blisko monitora. Między czubkiem głowy a górną krawędzią kadru powinien zostać niewielki odstęp, a dolna krawędź kadru powinna wypadać na środku klatki piersiowej.
Najczęstszy błąd przy ustawieniu kadru to kamera skierowana na mówcę od dołu. Uczniowie mają wtedy poczucie, że mówca unosi się nad nimi, co niepotrzebnie sugeruje dominację nad grupą.
Przeczytaj jeszcze, jak poprawić dźwięk na webinarze lub wideokonferencji.
Wskazówka 8. Nie bój się niepowodzenia
Wiemy, że nie brzmi to dość inspirująco, ale Twój pierwszy trening online może wyglądać nie do końca tak, jak sobie to wyobrażałeś. Istnieje ryzyko, że stracisz kilku klientów. Taka sytuacja często zdarza się na początku kariery nawet najwspanialszym trenerom. Dlatego nie poddawaj się! Nadal zajmuj się tworzeniem kursów e-learningowych, personalnym doradztwem i trenerstwem. Eksperymentuj i staraj się wyciągać wnioski z każdej pomyłki. Załóż darmowe konto na platformie do webinarów i zorganizuj zajęcia próbne. Dobrą praktyką jest najpierw prowadzenie szkolenia bezpłatnego.
Na naszym blogu znajdziesz wpisy o tym, jak zacząć prowadzić szkolenia i webinary.
Wskazówka 9. Dobry trener online nie przestaje działać
Krok po kroku możesz zbudować karierę trenera, czyli szkoleniowca online, niezależnie od tego, jaką branżę wybierzesz. Po prostu rób to! Działaj odpowiedzialnie, ale z przyjemnością. Zawsze staraj się być lepszy, niż byłeś wczoraj. Korzystaj z nowych metod, słuchaj porad mistrzów, analizuj nagrania ze swoich treningów, a wkrótce będziesz dumny z wyników swojej pracy, szczególnie gdy klienci sami zaczną Cię szukać. My w MyOwnConference będziemy zawsze Cię wspierać.
Bycie dobrym trenerem to połowa sukcesu szkolenia. Za drugą część odpowiada dobra platforma i brak problemów technicznych. Wypróbuj możliwości platformy MyOwnConference i przekonaj się, że każde szkolenie może być przeprowadzone bez stresu i z nieocenioną pomocą i wsparciem obsługi technicznej.
Podsumowanie
Jako trener online zyskasz przewagę, kiedy wyraźnie określisz swoją niszę, stworzysz unikalną markę, przełamiesz barierę wystąpień publicznych, udostępnisz wartościowe treści za darmo, wybierzesz skuteczne kanały promocji, wykorzystasz nowoczesne narzędzia oraz zadbasz o profesjonalny obraz i dźwięk. Wszystko to prowadzi do budowania zaufania odbiorców i trwałego rozwoju Twojej działalności szkoleniowej. Pamiętaj, że błędy są częścią nauki, dlatego warto wyciągać z nich wnioski i stale doskonalić swój warsztat oraz ofertę, aby wkrótce klienci sami zaczęli Cię szukać, czerpiąc inspirację z Twoich doświadczeń i praktycznych wskazówek.
Pytania i odpowiedzi
Jak wyznaczyć cel szkolenia i co zrobić, gdy scenariusz nie działa?
Najpierw zdecyduj, co uczestnicy mają naprawdę osiągnąć podczas szkolenia. Jeżeli po rozpoczęciu widzisz, że ćwiczenia lub zadania nie prowadzą do tego celu, zmień je na bieżąco tak, aby lepiej odpowiadały potrzebom grupy.
W jaki sposób uniknąć wykładu i zwiększyć zaangażowanie uczestników?
Zamiast prowadzić sam wykład, wybieraj aktywne metody nauczania, czyli pytania, ćwiczenia grupowe, dyskusje i zadania praktyczne. Dzięki temu uczestnicy czują się częścią procesu i łatwiej zapamiętują przekazywaną wiedzę.
Dlaczego warto przygotować darmowe treści przed płatnym szkoleniem?
Darmowe treści pomagają pokazać uczestnikom część Twojej oferty bez ryzyka dla nich, co ułatwia podjęcie decyzji o zakupie. To także sposób na zebranie informacji zwrotnych i dopracowanie programu, zanim uruchomisz szkolenie płatne.
Jak znaleźć skuteczne kanały promocji dla Twojego szkolenia?
Zastanów się, gdzie przebywa Twoja grupa docelowa i z jakich kanałów komunikacji korzysta. Możesz samodzielnie rozmawiać z potencjalnymi uczestnikami, pytać o ich potrzeby i proponować wartościowe treści. W ten sposób promujesz szkolenie w sposób bardziej autentyczny i dopasowany.
Jak dobierać narzędzia techniczne i platformę, aby szkolenie online było profesjonalne?
Wybierz platformę, która zapewnia stabilną transmisję, dobrej jakości audio i wideo, oraz funkcje interakcji z uczestnikami, takie jak czat, ankiety i reakcje na żywo. Przetestuj narzędzie wcześniej i upewnij się, że uczestnicy mogą łatwo dołączyć i korzystać z sesji bez technicznych przeszkód.
