В останні роки проведення віртуальних заходів набирає все більшої популярності. Однак для багатьох організаторів вебінари є незвіданою територією.
Поради з проведення вебінарів
Хоча про логістику в такому випадку турбуватися не треба, витратити деякий час на планування все ж таки доведеться. Хороший майданчик для онлайн-заходів це ще один ключовий фактор, який впливає на успіх вебінару.
Вебінар. Поради для вашого бізнесу
Майданчик для онлайн-заходів це програмне забезпечення, яке обʼєднує людей через інтернет. Зазвичай платформа включає можливість відеоконференцзвʼязку, а також такі інструменти, як чат, реакції та спільне використання екрана.
Між іншим, платформа для проведення вебінарів MyOwnConference не передбачає звантаження та встановлення програми, тому що ми працюємо у вашому улюбленому браузері. Можна провести захід з будь-якої точки світу та з будь-якого пристрою, при цьому не втрачаючи функціональності.
Зрозуміти, що таке сервіс для онлайн-заходів, нескладно. Набагато складніше визначити, як краще використовувати таку платформу для свого бізнесу. Ось кілька основних порад.
Визначтеся з метою заходу
Наявність якісної платформи це добре, але не варто забувати й про мету вебінару. Для чого створюється онлайн-захід? Які потреби бізнесу? Якого результату очікуєте? Відповівши на ці запитання, можна розпочати складання плану презентації.
Дізнайтеся більше про свою аудиторію
Кожен маркетолог підтвердить, що дуже важливо знати якнайбільше про свою аудиторію. Необхідно визначити, які потреби та бажання в учасників. Щоб дізнатися про свою аудиторію, проведіть невелике дослідження. Зробіть опитування, попросіть потенційних учасників заповнити гугл-форму. А щоб запросити на свій захід якнайбільше людей, почитайте про способи залучення аудиторії.
Використовуйте аналітику
Аналітика допоможе дізнатися, де живуть учасники вебінару, чим займаються, які спікери викликають найбільшу активність. Наприклад, майже кожен майданчик для онлайн-заходів пропонує функцію реєстрації. Зверніть увагу на показник переходів, тобто на кількість людей, які перейшли на сторінку реєстрації та зареєструвалися на вебінар. А після заходу проаналізуйте, скільки людей було спочатку та скільки залишилося наприкінці.
Сформулюйте свій «ідеальний досвід»
Нехай вас скеровують бізнес-цілі. Запитайте себе, що мають відчути учасники. Подумайте, як в ідеалі має виглядати вебінар, які можливості має надати платформа для онлайн-заходів. Добре сформувати так званий «ідеальний досвід», який хотіли б отримати, користуючись сервісом для вебінарів.
Читайте також: Як провести перший вебінар
Користуйтесь перевагами обраного сервісу
І нарешті, ознайомтеся з усіма доступними пропозиціями та вирішіть, яка платформа відповідає вашим потребам. Слід визначитися, що важливо для вас. Намагайтеся зрозуміти, які «фішки» обраної платформи можна використовувати для того, щоб успішно провести захід. Випишіть усі плюси обраного сервісу та подумайте, яку користь вони принесуть саме вам.
Основні аспекти вибору платформи для онлайн-заходів
При виборі платформи для вебінарів особливу увагу слід звернути на такі аспекти:
- простота використання та легкий доступ,
- функціональність та зручність для користувача,
- технічна підтримка,
- можливість записувати відео,
- безпека з 2FA,
- брендування.
І організаторам, і учасникам потрібна зрозуміла система зі зручним інтерфейсом, яка економить час. Адже найменше хочеться, щоб слухачі мали технічні проблеми.
Коли учасники підключаються до віртуальної платформи, у них складається враження від неї. Це означає, що виникають певні емоції щодо змісту заходу і щодо використовуваного сервісу. Ось чому слід переконатися, що обрана платформа проста у використанні та навігації.
Також слід звернути увагу на наявність технічної підтримки, яка має швидко відповідати на всі питання та допомагати організаторам на кожному етапі процесу. А безпека має бути пріоритетом постачальника.
Хороший сервіс для онлайн-заходів також має текстовий чат, без проблем працює у браузері, дозволяє записувати відео у високій якості, дає можливість змінити інтерфейс вебінару та багато іншого. Якщо онлайн-захід невеликий, рішення про те, яку платформу вибрати, може бути досить простим. Вибір буде складнішим, якщо вирішили зробити масштабний вебінар.
Важливим аспектом є брендування. Захід є демонстрацією вашого бізнесу. Потрібно перевірити, чи дозволяє платформа розміщувати свій логотип, налаштовувати кольори або включати фірмові відеоролики.
Також рекомендуємо ознайомитись:
- Безпека мого акаунту
- Запис вебінару, як про нього подбати?
- Брендування вебінарної кімнати MyOwnConference
Додаткові поради щодо вибору платформи
Проведіть власне дослідження, порівняйте кілька платформ. У процесі аналізу перегляньте різні сервіси та порівняйте функції. Подумайте про характер заходу та потреби вашого бізнесу. Не рекомендується вибирати платформу, яка пропонує дешевші тарифи на шкоду якості та ефективності. Дуже важливо не потрапити у пастку якоїсь неякісної віртуальної платформи.
А щоб остаточно переконатися, що платформа вам підходить, попросіть її демоверсію. Перевірте та протестуйте всі її функції та інструменти. Перше, що можна зробити, це створити невелику копію заходу та запустити його на платформі.
Вище перераховані лише основні аспекти, на які слід звернути увагу. Щоб визначитися з вибором платформи, також радимо ознайомитися з оглядом популярних майданчиків.
Зрештою, можуть бути особливі потреби та вимоги, які не розглядаються у цій статті. Проте гарне програмне забезпечення для віртуальних заходів завжди надасть широкий спектр інструментів для планування та проведення вебінарів.
До вибору платформи слід підійти серйозно. Поспішати точно не варто. Багато вебінарних сервісів, у тому числі MyOwnConference, перед покупкою пропонують протестувати свої послуги безплатно.
Безкоштовний тарифний план для проведення вебінарів і онлайн-занять від MyOwnConference
Що ще потрібно знати про майданчик для онлайн-заходів
Останнє, що хоче робити кожен користувач під час планування віртуальних заходів, це переходити від однієї платформи до іншої для виконання різних завдань. Це не тільки збиває з пантелику, але й забирає багато часу. Найкраще мати один універсальний майданчик, який дозволить виконувати все, що потрібно, в одному програмному пакеті.
За даними порталу Markletic, серед усіх опитаних компаній 67% використовують віртуальні заходи як доповнення до очних заходів. А більшість фірм виділяють від 10 до 20% свого маркетингового бюджету на віртуальні заходи. І це лише початок. З кожним роком популярність сервісів для вебінарів зростає.
Не варто забувати й про переваги віртуальних заходів:
- проведення зустрічей незалежно від часу та простору,
- захід не скасують через проблеми з приміщенням чи логістикою,
- взяти участь зможуть ті, хто не міг би прийти наживо,
- не доведеться витрачатися на оренду приміщення, їжу та інше,
- створення міцного нетворкінгу: у цьому допоможе живий чат та взаємодія на основі тегів, а учасники можуть шукати один одного за іменами та email-адресами.
Отже, щоб створити захід, що запамʼятовується, потрібно не тільки залучити учасників і доповідачів, а й знайти хорошу платформу. Якщо вперше проводите вебінар, можуть виникнути труднощі. Тому краще не поспішати. Вибрати хороше програмне забезпечення для вебінару непросто, і ми це чудово розуміємо.
Адже учасники не судитимуть платформу для онлайн-заходів, вони судитимуть доповідача. Будь-які затримки, погана якість чи інші проблеми, які складно контролювати, зрештою ляжуть на організаторів. Зберігайте обʼєктивність та залучайте потрібних людей із вашої організації із самого початку. Ставте запитання, обговорюйте можливі рішення, і ви побачите, що весь процес пройде набагато простіше, ніж здавалося.
І звичайно, з MyOwnConference можна уникнути різних негараздів, щоб організація онлайн-заходів проходила бездоганно.
Найчастіші запитання
Як обрати правильну мету для вебінару?
Визначте, для чого ви проводите захід і яких результатів очікуєте, бо це допоможе скласти план презентації і підвести учасників до бажаного результату.
Чому важливо знати свою аудиторію перед стартом?
Бо коли ви розумієте потреби, бажання й рівень знань учасників, то можете підготувати контент і формат, які будуть максимально корисними й цікавими саме їм.
Які критерії варто враховувати при виборі платформи для вебінару?
Варто звертати увагу на простоту використання та доступність, функціональність і зручність для користувача, технічну підтримку, можливість запису відео, безпеку із двофакторною автентифікацією і брендування заходу.
Чому не варто поспішати з вибором платформи?
Тому що поспішне рішення може призвести до того, що функціонал або стабільність будуть гіршими, ніж потрібно, і це негативно вплине на досвід учасників та імідж організатора.
Як аналітика допомагає покращити майбутні вебінари?
Аналізуючи дані про географію і профіль учасників, кількість реєстрацій і тих, хто залишився до кінця заходу, а також які спікери викликали найбільшу активність, ви зможете оптимізувати контент, формат і комунікацію для наступного заходу.
