Webinary pomagają znaleźć potencjalnych klientów i promować nawet „trudne” towary. Ponadto stają się coraz bardziej popularnym środkiem komunikacji z odbiorcami i świetnym narzędziem do prowadzenia szkoleń. Mają wiele zalet, dzięki czemu wiele osób wybiera spotkanie online zamiast stacjonarnego.
Promocja webinarów
Jeśli chcesz osiągnąć sukces przy pomocy webinarów, musisz starannie przygotować webinar, a następnie aktywnie go promować. W tym artykule znajdziesz listę sprawdzonych sposobów, które pomogą Ci w promocji webinaru i w uzyskaniu jak największej liczby rejestracji na Twoje wydarzenie.
Newsletter wśród bazy stałych klientów
Ludzie, którzy sami podali Ci swój adres e-mail, poznali Cię poprzez uczestniczenie w poprzednich webinarach, subskrypcję bloga, albo pobieranie Twoich materiałów. Takie osoby chętniej zarejestrują się na webinar niż ci, którzy Cię nie znają. Z tego powodu nie warto kupować bazy subskrybentów. Mailing do ludzi, którzy nie subskrybowali Twojego newslettera, to spam i nie przyniesie pożądanych rezultatów.
Skup się na tym, aby zbudować grupę stałych odbiorców, którzy będą Cię znali i cenili. Oczywiście będzie ich mniej niż w przypadku zakupu gotowej bazy, ale warto spojrzeć prawdzie w oczy, ponieważ większość ludzi uważa taką korespondencję za mało interesującą i po prostu ją usuwa. Jeśli natomiast skupisz się na tym, żeby przyciągać do siebie klientów, a następnie zatrzymywać ich przy sobie, będziesz mieć stałą grupę, na której odzew będziesz mógł liczyć. Im bardziej ludzie zwiążą się z Twoją marką i zaczną jej ufać, tym chętniej będą o niej mówić innym, co w naturalny sposób przyniesie Ci darmową reklamę.
Podpis w listach
Dodaj w podpisie w wiadomościach e-mail informację o webinarze, czyli jego nazwę, link do strony rejestracyjnej oraz wezwanie do działania. Dzięki temu subtelnie przypomnisz odbiorcom o nadchodzącym wydarzeniu. Pamiętaj, że zbyt bezpośrednie zaproszenia mogą nie przynieść oczekiwanego efektu.
Witryna
Strona rejestracyjna
Zrób oddzielną stronę, na której użytkownicy mogą przeczytać opis webinaru i zarejestrować się na wydarzenie. Napisz na stronie najważniejsze informacje o zbliżającym się wydarzeniu. Opowiedz, kto będzie je prowadzić, na jakie pytania uczestnicy znajdą odpowiedzi oraz czego słuchacze będą mogli się nauczyć i co wyniosą z tego spotkania. Obowiązkowo dołącz do tego wezwanie do działania.
Dodaj na stronę zdjęcie prezentera, obrazki, wideo zaproszenia, inne elementy wizualne. To wszystko pomoże przykuć uwagę użytkowników i zwiększyć efektywność strony. Pamiętaj jednak o tym, żeby nie przytłoczyć odbiorcy informacjami. Skup się na tym, aby były to wyłącznie podstawowe informacje, które będą przydatne i zachęcające dla odbiorcy.
Formularz rejestracyjny
Formularz rejestracyjny zasługuje na osobne miejsce, ponieważ ma on również duży wpływ na liczbę rejestracji. Przede wszystkim musisz wziąć pod uwagę to, żeby nie był on zbyt długi. Jeśli użytkownik zobaczy, że ma wiele obowiązkowych pól do wypełnienia, to najprawdopodobniej zniechęci się i zamknie stronę.
Zrób jak najkrótszy formularz rejestracyjny, czyli imię i e-mail. Jeśli chcesz dodać więcej pól, zaznacz, że nie są one obowiązkowe. Poza tym więcej informacji możesz zyskać w trakcie webinaru za pomocą czatu i ankiet. Na etapie zapisywania się na webinar najważniejsze jest to, aby żaden z kroków nie zniechęcił klienta.
Strona główna witryny
Dodaj informację o webinarze na stronę główną swojej witryny. Jeśli prowadzisz webinary regularnie, wyznacz dla nich odpowiednią sekcję na swojej stronie. Zadbaj o to, aby była łatwa do znalezienia, a przede wszystkim zachęcająca i treściwa. W taki sposób stali klienci będą wiedzieli, gdzie mogą znaleźć aktualną informację o wydarzeniach.
Wyskakujące okienko
Możesz poinformować odwiedzających o webinarze przy pomocy wyskakującego okienka, gdy będą wchodzić na stronę główną Twojej witryny. Aby takie rozwiązanie nie było denerwujące, pokaż ten komunikat tylko raz podczas wizyty i koniecznie dodaj przycisk, który pozwoli zamknąć okno. Zadbaj o to, aby był dobrze widoczny, ponieważ na pewno wiesz, jak bardzo potrafią denerwować reklamy, które trudno jest zamknąć.
Linia pop-up
Linia pop-up pojawia się w górnej lub dolnej części ekranu, gdy użytkownik przewija stronę witryny. Zwraca na siebie uwagę, a to znaczy, że większa liczba użytkowników witryny dowie się o Twoim webinarze.
Nie wpisuj zbyt wielu informacji w tym miejscu. Wprowadź nazwę webinaru i dodaj przycisk zachęcający do działania. Pamiętaj również, aby umieścić przycisk, który pozwoli zamknąć okno pop-up.
Pamiętaj, że wyskakujące elementy pomagają poinformować o webinarze wszystkich odwiedzających, a nie tylko tych, którzy oglądają stronę główną lub blog. Niestety mogą też sprawić, że użytkownik opuści stronę, bo bywają irytujące i zniechęcają do kolejnych odwiedzin. Dlatego wykorzystaj tylko jeden z elementów i nie pokazuj go podczas pierwszych sekund spędzonych w witrynie.
Post na blogu
W tej sytuacji masz do wyboru dwa rozwiązania. Możesz napisać artykuł, który będzie dotyczył tematu webinaru i na końcu zaprosić czytelników na wydarzenie. Innym sposobem jest stworzenie posta, który będzie poświęcony wyłącznie webinarowi. Podpowiadamy, że pierwszy wariant bardziej zaangażuje użytkowników. Dlaczego? Jest większe prawdopodobieństwo, że odbiorca poczuje się zachęcony do udziału w wydarzeniu, jeśli dowie się czegoś ciekawego, ponieważ będzie chciał zgłębić tę wiedzę.
Wywiad z prelegentem
Zadaj kilka pytań prelegentowi webinaru i opublikuj jego odpowiedzi na blogu. Wywiad zwykle zbiera więcej wyświetleń i udostępnień niż zwykły wpis. Zadbaj o to, aby pytania były ciekawe. To spowoduje, że Twoi potencjalni klienci uznają, że na webinarze mają szansę dowiedzieć się czegoś dla nich cennego i z chęcią się zapiszą.
Media społecznościowe jako najlepsza promocja webinaru
Korzystaj ze wszystkich mediów społecznościowych, w których już masz grupy lub profile osobiste. Nie ograniczaj się tylko do Facebooka lub grup Google. Jeżeli masz konto na LinkedIn, Instagramie lub w innych serwisach społecznościowych, koniecznie je wykorzystaj.
Facebook pozostaje jednym z najpopularniejszych serwisów w Polsce i na świecie. Opowiedz o webinarze na swojej osobistej stronie lub na stronie Twojej firmy. Oprócz tego możesz stworzyć oddzielną stronę dla wydarzenia. W tym celu znajdź i kliknij z lewej strony opcję «Wydarzenie». Naciśnij przycisk «Utwórz» w prawym górnym rogu, a następnie wybierz ustawienia prywatności i uzupełnij informacje dotyczące webinaru. Kolejnym etapem będzie zaproszenie przyjaciół.
Użytkownicy, którzy wybiorą opcję Zainteresowany(a) lub Dołącz, dostaną przypomnienie od Facebooka w dniu wydarzenia. Jest to bardzo korzystne, ponieważ goście muszą nie tylko zarejestrować się na webinar, ale też na niego przyjść.
Pamiętaj, aby zadbać o atrakcyjny wygląd strony wydarzenia. Uzupełnij wszystkie informacje o wydarzeniu i dodaj odpowiednią grafikę, żeby pierwsze wrażenie zachęcało do wzięcia udziału.
TikTok
TikTok to platforma, którą również powinieneś wziąć pod uwagę, bo należy dziś do najczęściej pobieranych aplikacji na świecie. Możesz myśleć, że to miejsce przeznaczone tylko dla młodszych użytkowników. Rzeczywiście jest ich tam wielu, ale nie oznacza to, że platforma nie nadaje się do promowania webinarów. Wręcz przeciwnie, więc jeśli jeszcze nie masz tam konta, koniecznie je załóż.
Na TikToku umieszczane są krótkie filmy, które przypominają rolki obecne już na Facebooku, YouTube czy Instagramie. Platforma słynie ze swoich algorytmów, które dopasowują się do użytkownika.
Możesz więc promować swoje webinary na przykład poprzez reklamę siebie, czyli publikowanie krótkich materiałów związanych z tematyką Twoich webinarów. W takich materiałach mogą znaleźć się ciekawostki, przydatne informacje, wskazówki lub coś zabawnego, jeśli pasuje to do charakteru Twojej branży. Warto spróbować, bo może to przynieść bardzo dobre efekty.
LinkedIn to portal społecznościowy stworzony z myślą o kontaktach biznesowych oraz budowaniu relacji zawodowych. Jeśli nie masz jeszcze konta, warto je założyć, ponieważ ta platforma daje doskonałą okazję do poznawania osób związanych z Twoją branżą lub zainteresowanych jej tematyką. Dobrze prowadzony profil na LinkedIn może być dla Ciebie bardzo wartościowy i przynieść wiele korzyści. Na swoim profilu informuj o zbliżających się webinarach i zachęcaj obserwatorów do wzięcia w nich udziału.
X
X to sieć społecznościowa, która pozwala na opublikowanie postów ograniczonych do 280 znaków. Nawet podstawowe informacje dotyczące webinaru trudno będzie Ci zmieścić w jednym tweecie. Dlatego napisz tylko najważniejsze wiadomości, a link możesz skrócić za pomocą specjalnych narzędzi. Aby Twój tweet wyróżniał się wśród innych wiadomości, dodaj do niego obrazek. Publikowanie na X jest pewną sztuką, ponieważ ograniczona liczba znaków wymusza na Tobie „segregację” tego, co powinno znaleźć się we wpisie. Trafią tam same konkrety. Pamiętaj jednak, żeby mimo wszystko dbać o formę, którą będzie się dobrze czytać.
Instagram to idealne miejsce, aby promować webinary. Możesz publikować zdjęcia, ale i krótkie rolki w formie wideo oraz na bieżąco dodawać relacje. Konto na tej platformie to absolutna konieczność. Dobrze prowadzony profil z pewnością Ci się opłaci. Możesz na nim publikować na przykład grafiki z ciekawostkami na temat Twojej branży, dodawać interesujące, krótkie rolki czy relacje, które pokażą też Twoją osobowość. Twoi odbiorcy powinni widzieć, że jesteś ekspertem, ale i osobą, która ma wiele ciekawego do powiedzenia.
YouTube
Zrób krótkie zaproszenie wideo na webinar i dodaj je na YouTube. Następnie takie wideo możesz umieścić na stronie rejestracyjnej lub na profilach mediów społecznościowych. Możesz także prowadzić konto na YouTube, gdzie regularnie będziesz dodawać filmy. Mogą to być rozmowy z ekspertami, Twoje wypowiedzi lub praktyczne instrukcje, w zależności od tego, czym się zajmujesz. YouTube jest również doskonałym miejscem, aby promować siebie i swoją działalność.
Inne platformy
Komunikat prasowy
Komunikat prasowy to wiadomość dla mediów, która informuje o nadchodzącym wydarzeniu. Powiedz o webinarze w komunikacie prasowym i wyślij go do serwisów, które takie informacje zbierają. Możliwe, że Twój komunikat zaciekawi media i portale online.
Artykuły na innych stronach
Chodzi o to, byś napisał artykuł dotyczący tematu webinaru i zawierający odnośnik do strony rejestracyjnej. Pamiętaj, żeby wcześniej umówić się z redakcją serwisu na jego publikację. Jeśli chcesz, by opublikowano ten post bezpłatnie, musi on być naprawdę wysokiej jakości.
SlideShare
SlideShare to serwis, w którym można zamieścić prezentację, a odwiedzają go miliony użytkowników miesięcznie. Dlaczego miałbyś rezygnować z takiej możliwości promocji webinaru? Warto przygotować afisz do webinaru w formie prezentacji i dodać go właśnie tam.
Fora
Wybierz kilka forów o podobnej tematyce. Zapisz się na nie i bierz udział w rozmowach, odpowiadaj na pytania oraz proponuj ciekawe tematy do dyskusji. Staraj się pomagać innym w rozwiązywaniu problemów, a wkrótce otrzymasz możliwość zapraszania użytkowników na własne wydarzenia. Sekretem jest to, aby ludzie dostrzegli, że naprawdę znasz się na rzeczy, interesuje Cię to i masz wiele do powiedzenia. Wtedy sami pomyślą o tym, że skoro organizujesz webinary, to muszą być świetne.
Zawsze czytaj regulamin każdego forum i przestrzegaj jego zasad, bo inaczej możesz zostać zablokowany.
Platforma do webinarów
Na stronach niektórych platform do prowadzenia webinarów jest strona z harmonogramem wydarzeń, które są prowadzone na ich platformie. Dowiedz się, czy program używany przez Ciebie ma taki harmonogram i w jaki sposób możesz umieścić w nim informację o swoim webinarze.
Komentarze do artykułów
Znajdź w internecie artykuły, które dotyczą tematów podobnych do Twojego webinaru. Pod publikacją napisz komentarz zawierający link do Twojego wydarzenia. Taki sposób nie jest najefektywniejszy, ale pozwoli zyskać kilka dodatkowych rejestracji. Pamiętaj, aby komentarz nie składał się wyłącznie z linku. Napisz coś wartościowego, a dopiero na końcu dodaj link.
Platformy blogowe
W każdej branży są społeczności internetowe, w których możesz publikować tematyczne artykuły i inne materiały. Marketingowcy mają swoje portale branżowe, specjaliści IT swoje, więc poszukaj tych, które czyta Twoja grupa docelowa.
Jak skorzystać z takiej platformy do promocji webinaru? Możesz opublikować post na temat webinaru i na końcu podać link, pod którym można znaleźć więcej informacji z Twojego bloga.
Platformy do planowania wydarzeń
Istnieją specjalne platformy, na których możesz zamieścić zaproszenie na webinar. Po dokonaniu rejestracji można stworzyć stronę poświęconą Twojemu wydarzeniu. Użytkownik rejestruje się na webinar na platformie i nie musi przechodzić do innych stron. Taka opcja jest szczególnie wygodna, jeśli nie masz swojej witryny albo możliwości tworzenia oddzielnych stron docelowych dla webinaru. Wybierz serwis, który obsługuje Twój rynek, bo takie platformy zwykle pozwalają stworzyć stronę wydarzenia, rozesłać zaproszenia i zobaczyć listę zarejestrowanych osób.
Ludzie
W celu promocji webinaru warto nie tylko korzystać z serwisów i reklamy, ale też angażować ludzi. Twoi partnerzy, koledzy i subskrybenci mogą bardzo Ci pomóc w nagłośnieniu wydarzenia.
Zaproszony prelegent
Jeśli zaprosiłeś specjalistę na swój webinar, poproś go uprzejmie o wsparcie w promocji wydarzenia. Na pewno chętnie się zgodzi, ponieważ zależy mu na tym, aby w spotkaniu wzięło udział jak najwięcej osób.
Koledzy
Poproś kolegów, żeby podzielili się anonsem webinaru w sieciach społecznościowych. Możliwe, że Twoje wydarzenie zaciekawi ich przyjaciół.
Pracownicy działu wsparcia klientów
Jeśli Twoja firma ma wsparcie telefoniczne lub wsparcie online, poproś jej pracowników, aby zapraszali na webinar lojalnych klientów.
Partnerzy
Poproś swoich partnerów, żeby polecili webinar w swoich newsletterach i na portalach społecznościowych. W zamian opublikuj informację o partnerach na stronie rejestracji i opowiedz o nich podczas webinaru.
Liderzy opinii
W każdej grupie specjalistów można znaleźć osoby, które cieszą się dużym zaufaniem i mają wpływ na innych. To właśnie oni gromadzą wokół siebie wielu obserwujących i kształtują opinie swojej publiczności. Wyszukaj ekspertów, którzy zajmują się tematem Twojego webinaru, i zaproponuj im współpracę przy jego promocji.
Rejestracja za repost
Istnieje opcja, aby osoba mogła się zarejestrować na webinar tylko po tym, jak podzieli się informacją o nim w sieciach społecznościowych. Realizacja tego schematu jest możliwa za pomocą specjalnych serwisów.
Rejestracja za repost pozwoli zyskać dużą liczbę użytkowników, którzy podzielą się informacją na portalach społecznościowych. Weź jednak pod uwagę, że będą tacy, którzy z tego powodu nie będą chcieli zarejestrować się na wydarzenie.
Zarejestrowani użytkownicy
Poproś użytkowników, którzy już się zarejestrowali na webinar, by udostępnili informacje o nim w sieciach społecznościowych.
Dziennikarze
Skontaktuj się z dziennikarzami wydawnictw branżowych (trudno będzie zaciekawić krajowe media webinarem, szczególnie jeśli nie ma w nim nic nadzwyczajnego). Wiele wydawnictw ma wersje online, gdzie mogą opublikować informację o Twoim webinarze.
Promocja webinarów i źródła płatne
Jeśli nie masz jeszcze bazy subskrybentów, dużych partnerów ani aktywności w mediach społecznościowych, możesz skorzystać z płatnych sposobów promocji.
Google Ads
Google Ads, dawniej AdWords, to system reklamy kontekstowej należący do Google. W ustawieniach kampanii możesz określić, w jaki sposób oraz jak często będą wyświetlane Twoje reklamy.
Reklama wideo na YouTube
Chociaż reklamę na YouTube ustawia się w Google Ads, ma ona swoje charakterystyczne cechy i dlatego zasługuje na oddzielny punkt. Reklamę wideo pokazuje się użytkownikom podczas oglądania klipów. W przeciwieństwie do reklamy kontekstowej płaci się nie za kliknięcie, lecz za obejrzenie klipu reklamowego. Istnieje możliwość kierowania reklamy wideo na odbiorców, na przykład według wieku i płci użytkownika oraz jego zainteresowań.
Reklama na Facebooku
Reklamy na Facebooku mogą pojawić się w Messengerze albo w formie postów sponsorowanych w aktualnościach lub w bloku obok nich. Reklamy te są stosunkowo tanie, więc warto je wypróbować.
Retargetowanie
W sieciach reklamowych Google Ads i Facebooka możesz włączyć retargetowanie. Jest to reklama dla użytkowników, którzy odwiedzili witrynę wydarzenia, ale się nie zarejestrowali. To efektywne narzędzie, które pozwala odzyskać uwagę użytkownika, a przy tym cena za kliknięcie bywa niższa niż w reklamie kontekstowej.
Reklama na X
Spróbuj umieścić reklamę na X i ocenić jej skuteczność. Możliwe, że w przypadku Twojej tematyki okaże się nawet skuteczniejsza od reklamy na Facebooku.
Reklama na Instagramie
Posty sponsorowane pokazują się wtedy, gdy użytkownik przegląda relacje lub zwykłe wpisy na Instagramie. To dobry sposób na zaciekawienie odbiorcy i warto z niego skorzystać.
Podsumowanie. Jaka ma być promocja webinarów?
Wykorzystanie co najmniej połowy z zaproponowanych narzędzi pomoże Ci zwiększyć frekwencję na Twoich webinarach. Oczywiście nie wszystkie narzędzia działają z jednakową skutecznością, ponieważ jedne zapewnią Ci znaczną część rejestracji, a inne przyniosą tylko kilka zapisów. Z tego powodu warto wypróbować różne kanały, ocenić ich efektywność i wybrać te, które najlepiej pasują do Twoich potrzeb. Swój czas warto przeznaczać wyłącznie na to, co przynosi najlepsze rezultaty. Jeśli poświęcisz go zbyt wiele na promowanie wydarzenia, pozostanie Ci mniej czasu na inne, równie ważne elementy, dlatego warto dobrze zaplanować każdy krok.
Pytania i odpowiedzi
Jakie platformy są najlepsze do promocji webinaru?
Najlepiej skorzystać z tych platform społecznościowych, które już odwiedza Twoja grupa docelowa, a następnie połączyć je z własną stroną rejestracyjną. W ten sposób dotrzesz do osób, które już Cię znają, i łatwiej przekonasz je do udziału.
Kiedy powinienem zacząć promować swój webinar?
Promocję warto rozpocząć możliwie wcześnie, najlepiej co najmniej dwa tygodnie przed wydarzeniem, bo to daje czas na zainteresowanie potencjalnych uczestników i zbudowanie potrzebnej frekwencji.
Dlaczego skrócony formularz rejestracyjny zwiększa liczbę zapisów?
Gdy formularz jest krótki i zawiera tylko najważniejsze pola, użytkownik nie traci czasu ani nie czuje przeciążenia informacjami, co z kolei podnosi szansę, że faktycznie się zarejestruje.
Czy płatne reklamy są konieczne do promocji webinaru?
Nie zawsze są konieczne, ale gdy nie masz jeszcze własnej bazy odbiorców lub dużej aktywności w mediach społecznościowych, reklama może być skutecznym wsparciem w dotarciu do nowych uczestników.
Jak mam ocenić, które narzędzia promocyjne działają najlepiej?
Po zakończeniu kampanii promocji dokonaj analizy liczby rejestracji i uczestników pochodzących z różnych źródeł oraz sprawdź, czy rzeczywiście osiągnąłeś cele, ponieważ to pozwoli wybrać narzędzia, które warto stosować w przyszłości.
