Prowadzisz webinary i chcesz na tym zarobić? Nic dziwnego, prawie każdy chce zwiększyć sprzedaż na swoim wydarzeniu.

Jak zamienić uczestników webinaru w klientów z sukcesem

Jeśli marzysz o naprawdę dobrych wynikach, powinieneś zadbać nie tylko o treść, ale również o liczbę rejestracji i liczbę odwiedzin, a także o to, by jak najwięcej uczestników zostało Twoimi klientami.

Dzisiaj mówimy o konwersji i sprzedaży przed i w trakcie webinaru.

Jak zwiększyć liczbę rejestracji

Przekonaj do udostępniania ! Jest to jeden z najbardziej skutecznych przycisków. Zachęć ludzi do udostępniania informacji o webinarze w mediach społecznościowych. Już wspominaliśmy, jak powinieneś promować webinar na Facebooku. Możesz zorganizować zniżki, dla osób, które najchętniej promują Twoje wydarzenie.

Strona rejestracji na webinar powinna być prosta i zawierać tylko najważniejsze elementy i informacje. Nie możesz pozwolić, żeby klient zatrzymał się na jakimś etapie, ponieważ nie będzie wiedział, co powinien dalej kliknąć. Takie problemy mogą spowodować rezygnację z zapisu na wydarzenie. Dobrym pomysłem jest rozesłanie projektu strony rejestracji do znajomych i uważne przeanalizowanie uwag i sugestii, które pojawią się po pierwszych testach.

Mimo wszystko Neil Patel uważa, że dokładniejszy opis webinaru umieszczony na stronie rejestracyjnej pomaga zwiększyć liczbę zapisów. Według niego bardziej szczegółowa wersja opisu webinaru przyniosła o 12,8% lepsze wyniki w porównaniu z wersją oryginalną.

10 pytań, które pomogą napisać zaproszenie na webinar w pół godziny

W reklamach i stronach rejestracji korzystaj z przycisków, zawierających CTA, czyli wezwania do działania. Przykłady CTA, które możesz użyć:

• Chcę zapisać się na szkolenie
• Zapisz się i zdobywaj więcej klientów
• Chcę dołączyć do webinaru
• Dołącz do wydarzenia

Zwiększenie frekwencji

Możesz zwiększyć wskaźnik odwiedzin webinaru, jeśli odpowiednio wcześniej poinformujesz uczestników mailowo, że tym razem nie będzie nagrania z webinaru. Nie oznacza to, że musisz całkowicie rezygnować z nagrywania webinarów. W jakim celu taki zabieg jest stosowany i jak zrobić to profesjonalnie przeczytaj tu.

Jak zaplanować skuteczną kampanię mailingową?

• 4 dni przed webinarem wyślij wiadomości e-mail do wszystkich,
• 3 dni przed wyślij e-mail do tych osób, które nie otworzyły poprzedniego listu, ale zadbaj o to, żeby temat różnił się od poprzedniego,
• 2 dni przed wydarzeniem warto wysłać kolejną wiadomość do osób, które do tej pory nie przeczytały Twojej wcześniejszej wiadomości,
• 1 dzień wcześniej wysyłany jest e-mail z przypomnieniem,
• kolejne przypomnienia wyślij 1 godzinę i 15 minut przed wydarzeniem.

Jeśli chcesz podnieść wskaźniki wejścia na webinar, używaj bonusów, które można dostać tylko uczestnicząc w tym wydarzeniu. Powinien to być naprawdę wartościowy bonus i dostępny tylko podczas webinaru. Ewa Wysocka z Mindvalley dzięki temu trikowi zwiększyła liczbę odwiedzin webinaru do 35%.

Wysyłaj krótkie filmy w e-mailach przedwebinarowych. Mają być krótkie, ale intrygujące.

Najlepiej organizować webinar, który trwa mniej niż 60 minut i odbywa się w środę lub czwartek.

Przeczytaj również: Chcę więcej uczestników! Co robić, jeśli na wydarzeniu jest mało osób?

Sprzedaż na webinarze. Uczestnik = Klient

Pamiętaj, że webinar na 50 osób i na 500 osób wymaga tyle samo poświęconego czasu i wysiłku, ale zyski są o wiele większe.W końcu różnica cen za pokój webinarowy nie jest aż tak odczuwalna, jeśli wypełnisz go odpowiednią liczbą odbiorców. Jeśli wahasz się, który plan taryfowy wybrać, zdecyduj się na ten, w którym możesz zaprosić więcej uczestników.

Obejrzyj własne nagrania webinarów, aby zobaczyć i wyeliminować nieprofesjonalne i niepożądane błędy, słowa, intonacje, których początkowo nie zauważyłeś. Potraktuj to jako lekcję i staraj się stopniowo zmieniać te zachowania.

Opowiadaj o sobie, swojej biografii jak najrzadziej. Uczestnicy biorą udział w webinarze , aby zyskać nowe informacje i doświadczenie, a nie słuchać o Twoim życiu prywatnym.

Używaj co najmniej 1 slajd na minutę prezentacji, ale w tym przypadku obowiązuje zasada: im więcej, tym lepiej. Jednym z Twoich głównych zadań jest utrzymywanie uwagi uczestników. Musisz być lepszy od Netflixa, YouTube’a, Facebooka.

Wspomnij o produkcie, ale nie sprzedawaj go od razu na samym początku.

Odpowiadaj na wszystkie pytania uczestników na samym końcu webinaru. Zaplanuj część z Q&A po tym, jak zaproponujesz swój produkt.

Zaproś moderatora. Zwykle wystarczy jedna osoba. Powinieneś być skupiony na prezentacji, a rozmowy, moderację czatu i kwestie techniczne pozostaw pomocnikowi.

Referencje. Opinie klientów można wykorzystać do zwiększania konwersji. Pokaż opinie na stronie sprzedaży i slajdach.

Podkreśl korzyści i wyniki, jakie otrzyma klient, po zakupie Twojego produktu.

Guru marketingu o sprzedaży na webinarze

Russell Brunson zwiększył zyskowność jednej rejestracji z 9 USD do 16 USD, korzystając z techniki zamknięcia okresu próbnego. Musisz zrobić tak, aby uczestnicy zgodnie skinęli głowami. Przykłady: „Czy to ma sens?”, „Czy to nie jest niesamowite?” lub „Zgadzasz się?”

Jeśli masz pytania, zadzwoń do nas. Russell Brunson zwiększył sprzedaż na webinarach o 25%, dodając opcję na końcu webinaru, która pozwala widzom zadzwonić pod numer z konkretnymi pytaniami, które dotyczą zakupu. Uczestnicy zostawiali pytania za pośrednictwem poczty głosowej w Google Voice. Zachęcamy do zastosowania tej metody, ale pamiętaj, że to zobowiązuje Cię do oddzwonienia.

Mniejsze webinary mogą czasami działać lepiej, ponieważ możesz szybciej i dokładniej odpowiedzieć na wszystkie pytania i uwzględnić potencjalne scenariusze. Źródło: JLD z Eofire.com i Neil Patel.

Jasno określ, jakie konkretne działania powinni wykonać uczestnicy. Nic nie działa skuteczniej niż prosta instrukcja. To co, dla Ciebie wydaje się oczywiste, dla odbiorcy może być skomplikowane. W takiej sytuacji najlepiej wyświetlić zrzuty ekranu kolejnego kroku: „Kliknij przycisk Zamów teraz, aby kupić produkt za pomocą linku. Oto zdjęcie” Źródło: David Siteman Garland i Steven Essa.

Adobe zwiększył wskaźnik konwersji z 1% na 20%, zmieniając dotychczasowe podejście. Zaprosili do współpracy firmy zewnętrzne, które mają już określoną relację z grupą docelową. Nie traktują każdego jako potencjalnego klienta, prowadzą serie webinarów, zapraszając na nie uczestników odpowiednio do tego, na jakim etapie cyklu sprzedaży się znajdują, oferują wersję próbną z codziennym treningiem (CTR na tym etapie wzrósł nawet o 30%).

Nie zapomnij założyć darmowe konto na MyOwnConference i skorzystać ze wszystkich funkcji.

Podsumowanie

Podsumowując, skuteczna sprzedaż podczas webinaru nie zależy jedynie od atrakcyjnej treści czy liczby uczestników, lecz przede wszystkim od przemyślanego procesu. Obejmuje on starannie zaplanowaną stronę rejestracji, angażujące działania podejmowane przed wydarzeniem, konsekwentne utrzymywanie uwagi odbiorców w jego trakcie, a także jasne i konkretne wezwanie do działania na zakończenie. Kluczem do sukcesu okazuje się również właściwe przygotowanie prezentera i moderatora, świadome ograniczenie autoprezentacji na rzecz dostarczenia wartości uczestnikom oraz umiejętne przedstawienie korzyści dla klienta. Dzięki takiemu podejściu webinar może stać się nie tylko spotkaniem edukacyjnym, ale także realnym kanałem sprzedaży na webinarze.

Pytania i odpowiedzi