Бьюти-вебинары сейчас проводятся ежедневно и собирают тысячи участников. Хотя наверняка сначала многие задумывались, как можно применять вебинары в сфере красоты, где все услуги оказывают вживую. Но последние пару лет удивили, ведь вебинары работают для бьюти и причём на разный манер.
Готовность поделиться ценными советами и знаниями помогает заполучить доверие верных клиентов, не говоря уж о том, что это отличный способ для продвижения своих услуг.
Ниже вы найдёте подсказки и идеи для организации первого бьюти-вебинара.
Вебинары в бьюти-индустрии
Онлайн-курсы для будущих бьюти-мастеров, вебинары и мастер-классы это удобный способ обучения. Мастера стремятся повысить свою квалификацию, а новички познакомиться с основами профессии. А кто-то хочет ухаживать за собой самостоятельно. Создание своей школы красоты при помощи вебинарной площадки практикуют как салоны, так и индивидуальные мастера. Это даёт массу преимуществ. С одной стороны, организаторы развивают свой бизнес, с другой, это всегда плюс для студии или салона, когда у них работают преподающие мастера. Кроме того, у вас появится шанс самому подготовить для себя работников. А главное, курс вебинаров можно создать с минимальными затратами.
Как найти тему для онлайн-курса и наконец-то начать работу над ним? Личный опыт и дельные советы
Бьюти-вебинар по принципу Q&A
Q&A становится всё более популярным способом для общения с подписчиками, которые следят за нами в соцсетях. Как это использовать в своём бизнесе? При помощи Facebook, Instagram или других страниц задайте вопросы своей целевой аудитории. О чём вы бы хотели услышать на вебинаре о красоте? Какие вопросы волнуют вас больше всего? Это ведь своего рода возможность попасть на бесплатную консультацию к косметологу, а кто бы не хотел таким воспользоваться?
Лайфхаки домашнего ухода
Поделитесь своим опытом с участниками и подарите им секреты домашнего ухода за собой. Пусть это будет своего рода приманка для того, чтобы завлечь их на платный вебинар или в свой салон. Заинтересуйте публику простыми рецептами масок, пилингов или секретами ухода за телом.
Создайте платный beauty-вебинар
Используйте знания и готовность действовать для повышения прибыли. Создайте цикл вебинаров или отдельное мероприятие о том, как заботиться о своём теле или коже. Напишите список тем и наброски для сценариев таких встреч. Помните, что если вы решите организовать платные бьюти-вебинары или онлайн-курс, подавайте такую информацию, которая не слишком доступна в интернете. Для этого проверьте, что выдаёт поисковик по теме вашего вебинара.
Если не знаете, стоит ли сразу планировать цикл занятий или ограничиться эпизодическими вебинарами, прочтите статью Серия вебинаров VS разовый вебинар. Стоит ли превращать вебинар в истории Шахерезады?
Пригласите экспертов
Вряд ли надо кого-то убеждать, что информация, подкреплённая образованием и опытом, всегда воспринимается с большим энтузиазмом и доверием. Создайте бьюти-вебинар, на который пригласите эксперта из конкретной сферы. Например, много участников собирают вебинары типа «Как сделать мейкап на выпускной / собеседование / экзамен / свадьбу?» Пригласите на онлайн-встречу визажиста с внушительным опытом. А для лучшего эффекта возьмите интервью, скажем, у члена приёмной комиссии.
Организуйте совместный бьюти-вечер
Создайте вебинар, на котором вместе со своими участниками будете проводить процедуры. В приглашении обязательно укажите, что надо подготовить для домашнего СПА. Постарайтесь продумать всё так, чтобы ингредиенты и инструменты можно было найти почти в каждом доме или легко купить в магазине или аптеке. Все, у кого в последнее время не выходило регулярно посещать салон, будут вам очень благодарны.
Не отставайте от трендов
Следите за трендами в индустрии красоты. Не только проверяйте новые продукты и внедряйте технологии, пробуйте разные способы общения с клиентами, чтобы не пасти задних. Презентуйте клиентам ваши новшества на онлайн-встречах, ведите страницы в соцсетях, организуйте рассылку в мессенджерах. Так вы можете больше рассказать о преимуществах и эффектах новой процедуры, будь то аппаратный уход, инъекции, лазерная эпиляция или косметика. Обычно клиенту надо больше времени, чтобы развеять сомнения и решиться на первую процедуру.
Рекламируйте услуги, которые предоставляете
Организуйте цикл вебинаров, в котором расскажете об услугах вашего салона. Главное, после первого вебинара не забывайте обновлять информацию о мероприятии на ваших страницах. Всё время собирайте вопросы своих участников и подписчиков. Можно раздать анкеты в салоне, чтобы узнать мнения клиентов. Такие мероприятия должны быть регулярными, минимум раз в неделю. Это отличное средство 2 в 1, потому что вы рекламируете свой салон, услуги и одновременно предоставляете профессиональную консультацию клиентам.
Рекламируйте продукты, которыми пользуетесь
Кто из нас, выходя от мастера, не хотел сразу бежать в магазин за шампунем и кондиционером, от которых волосы стали такими гладкими и блестящими? В такой ситуации побывали все довольные клиенты салонов. Покажите своим клиентам продукты, которые используете. Если вы ещё не продаёте их на постоянной основе, самое время связаться с представителем. Кроме этого можно попросить предоставить клиентам специальную скидку по промокоду (желательно, чтобы в нём было название вашего салона).
Боритесь с бьюти-мифами при помощи вебинаров
Как эксперт и специалист, работая в сфере красоты, вы наверняка ежедневно слышите очередную ересь о том, что можно намазать себе на волосы, чтобы остаться совсем без шевелюры. Боритесь с этим, организовывая вебинары на эту тему. Помогите любимым клиентам понять, что в интернете есть столько бреда, исправлять вред от которого потом придётся долго и дорого. Убедите участников, что наиболее надёжным источником информации будут такие специалисты, как вы.
Как вы понимаете, идей для бьюти-вебинаров наберётся множество. Найдите то, что ближе вам, и половина успеха уже обеспечена. О второй половине мы поговорим дальше и постараемся ответить на все важные вопросы. Как начать проводить онлайн-сеансы? Как продвигать бьюти-вебинары? Какую платформу выбрать?
С чего начать?
Как мы уже говорили, идея и темы вебинаров это самый важный этап на пути к реализации вебинара. Хорошенько поработайте над планом для нескольких встреч и начинайте собирать материал. Чем ценнее и конкретнее будет информация, тем больше участников придут на следующие вебинары. А длинные вступления, рассуждения и прочую воду смело удаляйте, этого в интернете и так хватает.
Площадка для бьюти-вебинаров: платная или бесплатная?
Следующий этап это поиск подходящего вебинарного сервиса для организации встреч. Вы без труда найдёте десяток площадок с бесплатным тестовым периодом. Обязательно воспользуйтесь такой возможностью, чтобы проверить, подходит ли вам конкретная программа. Однако для проведения самого вебинара, подготовка к которому может занять у вас несколько недель, стоит перейти уже на платный план. Почему? Даже если вас устраивает вместительность тестовой вебинарной комнаты, бесплатные варианты часто идут в комплекте с рядом ограничений, от которых качество вашего мероприятия сильно пострадает.
Как создать и продать курс видеоуроков малой кровью? Простая монетизация онлайн-курса
В MyOwnConference цены начинаются от 22 € за месяц безлимитного использования или от 11 € за 1 день вебинаров. Много ли это? Принимая во внимание, что на вебинаре вы уделяете внимание сразу всем желающим, вы экономите на работе специалиста. Да что говорить, на кофе и угощения для клиенток ушло бы в несколько раз больше.
Поработайте над слайдами
Соберите все материалы для того, чтобы подкрепить важную информацию слайдами. Конечно, это не значит, что слайд должен быть до краёв заполнен текстом. Отговариваем всеми силами! Выберите только самые важные мысли и каждую из них разместите на отдельном слайде. Подкрепите презентацию инфографикой, фотографиями, видео, ведь такой контент всегда поможет удержать внимание слушателей. Обзаведитесь шпаргалкой, чтобы не забыть, что за чем рассказать. Последовательность очень важна.
Позаботьтесь о продвижении
Когда уже будет понятно, чем конкретно вы хотите поделиться с участниками, возьмитесь за создание рекламной кампании. Создайте лендинг и распространяйте приглашения в соцсетях. Если хотите заполучить больше аудитории, заплатите за рекламу. Если у вас есть подписчики, которые дали согласие на получение рассылки, воспользуйтесь этим способом тоже. Предложение поучаствовать в вебинаре салона красоты может не только заинтересовать постоянных и новых клиентов, но и вернуть тех, кто давно к вам не заглядывал.
Проведите пробный вебинар
Добавить уверенности и лёгкости выступлению поможет репетиция. Соберите группу из приятелей, семьи, коллег и протестируйте возможности платформы для вебинаров вместе. Попросите «тестовую группу» нажимать все доступные кнопки, чтобы понять, что может произойти на вебинаре. Возможно, вы поймёте, что лучше на какое-то время спрятать чат или кнопки личных сообщений, чтобы не отвлекаться во время встречи. А, может, заметите, что формат слайдов не подходит для выбранного сервиса. В идеале пройдитесь вместе по презентации. Учитывайте подсказки дружески настроенной публики, чтобы ваше выступление выглядело профессионально.
Начните свой первый бьюти-вебинар
Если вы уделили достаточно времени на подготовку, вам нечего переживать. Всё пройдёт замечательно! Следите за тем, чтобы придерживаться плана и не затягивать вебинар. Учитывайте, что часть времени уйдёт на ответы на вопросы. Постарайтесь расслабиться и улыбайтесь.
Многим помогает представлять, что в момент вебинара они разговаривают с подругами, а не клиентами.
Что делать после бьюти-вебинара?
Поддерживайте постоянный контакт с участниками, используя для этого рассылку и соцсети. Регулярно присылайте информацию о новых вебинарах и спецпредложениях вашего салона. Но помните, что надоедать тоже не надо, ведь это только подтолкнёт отписаться от ваших сообщений.
Что делать после вебинара и где искать вдохновение, читайте в статье Рано расслабляться или 7 идей, что делать после вебинара.
Это только основные шаги на пути к созданию яркого бьюти-вебинара. Больше советов вы найдёте в нашем блоге. Помните, что самое важное во всем этом это ваше желание и решительность. Если с этим проблем нет, смело начинайте приключение с вебинарами!
