Трансляция вебинаров даёт компаниям возможность обратиться к целевой аудитории напрямую. Какой сервис удобнее для бизнеса: YouTube Live или MyOwnConference?

Прямые эфиры и вебинары сейчас, как говорится, в тренде: создаётся впечатление, что их их проводят все, от школьников до глав крупных корпораций. Особенно популярны вебинары в бизнес-среде. Неудивительно: они помогают наладить общение с клиентами, в том числе потенциальными. Во время трансляции вебинара вы можете ближе познакомиться с представителями целевой аудитории, ответить на вопросы людей, подогреть интерес к компании, рассказав о внутренней кухне бизнеса. На вебинаре можно анонсировать новинки, наглядно продемонстрировать качество продукта. В итоге повышается узнаваемость бренда и ваша компания приобретает новых клиентов.

Выбираем сервис для трансляции вебинаров

Сегодня мы поможем вам разобраться, какой сервис удобнее использовать для трансляции вебинаров именно вам. В этой статье мы сравним YouTube Live от Google и сервис вебинаров.

MyOwnConference, рассмотрим их плюсы и минусы с точки зрения того, кто собирается использовать вебинары как инструмент продвижения бизнеса. А для тех, кому лень читать длинные тексты, мы подготовили две сравнительные таблицы. Чтобы их увидеть, прокрутите страницу вниз.

Плюсы YouTube Live

YouTube и YouTube Live от Google приобрели колоссальную популярность. Чем же так привлекателен этот ресурс?

👍 Можно проводить вебинары со множеством участников с бесплатного аккаунта

Первое — это бесплатное использование. Это то, что так притягивает к площадке тысячи стримеров по всему миру. YouTube не урезает возможности бесплатного аккаунта и не ограничивает число участников Первое — это бесплатное использование. Это то, что так притягивает к площадке тысячи стримеров по всему миру. YouTube не урезает возможности бесплатного аккаунта и не ограничивает число участников вебинара, как это делают многие сервисы. Нужно провести трансляцию для нескольких десятков, сотен или тысяч пользователей? На YouTube вы можете запустить трансляцию для любого числа участников бесплатно.

👍 Используйте популярность YouTube в своих целях

Второй неоспоримый плюс — невероятное количество потенциальных зрителей. YouTube насчитывает более миллиарда пользователей по всему миру. Здесь вы точно найдете людей, которым будет интересно то, чем вы занимаетесь. Если ваши трансляции будут полезны людям, то на ваш канал будут активно подписываться, тем самым увеличивая охват целевой аудитории и ваше присутствие в сети.

👍 Запись вебинара сохраняется на вашем канале

Также стоит упомянуть про запись мероприятий. Как только вы завершаете трансляцию, запись становится доступной на вашем канале. Ее легко посмотреть, легко поделиться с другими. Она доступна сразу и для всех.

Минусы прямой трансляции в YouTube

Если вы решите проводить трансляции на YouTube, то вам нужно быть готовым к его недостаткам.

👎 Нужна верификация аккаунта

Если вы никогда не проводили трансляций в сервисе, а сейчас надо организовать вебинар на вчера, Ютуб можете не рассматривать. Кроме того, что надо создать и настроить аккаунт, необходимо еще подождать сутки, пока он пройдет верификацию.

👎 Придётся работать через кодер

Подготовить трансляцию за 30 секунд не выйдет. Для начала надо установить кодер типа OBS, провести все настройки. Затем разобраться, как все это работает.

👎 Мало инструментов для взаимодействия с участниками

Первое, у YouTube ограниченный набор инструментов. Выступать с камерой и микрофоном, показывать экран, писать в чате, подключать еще одного ведущего — это в принципе и все, что вы можете здесь сделать.

👎 Реклама на вебинаре

торой существенный минус YouTube — это уже всем надоевшая реклама. Много рекламы… Поскольку проводить трансляции можно бесплатно, YouTube активно и даже агрессивно зарабатывает на рекламе. Вашим участникам будет демонстрироваться реклама везде и всегда. До трансляции, в загруженных роликах и записях ваших вебинаров, если только ваши пользователи не приобрели YouTube Premium. Это неприятно: реклама на площадке навязчива, ее придется посмотреть либо полностью, либо первые 5 секунд, чтобы затем пропустить.

Реклама чаще всего будет транслироваться по схожей тематике. Значит, часть ваших клиентов, которых вы с таким трудом заработали, может уйти к конкурентам.

👎 Регистрация участников

Не стоит также забывать про обязательную регистрацию участников. Например, чтобы написать сообщение в чате, пользователю нужно обязательно зарегистрироваться в YouTube. И конечно, для этого должен быть аккаунт в Google.

👎 Неудобный чат

Отдельно стоит поговорить про чат. В YouTube он попросту неудобный. Если вы хоть раз были на трансляции в YouTube, то знаете о чем речь. Сообщения в чате быстро исчезают, промотать их сложно. Для ведущего это критично — отвечать на вопросы участников, которые они задают по ходу мероприятия, практически невозможно. Нет в YouTube и премодерации чата.

К тому же YouTube скрывает любые ссылки, которые были отправлены в чат участниками. С одной стороны — это защита от спама. Но с другой стороны — не все ссылки спамные и не всегда их нужно скрывать, даже от ведущих.

👎 Ваш канал или видео могут заблокировать

И ещё: хотелось бы предупредить вас о том, что на YouTube при определенных условиях вы можете потерять контроль над собственным контентом. Любой пользователь может пожаловаться на ваш канал или прямую трансляцию. При достаточном количестве жалоб, модераторы Google перестраховываются и блокируют каналы или отдельные видео без предупреждения и бывает даже без возможности восстановления. И решить такую проблему будет непросто. В YouTube нет технической поддержки, поэтому вы останетесь один на один с проблемами и сложностями, которые могут возникнуть при работе с площадкой. Так что любые важные для вас записи вебинаров сохраняйте себе на компьютер.

Плюсы сервиса вебинаров

Сервис вебинаров — отличное решение, если вы подходите к трансляциям как к инструменту для обучения, маркетинга и продаж. Площадки для вебинаров предлагают массу инструментов не только для проведения трансляции, но и помогают вести работу с клиентами до и после встречи.

👍 Оптимальный набор инструментов для презентации

В любом сервисе вебинаров есть режим для показа материалов: презентаций, видео, изображений. Вы можете показывать участникам качественные иллюстрации, наглядные инфографики, фотографии, видео. Например, вот так выглядит режим проведения вебинара на площадке MyOwnConference.

Плюс не только в том, что вам не надо держать график или изображения в руках. В вебинарной комнате на слайдах можно рисовать, подчеркивать важную информацию и оставлять комментарии. Ведущий не просто рассказывает, а полноценно подает информацию с наглядной презентацией. И при это не теряет обратной с участниками связи.

Используя сервис вебинаров, вы сможете провести опрос, запустить онлайн-тестирование, поделиться с участниками файлами и главное — сделать выступление интерактивным. Ваши слушатели не просто смотрят на ведущего, а всячески взаимодействуют с ним, подсказывают, задают вопросы, шутят. В вашем арсенале чат, опросы и тесты. В конце концов вы даже можете пригласить участника выступить перед камерой параллельно с вами.

👍 Удобно проводить платные вебинары

Если вам нужно провести платный вебинар, то лучше отдать предпочтение сервису вебинаров. Многие площадки предлагают удобные инструменты для проведения платных вебинаров. Например, организатор мероприятия MyOwnConference может отправить оплатившему участнику персональную ссылку, по которой может зайти только один человек.

Отдельно стоит упомянуть про сбор и приглашение участников. На YouTube, чтобы собрать контакты лидов (потенциальных клиентов, наполнить вашу адресную книгу) вам придется перенаправлять их на отдельную страницу. Которую ещё нужно предварительно создать. В сервисе вебинаров вы можете с помощью конструктора буквально за 2 минуты создать специальную посадочную страницу (лендинг) для предварительной регистрации участников. А после этого отправлять напоминания и приглашения на вебинар с помощью специального инструмента рассылки.

Но если вам не нужно собирать электронные адреса участников, то вы можете отключить предварительную регистрацию и пользователи смогут заходить на вебинар, лишь указав имя. Это увеличивает аудиторию за счет людей, которые не захотели регистрироваться или не разобрались, как это сделать.

👍 Можно брендировать вебинарную комнату

Неоспоримое преимущество большинства площадок для вебинаров — это настройка инструментов под себя. Например, вы можете поменять цвет фона в вебинарной комнате, добавить логотип, баннер, изменить расположение камеры. Тогда ваша комната приобретет корпоративный вид. В YouTube это всё недоступно.

Кроме того, в вебинарных сервисах вы можете выбрать, что включать в запись вашего вебинара: только видео ведущего, всю вебинарную комнату, только область показа материалов и т. д. В MyOwnConference есть классная функция — ограничивать количество дней для доступа к видео после трансляции. Этот инструмент позволит вам ограничить доступ к записи вашего вебинара и тем самым подтолкнёт ваших слушателей на посещение следующего мероприятия.

👍 Работает служба техподдержки

И пожалуй, главное — любой уважающий себя сервис предоставляет своим пользователям техническую поддержку. У вас не подключается камера или микрофон? Вас не слышат участники? Все эти вопросы можно адресовать специалистам технической поддержки и получить оперативный и компетентный ответ. Служба поддержки MyOwnConference работает с 9 до 21 каждый день, кроме воскресенья и всегда может оперативно решить любую возникшую у вас проблему.

Минусы сервиса вебинаров

Разумеется, у сервисов вебинаров есть и недостатки — куда же без них?

👎 Трансляция вебинаров — недешёвое удовольствие

За все “плюшки” вебинарного сервиса придётся платить. Но если учесть, какие возможности даёт сервис, цены уже не кажутся высокими. Можно оплачивать разовые тарифы MyOwnConference, которые стартуют от 8 евро. Если вы проводите вебинары часто, удобнее арендовать сервис помесячно — от 25 евро в месяц.

👎 Вы рекламируете свой вебинар сами

Выбирая сервис для трансляций вебинаров, нужно быть готовым к тому, что придется самостоятельно соВыбирая сервис для трансляций вебинаров, нужно быть готовым к тому, что придется самостоятельно собирать аудиторию на будущее мероприятие. Вебинарные площадки не продвигают ваши мероприятия и не показывают их в рекомендованных. С другой стороны, MyOwnConference предлагает необходимые инструменты для того, чтобы привлечь аудиторию по электронной почте и сделать мероприятие уникальным.

👎 Трансляция вебинаров для бизнеса: какой сервис удобнее?

Итак, давайте взглянем ещё раз на сравнительную таблицу — она в самом низу статьи. Обратим особое внимание на те возможности, которые пригодятся представителям бизнеса, проводящим вебинары.

Whiteboard, рассылка (отправка дополнительных материалов участникам вебинара), инструменты для продаж — всё это оценят именно те, для кого вебинары — не развлечение, а рабочий инструмент. MyOwnConference эти возможности предоставляет, а YouTube — нет.

Живой чат между ведущим и участниками, а также обмен личными сообщениями облегчит общение во время вебинара. Опять же, эти возможности есть только в MyOwnConference.

Слушать вебинары с мобильного устройства можно в обоих сервисах. Проводить вебинар со смартфона — в общем-то тоже, однако для того, чтобы воспользоваться этой возможностью в YouTube, нужно иметь не меньше тысячи подписчиков. В MyOwnConference такого ограничения нет.

Итак, подведём итоги

У обоих вариантов есть как достоинства, так и недостатки. На первый взгляд, трансляция вебинаров на YouTube — то, что нужно. С бесплатного аккаунта вы можете провести вебинар для любого числа участников — вещайте хоть на миллион человек, если соберёте. Однако довольно ограниченный набор инструментов, отсутствие техподдержки, навязчивая реклама, которую придётся смотреть зрителям, безусловно, затрудняют использование вебинаров YouTube Live как бизнес-инструмента. Зато бесплатно, это безусловный плюс.

За использование MyOwnConference придётся заплатить, это минус. Плюсов гораздо больше, причём именно тех, которые так нужны представителям бизнеса. Во-первых, большой, удобный набор инструментов для трансляции вебинаров и взаимодействия с аудиторией во время мероприятия. Во-вторых, возможность оформить вебинарную комнату в корпоративном стиле, что работает на повышение узнаваемости бренда. В-третьих, возможность проводить вебинары с мобильного телефона всем, а не только тем, у кого больше тысячи подписчиков. Понятное дело, что за все эти вкусные «плюшки» придётся заплатить. Стоят ли они того — решать вам.

Как провести первый вебинар. Личный опыт