Модератор вебинаров — обязанность, которая появилась только недавно. Но уже сейчас она становится востребованной профессией. Такая вакансия уже не редкость на сайтах по трудоустройству.

Кто такой модератор и зачем он вам нужен?

Освоить все тонкости профессии можно на специальных онлайн-курсах. Интерес к новой профессии есть и он растет из года в год.

Давайте разберемся, кто же такой модератор вебинара, какие функции выполняет и как работать с модераторами в сервисе вебинаров MyOwnConference.

Кто такой модератор вебинаров?

Модератор вебинара — это человек, который решает большинство организационных и технических вопросов до, во время и после трансляции. Именно благодаря работе этого специалиста докладчик может сосредоточиться на выступлении на 100%.

Модератор обычно работает удаленно и зарабатывает порядка 100-200 евро за один вебинар, хотя для масштабных мероприятий цены могут быть намного выше. Посмотреть, какие есть вакансии по запросу модератор вебинара, можно на сайтах типа Jooble или Jobsora.

Что делает модератор вебинара?

Конечно, каждый, кто ищет модератора для своих вебинаров, представляет обязанности модератора по-своему. Но в целом основные функции модератора выглядят так.

• Модератор загружает все необходимые материалы, презентации в вебинарную комнату.
• Проверяет работоспособность оборудования. Делает пробные созвоны со всеми, кто будет выступать на вебинаре.
• Рассылает приглашения участникам.
• Общается с поддержкой вебинарного сервиса, если есть какие-то вопросы или сложности.
• Решает все технические вопросы во время эфира. Например, рассказывает что делать участнику, который не видит/не слышит ведущего или жалуется на другие технические сложности.
• Во время вебинара публикует в чате ссылки на продающие страницы, страницу контактов, лендинги с подарочными материалами и специальными предложениями.
• Модерирует чат. Удаляет спам, оскорбительные сообщения. Блокирует участников.
• Загружает запись вебинара и отправляет ее участникам.

Как работать с модераторами, спикерами и ведущими в сервисе MyOwnConference

Добавить или пригласить помощников на вебинар можно заранее или непосредственно во время создания вебинара.

Если вы хотите добавить ведущих заранее, перейдите в личный кабинет и в разделе «Ведущие» нажмите на кнопку «Новый ведущий».

Затем укажите имя, фамилию, email и права ведущего.

В MyOwnConference у ведущего может быть 3 роли:

• Администратор,
• Модератор,
• Ведущий.

Выбирая один из трех вариантов, вы наделяете ведущего определенными правами.

Администратор — пользователь получает полные права по управлению вебинарной комнатой. Может включать и выключать альтернативную технологию вместо WebRTC для ведущих и модераторов, завершать вебинар, выступать, проводить опросы, приглашать других ведущих, прерывать их выступление, делать запись и др.

Модератор — вы даете полные права по управлению вебинарной комнатой, но в отличие от Администратора, Модератор не может включать / выключать альтернативу WebRTC для ведущих и спикеров.

Ведущий — пользователю предоставляются права только для выступления и управления ранее загруженными им презентациями и видеоматериалами.

Важно. Ведущий может управлять, только теми файлами, которые он загрузил сам. Кроме тех случаев, когда другой ведущий или модератор предоставили ему доступ к своим файлам.

Собственник аккаунта по умолчанию получает права Администратора.

Стоит отметить, что все приглашенные ведущие имеют доступ только к вебинарной комнате. К кабинету прикреплена только одна учетная запись — аккаунт одного администратора. У модераторов, как и у приглашенных ведущих нет доступа к вашему аккаунту. Разделение прав в MyOwnConference осуществляется только в комнате.

Чтобы пригласить ведущего на конкретный вебинар, на этапе планирования вебинара нажмите на кнопку «Пригласить ведущих».

Выберите нужного ведущего или добавьте новых.

Не забудьте отметить, какие права вы им хотите дать для этого вебинара.

Приглашенным модераторам будет автоматически отправлено письмо-приглашение со ссылкой на вебинар.

Чтобы удалить ведущего, в разделе «Ведущие» выберите нужного ведущего и нажмите на кнопку «Удалить выбранных».

Подведем итоги

Модератор вебинаров — перспективная профессия. Этот специалист решает массу задач, что облегчает жизнь ведущему и организатору вебинара. Приглашайте модераторов на ваши мероприятия, а если возникнут вопросы, пишите нам в онлайн-консультант.