Badania wykazały, że webinaria organizowane w poniedziałki i piątki są rzadziej odwiedzane niż te, które odbywają się w inne dni tygodnia.
Jak ustalić datę i czas webinaru?
W MyOwnConference uważamy, że ludzie przyjdą na Twój webinar nawet w piątkowy wieczór, o ile uznają, że warto. Przejrzeliśmy dostępne badania i wyciągnęliśmy z nich własne wnioski, którymi się poniżej dzielimy.
Wybór najlepszego dnia tygodnia
Z badań frekwencji webinarowych wynika, że najwięcej chętnych zbierają środkowe dni tygodnia, czyli wtorek, środa i czwartek. Piątek wypada wyraźnie słabiej, bo wszystkim pachnie już weekendem, a sobota i niedziela zbierają śladowe zainteresowanie. Trudno się dziwić. Ludzie na ogół chcą się zrelaksować i odprężyć w weekend, często przy odstresowującej, relaksującej rozrywce, a nie podczas intensywnej sesji informacyjnej, takiej jak webinar.
Frekwencja zmienia się też w zależności od pory dnia, bo ta sama transmisja w porze lunchu i po godzinie 19:00 zbierze zupełnie inną salę. Najlepiej wypada okolica godziny 11:00. Ten sam webinar o 8:00 rano zgromadzi wyraźnie mniej osób, i trudno się dziwić, bo mało kto planuje szkolenie zaraz po przebudzeniu. Ludzie potrzebują chwili na rozkręcenie dnia, zanim w ogóle pomyślą o wydarzeniu.
Zaplanuj webinarium na podstawie opinii
Badacze nie biorą jednak pod uwagę specyfiki Twoich odbiorców ani tematu webinaru. Na przykład webinaria z zakresu zarządzania są częściej oglądane w czasie pracy, a fotografia może być bardziej popularna wieczorem. Zatem najlepszym sposobem na poznanie optymalnego dla odbiorców czasu jest zapytanie subskrybentów o ich preferencje. Utwórz ankietę w Formularzach Google albo w SurveyMonkey i wyślij do niej link mailem. Możesz też dodać pole z przedziałami godzin na stronie rejestracji. Zobaczysz wtedy, które godziny wybiera większość, i od razu będziesz wiedzieć, kiedy zaplanować spotkanie. Przede wszystkim poznaj swoją grupę docelową, dzięki temu nie tylko świetnie dopasujesz termin webinarium, ale też dopasujesz wiele innych elementów tak, by odpowiadały one Twoim uczestnikom.
Wybór najlepszego dnia i godziny może być również możliwy poprzez eksperymentowanie z prowadzeniem tego samego webinarium o różnych porach i dniach tygodnia, a następnie przeprowadzanie jego analizy statystycznej. Czasem najlepszą metodą oceny jest zwykły test. Wolno w nim popełniać błędy, bo jeśli po eksperymencie lepiej rozumiesz swoich odbiorców i ich preferowane godziny, wysiłek już się zwrócił.
Zwróć uwagę na strefy czasowe
W webinarach biorą udział ludzie z całego świata, niezależnie od tego, czy mieszkają w Hamburgu, Nowym Jorku, Dubaju czy Bangkoku. Dlatego podczas planowania webinaru musisz wziąć pod uwagę różnicę czasu.
Ogólnie rzecz biorąc, wydarzenie online można powiązać ze strefą czasową organizatora. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy Twoi uczestnicy mieszkają w jednej strefie czasowej, a Ty w innej. W takim przypadku musisz wziąć pod uwagę swoich odbiorców. W końcu to właśnie oni są powodem, dla którego prowadzisz to webinarium, dlatego priorytetowy powinien być dla Ciebie ich komfort.
Synchronizuj czas z uczestnikami
O różnicy czasu bardzo łatwo zapomnieć, więc pomóż uczestnikom ustalić, o której webinar zaczyna się u nich. Przy kilkunastu strefach czasowych pomyłka zdarza się nawet osobom, które robią to regularnie.
Aktualną godzinę w dowolnym mieście sprawdzisz w wyszukiwarce, wpisując słowo „czas” razem z jego nazwą. Przeliczone godziny warto podać wprost w wiadomości do uczestników, żeby nikt się nie pomylił. Taki drobiazg zawsze zostaje zauważony.
Skorzystaj z powyższych wyników badań lub przeprowadź własną ankietę wśród swoich subskrybentów, aby wybrać idealną datę wydarzenia. Dopasuj termin do godzin, które faktycznie wybierają Twoi odbiorcy, a frekwencja pójdzie w górę. Samo przygotowanie wydarzenia zajmie Ci na platformie kilka minut.
Podsumowanie
Wybór dnia i godziny nie sprowadza się do ogólnych statystyk. Wiadomo wprawdzie, że poniedziałki, piątki i weekendy zbierają mniej osób, ale najwięcej zależy od tego, kim są Twoi odbiorcy i w jakich strefach czasowych siedzą. Dlatego warto włączyć ich w wybór terminu krótką ankietą albo przetestować kilka wariantów. Zadbaj też o jasną komunikację godzin, bo to razem realnie podnosi frekwencję i zaangażowanie.
Pytania i odpowiedzi
Kiedy najlepiej zaplanować webinar w tygodniu?
Najlepiej w środku tygodnia, czyli we wtorek, środę albo czwartek. Poniedziałki, piątki i weekendy zbierają wyraźnie mniej osób.
O której godzinie ludzie najchętniej biorą udział w webinarze?
Najwięcej chętnych zbiera okolica godziny 11:00, natomiast bardzo wczesne terminy, na przykład ósma rano, przyciągają znacznie mniej uczestników.
Czy trzeba uwzględniać strefy czasowe przy wyborze godziny webinaru?
Tak, ponieważ jeśli uczestnicy znajdują się w różnych strefach czasowych, warto podać start webinaru w ich lokalnym czasie, a także wyraźnie zaznaczyć to w komunikacji.
Jak można sprawdzić preferencje czasowe uczestników przed webinarem?
Można przeprowadzić prostą ankietę lub dodać pole wyboru godzin na stronie rejestracji, aby dowiedzieć się, która pora jest najwygodniejsza dla większości odbiorców.
Czy jeden termin webinaru wystarczy, żeby osiągnąć dobrą frekwencję?
Często warto przetestować kilka terminów i godzin dla tego samego webinaru, przeanalizować wyniki i na tej podstawie wybierać najlepszy czas dla konkretnej grupy docelowej.
