Организация стандартного онлайн-урока не такая уж сложная задача. Фактически, все, что вам нужно — это иметь базовое представление об онлайн-обучении или вебинарах и прочитать несколько статей и инструкций.

Но если вы хотите сделать акцент на эффективности занятий, надо уделить именно подготовке немного больше времени. Ниже вы узнаете, как улучшить качество обучения на платформах для занятий онлайн, таких как наша MyOwnConference. Следуйте 8 советам, которые мы подготовили для вас, чтобы улучшить качество онлайн-обучения и любого онлайн-тренинга.

Звук и камера на вебинарах

И, пожалуй, начнем с технических вопросов. Посмотрим правде в глаза, даже самая уникальная и полезная информация тренинга обречена на провал, если ведущий не позаботится о хорошем микрофоне, а также быстром и стабильном интернете.

Звук — это основа качественного онлайн-занятия

У лектора может быть камера низкого качества, ее может совсем не быть. Он даже может не быть прирожденным оратором. Но он просто обязан позаботиться о качественном звуке. Это основа, без которой хорошей репутации в сфере онлайн-обучения не создать.

Помните, что чаще всего встроенная камера и микрофон будут среднего качества. Поэтому важно инвестировать в нормальную гарнитуру для встреч онлайн. Некоторые ведущие покупают внешние микрофоны по стоимости ноутбука или хорошего телефона. Но это не всегда оправдано в случае с вебинарами и онлайн-уроками. Чаще достаточно придерживаться нескольких правил.

Постарайтесь сделать в комнате хорошую звукоизоляцию. Хотя специальные звукоизоляционные коврики и стоят дорого, но если вы профессионально занимаетесь организацией онлайн-тренингов и у вас есть для этого отдельный кабинет — стоит инвестировать в такое улучшение. Если же вы проводите вебинар дома, то выберите небольшую комнату, куда снесете пледы и ковры, сгодятся подушки и мягкая мебель. Все это, как вы понимаете, надо не для красоты, а для того, чтобы минимизировать эхо, хрипы и посторонние шумы. Чем больше мягких вещей в комнате, тем более качественным будет звук на мероприятии.

Отключите другие звуки на вашем компьютере. Не позволяйте участникам слышать уведомления ваших мессенджеров. То же самое и с местом, где вы проводите встречу. Закройте окна. Сообщите всем, кто может находиться рядом с вами, что в ближайшее время в комнате, где вы проводите занятие, должна быть тишина. Не лишним будет прикрепить записку с предупреждением на дверь.

Хорошее качество видео

Как в случае с микрофоном, так и с камерой — отдавайте предпочтение внешнему оборудованию. На что нужно обратить внимание? Это зависит от ваших целей. Если вы не планируете в дальнейшем использовать записи онлайн-занятий, можно особо не заморачиваться. Тем же, кто хочет в дальнейшем продавать видео с вебинара, советуем прежде всего обратите внимание на разрешение камеры.

Идеальное разрешение камеры для онлайн-занятий и вебинаров

Чем выше разрешение, тем лучше качество видео. Конечно, можно выбрать камеру с параметрами 1920 x 1080, а то и 4096 x 2160. Однако нужно признать, что последние будут наиболее полезны скорее для профессиональной съемки, чем для онлайн мероприятий. Транслируя изображение с профессиональной камеры, не забывайте про интернет-подключение, чем более высокое разрешение камеры, тем более высокое потребление исходящего трафика. Что тянет за собой большие требования к интернет-подключению. Кроме того, участники, которые просматривают ваши уроки за компьютером или ноутбуком, не оценят такой инвестиции. Ведь большинство мониторов — это 1920х1080 максимум. И то это в случае, если человек не увеличил масштаб экрана, чтобы лучше видеть. Так что вы со спокойной совестью можете выбрать для обучения чуть меньшее разрешение. 360P является лучшим разрешением для онлайн мероприятий, где кроме камеры будут показываться презентации или экран вашего компьютера. А вот 720P будет вполне достаточно для большинства мероприятий, где вы показываете только камеру.

Какой должна быть частота обновления изображения на вебинаре?

Второй очень важный критерий — это частота обновления изображения — минимум 30 кадров в секунду. В MyOwnConference эта величина постоянна, мы стараемся выдерживать 30 кадров в секунду для тех камер, которые поддерживают данную частоту обновления. У пользователя частота может падать вплоть до 1 кадра, в случае, если будут наблюдаться “проседания” интернет подключения. Для компенсации этого мы используем технологию адаптивного качества камеры.

Подробнее о том, как выбрать камеру для онлайн-урока, вы можете прочитать в нашей статье Как выбрать камеру для вебинара?

Теперь время позаботиться о своем окружении и освещении. Не проводите онлайн-занятий, сидя против света. Потому что в этом случае даже самая качественная камера не гарантирует, что вас будет хорошо видно. Но и в потемках, тоже сидеть не надо.

В кадре не должно быть слишком много вещей, особенно мелких и многоцветных. Не отвлекайте участников от занятия излишней пестротой видео. В идеале, позади вас должна быть картинка, вазон или что-то, тематически связанное с вебинаром. Хорошо впишется небольшой книжный шкаф с книгами. Однако заранее уберите все ненужное, чтобы картинка не казалась «загроможденной».

Одевайтесь официально. Конечно, никто не говорит о костюме. Светлые рубашки (синие, бежевые, светло-серые) отлично смотрятся в кадре.

Правильная платформа — гарантия высокого качества обучения

Выбор подходящей площадки для уроков онлайн — одна из самых сложных задач для организаторов. Каждая платформа предлагает разные дополнительные функции. Но вместо того, чтобы сравнивать, у кого больше плюшек, подумайте, что на самом деле нужно докладчику и участникам? Не бойтесь проверять и экспериментировать. Сравните несколько вариантов и выберите лучший.

На что нужно обратить внимание при выборе площадки для эффективного онлайн-обучения?

• Размер комнаты — её вместимость. Это не значит, что чем больше участников можно пригласить, тем лучше. Подбирайте зал для онлайн-занятий так, чтобы не переплачивать за лишние места. Идеально, если ваш аккаунт можно будет быстро увеличить, например, для разовых мероприятий. В MyOwnConference например мы предлагаем функцию +100, которая позволяет расширить вместимость комнаты за минуту, прямо во время онлайн-занятия. В любое удобное для вас время и на любом тарифном плане, даже на бесплатном.
• Количество докладчиков. Кроме того, что на занятии может выступать несколько преподавателей, так и ученикам надо тоже давать иногда слово. Сразу оговоримся, включать камеры сразу всем спикерам — плохая идея. Во-первых, такая трансляция требует действительно очень качественного и быстрого интернета у всех участников без исключения. А во-вторых, шум и неразбериха вам обеспечены.
• Техническая поддержка. Чрезвычайно важный момент! Прежде чем выбрать подходящую платформу, проверьте, как быстро вы сможете связаться со службой поддержки. Проведите все тесты до занятия, и попросите поддержку помочь, если что-то не понятно. Узнайте часы их работы и по возможности планируйте занятия на это время. В MyOwnConference можно также заказать услугу VIP-сопровождения, где за 50 евро в час у вас будет персональный менеджер и помощник на вебинаре.
• Дополнительные инструменты. Стоит проверить, есть ли у платформы возможность записывать встречи делиться ссылкой защищенной ссылкой на запись. Доступны ли какие-либо инструменты для рисования и показа экрана? Можно ли провести опрос и тесты? Как выглядит статистика занятий и какие инструменты контроля у вас есть?

И теперь мы дошли до самого главного! Быстрый интернет!

При минимальной скорости интернета вы не можете рассчитывать на то, что занятие пройдет гладко. Будут обрывы, лишние шумы, провалы и проседание качества изображения на камере. При проведении встречи с включенным видео постарайтесь обеспечить скорость более 10 Мб/с в обе стороны, а пинг, то есть значение задержки, не более 40. Лучше всего проводить такой тест в течение нескольких дней, и обязательно в часы обучения. По секрету скажем, что для участников вебинара, кроме хорошей скорости подключения, мелкого пинга также важен и показатель Jitter. Jitter — задержка между пакетами от вас до сервера. Но чтобы не утомлять вас деталями (про jitter можно почитать здесь) просто подскажем, что можно сделать, чтобы улучшить качество просмотра вебинара или урока.

Как повысить качество трансляции онлайн-урока?

Обязательно перед мероприятием проверьте скорость соединения именно с нашей площадкой для онлайн-уроков. Тут привычного теста на speedtest может быть мало. Ведь speedtest тестирует подключение только до ближайшего к вам сервера. Поэтому посмотрите, предлагает ли ваша вебинарная площадка протестировать соединение, не покидая их сайта или вебинарной комнаты и сделайте это перед началом мероприятия.

Так вы будете точно знать, как обстоят дела с подключением к нужным серверам. На MyOwnConference кроме интернета вы можете также проверить и оборудование, будут ли работать камера и микрофон. И в случае чего, открыть к ним доступ заранее или обратится в нашу техническую поддержку за помощью

Как увеличить скорость интернета?

Прежде всего, закройте все окна браузера, которые вы не планируете использовать. Отключите от сети другие устройства, которые могут “съедать” ваш интернет. Не скачивайте фильм или программы во время онлайн-мероприятия. Попробуйте подключить интернет по кабелю. Тогда соединение будет стабильнее. Также отключите другие программы, такие как Skype, Viber и т. д., которые работают в фоновом режиме. Они могут захватить микрофон или камеру для монопольного использования, и тогда вы рискуете остаться без оборудования прямо во время мероприятия.

Как улучшить показатель Jitter?

1. Подключиться к интернету через кабель вместо Wi-Fi.
2. Отключить от интернета все неиспользуемые устройства.
3. Приобрести более мощный Wi-Fi роутер.
4. Обратиться к интернет-провайдеру и перейти на более продвинутый тарифный план.
5. Наконец, сменить интернет-провайдера.

Подробнее о том, как увеличить скорость Интернета, вы можете прочитать в нашей статье 10 способов увеличить скорость интернета.

Надежный контент

В век интернета каждый может найти информацию, которая ему нужна, за несколько секунд, Google знает все и всегда. Однако будет ли это информация ценной? Сложно будет сразу дать однозначный ответ, ведь сайты полнятся статьями от псевдоэкспертов, которые спешат поделиться с нами своими “суперсекретами и лайфхаками”. А они в большинстве случаев не подкреплены никакими фактами. Приглашая на свои вебинары или другие занятия прежде всего предлагайте профессиональные и надежные знания. Учтите, ошибку допустить легко, а вот вернуть интерес публики после такой ошибки будет ой как сложно. Что сработает лучше?

1. Приводите больше примеров и статистику, которую можно проверить. Такая информация остается в памяти получателя дольше всего и вызывает доверие. Пруфы должны быть всегда!
2. Подавайте на слайдах конкретную информацию. Включайте только самое важное, желательно в виде коротких емких фраз и цифр. Длинный текст утомляет зрителей и вдобавок «соблазняет» докладчика прочитать слайд, чего лучше избегать. Используйте выделение, цвета, фотографии и инфографику, числа, чтобы привлечь внимание аудитории.
3. Указывайте источники. Многие докладчики, увы, об этом забывают.

Инструменты для вовлечения участников во время эффективного обучения

Самый эффективный способ получить знания — использовать интерактивные инструменты во время вебинаров. Участник, которому предстоит слушать монотонную лекцию, не будет доволен и дважды подумает, продолжать ли обучение. Кроме того, привлекайте учеников к активному участию во время занятия. Какие платформы вы можете использовать?

• Quizlet. Инструмент, позволяющий участникам проходить тесты, заранее подготовленные учителем.
• Mentimeter. Отличный способ обдумать любые идеи.
• Kahoot!. Еще одно приложение для создания тестов, интересное дополнение — возможность добавлять фото.
• note.ly. Доска, на которую каждый участник может «наклеить» свой виртуальный листок бумаги с ответом.
• AnswerGarden. Еще одно предложение для мозгового штурма. Создавать аккаунт не надо.

Как улучшить качество обучения за счет геймификации?

Геймификация — это внедрение механизмов, типичных для игр. Они необходимы для стимулирования творческих способностей и большего вовлечения ученика. Главная цель — добиться повышения мотивации и быстро “включить” участников.

Важным элементом геймификации можно назвать соревнование. Что должно подстегивать участников достичь поставленной цели.

Так что пора подумать, какие элементы обучения можно геймифицировать и установить условия и награды. Какие элементы геймификации можно внедрить в обучение?

• Начислять очки за выполнение заданий,
• составлять рейтинговые таблицы, которые резюмируют весь процесс,
• раздавать подарки,
• присваивать статусы.

Профессиональная модерация

Если ваш бизнес развивается в сфере онлайн-тренингов, вебинаров и онлайн-уроков, стоит поискать модератора. Именно он — человек, который позаботится о том, чтобы каждый участник вашего занятия получил помощь в технических вопросах. Чаще всего модератор отвечает за проверку списка посещаемости, отправку материалов и отвечает на все вопросы участников. Нельзя отрицать, что это неоценимая поддержка для докладчика и организатора.

Мы поделились самыми важными советами, как быстро повысить эффективность онлайн-занятий. Подводя итоги, нужно помнить о хорошем оборудовании, быстром интернете, а также о вовлечении участников и отличном материале. Как видите, качественное обучение — это не только проверенная информация и эксперты, а и технические вопросы. Внедряя эти рекомендации, вы быстро повысите качество ваших онлайн-занятий.

Уже сегодня вы можете бесплатно протестировать возможности платформы для онлайн-обучения MyOwnConference.