Uważna publiczność to pierwszy wyraźny znak, że Twój webinar jest udany.
Wideo, które przyciąga uwagę
Zaangażowana publiczność wysłuchuje tego, co ma do powiedzenia mówca, bardziej aktywnie uczestniczy i wyjdzie z wydarzenia zadowolona z poczuciem, że chciałaby więcej. Przyciągnięcie uwagi odbiorców i utrzymanie ich zainteresowania i zaangażowania nie jest łatwe. Tym trudniejsze byłoby osiągnięcie tego celu, jeśli zrezygnowałbyś z treści wideo podczas organizowanego przez Ciebie wydarzenia.
Dziś przyjrzyjmy się skutecznym sposobom wykorzystania wideo podczas wydarzeń, tak aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców.
Dlaczego warto zwiększać zaangażowanie odbiorców?
Słowa „zaangażowanie” używa się w marketingu bardzo często, a samo zaangażowanie uchodzi za jeden z głównych celów wydarzenia, zarówno online, jak i offline. Dlaczego? Ponieważ oznacza zaangażowanie w proces lub zachęcanie uczestników do wykonania działania lub działań, które stanowią część ogólnego celu prowadzenia wydarzenia. Jeśli uczestnicy nie będą czuli, że są częścią wydarzenia, że mogą coś z niego wynieść, że jest ono prowadzone profesjonalnie i z pasją, takiego zaangażowania zabraknie. Z tego powodu tak ważne są działania, które takie zaangażowanie wzbudzą, ponieważ zgromadzenie wszystkich w miejscu na wydarzenie nie gwarantuje go automatycznie.
Zaangażowanie odbiorców to mierzalny wskaźnik. Jest to również jeden z ważnych wskaźników KPI mierzących sukces wydarzenia. W zależności od wydarzenia, zaangażowanie można mierzyć za pomocą aktywności w mediach społecznościowych, zadawanych pytań, czasu spędzonego na wydarzeniu, podjętych działań i nie tylko.
Zaangażowanie to przede wszystkim dobry miernik sukcesu wydarzenia.
Dlaczego warto korzystać z wideo podczas wydarzeń?
Wideo na wydarzeniach
Firmy i marketerzy coraz bardziej zdają sobie sprawę, że filmy mogą zrobić więcej dla działań marketingowych niż inne rodzaje treści. Nawet krótki film z mocnym przekazem marketingowym działa na odbiorcę silniej niż tekst czy obrazek.
Poniżej przedstawiamy trzy powody, dla których warto pokazywać materiały wideo podczas organizowanych przez nas wydarzeń.
Oglądanie filmów jest teraz codziennością dla każdego
Treści wideo w naturalny sposób przyciągają ludzi, głównie ze względu na ich elementy dźwiękowe i wizualne. Wideo przekazuje treść, ale nie wymaga od nas czytania dużej ilości tekstu, co z pewnością przyczynia się do tego, że dla wielu osób jest to bardziej przyjazna forma zdobywania wiedzy, informacji, a także rozrywki. Obecnie szukamy filmów o wszystkim, od rozrywki po zdrowie. Oglądamy recenzje różnych produktów, filmy instruktażowe jak wykonać coś krok po kroku, a także przeglądamy treści rozrywkowe w wolnym czasie, dla relaksu. Wideo towarzyszy nam ciągle.
Tak szerokie zainteresowanie filmami doprowadziło również do powstania nowych form treści wideo, takich jak filmy 360 stopni, filmy na żywo itp.
Ludzie kochają treści wideo
Zastanawiasz się, jak, dlaczego i kiedy treści wideo stały się częścią naszego codziennego życia?
Po pierwsze, to nasze zapotrzebowanie na wideo napędziło produkcję filmów, bo popyt nakręca podaż. Same materiały edukacyjne i produktowe zbierają na YouTubie ogromne liczby wyświetleń każdego dnia.
O nowych produktach coraz częściej dowiadujemy się właśnie z filmów, a wideo stało się najchętniej oglądanym rodzajem treści. Kanały na YouTubie mają miliony subskrypcji, a pojedynczy film potrafi zebrać kilka milionów wyświetleń, czego żaden inny format nie powtarza. Wideo weszło nam w krew. Wobec tego trudno sobie wyobrazić dobre, angażujące wydarzenie, które nie będzie w żaden sposób multimedialne. Jesteśmy przyzwyczajeni do dużej ilości bodźców, więc jeśli zrezygnujemy z nowoczesnych rozwiązań, istnieje duża szansa na to, że zanudzimy swoich uczestników. To może nawet nie zależeć bezpośrednio od nich, a od tego, że nasz współczesny świat serwuje nam ogromne ilości bodźców, bez których możemy się poczuć znudzeni. Odtwarzanie wideo podczas Twoich wydarzeń to wręcz konieczność!
Treści wideo to najlepsze narzędzie do zaangażowania
Powszechnie uważa się, że treści wideo są najlepszym narzędziem angażującym odbiorców ze względu na poniższe czynniki.
Wciągają. Przez tysiące lat historie służyły do przekazywania idei, morałów i faktów. Filmy pociągają nas właśnie dlatego, że opowiadają historię barwnie i łatwiej do przyswojenia niż inne metody.
Poruszają emocje. Obraz, głos oraz muzyka, nawet w bardzo krótkim filmie, wystarczą, aby uruchomić emocjonalne ośrodki mózgu.
Uczą. Nasze mózgi lepiej przetwarzają i zapamiętują treści wizualne niż tekst, dlatego dobrą reklamę wideo pamięta się jeszcze długo po obejrzeniu.
Jak wykorzystać wideo, żeby odbiorcy zaangażowali się w wydarzenie
1. Twórz spersonalizowane filmy
Spersonalizowane wideo to potężne narzędzie marketingowe, które zwiększa nie tylko udział w wydarzeniach, ale także zaangażowanie.
Każdy chce czuć się wyjątkowy, potrzebny i doceniany. Postaraj się więc dostarczyć to Twoim odbiorcom. Mały gest z Twojej strony może znacznie zwiększyć ich zaangażowanie w wydarzenie.
Możesz korzystać z personalizacji wideo na różnych etapach planu marketingowego wydarzenia. Może to być na przykład stworzenie personalizowanych filmów z zaproszeniami, aby zwiększać frekwencję w wydarzeniu.
Zacznij od stworzenia persony uczestnika, badając swoich odbiorców. Określenie grupy docelowej jest podstawowym krokiem, na który powinieneś się zdecydować. Dzięki niemu o wiele łatwiej będziesz tworzyć treści dopasowane do odbiorcy, co przyniesie świetne efekty.
Twoja grupa docelowa jest codziennie bombardowana niezliczonymi wiadomościami marketingowymi. Traktowanie i zwracanie się do uczestników indywidualnie, a nie jako grupy przemówi do ich pragnienia bycia docenionym. Poczują, że wiadomość jest kierowana wyłącznie do nich, a nie że są kolejną cyferką w tabelce. Dla wielu osób właśnie spersonalizowane treści przesądzają o decyzji zakupowej.
Spersonalizowane filmy mają pozytywny wpływ na inne kanały marketingowe, takie jak na przykład e-mail marketing. W porównaniu ze zwykłymi zaproszeniami e-mailowymi te spersonalizowane mają wyraźnie wyższy współczynnik otwarć i klikalności, a w ślad za nimi idzie lepsza frekwencja.
Ponadto podczas wirtualnych wydarzeń możesz dołączać filmy instruktażowe dla klientów lub uczestników, aby zademonstrować produkt, usługę lub funkcje. Unikniesz w ten sposób długiego tłumaczenia produktu, które i tak mogłoby być mało czytelne dla odbiorcy. Co innego, jeśli pokażesz wideo podczas wydarzenia. Masz niemalże stuprocentową pewność, że dla każdego film będzie jasny, zwięzły i przy okazji pokaże pełne możliwości tego, co oferujesz.
2. Zacznij od wideo inauguracyjnego
Wyobraź sobie, że udaje Ci się stworzyć szum wokół zbliżającego się wydarzenia i zgromadzić wszystkich uczestników w jednym miejscu (online lub offline). To już pierwszy krok. Teraz musisz ich zainteresować, a nie ma lepszego sposobu na skierowanie ich uwagi na wydarzenie niż otwarcie go filmem inauguracyjnym. Taki film może przybierać różne formy. Krótki film przedstawiający tożsamość Twojej marki byłby świetnym początkiem imprezy firmowej. Świetnym pomysłem może być także zaprezentowanie filmu, który omawia problemy klientów i wyjaśnia, dlaczego wymagają one szybkiego rozwiązania.
Celem jest zainteresowanie uczestników, zachęcenie ich do czynnego udziału, zaangażowanie ich w tematykę. Wszystko, co spełni taką rolę, może być umieszczone właśnie w takim filmie inauguracyjnym.
W przypadku wydarzeń, które trwają dłużej, stwórz ciekawy i kreatywny film informujący o planie dnia.
3. Postaw na filmy z ekspertami branży
Wydarzenie to doskonałe miejsce, by dzielić się opiniami ekspertów. Niezależnie od tego, jaki przekaz chcesz przeprowadzić, takie filmy dają perspektywę edukacyjną, która przyciąga uwagę odbiorców. Autorytet w danej dziedzinie albo lider branży występujący w roli mówcy potrafi skutecznie zaangażować uczestników.
Filmy z ekspertami są popularne na wirtualnych wydarzeniach i w mediach społecznościowych. Mogą one przybierać różne formy, na przykład możesz nagrać wideo na tablicy, przeprowadzić rozmowę z liderem branży lub przygotować inny ciekawy materiał, który zaprezentujesz podczas wydarzenia. Zarówno pełna dyskusja panelowa, jak i jej skrócona wersja mogą w znacznym stopniu zwiększyć atrakcyjność Twojego wydarzenia dla uczestników.
Jeśli masz wcześniej nagrane wideo, możesz przerobić je na pokazy slajdów, wpisy blogowe czy krótkie zwiastuny do promocji kolejnych wydarzeń.
4. Wykorzystaj filmy z opiniami klientów jako studium przypadków
Czy coś przekonuje bardziej niż wideo z pozytywnymi recenzjami podczas wydarzenia? To doskonały pomysł, aby uczestnicy opowiedzieli o swoim udziale w wydarzeniu. Jest to świetna okazja, aby pokazać odbiorcom, że Twoi klienci chwalą sobie Twoje produkty i usługi.
Uczestnicy szybko wyczuwają, czy w takim materiale wypowiada się prawdziwy klient, czy ktoś wynajęty, dlatego postaw na autentyczne wypowiedzi. Zaowocuje to lepszą frekwencją, zaangażowaniem i konwersją.
Wypowiedzi klientów możesz nagrać w trakcie samego wydarzenia, a potem wykorzystać je w promocji kolejnych spotkań i zwiększyć liczbę rejestracji.
Możesz poprosić klientów o przesłanie nagranego filmu z ich opinią. Treści niewykorzystane podczas wydarzenia mogą być promowane na platformach społecznościowych.
5. Transmisja na żywo z wydarzenia
Transmisja na żywo z wydarzenia może zwiększyć Twój zasięg i umożliwić nieobecnym wzięcie w nim udziału. To z pewnością nastawi ich pozytywnie do Twoich działań i zwiększy ich zaangażowanie. Nie będą mieli poczucia, że o nich zapomniano.
Sporej części zarejestrowanych i tak nie ma na miejscu w dniu wydarzenia, bo przeszkadzają im inne obowiązki. Transmisja na żywo pozwala odzyskać właśnie tę grupę.
Wybierz ciekawy temat, użyj narzędzi marketingowych online do promowania wydarzenia i przygotuj się na zwiększenie interakcji z publicznością.
Transmitowanie wydarzenia na żywo na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram itp., może przyciągnąć nowych widzów; mogą to być osoby, które wcześniej nie były częścią Twojej grupy docelowej.
Kiedy organizujesz webinar lub inne wydarzenie, Twoim celem jest zainteresowanie publiczności i skłonienie jej do aktywnego udziału. Spośród dostępnych narzędzi to właśnie wideo działa tu najskuteczniej.
Swój pierwszy webinar stworzysz po założeniu darmowego konta na MyOwnConference.
Podsumowanie
Wykorzystanie materiałów wideo podczas wydarzeń znacząco podnosi poziom zaangażowania uczestników, ponieważ filmy przyciągają uwagę, przekazują emocje oraz w sposób przyswajalny przedstawiają treść. Personalizowanie wideo, otwieranie wydarzenia atrakcyjnym filmem, prezentowanie materiałów dotyczących przywództwa myślowego, sięganie po wypowiedzi klientów jako studia przypadków oraz transmitowanie na żywo to sprawdzone metody, które budują interakcję z publicznością i zwiększają jej aktywność. W efekcie dobrze zaplanowane i dostosowane wideo staje się nieodzownym elementem nowoczesnych wydarzeń, który pomaga osiągnąć ich merytoryczny i marketingowy cel.
Zastosowanie tych pięciu wskazówek daje solidny fundament pod udane wydarzenie online lub hybrydowe, a kluczem pozostają autentyczność, dopasowanie do odbiorców i stała interakcja.
Pytania i odpowiedzi
Jakiego typu wideo najlepiej włączyć podczas wydarzenia?
Najlepiej wykorzystać krótkie i dynamiczne filmy, czyli takie, które szybko przyciągają uwagę, opowiadają historię oraz zawierają elementy wizualne i dźwiękowe. Dzięki temu uczestnicy przyswajają je łatwiej niż długi tekst.
Kiedy warto włączyć wideo w trakcie webinaru?
Wideo warto uruchomić wtedy, gdy chcesz przełamać monotonię prezentacji, odświeżyć uwagę uczestników lub zilustrować temat w bardziej angażujący sposób niż sam slajd.
Jak spersonalizować filmy dla uczestników wydarzenia?
Możesz przygotować film z zaproszeniem, w którym zwracasz się po imieniu lub nawiązujesz do konkretnej grupy odbiorców i dzięki temu uczestnicy poczują, że wiadomość jest skierowana właśnie do nich.
Czy muszę mieć profesjonalny sprzęt, by włączyć wideo na wydarzeniu online?
Niekoniecznie, ponieważ ważniejsze jest dobre przygotowanie filmu, czyli jasny przekaz, dobra jakość obrazu i dźwięku, a także stabilne połączenie internetowe. Profesjonalny sprzęt może w tym pomóc, jednak nie jest warunkiem koniecznym.
Jakie błędy przy wideo najczęściej popełniają organizatorzy wydarzeń?
Częstym błędem jest ignorowanie zaangażowania uczestników, ponieważ wideo bywa zbyt długie, mało interaktywne lub jest pokazywane w momencie, gdy uwaga publiczności zaczyna spadać, co może osłabić jego efekt.
