Статистика вебінарів це один із найважливіших елементів будь-якого заходу. Однак багато організаторів не надають їй такого важливого значення, і дарма.
Аналіз вебінарів на MyOwnConference
Адже статистика дозволяє оцінити відвідуваність заходів та зацікавленість учасників у контенті. Так, за допомогою такого інструменту, організатору легко аналізувати дані по кожному користувачеві та на їхній основі коригувати свій матеріал.
Статистика як маркетинговий канал і воронка продажів
Вебінари як маркетинговий канал і воронка продажів продовжують набирати обертів у геометричній прогресії. Тому саме час почати аналізувати свій продукт і приділяти особливу увагу статистиці вебінару. Платформа MyOwnConference надає всі необхідні інструменти.
Ознайомлення з тарифними планами MyOwnConference
Статистика, все, що вам знадобиться
Сервіс надає досить багато інформації про проведений онлайн-захід. Це також можна використовувати і під час складання звітів, наприклад, щоб показати ефективність вебінару начальству або потенційним клієнтам. Часто статистика може стати в нагоді для рефлексії, самоаналізу та вдосконалення своєї роботи.
Читайте також: Як підготувати вебінар? Тримайте шпаргалки.
Заповненість вебінарної кімнати
У цьому розділі статистика відвідування вебінару відображається у відсотках, вказується кількість учасників, які були запрошені та відвідали онлайн-захід. Можна відстежити, в який часовий період заповненість вебінарної кімнати була вищою.
Таку інформацію можна використовувати для визначення геолокації потенційних клієнтів. А точніше того часового поясу, який найзручніший для більшості учасників. Це також дозволить визначити мову, якою найкраще складати запрошення для потенційних відвідувачів наступного вебінару.
Крім того, можна побачити, скільки користувачів отримали листи з розсилки MyOwnConference, а потім перейшли за нею на вебінар. Отже, за допомогою такої функції є ще можливість оцінити якість роботи сервісу.
Стаття на тему: CTA або Call To Action, тобто кнопки продажів
Історія чатів
Цей пункт дуже важливий, і з цим не посперечаєшся. Адже в історії чатів можна визначити, у чому найбільше зацікавлені користувачі і хто виявляв найбільшу активність. Також є можливість переглянути всі питання, які поставили учасники та відповісти на них вже на наступному вебінарі. Або ж надіслати персональне пояснення на особисту пошту, намагаючись не потрапити у спам.
Історія чатів зазначена у повному обсязі, у ній відображаються як загальне, так і особисте листування. Вивантажити всю інформацію можна у форматах XLSX та CSV.
Важливо! Намагайтеся, щоб конфіденційні дані з цих чатів не потрапили до третіх осіб. Нерідко під час онлайн-заходів можуть обговорюватися теми, доречні лише серед певних людей. Або ж хтось може залишити дані про своє місце перебування, номер телефону тощо. Зловмисники можуть скористатися цим у своїх корисливих цілях. Тому робіть все, щоб забезпечити максимальний захист особистих даних учасників вебінару.
Історія входів та виходів
У цьому розділі відображається історія точної кількості користувачів, які відвідали вебінар. Цифри біля користувачів означають кількість учасників, які користуються однією мережею під час підключення до заходу. Зверніть увагу, що коли на вебінар входить кілька учасників з однієї IP-адреси, інтернет-зʼєднання ділиться на кількість підключень. У такому випадку MyOwnConference не гарантує високої якості звуку та зображення на вебінарі. Де кожне з цих чисел лежить у панелі, показує статистика та звіти.
Для проведення корпоративних заходів радимо використовувати інтернет зі швидкістю 50 Мбіт/с та вище. Для перевірки зʼєднання рекомендуємо пройти тест системи.
Історію входів та виходів можна завантажити у форматі XLSX та CSV.
Статистика CTA
Кнопки продажів користуються особливою популярністю та допомагають у просуванні продукту чи послуги. У статистиці відображається співвідношення присутніх на вебінарі до кількості натискань на конкретну кнопку продажу. Причому кожна кнопка матиме власну статистику.
Рекомендуємо ознайомитися з чек-листом для організаторів вебінарів.
Цікава статистика про вебінари, про яку не слід мовчати
1. Дні в середині тижня найкраще підходять для проведення вебінару
Опитування організаторів сходяться на тому, що найкраще збирає середина тижня, причому вівторок, середа і четвер випереджають решту, а який із трьох перший, змінюється від дослідження до дослідження. Цифру, яку зазвичай наводять поруч, у середньому близько 260 на вебінар, рахують за тими, хто записався, а не за тими, хто прийшов. Доходить лише частина списку, і найчастіше називають близько 40% від кількості зареєстрованих.
2. Вебінари повинні тривати від 30 до 45 хвилин
За даними BigMarker, 44% відвідувачів вебінарів віддають перевагу сеансам тривалістю 45 хвилин. 41% бажають, щоб вони тривали 30 хвилин. Тільки 10% згодні бути присутніми на вебінарі тривалістю в годину.
Тому для проведення вебінару рекомендуємо вкластися в 30-45 хвилин.
3. 40% відвідувачів вебінарів приділяють увагу заходу від початку до кінця
За даними Make Social Media Sell, у середньому 40% слухачів зосереджені на вебінарі від початку до кінця. Інші, як правило, з часом втрачають цікавість і залишають трансляцію.
Щоб аудиторія залишалася зацікавленою, необхідно створювати якісний контент. Як це зробити, розповідає стаття Як утримати увагу учасників під час вебінару.
4. Після закінчення заходу аудиторія ще може виявляти інтерес до теми
Запис збирає основну частину переглядів у перші дні після ефіру, а далі інтерес згасає. Тому повтор варто просувати, поки тема свіжа, а не за кілька тижнів.
5. Можливість подивитися одразу підвищує відвідуваність
Компанія Venture Harbour порахувала, яка частка тих, хто записався, справді приходить, і отримала лише 20,56%. Допомогло не просування. Можливість дивитися майже одразу, а не чекати призначеного часу, підняла цю частку більш ніж удвічі, до 42,46%, а подальша робота з нагадуваннями та повторами додала ще.
Плануєте досягти успіху? Проводьте свої онлайн-заходи за допомогою платформи MyOwnConference.
Найчастіші запитання
Які основні метрики слід аналізувати після вебінару?
Варто звернути увагу на заповненість кімнати, кількість реєстрацій, співвідношення входів-виходів, активність чату і натискання на кнопки CTA, оскільки всі вони показують зацікавленість аудиторії і ефективність події.
Чому важлива історія чату під час вебінару?
Історія чату дає змогу побачити, які питання ставили учасники, які теми були для них цікавими, і на основі цього вдосконалити контент або надіслати персоналізовані відповіді.
Який оптимальний час і день для проведення вебінару?
За статистикою, найкраще збирає середина тижня, а оптимальна тривалість вебінару становить приблизно 30-45 хвилин, оскільки більшість глядачів втрачають увагу, якщо захід триває довше.
Як використовувати статистику натискань на кнопки CTA?
Статистика показує, скільки учасників натиснули кнопку після заходу і який відсоток це становить від загальної кількості присутніх. Такий показник допомагає зрозуміти, наскільки вебінар спонукав до дії та чи потрібно змінювати підхід.
Як впливає промоція через соціальні мережі на кількість учасників?
Просування вебінару через соціальні мережі та Google-канали значно підвищує реєстрації та відвідуваність, оскільки дає доступ до ширшої аудиторії і дозволяє краще таргетувати потенційних учасників.
