Політика конфіденційності MyOwnConference

Ми серйозно ставимося до безпеки даних у MyOwnConference і прагнемо захищати та нести відповідальність за цілісність даних наших користувачів.

Ми зберігаємо лише основні дані, необхідні для надання наших послуг, зокрема ваше імʼя або псевдонім, адресу електронної пошти, зашифрований пароль та IP-адресу.

Ми усвідомлюємо критичну важливість конфіденційності даних під час надання наших послуг.

Цей документ покликаний розʼяснити наші зобовʼязання щодо персональних даних, які ви нам довіряєте.

Ми ретельно дотримуємося вимог Загального регламенту захисту даних, Регламенту 2016/679 Європейського Парламенту та Ради, ухваленого 27 квітня 2016 року, який стосується захисту та вільного переміщення персональних даних.

Ваші персональні дані, такі як електронна пошта, пароль, імʼя та прізвище, а також інформація про компанію, обробляються UAB "Akovana", розташованою за адресою Didzioji Street 18, 01128, Vilnius, Lithuania.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі можливих оновлень або змін.

§1 Дані, які ми збираємо

1.1. Коли ви відвідуєте наш вебсайт, обліковий запис або вебінарні кімнати, ми можемо збирати та зберігати інформацію про вас для забезпечення надання послуг найвищого рівня.

1.2. Наприклад, ми фіксуємо такі деталі, як дата та час вашого останнього відвідування, а також ваші персональні налаштування в обліковому записі та вебінарних кімнатах.

1.3. Водночас ми прагнемо зменшити обсяг даних, які збираємо, фіксуючи лише те, що необхідно для надання якісного сервісу.

1.4. Ми отримуємо та зберігаємо ваші персональні дані для того, щоб:

1.4.1. Забезпечити вам належну якість обслуговування;

1.4.2. Інформувати вас про наші інші продукти та/або послуги.

1.5. Ми також можемо збирати таку інформацію:

1.5.1. Ваше справжнє імʼя та прізвище, якщо ви вирішите їх повідомити;

1.5.2. Вашу адресу електронної пошти, яка необхідна для процедури входу в обліковий запис;

1.5.3. Адресу вашої компанії та банківські реквізити, якщо ви здійснюєте оплату від імені компанії.

1.5.4. Будь-яку додаткову інформацію, яку ви надаєте добровільно, через службу підтримки або за нашим запитом, за умови вашої явної згоди на обробку персональних даних.

§2 Наш метод обробки даних

2.1. Ми використовуватимемо вашу персональну інформацію виключно для надання послуг з проведення вебінарів, автоматичних вебінарів, прямих трансляцій, вебконференцій або організації таких подій.

2.2. Ми докладаємо зусиль і зобовʼязуємося не використовувати цю інформацію для будь-яких інших цілей без вашої явної згоди, яку ви надаєте під час реєстрації або в ході взаємодії з нашими онлайн-представниками.

2.3. З вашого дозволу, отриманого під час реєстрації, ми можемо надсилати вам публікації та рекламну інформацію про наші продукти й послуги, а також відстежувати вашу зацікавленість у них.

2.4. У MyOwnConference доступ до ваших персональних даних може бути надано нашим співробітникам та консультантам служби підтримки, але лише тим особам, яким ця інформація необхідна для управління та обслуговування вашого облікового запису.

§3 Персональні дані учасників, слухачів, модераторів та доповідачів ваших подій

3.1. Ми утримуємося від обробки будь-яких даних, які наші користувачі збирають від слухачів, учасників, модераторів або доповідачів своїх подій, таких як посади, номери телефонів, міста, країни тощо.

3.2. Як користувач, ви самостійно керуєте персональними даними, які збираєте від слухачів, учасників, модераторів або доповідачів ваших подій.

3.3. У цій ролі ми лише обробляємо та зберігаємо дані як субʼєкт, якого ви уповноважили обробляти та зберігати цю інформацію.

3.4. Ми не використовуємо та не поширюємо дані, зібрані вами від слухачів, учасників, модераторів або доповідачів ваших подій, але можемо надати технічну допомогу за їхньою попередньою згодою на обробку персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.

3.5. Учасники вебінарів наших Користувачів мають право додавати, змінювати або видаляти свої дані із Сервісу.

3.6. Для цього їм потрібно надіслати запит на адресу [email protected].

§4 Ваші права щодо персональних даних, які ми збираємо та зберігаємо

4.1. У MyOwnConference ми зобовʼязані забезпечувати, щоб персональні дані, які ми збираємо та використовуємо, були точними, актуальними та повними.

4.2. Якщо ви виявите помилки у своїх персональних даних або вважаєте, що надана вами інформація застаріла, ви можете виправити ці дані.

4.3. Для внесення змін надішліть письмовий запит на нашу електронну пошту [email protected] або перейдіть до розділу Профіль у вашому обліковому записі.

4.4. Ви маєте право самостійно видалити свої персональні дані, перейшовши до розділу Профіль у вашому обліковому записі або надіславши електронного листа на адресу [email protected].

4.5. Ваш обліковий запис видаляється негайно після отримання запиту.

4.6. Після видалення облікового запису ми не можемо його відновити, а завантажені файли, інформація про вебінари та решта збереженого в ньому вмісту втрачаються безповоротно.

4.7. Ми зберігаємо дані вашого облікового запису доти, доки існує сам обліковий запис. Безкоштовний обліковий запис, до якого не входили 180 днів, видаляється разом зі збереженим у ньому вмістом.

4.8. Записи про ваші платежі зберігаються окремо та в зашифрованому вигляді, оскільки законодавство про бухгалтерський облік вимагає зберігати їх і після закриття облікового запису. Ці записи не містять даних вашої картки, які залишаються в платіжних компаніях, названих у §6. Якщо вам потрібен рахунок за минулий платіж, напишіть нам, і ми його виставимо.

§5 Наша політика щодо cookies

5.1. Cookies це прості текстові файли, які завантажуються на ваш пристрій (настільний компʼютер, смартфон або планшет) вашим веббраузером під час відвідування нашого вебсайту.

5.2. Основне використання cookies у нас полягає у збереженні сесій користувачів.

5.3. Хоча більшість веббраузерів за замовчуванням приймають cookies, ви маєте можливість змінити налаштування браузера, щоб повністю їх вимкнути.

5.4. Проте зверніть увагу, що вимкнення cookies може вплинути на вашу можливість повноцінно використовувати наші послуги.

5.5. Наш вебсайт не ставить жодної cookie, доки ви не зробите вибір у банері згоди. Після вибору одна cookie з іменем "cookie_consent" зберігає його 180 днів, щоб ми не запитували знову.

5.6. Облікові записи користувачів та вебінарні кімнати використовують лише сесійні cookies, які створюються під час входу до облікового запису чи вебінарної кімнати.

5.7. Ці cookies не містять нічого, крім ідентифікатора вашої сесії, і автоматично видаляються через 30 днів після останнього використання наших послуг.

5.8. Сесійна cookie не містить жодних відомостей про вас, лише цей ідентифікатор. Сама сесія разом з вашими налаштуваннями зберігається на наших серверах, а ідентифікатор повʼязує з нею ваш браузер.

5.9. Також ви можете вручну видалити наші сесійні cookies безпосередньо з вашого браузера.

5.10. Сесійні cookies зручно позбавляють вас необхідності повторно вводити інформацію, таку як імʼя користувача та пароль, кожного разу при вході до облікового запису або наших вебінарних кімнат.

5.11. Наступні cookies використовуються в панелі управління та вебінарних кімнатах.

5.11.1. Cookie з назвою "x" містить ідентифікатор вашої сесії та зберігається протягом 30 днів з дати останнього використання. Ваші налаштування панелі управління та вебінарних кімнат зберігаються на наших серверах, а не в cookie.

5.12. Якщо ви хочете дізнатися більше про cookies або про те, як ними керувати, вимикати чи видаляти їх, відвідайте вебсайт "About Cookies" для отримання детальної інформації.

5.13. Деякі сторонні рекламні мережі, зокрема Google, дозволяють вам відмовитися від відстеження або змінити налаштування, повʼязані з вашим інтернет-переглядом.

5.14. Трафік сайту ми вимірюємо через Plausible Analytics, який працює без cookies. Він записує, яку сторінку відкрито, звідки прийшов візит, а також загальні відомості про браузер і пристрій. На вашому пристрої він нічого не зберігає і не стежить за вами на інших сайтах.

5.15. Чат підтримки нам надає Crisp, і він ставить власні cookies. Він завантажується лише після того, як ви приймете cookies у банері, тому в разі відмови чат не завантажується взагалі.

§6 Інформація, яку збирають платіжні компанії Paysera та PayPal, та cookies, що використовуються

6.1. Ми не обробляємо та не зберігаємо ваші платіжні дані. Натомість цим повністю займаються платіжні компанії Paysera та PayPal.

6.2. Під час здійснення платежу вас тимчасово перенаправлять з нашого вебсайту, облікового запису або кімнати миттєвих зустрічей, а потім повернуть назад після завершення платіжної транзакції.

6.3. Обидва ці платіжні шлюзи можуть розміщувати та використовувати власні cookies на своїх відповідних вебсайтах.

6.4. Для отримання інформації про дані, які вони збирають, зберігають і використовують, а також про їхню політику щодо cookies, ви можете безпосередньо відвідати вебсайти Paysera або PayPal.

§7 Використання адрес електронної пошти

7.1. Хоча ми приділяємо пріоритетну увагу безпеці ваших персональних даних на нашому вебсайті, варто зазначити, що жодна передача даних через інтернет не може бути повністю безпечною.

7.2. Тому, якщо ви вирішите надіслати нам свою адресу електронної пошти, ви робите це з розумінням повʼязаних ризиків.

7.3. Ваша адреса електронної пошти, після її надання, може використовуватися MyOwnConference для надсилання вам новин та рекламної інформації про наші послуги, але лише за умови, що ви дали нам на це дозвіл.

7.4. Якщо ви коли-небудь вирішите, що більше не бажаєте отримувати наші маркетингові повідомлення, ви можете легко відмовитися від них.

7.5. Ви можете відписатися за посиланням у наших листах, змінити налаштування свого облікового запису або просто повідомити нам про своє рішення, написавши на [email protected].

7.6. Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право надсилати вам повідомлення, що стосуються будь-яких змін у наших практиках або послугах, які ми пропонуємо.

§8 Захист персональної інформації

8.1. Наші дата-центри суворо дотримуються стандарту TIER-III та розташовані на території Європейського Союзу.

8.2. Це гарантує оптимальний рівень захисту ваших даних, що зберігаються на серверах, які ми орендуємо.

8.3. Ми також використовуємо TLS-шифрування, тому дані всередині дата-центрів і між ними передаються виключно через SSL-тунелі.

8.4. Ваші дані надійно захищені всередині та за межами нашої системи за допомогою SSL-сертифікатів на 2048 та 4096 біт.

8.5. Уся передача даних відбувається через захищені канали.

8.6. Потоки з вашої вебкамери та мікрофона шифруються на всьому шляху від вас до наших серверів і далі до решти учасників. Презентації, відео та інші завантажені файли зберігаються у нас у зашифрованому вигляді, алгоритмом AES-128.

8.7. Ми прагнемо впроваджувати суворі процедури для запобігання втраті ваших даних, несанкціонованому доступу, неправомірному використанню, зміні або розкриттю.

8.8. Усі наші співробітники, які працюють з вашою персональною інформацією, зобовʼязані підписати Угоду про нерозголошення (NDA) перед початком роботи.

8.9. В інтересах безпеки ми не запитуємо та не зберігаємо дані вашої платіжної картки або іншу платіжну інформацію в наших дата-центрах.

8.10. Платіжні компанії, з якими ми співпрацюємо, такі як Paysera або PayPal, отримують, обробляють та захищають ці дані у власних дата-центрах відповідно до їхніх індивідуальних вимог та правил обробки персональних даних.

8.11. Час від часу ми можемо надавати посилання на сторонні вебсайти.

8.12. Якщо ви натиснете на ці посилання, ви перейдете з нашого вебсайту або облікового запису.

8.13. Наша політика конфіденційності не поширюється на ці вебсайти.

8.14. Ми не несемо відповідальності за вміст цих сайтів або за те, як вони забезпечують конфіденційність ваших персональних даних.

8.15. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного вебсайту, який ви відвідуєте.

8.16. Коли ви використовуєте банер, логотип або кнопку продажу (CTA, заклик до дії) у вашій вебінарній кімнаті, ви берете на себе відповідальність за перенаправлення учасників вебінару на сторонні вебсайти.

§9 Передача даних третім сторонам

9.1. Будьте впевнені, що ми не продаємо та не поширюємо ваші персональні дані.

9.2. Однак якщо наші користувачі порушують законодавство ЄС, ми залишаємо за собою право розкрити вашу персональну інформацію.

9.3. Ми також можемо передати ваші дані правоохоронним органам, державним установам або уповноваженим стороннім організаціям, якщо є обґрунтований запит, повʼязаний із запобіганням терористичній діяльності, переслідуванням злочинів, підозрюваних протиправних дій або інших дій, які потенційно можуть призвести до юридичної відповідальності для вас, нас або будь-якого користувача.

9.4. Крім того, нам може знадобитися розкрити персональну інформацію під час бізнес-операцій, таких як злиття або продаж активів.

9.5. У таких ситуаціях ми вимагатимемо від отримувача дотримання такого самого стандарту захисту персональних даних, який ми підтримуємо в нашій компанії.

§10 Як звʼязатися з нашою командою конфіденційності

10.1. З будь-якими запитаннями, думками або зауваженнями щодо нашої Політики конфіденційності, cookies або GDPR, будь ласка, не вагайтеся звернутися до нас.

10.2. Ви можете написати нам безпосередньо на [email protected].

§11 Зміни до цього документа

11.1. Ми залишаємо за собою право коригувати та вдосконалювати нашу чинну Політику конфіденційності.

11.2. Ваш обовʼязок полягає в тому, щоб своєчасно відстежувати та ознайомлюватися з можливими змінами.

11.3. Для зручності ми повідомлятимемо про будь-які суттєві зміни через помітні сповіщення на нашому вебсайті та/або надсилатимемо електронні листи нашим користувачам безпосередньо.