Контакти

Один скріншот вартує сотні слів

Ми не надаємо телефонну підтримку, тому що вважаємо, що це не найзручніший варіант для вас. Під час телефонної розмови ви не можете показати свій екран, надіслати скріншот або зберегти історію бесіди, а все це часто є необхідним для швидкої та точної допомоги. Чат-підтримка дозволяє легко пояснювати речі візуально, надсилати покрокові інструкції та завжди мати доступ до історії повідомлень.

Ми також розробили нашу платформу максимально простою та інтуїтивно зрозумілою, щоб вам, можливо, взагалі не знадобилася допомога. Як говорить давнє китайське прислівʼя: «Скажи мені, і я забуду; покажи мені, і я запамʼятаю; залучи мене, і я зрозумію». Ми щиро переконані, що візуальна комунікація набагато ефективніша за телефонну розмову без контексту.

Наше зобовʼязання перед планетою

Ми прагнемо максимально зменшити наш вуглецевий слід. Хоча ми й покладаємося на кілька дата-центрів у ЄС, які мають певний вплив на викиди CO2, важливо зазначити, що інтернет-комунікації наразі потребують цих ресурсів. Ми сподіваємося, що екологічніші рішення стануть доступними найближчим часом.

Тим часом ми робимо свій внесок, працюючи з одним офісом, а наша команда працює віддалено, коли це можливо. Щоб допомогти нам зменшити витрати матеріалів, ми просимо вас утриматися від запитів на паперові документи. Ми не друкуємо та не надсилаємо фізичні матеріали, щоб зберегти дерева та захистити довкілля. Ми прагнемо працювати в електронному форматі скрізь, де це можливо, щоб виявити повагу до нашої планети.

Ми цінуємо ваше розуміння. Однак якщо вам все ж потрібно надіслати паперові документи, будь ласка, використовуйте поштову адресу, зазначену нижче.