RGPD
Los webinars funcionan en nuestros servidores de Alemania y Finlandia bajo un acuerdo público de procesamiento de datos, y la empresa que hay detrás está registrada en Lituania. Cada punto que sigue enlaza con el documento o el ajuste del que procede.
Dónde están los datos
El alojamiento en la UE no significa lo mismo en todos los sitios web. Esto es lo que significa en el nuestro.
Los servidores que llevan el tráfico de los webinars están en Alemania y Finlandia, y las grabaciones, los archivos subidos y las listas de asistentes se guardan allí y en ningún otro sitio. Todos nuestros centros de datos están en la Unión Europea y cumplen el estándar Tier III.
Fuente Por qué su velocidad a servidores UE cae frente a SpeedtestPolítica de privacidad, §8
Las invitaciones y los recordatorios de los próximos webinars se envían desde nuestros servidores de correo en los Países Bajos y Francia, gestionados por velia.net y OVH.
Fuente Por qué su velocidad a servidores UE cae frente a Speedtest
De camino a los espectadores, la transmisión, las grabaciones y los archivos pasan por las redes de distribución de contenidos (CDN) de Cloudflare, Bunny.net y Amazon CloudFront, que tienen servidores en todo el mundo, para que también quienes estén lejos de Europa reciban una imagen fluida.
Fuente Sobre nosotros
MyOwnConference lo opera Akovana, UAB, empresa registrada en la calle Didžioji 18 de Vilna, Lituania.
Fuente Política de privacidad
Todo lo que transmite viaja por TLS. Las presentaciones, los vídeos y demás archivos que sube se almacenan cifrados con AES-128.
Fuente Política de privacidad, §8
Este sitio web no coloca ninguna cookie hasta que usted responda al banner de consentimiento, y «Configuración de cookies», en el pie de página, le permite cambiar esa respuesta en cualquier momento. Las estadísticas de visitas proceden de Plausible Analytics, que no usa ninguna, y el chat de soporte solo se carga después de que usted acepte.
Fuente Política de privacidad, §5
Acuerdo de procesamiento de datos
El acuerdo está publicado en este sitio web y se aplica a todas las cuentas desde el registro. Estas son las cláusulas por las que suelen preguntar primero los equipos de cumplimiento normativo.
Tratamos los datos de los asistentes solo para realizar sus webinars y solo según sus instrucciones, y eso incluye cualquier transferencia a otro país.
Fuente DPA, §2
Antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar los datos de sus asistentes, se lo comunicamos con al menos 21 días de antelación.
Fuente DPA, §1
Si una violación de la seguridad afecta a datos personales, se lo notificamos sin dilación indebida y le describimos qué ha ocurrido, a qué datos y a cuántas personas afecta, las consecuencias probables y qué estamos haciendo al respecto.
Fuente DPA, §2
Cuando el acuerdo termina, o antes si usted lo pide, dejamos de tratar los datos y los eliminamos o se los devolvemos, salvo que las leyes de la UE o de los Estados miembros nos obliguen a conservarlos.
Fuente DPA, §2
Usted o un auditor que designe pueden comprobar cómo cumplimos el artículo 28 del RGPD. Respondemos con pruebas a las preguntas sobre el acuerdo en un plazo de 3 días y corregimos lo que detecte una auditoría en un plazo de 7 días.
Fuente DPA, §2 y §3
Todo lo que el acuerdo deja abierto se rige por la legislación lituana, incluido el RGPD.
Fuente DPA, §7
¿Su empresa necesita una copia firmada? Escríbanos y firmaremos el acuerdo con usted. [email protected]
En su panel de control
La mayoría están en los ajustes de un solo webinar o de una sola sala, así que usted decide evento por evento.
Una sala permanente pide «Nombre, Apellido» y nada más, y basta con un apodo. Un webinar programado añade «Correo electrónico», porque a esa dirección van los recordatorios. Añada otros campos solo cuando el evento los necesite. «Permitir registro con cuentas sociales» decide si los asistentes pueden entrar con una cuenta de Google o de Microsoft.
«Anonimizar nombres de los participantes» muestra a los asistentes solo las iniciales de los demás, «Ocultar lista de asistentes» quita la lista y, si desactiva «Mostrar nombre del presentador», ese nombre no aparece en la transmisión. Sus moderadores siguen viendo a todos con su nombre completo.
Desactive «Incluyendo los nombres de los moderadores» e «Incluyendo una lista de asistentes», y la grabación conservará las diapositivas, la pantalla compartida, la voz y la interacción de la audiencia, sin etiquetas con los nombres de los presentadores ni lista de asistentes al final.
Con «Moderación del chat» activada, un mensaje llega al chat solo después de que un moderador lo apruebe. Cuando termina el webinar, los asistentes ya no pueden leer el chat, y el historial se queda en su panel de control.
«Solo inicio de sesión con enlace de invitación» deja los enlaces personales de invitación como única forma de entrar. Cada enlace lleva una sola plaza, «Restringir acceso» envía por correo un código de un solo uso a la dirección invitada, y la propia cuenta puede exigir un código de una aplicación de autenticación.
Fuente Seguridad de la plataforma
«Exportar asistentes» descarga la lista en CSV o Excel con las columnas que usted elija. Los archivos eliminados esperan siete días en la «Papelera», y eliminar su cuenta en «Perfil» la borra de forma definitiva junto con todo lo que guarda.
Fuente Estadísticas e informes del webinarPolítica de privacidad, §4
Subencargados
Agrupadas según lo que manejan. El DPA nos obliga a avisarle 21 días antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar los datos de sus asistentes.
| Empresa | Qué hace |
|---|---|
| Hetzner | Servidores para el tráfico de los webinars y almacenamiento en Alemania y Finlandia |
| velia.net, OVH | Servidores de correo que envían invitaciones y recordatorios, en los Países Bajos y Francia |
| Cloudflare | Red de distribución para la transmisión, las grabaciones y los archivos |
| Bunny.net | Red de distribución para la transmisión, las grabaciones y los archivos |
| Amazon CloudFront | Red de distribución para la transmisión, las grabaciones y los archivos |
| Empresa | Qué hace |
|---|---|
| Crisp | Chat de soporte de este sitio web, que solo se carga después de que usted acepte las cookies |
| Plausible Analytics | Estadísticas de visitas de este sitio web, sin cookies |
| Paysera, Revolut, PayPal | Pagos de los planes, con los datos de la tarjeta guardados por estas empresas |
| Empresa | Qué hace |
|---|---|
| Google, Microsoft | Registro de asistentes con una cuenta de Google o de Microsoft |
| Google Tag Manager | Analítica del tráfico en las páginas de sus webinars una vez que añada un ID de GTM |
| PayPal | Venta de entradas para webinars de pago, cobradas en su propia cuenta de PayPal |
| YouTube | Vídeos y emisiones en directo de YouTube que reproduce en la sala |
Su parte
Como organizador, usted decide qué datos de los asistentes recoger y para qué. Eso le convierte en el responsable del tratamiento, y algunas obligaciones siguen siendo suyas en cualquier plataforma.
El aviso de privacidad y la base jurídica para recoger los datos de los asistentes los aporta usted. Si un asistente nos escribe a nosotros en lugar de a usted, el DPA nos obliga a remitirle la solicitud y a ayudarle a responderla.
Fuente DPA, §2
La sala de webinar no muestra a los asistentes ningún indicador de grabación, así que avisarles de que una sesión se graba le corresponde a usted.
Un CRM que conecte a través de la API, la cuenta de PayPal que hay detrás de un webinar de pago y un vídeo de YouTube reproducido en la sala se rigen cada uno por las condiciones de su propio proveedor.
Cualquiera a quien dé acceso completo a su panel de control o a sus salas de webinar puede borrar materiales, así que reserve ese acceso para personas de confianza.
FAQ
Respuestas breves para revisiones de cumplimiento y delegados de protección de datos
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