AVG
Webinars draaien op onze servers in Duitsland en Finland onder een openbare gegevensverwerkingsovereenkomst, en het bedrijf erachter is geregistreerd in Litouwen. Elk punt hieronder verwijst naar het document of de instelling waar het vandaan komt.
Waar de gegevens staan
EU-hosting betekent op elke site iets anders. Dit is wat het bij ons betekent.
De servers die het webinarverkeer dragen, staan in Duitsland en Finland, en opnames, geüploade bestanden en deelnemerslijsten worden daar opgeslagen en nergens anders. Al onze datacenters bevinden zich in de Europese Unie en voldoen aan de Tier III-standaard.
Bron Waarom je snelheid naar EU-servers lager ligt dan bij SpeedtestPrivacybeleid, §8
Uitnodigingen en herinneringen voor komende webinars versturen we vanaf onze mailservers in Nederland en Frankrijk, beheerd door velia.net en OVH.
Bron Waarom je snelheid naar EU-servers lager ligt dan bij Speedtest
Onderweg naar de kijkers gaan de uitzending, de opnames en de bestanden door de CDN's van Cloudflare, Bunny.net en Amazon CloudFront, die servers over de hele wereld hebben, zodat ook mensen ver van Europa een vloeiend beeld krijgen.
Bron Over ons
MyOwnConference wordt beheerd door Akovana, UAB, geregistreerd op Didžioji Street 18 in Vilnius, Litouwen.
Bron Privacybeleid
Alles wat je uitzendt, wordt via TLS verstuurd. Presentaties, video's en andere bestanden die je uploadt, worden versleuteld opgeslagen met AES-128.
Bron Privacybeleid, §8
Deze website plaatst geen cookies zolang je in de toestemmingsbanner geen keuze hebt gemaakt, en met «Cookie-instellingen» in de footer wijzig je die keuze op elk moment. De bezoekersstatistieken komen van Plausible Analytics, dat zonder cookies werkt, en de supportchat laadt pas nadat je ze hebt geaccepteerd.
Bron Privacybeleid, §5
Verwerkersovereenkomst
De overeenkomst is op deze website gepubliceerd en geldt voor elk account vanaf de registratie. Dit zijn de bepalingen waar complianceteams meestal als eerste naar vragen.
We verwerken deelnemersgegevens alleen om je webinars te laten draaien en alleen volgens jouw instructies, en dat geldt ook voor elke overdracht naar een ander land.
Voordat een nieuwe subverwerker de gegevens van je deelnemers gaat verwerken, laten we je dat minstens 21 dagen van tevoren weten.
Raakt een inbreuk persoonsgegevens, dan melden we je dat zonder onredelijke vertraging en beschrijven we wat er is gebeurd, om welke gegevens en hoeveel mensen het gaat, wat de waarschijnlijke gevolgen zijn en wat we eraan doen.
Als de overeenkomst eindigt, of eerder als je erom vraagt, stoppen we met verwerken en verwijderen of retourneren we de gegevens, tenzij het recht van de EU of een lidstaat ons verplicht ze te bewaren.
Jij of een auditor die je aanwijst, kan controleren hoe we aan artikel 28 van de AVG voldoen. Vragen over de overeenkomst beantwoorden we binnen 3 dagen met bewijsstukken, en wat een audit aan tekortkomingen vindt, verhelpen we binnen 7 dagen.
Alles wat de overeenkomst openlaat, wordt beheerst door het Litouwse recht, inclusief de AVG.
Heeft je bedrijf een getekend exemplaar nodig? Schrijf ons, dan tekenen we de overeenkomst met je. [email protected]
In je dashboard
De meeste zitten in de instellingen van één webinar of ruimte, dus je beslist per evenement.
Een vaste ruimte vraagt om «Volledige naam» en verder niets, en een bijnaam volstaat. Een gepland webinar voegt «E-mailadres» toe, want daar gaan de herinneringen naartoe. Voeg andere velden alleen toe als het evenement ze nodig heeft. «Aanmelden via sociale accounts toestaan» bepaalt of deelnemers met een Google- of Microsoft-account binnen kunnen komen.
«Deelnemersnamen anonimiseren» laat deelnemers van elkaar alleen de initialen zien, «Verberg deelnemerslijst» haalt de lijst weg, en wie «Toon naam van de presentator» uitzet, houdt de naam van de presentator buiten de uitzending. Je moderatoren zien iedereen nog steeds volledig.
Zet je «Inclusief namen van moderators» en «Inclusief deelnemerslijst» uit, dan bewaart de opname de dia's, de schermdeling, de spraak en de interactie met de zaal, zonder namen van presentatoren in beeld en zonder deelnemerslijst aan het eind.
Met «Chatmoderatie» aan verschijnt een bericht pas in de chat nadat een moderator het heeft goedgekeurd. Zodra het webinar is afgelopen, kunnen deelnemers de chat niet meer lezen, en de geschiedenis blijft in je dashboard staan.
Met «Alleen toegang via uitnodigingslink» blijven persoonlijke uitnodigingslinks de enige weg naar binnen. Elke link draagt één plaats, «Toegang beperken» mailt een eenmalige code naar het adres waar de uitnodiging heen ging, en het account zelf kan een code uit een authenticator-app vereisen.
Bron Platformbeveiliging
«Deelnemers exporteren» downloadt de lijst als CSV of Excel met de kolommen die je kiest. Verwijderde bestanden wachten zeven dagen in de «Prullenbak», en als je je account in «Profiel» verwijdert, verdwijnen het account en alles wat erin is opgeslagen definitief.
Bron Statistieken en rapporten van een webinarPrivacybeleid, §4
Subverwerkers
Ingedeeld naar waarmee ze werken. De verwerkersovereenkomst verplicht ons je 21 dagen van tevoren te laten weten dat een nieuwe subverwerker de gegevens van je deelnemers gaat verwerken.
| Bedrijf | Wat het doet |
|---|---|
| Hetzner | Servers voor webinarverkeer en opslag in Duitsland en Finland |
| velia.net, OVH | Mailservers die uitnodigingen en herinneringen versturen, in Nederland en Frankrijk |
| Cloudflare | CDN voor de uitzending, de opnames en de bestanden |
| Bunny.net | CDN voor de uitzending, de opnames en de bestanden |
| Amazon CloudFront | CDN voor de uitzending, de opnames en de bestanden |
| Bedrijf | Wat het doet |
|---|---|
| Crisp | Supportchat op deze website, die pas laadt nadat je cookies accepteert |
| Plausible Analytics | Bezoekersstatistieken voor deze website, zonder cookies |
| Paysera, Revolut, PayPal | Betalingen voor abonnementen, waarbij de kaartgegevens bij hen blijven |
| Bedrijf | Wat het doet |
|---|---|
| Google, Microsoft | Aanmelden van deelnemers met een Google- of Microsoft-account |
| Google Tag Manager | Verkeersanalyse op je webinarpagina's zodra je een GTM-ID toevoegt |
| PayPal | Ticketverkoop voor betaalde webinars, gestort op je eigen PayPal-account |
| YouTube | YouTube-video's en livestreams die je in de ruimte afspeelt |
Jouw deel
Als organisator beslis jij welke deelnemersgegevens je verzamelt en waarom. Daarmee ben jij de verwerkingsverantwoordelijke, en een paar plichten liggen op elk platform bij jou.
Je privacyverklaring en de grondslag voor het verzamelen van deelnemersgegevens regel je zelf. Schrijft een deelnemer ons in plaats van jou, dan verplicht de verwerkersovereenkomst ons het verzoek aan je door te geven en je te helpen het te beantwoorden.
De webinarruimte toont deelnemers geen opname-indicator, dus het is aan jou om ze te vertellen dat een sessie wordt opgenomen.
Een CRM dat je via de API koppelt, het PayPal-account achter een betaald webinar en een YouTube-video die je in de ruimte afspeelt, vallen elk onder de voorwaarden van hun eigen aanbieder.
Wie je volledige toegang geeft tot je dashboard of je webinarruimtes, kan materiaal verwijderen, dus geef die toegang alleen aan mensen die je vertrouwt.
FAQ
Korte antwoorden voor compliancechecks en functionarissen voor gegevensbescherming
Heb je nog vragen? Neem contact met ons opWebinars met EU-hosting
Begin met het gratis abonnement, probeer de instellingen hierboven uit in je eigen dashboard en lees de verwerkersovereenkomst vóór je eerste evenement
EU-hosting • AVG-conform • Altijd gratis plan • Geen betaalkaart
