Угода користувача платформи
Платформа для проведення вебінарів MyOwnConference, також відома як MyOwnConference або Сервіс, розширює свої пропозиції відповідно до умов, викладених у цій Угоді користувача.
Ця Угода є обов’язковою для всіх користувачів платформи і окреслює відносини користувача з Сервісом разом з нашою Політикою конфіденційності та Політикою відшкодування.
Користувачеві не потрібно надавати фізичний підпис для укладення договору з Сервісом.
Замість цього достатньо надати явну згоду з умовами цієї Угоди користувача, що робиться шляхом проставлення галочки у відповідному полі під час реєстрації.
Якщо користувач не погоджується з умовами цієї Угоди користувача, йому не рекомендується використовувати наш веб-сайт, зареєстрований обліковий запис, кімнати для вебінарів або будь-які інші послуги, що надаються Сервісом.
Якщо користувач не розуміє цю Угоду користувача або не приймає будь-яку її частину, то не може використовувати наш вебсайт або наші послуги.
Якщо користувач продовжує або має намір користуватися веб-сайтом, своїм обліковим записом, кімнатою для вебінарів або будь-якими іншими послугами Сервісу, він неявно погоджується і приймає умови цієї Угоди користувача, на додаток до Політики конфіденційності та Політики повернення коштів.
§1 Словничок термінів
1.1. Угода користувача або Угода відноситься до поточного документа, розміщеного на цій веб-сторінці.
1.2. Вона являє собою договір між вами (Користувачем) і нами (MyOwnConference, Сервіс) про надання інформаційних послуг, який вступає в силу з моменту прийняття вами цієї Угоди.
1.3. MyOwnConference, або ми, або Сервіс, означає ТОВ «Акована», компанію, що надає сервіс MyOwnConference для проведення вебінарів, прямих трансляцій, автоматизованих вебінарів та веб-конференцій.
1.4. Наша юридична адреса: вул. Діджіой 18, 01128, Вільнюс, Литва.
1.5. Користувач, або ви, означає будь-яку фізичну особу, яка погодилася з цією угодою від імені Користувача і використовує сервіс відповідно до укладеної Угоди користувача.
1.6. Обліковий запис Користувача включає в себе персональні дані Користувача і будь-які файли, що зберігаються на серверах Сервісу.
1.7. Він безпосередньо пов’язаний з наданням Користувачеві доступу до можливостей Сервісу.
§2 Загальні положення
2.1. Ставлячи галочку під час реєстрації, ви підтверджуєте свою згоду з усіма положеннями цієї Угоди користувача, Політики конфіденційності та Політики відшкодування.
2.2. Коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, обліковим записом, кімнатами для вебінарів та іншими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
2.3. Вони, разом з Політикою конфіденційності та Політикою відшкодування, визначають характер ваших взаємовідносин з нашим сервісом.
2.4. Будь ласка, переконайтеся, що як користувач ви маєте повноваження і дозвіл прийняти цю Угоду користувача і готові дотримуватися всіх її положень, правил і умов.
2.5. Матеріал на цьому веб-сайті має на меті дати вам широке уявлення про наші послуги та умови їх надання.
2.6. Ми залишаємо за собою право змінювати вміст наших веб-сторінок, облікового запису, функціонал вебінарів та кімнат для миттєвих зустрічей у будь-який час без попереднього повідомлення.
2.7. Наші послуги вебінарів, прямих трансляцій та веб-конференцій призначені для осіб віком від 18 років.
2.8. Особи, які не досягли 18 років, можуть користуватися нашими послугами за згодою та під наглядом своїх законних опікунів.
2.9. Ми наполегливо рекомендуємо неповнолітнім утримуватися від надання будь-якої інформації, особливо персональних даних, як іншим користувачам сервісу, так і самому сервісу.
2.10. Якщо ця вимога не виконується, ми не несемо відповідальності за безпеку та використання інформації, якою ділиться неповнолітня особа.
2.11. Крім того, інформація та повідомлення від таких користувачів будуть ігноруватися і не використовуватимуться нами.
§3 Тривалість
3.1. Ця Угода набуває чинності з моменту реєстрації та створення Облікового запису Користувача і діє до моменту повного видалення облікового запису з серверів Сервісу.
3.2. Тільки користувач може видалити власний Акаунт користувача.
3.3. Крім того, Сервіс може видалити обліковий запис користувача або на підставі попереднього запиту, надісланого на адресу privacy@myownconference.com, або за умови попереднього повідомлення.
3.4. Повідомлення про видалення облікового запису буде надіслано через Акаунт користувача, а також копія повідомлення буде надіслана електронною поштою.
§4 Політика повернення коштів
4.1. Усі транзакції та будь-які платежі, оброблені через наш Сервіс, вважаються остаточними і не підлягають поверненню, оскільки користувачі зазвичай здійснюють платежі лише тоді, коли мають намір скористатися послугою.
4.2. Наш Сервіс не ініціює автоматичних списань коштів.
4.3. Отже, жоден з наших доступних тарифних планів не передбачає автоматичних платежів, в тому числі платежів за одноденні пакети або функції негайного розширення вебінарної кімнати.
4.4. Замість цього ми надаємо всім користувачам доступ до безкоштовного облікового запису.
4.5. Цей акаунт охоплює майже всі функції вебінарної кімнати без необхідності оплати.
4.6. Будь ласка, зверніться до нашої Політики повернення для більш детального розуміння.
§5 Безкоштовний план
5.1. Наш безкоштовний план є безстроковим і не вимагає внесення платіжної інформації при реєстрації, хоча і має певні обмеження, описані нижче.
5.2. З огляду на це, будь-який користувач може випробувати наш сервіс без ризику перед покупкою, що дозволить вам планувати і проводити тестові або некомерційні вебінари, автоматизовані вебінари, прямі трансляції або веб-конференції.
5.3. Ви також можете завантажувати зразки матеріалів на наші сервери, ділитися своїм екраном і робити пробний запис, серед іншого.
§6 Обмеження безкоштовного плану
6.1. Тільки для некомерційного використання;
6.2. Логотип MyOwnConference видно на всіх веб-камерах модераторів;
6.3. Надає 1 ГБ місця для зберігання файлів;
6.4. Дозволяє до двох доповідачів одночасно;
6.5. Кількість виступаючих учасників по черзі не обмежується;
6.5. Дозволяє імпортувати до 20 контактів для запрошень;
6.6. Підтримує максимум 20 учасників на одному заході;
6.7. Дозволяє записувати вебінари до 20 хв у роздільній здатності 480p або 720p;
6.8. Живі сесії можуть тривати довше 20 хв; обмеження стосується лише записів вебінарів (див. пункт 6.7)
6.9. Ділитися записаними посиланнями на вебінари заборонено;
6.10. Внесення змін для брендингу білої етикетки заборонено;
6.11. Функція власного домену недоступна;
6.12. Трансляція через OBS недоступна;
6.13. Ми чітко позначили всі преміум-функції у вашому акаунті спеціальним повідомленням.
§7 Одноденні плани
7.1. Усі одноденні плани включають стандартні та преміум-функції;
7.2. Одноденний план діє 24 години з моменту активації та не може бути розділений на кілька днів;
7.3. Єдине обмеження полягає в тому, що ви не можете ділитися посиланнями на записані вебінари безпосередньо через наш сервіс або транслювати наживо за допомогою OBS Studio;
7.4. Під час вашої одноденної підписки ви можете проводити вебінари, записувати їх, переглядати, редагувати та завантажувати на свій комп’ютер;
7.5. Після цього ви можете вільно ділитися записаним вебінаром на платформах, таких як YouTube, Vimeo та інші.
§8 Права та обов'язки сервісу
8.1. Хоча Сервіс прагне підтримувати найвищий рівень доступності та ефективності послуг, він не несе відповідальності за випадки невиконання або затримки зобов’язань з незалежних від нього причин.
8.3. До таких випадків можуть належати, серед іншого, низька якість інтернет-з’єднання організатора вебінару або учасників заходу, відсутність необхідного користувацького обладнання, такого як мікрофони або веб-камери, низька продуктивність користувацького обладнання, DDoS-атаки на дата-центри, що використовуються Сервісом, стихійні лиха, страйки, військові дії або затримки в наданні послуг третіми особами.
8.4. Сервіс не несе відповідальності за будь-які помилки або збитки, спричинені неправомірним використанням наданих послуг користувачами.
8.5. Сервіс залишає за собою право призупинити або припинити надання послуг без попередження і без відшкодування невикористаних коштів, якщо визнає зміст вебінарів, автоматизованих вебінарів, прямих трансляцій або веб-конференцій незаконним або образливим.
8.6 Такі дії здійснюються на власний розсуд Сервісу.
§9 Обов'язки та права користувача
9.1. Користувачі несуть повну відповідальність за контент, яким вони діляться під час своїх вебінарів, автоматизованих вебінарів, прямих трансляцій та веб-конференцій.
9.2. Користувачі повинні переконатися, що вони не використовують Сервіс для незаконної діяльності.
9.3. Користувачі не повинні зловживати Сервісом, наприклад, надавати доступ до свого облікового запису іншим особам для несанкціонованого використання.
9.4. Користувачі є єдиними уповноваженими особами, які мають право використовувати свій обліковий запис, і повинні підтримувати актуальну і точну інформацію в профілі, включаючи електронну пошту, ім’я та прізвище, а також реквізити компанії, якщо користувачем сервісу є компанія.
9.5. Оскільки Сервіс не використовує автоматичних платежів для платних планів, користувачі повинні своєчасно поновлювати їх самостійно.
9.6. Користувачі не повинні використовувати Сервіс або його систему прямих розсилок для розповсюдження, розміщення та розповсюдження спаму або небажаної рекламної інформації.
9.7. У разі отримання скарги на заборонену діяльність Користувача, Сервіс залишає за собою право деактивувати обліковий запис Користувача без повернення коштів.
9.8. Користувачі не повинні займатися діяльністю, спрямованою на порушення нормального функціонування Сервісу, його веб-сайту, облікового запису та кімнат для вебінарів, а також не повинні намагатися обійти технічні обмеження, що накладаються сервісом.
9.9. Забороняється використовувати наш веб-сайт і програмну платформу для проведення вебінарів у спосіб, що призводить до навмисного або ненавмисного порушення законодавства ЄС, умов цієї угоди користувача, прав MyOwnConference і ТОВ «Акована», прав третіх осіб, а також законів про авторське право.
9.10. Користувачі повинні утримуватися від будь-яких дій, які потенційно можуть зробити MyOwnConference відповідальною перед третіми особами.
9.11. Несанкціоноване використання цього веб-сайту та/або послуг може призвести до вимоги відшкодування збитків та/або ініціювати кримінальне переслідування.
9.12. Користувачі несуть відповідальність за всі витрати і збори, понесені сервісом в результаті їх незаконної діяльності, включаючи судові витрати і юридичні послуги.
9.13. Користувачі несуть відповідальність за підтримання активної адреси електронної пошти та своєчасне отримання і перегляд повідомлень, принаймні кожні три дні.
§10 Ціни та умови оплати
10.1. Приймаючи цю Угоду користувача, ви погоджуєтеся здійснювати платежі Сервісу за проведення вебінарів, автоматизованих вебінарів, прямих трансляцій та веб-конференцій відповідно до структури цін, описаної на сайті Сервісу.
10.2. Оплата Сервісу необхідна лише тоді, коли ви плануєте ним користуватися.
10.3. Сервіс не списує кошти з користувачів автоматично.
10.4. Всі платежі здійснюються Користувачем добровільно.
10.5. Сервіс надає послуги виключно на умовах передоплати і залишає за собою право відмовити в наданні послуг будь-якому клієнту із зазначенням причини такої відмови.
10.6. Ми маємо можливість змінювати ціни або обсяг наших платних послуг, надіславши користувачеві повідомлення про це електронною поштою щонайменше за 3 дні до початку надання послуг.
10.7. Сервіс залишає за собою право змінювати функціональність і обмеження своїх безкоштовних акаунтів у будь-який час і на власний розсуд без попереднього повідомлення користувача.
10.8. Якщо користувач продовжує користуватися платними планами і не скасував свою підписку протягом 3 днів з моменту отримання повідомлення про зміни, це буде вважатися автоматичною згодою з новими цінами або змінами, введеними Сервісом.
10.9. Після завершення оплати користувачі можуть завантажити відповідний рахунок-фактуру зі свого облікового запису на Сервісі.
10.10. Сервіс пропонує тільки цифрову документацію, до якої можна отримати доступ і завантажити з вашого облікового запису.
10.11. Прагнучи мінімізувати споживання паперу та деревини, ми вирішили не надавати жодних паперових документів.
10.12. Зверніть увагу, що наш розрахунковий період для всіх місячних планів становить 30 днів, а для щоденних планів — 24 години (точніше, 23 години, 59 хвилин і 59 секунд).
10.13. Зверніть увагу, що Сервіс не є платником ПДВ.
§11 Політика щодо авторських прав
11.1. Користувачам не дозволяється використовувати або відтворювати будь-які захищені авторським правом матеріали або торгові марки за допомогою Сервісу без попереднього дозволу власників авторських прав.
11.2. У разі порушення цієї політики Сервіс може вжити заходів відповідно до прав та обов’язків Сервісу, зазначених у чинній Угоді користувача.
11.3. Цей веб-сайт, а також його акаунти та кімнати для вебінарів містять матеріали, які є нашою інтелектуальною власністю.
11.4. Кожен компонент, який включає, але не обмежується дизайном, структурою, відображенням і графікою, не може бути скопійований або розповсюджений без письмової згоди Сервісу.
§12 Політика конфіденційності
12.1. Інформація, яку надають користувачі, призначена виключно для використання в межах Сервісу.
12.2. Вона залишається конфіденційною і не розголошується третім особам без згоди користувача або за рішенням суду.
12.3. Приймаючи цю Угоду користувача, ви даєте згоду на передачу інформації податковим органам, якщо виникне така необхідність.
12.4. За замовчуванням Сервіс не збирає жодної інформації, окрім сесійних файлів cookie, які зберігаються на вашому комп’ютері і можуть бути видалені вами в будь-який час.
12.5. Ваші персональні дані обробляються в межах Європейського Союзу відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради Європейського Союзу «Про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних)».
12.6. Ця обробка відбувається після того, як ви надаєте свої дані на privacy@myownconference.com або висловлюєте свою згоду, поставивши відмітку у відповідному полі в реєстраційній формі або інших формах збору даних на нашому веб-сайті.
12.7. Дані Користувача використовуються виключно для зазначених цілей.
12.8. Адміністрування даних здійснюється ТОВ «Акована», розташованим за адресою: вул. Діджіой 18, 01128 Вільнюс, Литва.
12.9. Як користувач, ви виступаєте адміністратором персональних даних учасників ваших вебінарів.
12.10. Сервіс обробляє та зберігає дані слухачів та учасників ваших онлайн-заходів як сторона, уповноважена вами, Користувачем, на виконання таких операцій.
12.11. Сервіс не використовує та не поширює дані слухачів та учасників ваших вебінарів.
12.12. Хоча, Сервіс може надавати їм технічну підтримку, за умови їх попередньої згоди на обробку персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.
12.13. Користувач і слухачі та учасники його заходів мають право додавати, змінювати або видаляти свої дані з нашого Сервісу, тимчасово припиняти обробку своїх даних, а також отримувати інформацію про цілі та способи обробки даних.
12.14. Для здійснення цих дій, будь ласка, надішліть запит на адресу privacy@myownconference.com.
12.15. Після видалення даних ваш обліковий запис, будь-які завантажені вами файли, а також інформація про відвідувачів вебінарів, учасників, модераторів, ведучих і спікерів буде назавжди видалена з усіх серверів Сервісу.
12.16. Для отримання більш детальної інформації про те, яку інформацію збирає Сервіс і як ця інформація використовується, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.
§13 Обмеження відповідальності
13.1. Сервіс не несе відповідальності за будь-які збитки, включаючи втрату прибутку або даних, які можуть бути заподіяні Користувачем або будь-якими третіми особами.
13.2. Відповідальність Сервісу перед Користувачем не перевищує грошової вартості наданих Користувачеві послуг.
13.3. Ні Сервіс, ні треті особи не дають жодних гарантій щодо точності, актуальності або повноти інформації, представленої на сайті або в обліковому записі Користувача.
13.4. Користувач визнає, що інформація або матеріали на веб-сайті або в акаунті користувача можуть містити помилки, і Сервіс не несе відповідальності за будь-які неточності, що виникли в результаті цього.
13.5. Веб-сайт може іноді містити посилання на інші онлайн-ресурси. Сервіс надає ці посилання «як є» виключно для зручності Користувача, пропонуючи додаткову інформацію.
13.6. Це не означає, що Сервіс схвалює ці веб-сайти третіх сторін, на які є посилання, а скоріше використовує їх в інформаційних цілях для полегшення роботи Користувача.
13.7. Сервіс не несе відповідальності за зміст цих веб-сайтів, на які є посилання.
13.8. Користувач несе повну відповідальність за використання, копіювання та розповсюдження будь-якої інформації або матеріалів з цього веб-сайту, свого облікового запису, кімнат для вебінарів та/або будь-яких інших послуг, що надаються Сервісом.
13.9. Користувач повинен визначити релевантність будь-якої інформації про товари, продукти або послуги, наданої на цьому веб-сайті, виходячи зі своїх індивідуальних потреб.
§14 Час безвідмовної та безперебійної роботи
14.1. Прагнучи постійно вдосконалювати послуги, які надає Сервіс, Сервіс залишає за собою право змінювати або оновлювати наші послуги або безкоштовні та платні функції в будь-який час без будь-якого попереднього повідомлення.
14.2. Будь-які простої або неможливість використання програмної платформи для проведення вебінарів MyOwnConference для аудіо, відео або того й іншого, пов’язані з боку Сервісу, а не Користувача, гарантовано не перевищуватимуть семи годин на тиждень.
14.3. Однак ми не можемо контролювати будь-які проблеми або перебої у використанні нашої платформи для проведення вебінарів, спричинені несправним обладнанням Користувача або неякісним інтернет-з’єднанням організаторів, відвідувачів та учасників вебінару. Кожен з цих випадків буде оцінюватися в індивідуальному порядку.
§15 Завантажені та збережені вебінари
15.1. Коли ви реєструєте новий обліковий запис і погоджуєтесь з нашими користувацькими угодами, ви підтверджуєте та надаєте згоду на можливість завантажувати та зберігати ваші вебінари на наших серверах. Натискаючи кнопку «REC» у нашій миттєвій кімнаті для зустрічей, ви ініціюєте та дозволяєте збереження вашого вебінару. Ця функція дозволяє вам без зусиль зберігати вебінари для подальшого доступу і забезпечує надійне резервне копіювання вашого контенту на нашій платформі.
§16 Вирішення конфліктів
16.1. Сервіс не може гарантувати, що всі спори будуть вирішені на користь Користувача.
16.2. Проте ми докладемо всіх зусиль для швидкого і ефективного вирішення проблем.
16.3. Сервіс залишає за собою право відмовити в обслуговуванні та назавжди видалити обліковий запис із системи без збереження даних, якщо Користувач поводиться неналежним чином, ображає або іншим чином спричиняє дискомфорт нашій команді підтримки чи спеціалістам. Ми надамо попередження перед вжиттям таких заходів, якщо тільки поведінка не буде визнана надзвичайно шкідливою.
16.4. Якщо вирішення спору вимагає залучення державних органів, Користувач визнає, що питання буде регулюватися законодавством Європейського Союзу.
(Останнє редагування: 13 січня 2025. Версія: 3.15)
