Neem contact op
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt, helpt ons team je graag en verwelkomen we je feedback
Chatondersteuning
Ons meertalige ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9 tot 21 uur.
Start de chatHelpcentrum
Ons helpcentrum is altijd beschikbaar en biedt nuttige artikelen voor snelle ondersteuning.
Bekijk artikelenEen screenshot zegt meer dan honderd woorden
We bieden geen telefonische ondersteuning omdat we geloven dat dit niet de handigste optie voor je is. Tijdens een telefoongesprek kun je geen scherm delen, een screenshot sturen of een gespreksgeschiedenis bewaren, terwijl dit vaak essentieel is voor snelle en nauwkeurige hulp. Chatondersteuning maakt het eenvoudig om zaken visueel uit te leggen, stapsgewijze handleidingen te sturen en op elk moment de berichtgeschiedenis te raadplegen.
We hebben ons platform bovendien zo eenvoudig en intuïtief mogelijk ontworpen, zodat je misschien helemaal geen hulp nodig hebt. Zoals een oud Chinees spreekwoord zegt: "Vertel het me en ik vergeet het, laat het me zien en ik onthoud het, laat me meedoen en ik begrijp het." We geloven sterk dat visuele communicatie veel effectiever is dan een telefoongesprek zonder context.
Onze inzet voor de planeet
We zetten ons in om onze CO2-voetafdruk zoveel mogelijk te verminderen. We gebruiken meerdere datacenters in de EU die een bepaalde milieu-impact hebben, maar internetcommunicatie vereist momenteel deze middelen. We zijn ervan overtuigd dat er binnenkort milieuvriendelijkere oplossingen beschikbaar zullen zijn.
In de tussentijd doen we ons deel door met een enkel kantoor te werken terwijl ons team op afstand werkt wanneer mogelijk. Om ons te helpen bij het verminderen van afval, vragen we je vriendelijk om geen papieren documenten aan te vragen. We drukken en versturen geen fysieke materialen om bomen te beschermen en het milieu te sparen. We streven ernaar om overal waar mogelijk digitaal te werken in de wereld van vandaag, uit respect voor onze planeet.
We danken je voor je begrip. Als je toch papieren documenten wilt sturen, gebruik dan het onderstaande postadres.
Technisch
Maandag tot en met vrijdag
09:00 - 21:00
Commercieel
Maandag tot en met vrijdag
11:00 - 16:00
Postadres
Akovana UAB
302859437
01128 Vilnius, Lithuania
Didzioji Street 18
+370 5 207 8287
We horen graag van je. Of je nu vragen hebt over onze producten, diensten of een ander onderwerp, ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden.