Toegang via een spiegeldomein als het platform geblokkeerd is

De toegang tot het platform gaat soms dicht. Dat doet een internetprovider, een land of een bedrijfsnetwerk. Op zo'n moment helpt een spiegel, want die brengt je deelnemers en presentatoren alsnog de ruimte in. Een spiegel is een ander domein dat naar precies dezelfde ruimte leidt, alleen via een andere weg over het internet. Ligt de ene weg dicht, dan gaat de andere meestal open.

Wat een spiegellink is

Een spiegellink is je gewone ruimtelink met een ander domein erin. Verder verandert er niets. Het pad en de ruimte-id blijven precies zoals ze waren.

Het standaarddomein is dit.

www.mywebinar.com

Vervang het door een van deze twee.

go.myownconference.com
go.myownconference.co

Waarom twee spiegels genoeg zijn

Het gaat niet om het aantal namen, maar om het aantal echt verschillende wegen erachter. Dat zijn er twee.

www.mywebinar.com wijst rechtstreeks naar onze eigen datacenters in Duitsland. Beide go.-domeinen lopen via Cloudflare, een wereldwijd netwerk met knooppunten in de meeste landen. Verkeer daarheen komt binnen waar de bezoeker zelf zit, in plaats van eerst naar Duitsland te reizen.

Daarin zit de hele werking van een spiegel. Een blokkade treft meestal adressen, en gemeenschappelijke adressen hebben deze twee wegen niet. Zijn onze Duitse adressen ergens onbereikbaar, dan is Cloudflare dat vrijwel zeker niet. Filtert iemand Cloudflare, dan blijft de directe weg over. Beide go.-domeinen staan in hetzelfde netwerk, dus behandel ze als één weg met een reservenaam en niet als twee losse kansen.

Eén beperking voor presentatoren

Een presentator die via een spiegel binnenkomt, uploadt niets groter dan 100 MB naar de ruimte. Dat plafond vervangt de gewone uploadlimieten voor de hele sessie. De vertrouwde 200 MB voor een presentatie en 1 GB voor een video gelden dus niet.

Je omzeilt het met voorbereiding. De accounteigenaar zet vooraf elk bestand van het evenement via het hoofddomein klaar. De ruimte is dan klaar voordat er iemand binnenkomt, en de spiegels dienen alleen nog om binnen te komen.

Op een spiegel meldt de deelnemer zich opnieuw aan

De aanmelding op een spiegel staat los van die op het hoofddomein, want een browser bewaart een sessie per site en dit zijn twee verschillende sites. Wie zich al op www.mywebinar.com aanmeldde, ziet na de overstap dus opnieuw het aanmeldformulier. Andersom gebeurt hetzelfde.

Er gaat niets verloren. Hij vult dezelfde naam en hetzelfde e-mailadres in, het platform herkent hem, en de aftelklok of de ruimte opent meteen. Er gaat geen tweede plek af en de aanmelding blijft zoals ze was. Zet dit meteen bij de link, anders lijkt het formulier een teken dat de spiegel niet werkte.

Zo bouw je een spiegellink, stap voor stap

Stap 1: Neem je oorspronkelijke ruimtelink

Deelnemerslink of presentatorlink, gast of moderator, de logica is dezelfde. Een deelnemerslink ziet er zo uit.

https://www.mywebinar.com/pgrc-sxrf-lwtz-wnde

Stap 2: Zoek www.mywebinar.com in de link

Hij staat vrijwel altijd direct achter https://.

Stap 3: Vervang het door een spiegeldomein

Ruil www.mywebinar.com om voor go.myownconference.com, en je krijgt dit.

https://go.myownconference.com/pgrc-sxrf-lwtz-wnde

Stap 4: Stuur de nieuwe link naar wie er niet in komt

Opent het webinar bij die persoon nog steeds niet? Stuur dan de variant op .co. Helpt ook die niet, dan ligt het waarschijnlijk niet aan het domein. Loop in dat geval de lijst onder aan deze pagina af.

Kant-en-klare varianten om te kopiëren

We gaan uit van deze oorspronkelijke link.

https://www.mywebinar.com/xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

De spiegelversies zien er dan zo uit.

https://go.myownconference.com/xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
https://go.myownconference.co/xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx is de alias van je eigen webinarruimte.

Stuur ze één voor één. Geef de persoon de eerste variant, wacht af, en stuur de tweede pas als de eerste niet werkt.

Hoe je het in gewone woorden uitlegt

Een kort bericht aan de deelnemer of presentator is genoeg. Bijvoorbeeld dit.

Probeer het webinar te openen met deze reservelink, een spiegel van dezelfde ruimte. Vraagt hij opnieuw om je naam en e-mailadres, vul dan dezelfde in als bij je aanmelding. Lukt dat niet, laat het me dan weten, dan stuur ik je de volgende.

Plak daaronder een van de spiegellinks.

Als ook een spiegel niet opent

• Vraag de persoon de link over mobiel internet te openen. Vaak zit het probleem alleen in de thuisprovider of in het kantoornetwerk.
• Vraag ze een andere browser te proberen, bijvoorbeeld Chrome, Firefox of Safari.
• Vraag ze de VPN uit te zetten, of juist aan, afhankelijk van de situatie.
• Zit er een bedrijfsproxy of filter in de weg, vraag dan om het vanaf een heel ander netwerk te proberen.

Opent geen enkele spiegel? Schrijf ons dan in de online chat. Vertel in welk land je zit, wie je verbinding levert en welke adressen je al probeerde.

Veelgestelde vragen

Is het een andere ruimte?

Nee. Alleen het domein verandert, en de ruimte-id blijft zoals hij was.

Tellen de twee go.-domeinen als twee losse kansen?

Nee, het is één weg met een reservenaam, want ze staan in hetzelfde netwerk. www.mywebinar.com wijst rechtstreeks naar onze eigen datacenters in Duitsland, terwijl beide go.-domeinen via Cloudflare lopen. Gemeenschappelijke adressen hebben die twee wegen helemaal niet. Daarom gaat de ene meestal open zodra de andere dicht ligt.

Kunnen presentatoren een spiegel gebruiken?

Ja, houd alleen het uploadplafond van 100 MB hierboven in gedachten. Beter nog is het als de accounteigenaar het materiaal vooraf via het hoofddomein klaarzet.

Kan ik alle spiegellinks vooraf klaarzetten?

Ja, en dat is de moeite waard. Houd voor elke ruimte die je belangrijk vindt beide varianten paraat. Dan ligt de juiste klaar op het moment dat iemand een probleem meldt.

Stuur ik beide spiegellinks tegelijk?

Nee, stuur ze één voor één. Geef de persoon de eerste variant, wacht af, en stuur die op .co pas als de eerste niet werkt.