Skontaktuj się z nami

Jeden zrzut ekranu mówi więcej niż sto słów

Nie oferujemy wsparcia telefonicznego, ponieważ uważamy, że ta forma jest mniej wygodna dla naszych użytkowników. Podczas rozmowy głosowej nie da się pokazać ekranu, przesłać zrzutu ani zapisać przebiegu konwersacji. A przecież to właśnie te rzeczy często są kluczowe, aby skutecznie i szybko pomóc. Kontakt przez czat pozwala wszystko jasno wytłumaczyć, przesłać instrukcje i w każdej chwili wrócić do historii wiadomości.

Dodatkowo zadbaliśmy o to, by nasza platforma była jak najprostsza i najbardziej intuicyjna, abyś mógł poradzić sobie bez potrzeby kontaktu z pomocą. Jak mówi chińska mądrość „To, co słyszysz, łatwo zapomnieć. To, co widzisz, łatwiej zapamiętać. To, co zrobisz, naprawdę zrozumiesz”. Wierzymy, że obraz i doświadczenie znaczą więcej niż sucha rozmowa przez telefon.

Nasze zobowiązanie wobec planety

Jesteśmy zobowiązani do maksymalnego ograniczenia naszego śladu węglowego. Chociaż kilka centrów danych w całej UE jest niezbędne dla naszej działalności i wiążą się z emisją CO2, warto zauważyć, że obecnie komunikacja internetowa zależy od tych zasobów. Mamy nadzieję, że wkrótce pojawią się bardziej ekologiczne rozwiązania

W ramach naszego wkładu prowadzimy działalność w jednym biurze (adres poniżej), a nasz zespół pracuje zdalnie, kiedy tylko jest to możliwe. Aby zminimalizować ilość odpadów, prosimy o nieżądanie dokumentów papierowych. Nie drukujemy ani nie wysyłamy fizycznych materiałów, aby oszczędzać drzewa i chronić środowisko. Staramy się pracować w sposób elektroniczny, gdziekolwiek to możliwe, aby wspierać zrównoważony rozwój.

Dziękujemy za zrozumienie. Jeśli nadal wymagane są dokumenty papierowe, prosimy o używanie adresu pocztowego podanego na tej stronie.