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Ein Screenshot sagt mehr als hundert Worte

Wir bieten keinen telefonischen Support an, weil wir glauben, dass es nicht die bequemste Option für Sie ist. Bei einem Telefonat können Sie Ihren Bildschirm nicht teilen, keinen Screenshot senden und keinen Gesprächsverlauf aufbewahren, obwohl all das oft für eine schnelle und präzise Hilfe unerlässlich ist. Der Chat-Support macht es einfach, Dinge visuell zu erklären, Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu senden und jederzeit auf den Nachrichtenverlauf zuzugreifen.

Wir haben unsere Plattform außerdem so einfach und intuitiv wie möglich gestaltet, sodass Sie möglicherweise gar keine Hilfe benötigen. Wie ein altes chinesisches Sprichwort sagt: "Sag es mir und ich vergesse es, zeig es mir und ich erinnere mich, lass mich teilhaben und ich verstehe." Wir sind fest davon überzeugt, dass visuelle Kommunikation weitaus effektiver ist als ein Telefongespräch ohne Kontext.

Unser Engagement für den Planeten

Wir setzen uns dafür ein, unseren CO2-Fußabdruck so weit wie möglich zu reduzieren. Wir nutzen zwar mehrere Rechenzentren in der EU, die durchaus einen CO2-Einfluss haben, doch Internetkommunikation erfordert derzeit diese Ressourcen. Wir sind zuversichtlich, dass bald umweltfreundlichere Lösungen verfügbar sein werden.

In der Zwischenzeit leisten wir unseren Beitrag, indem wir mit einem einzigen Büro arbeiten, während unser Team nach Möglichkeit remote arbeitet. Um uns bei der Abfallvermeidung zu unterstützen, bitten wir Sie freundlich, keine Papierdokumente anzufordern. Wir drucken und versenden keine physischen Materialien, um Bäume zu schonen und die Umwelt zu schützen. Wir bemühen uns, in der heutigen Welt überall dort elektronisch zu arbeiten, wo es möglich ist, um unseren Planeten zu respektieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Falls Sie dennoch Papierdokumente versenden müssen, verwenden Sie bitte die unten angegebene Postadresse.