Mettiti in contatto

Uno screenshot vale più di cento parole

Non offriamo supporto telefonico perché crediamo che non sia l'opzione più comoda per te. Durante una telefonata non puoi condividere lo schermo, inviare uno screenshot o conservare una cronologia della conversazione, anche se tutto questo è spesso essenziale per un aiuto rapido e preciso. Il supporto via chat rende facile spiegare le cose visivamente, inviare guide passo dopo passo e accedere alla cronologia dei messaggi in qualsiasi momento.

Abbiamo inoltre progettato la nostra piattaforma per essere il più semplice e intuitiva possibile, quindi potresti non aver nemmeno bisogno di aiuto. Come dice un antico proverbio cinese: "Dimmelo e lo dimenticherò, mostrami e ricorderò, fammi partecipare e capirò." Crediamo fermamente che la comunicazione visiva sia molto più efficace di una telefonata senza contesto.

Il nostro impegno per il pianeta

Ci impegniamo a ridurre la nostra impronta di carbonio il più possibile. Utilizziamo diversi data center nell'UE che hanno un certo impatto ambientale, ma la comunicazione via Internet richiede attualmente queste risorse. Siamo fiduciosi che soluzioni più ecologiche saranno presto disponibili.

Nel frattempo, facciamo la nostra parte operando con un unico ufficio mentre il nostro team lavora da remoto quando possibile. Per aiutarci nella riduzione dei rifiuti, ti chiediamo gentilmente di non richiedere documenti cartacei. Non stampiamo né spediamo materiali fisici per salvaguardare gli alberi e proteggere l'ambiente. Ci sforziamo di lavorare in modo digitale ovunque sia possibile nel mondo di oggi, per rispettare il nostro pianeta.

Ti ringraziamo per la comprensione. Se hai comunque bisogno di inviare documenti cartacei, utilizza l'indirizzo postale indicato di seguito.