L'accès par un miroir quand la plateforme est bloquée

L'accès à la plateforme se ferme parfois. Cela vient d'un fournisseur d'accès, d'un pays ou d'un réseau d'entreprise. Un miroir fait alors entrer tout le monde dans la salle, participants comme animateurs. Un miroir, c'est un autre domaine qui mène à la même salle, par un autre chemin à travers internet. Quand un chemin est bloqué, l'autre s'ouvre en général.

Ce qu'est un lien miroir

Un lien miroir, c'est votre lien de salle habituel avec le domaine remplacé. Rien d'autre ne bouge. Le chemin et l'identifiant de la salle restent tels quels.

Le domaine par défaut est celui-ci.

www.mywebinar.com

Remplacez-le par l'un de ces deux-là.

go.myownconference.com
go.myownconference.co

Pourquoi deux miroirs suffisent

Ce qui compte n'est pas le nombre de noms. C'est le nombre de chemins vraiment séparés, et il y en a deux.

www.mywebinar.com mène droit à nos propres centres de données en Allemagne. Les deux domaines go. passent par Cloudflare, un réseau mondial présent dans la plupart des pays. Leur trafic entre donc là où se trouve le visiteur, sans voyager d'abord jusqu'en Allemagne.

Voilà tout le principe du miroir. Un blocage attrape des adresses, et ces deux chemins n'en partagent aucune. Nos adresses allemandes sont injoignables de chez vous ? Cloudflare répondra presque à coup sûr. Cloudflare est filtré ? Le chemin direct reste ouvert. Les deux domaines go. vivent sur le même réseau. Comptez-les donc pour un seul chemin avec un nom de secours, pas pour deux chances.

Une limite à connaître pour les animateurs

Un animateur entré par un miroir ne peut rien charger de plus de 100 Mo dans la salle. Ce plafond remplace les limites habituelles pour toute la session. Les 200 Mo d'une présentation et le 1 Go d'une vidéo ne valent donc plus.

Contournez-le en préparant tout à l'avance. Avant le jour J, le propriétaire du compte charge tous les fichiers de l'événement par le domaine principal. La salle est prête avant l'arrivée des gens, et les miroirs ne servent plus qu'à entrer.

Sur un miroir, le participant se connecte de nouveau

La connexion sur un miroir est distincte de celle du domaine principal, car le navigateur garde une session par site et ce sont deux sites différents. Une personne déjà inscrite sur www.mywebinar.com revoit donc le formulaire d'entrée après le changement. Dans l'autre sens, c'est pareil.

Rien n'est perdu pour autant. Elle saisit les mêmes nom et adresse, la plateforme la reconnaît, et le compte à rebours ou la salle s'ouvre aussitôt. Aucune deuxième place n'est prise et l'inscription reste la même. Dites-le avec le lien, sinon le formulaire passe pour un signe que le miroir n'a pas marché.

Construire un lien miroir étape par étape

Étape 1 : Prenez votre lien de salle d'origine

Lien de participant ou lien d'animateur, invité ou modérateur, la logique est la même. Un lien de participant ressemble à ceci.

https://www.mywebinar.com/pgrc-sxrf-lwtz-wnde

Étape 2 : Trouvez www.mywebinar.com dans le lien

Il se place presque toujours juste après https://.

Étape 3 : Remplacez-le par un domaine miroir

Échangez www.mywebinar.com contre go.myownconference.com et vous obtenez ceci.

https://go.myownconference.com/pgrc-sxrf-lwtz-wnde

Étape 4 : Envoyez le nouveau lien à qui n'arrive pas à entrer

Le webinaire ne s'ouvre toujours pas chez cette personne ? Envoyez la variante en .co. Elle échoue aussi ? Le domaine n'y est alors sans doute pour rien, et la liste plus bas prend le relais.

Des variantes prêtes à copier

Partons de ce lien d'origine.

https://www.mywebinar.com/xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Les versions miroir donnent alors ceci.

https://go.myownconference.com/xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
https://go.myownconference.co/xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx est l'alias de votre propre salle de webinaire.

Envoyez-les une à la fois. Donnez la première variante, attendez, et n'envoyez la seconde que si la première a échoué.

Comment l'expliquer simplement

Un court message au participant ou à l'animateur suffit. Quelque chose comme ceci.

Essayez d'ouvrir le webinaire avec ce lien de secours, qui est un miroir de la même salle. S'il redemande vos nom et adresse, saisissez ceux de votre inscription. Il ne s'ouvre pas ? Dites-le-moi et je vous envoie le suivant.

Collez ensuite un des liens miroir en dessous.

Si même un miroir ne s'ouvre pas

• Demandez à la personne d'ouvrir le lien par les données mobiles. Le souci ne vit souvent que chez son fournisseur d'accès ou dans le réseau de son bureau.
• Demandez-lui d'essayer un autre navigateur, par exemple Chrome, Firefox ou Safari.
• Demandez-lui de couper le VPN, ou au contraire de l'allumer, selon la situation.
• Un proxy ou un filtre d'entreprise se met en travers ? Demandez-lui d'essayer depuis un tout autre réseau.

Aucun miroir ne s'ouvre non plus ? Écrivez au chat en ligne. Dites-nous dans quel pays vous êtes, qui vous fournit la connexion et quelles adresses vous avez déjà essayées.

Questions fréquentes

Est-ce une autre salle ?

Non. Seul le domaine change, et l'identifiant de la salle reste tel quel.

Les deux domaines go. comptent-ils pour deux chances séparées ?

Non, voyez-y un seul chemin avec un nom de secours, car ils vivent sur le même réseau. www.mywebinar.com mène droit à nos propres centres de données en Allemagne, tandis que Cloudflare sert les deux domaines go.. Ces deux chemins ne partagent aucune adresse. Voilà pourquoi l'un s'ouvre en général quand l'autre est bloqué.

Les animateurs peuvent-ils passer par un miroir ?

Oui, en gardant en tête le plafond de 100 Mo ci-dessus. Mieux vaut que le propriétaire du compte charge les documents à l'avance, par le domaine principal.

Puis-je préparer tous les liens miroir à l'avance ?

Oui, et cela en vaut la peine. Gardez les deux variantes prêtes pour chaque salle qui compte, afin d'avoir la bonne sous la main dès qu'on vous signale un souci.

Faut-il envoyer les deux liens miroir d'un coup ?

Non, envoyez-les une à la fois. Donnez la première variante, attendez, et n'envoyez celle en .co que si la première a échoué.