Webinarruimtes
Alles wat er in de webinarruimte gebeurt, voor presentatoren en voor deelnemers.
Een telefoon in stille modus geeft geen webinargeluid
Eén deelnemer op een telefoon hoort niets terwijl de rest je prima hoort. Negen van de tien keer staat de telefoon stil, en dat is in vijf seconden opgelost.
Voor presentatoren
Waarom je video hapert voor het publiek terwijl je tabblad verborgen is
Je schakelt weg uit de ruimte en het publiek ziet je in horten en stoten, terwijl je stem perfect blijft. Dat is tabbladvertraging, niet je verbinding.
Voor presentatoren
Hoe je een aanwijzer op je dia's laat zien
Er is geen knop die Cursor heet. Bij schermdelen reist je muisaanwijzer al mee, en op dia's woont de aanwijzer in de tekenmodus.
Voor presentatoren
Uitzenden vanuit een bedrijfsnetwerk
Bedrijfsfirewalls blokkeren de UDP die WebRTC nodig heeft, en de ruimte zet je stroom zelf op TCP-poort 443. Wat vanzelf gaat en wanneer het programma helpt.
Voor presentatoren
Chatmoderatie
Met de chatinstellingen in de webinarruimte zet je de chat voor deelnemers uit, modereer je berichten vooraf, verberg je links, maak je de chat leeg en blokkeer je iemand of haal je hem terug.
Voor presentatoren
Wat te doen als video bevriest of deelnemers wegvallen
Bevroren video en deelnemers die steeds uit de ruimte vallen komen bijna altijd door de verbinding, dus meet die eerst voordat je iets in de ruimte verandert.
Voor presentatoren
Een deelnemer uitnodigen om te spreken tijdens een webinar
Elke moderator zet een deelnemer live met het groene megafoonicoon. Wat de deelnemer ziet, hoe hij zelf het woord vraagt en hoe zijn beurt weer eindigt.
Voor presentatoren
Volledige schermmodus
In de volledige schermmodus vult wat je toont het venster van elke kijker. Hoe je hem aanzet via Kamerinstellingen, wat je deelnemers zien en hoe je hem weer uitzet.
Voor presentatoren
Uitzenden vanuit Opera met de ingebouwde VPN
De ingebouwde VPN van Opera kan je webcam en je schermdeling in een webinar blokkeren. Twee oplossingen hier, een WebRTC-instelling in Opera en een VPN-uitzondering voor het DTS-programma.
Voor presentatoren
Hoe je je scherm deelt tijdens een webinar
Laat je publiek een heel beeldscherm of één venster zien. Download het programma op het tabblad «Scherm», sta schermopname toe op macOS en kies daarna wat je deelt.
Voor presentatoren
Gids voor presentatoren in de webinarruimte
Alles wat een presentator in de webinarruimte doet, van de knop «Spreken» en de materialen tot opnames, peilingen, chatmoderatie, schermdelen en extra plaatsen.
Voor presentatoren
Een YouTube-livestream afspelen in de webinarruimte
Een livestream van YouTube speelt in de webinarruimte, en de link plak je op het tabblad Media van het venster Tonen. Ook waarom niet iedereen hem ziet.
Voor presentatoren
Handleiding voor webinardeelnemers
Hoe je met de toegestuurde link een webinar binnenkomt, wat je in de ruimte kunt doen en hoe je problemen met geluid, beeld en de chat verhelpt.
Voor deelnemers
Deelnemers hoeven zich niet te registreren
Deelnemers maken geen account aan. Ze openen je link en lopen binnen. Een vaste ruimte vraagt alleen een naam, een gepland webinar vraagt er een e-mailadres bij, de rest kies je zelf.
Voor presentatoren
Geluidsverlies van geüploade video in opnames
Geüploade video krijgt voor de uitzending geluid van hoogstens 128 kbit/s, en daarna gaat de opname er nog een keer doorheen. Zo haal je het originele geluidsspoor terug.
Voor presentatoren
Geluidskwaliteit voor webinars
Eerst de microfoon en de kamer, dan pas de lijn. Waar de geluidsinstellingen in de ruimte zitten, wat ons DTS-programma toevoegt en hoe je dat allemaal test voordat je live gaat.
Voor presentatoren
Vertraging van de uitzending
De vertraging ligt hier niet vast, ze trekt steeds naar het minimum. Tussen presentatoren is het 100 tot 600 ms, en het publiek krijgt daar met opzet een buffer bovenop.
Voor presentatoren
De slaapstand van browsertabbladen uitzetten
Een slapend tabblad verbreekt je webinarverbinding, en de ruimte draait niet op het domein dat je verwacht. Welke adressen je wakker houdt, en hoe dat per browser gaat.
Voor presentatoren
Camerapositie in de webinaropname
Het beeld van je opname bepalen drie instellingen op het tabblad «Opname». Wat elke modus vastlegt, welke hoek de camera pakt en welk paar het beeld verspilt.
Voor presentatoren
Waarom de camera in een webinar op 360p of 480p draait
De camera heeft niet overal dezelfde maat. Er is een breedte en er zijn zes posities, dus hoeveel pixels elke maat vraagt, waarom twee resoluties volstaan en hoe je je eigen beeld verbetert.
Voor presentatoren
Waarom er vertraging zit tussen presentatoren
Het gesprek tussen presentatoren loopt achter, want elke stream gaat via onze servers. Waar de milliseconden blijven, waarom iedereen op de traagste wacht en wat helpt.
Voor presentatoren
Live gaan (de knop Spreken en de toestemming van de browser)
Klik op Spreken en geef je browser daarna toegang tot camera en microfoon. Hoe die vraag er in zeven browsers uitziet, en hoe je een eerdere weigering terugdraait.
Voor presentatoren
Internetsnelheid voor de webinarruimte
Hoeveel upload en download een webinar per presentator vraagt, waar je je eigen verbinding meet en wat je doet zodra de lijn te traag blijkt te zijn.
Voor presentatoren
Webinars en energiebesparing op macOS en iOS
Low Power Mode knijpt een Mac of iPhone middenin een webinar af, en het beeld gaat als eerste. Waar de instelling staat, wat ze kost, en welke batterijoptie een valse tip is.
Algemeen
Toegang via een spiegeldomein als het platform geblokkeerd is
Sluit je provider, je land of het kantoornetwerk het platform af? Vervang dan het domein in je ruimtelink door een van onze spiegels, en iedereen komt weer binnen.
Voor presentatoren
Virtuele achtergronden op macOS gebruiken
In de ruimte krijg je een vervaagde achtergrond. macOS vervangt hem helemaal, en zo zie je of jouw Mac dat kan en hoe je hem aanzet.
Voor presentatoren
Webcampositie in de live webinarruimte
Zes plekken voor de camera van de presentator in de live webinarruimte, twee naast het werkgebied en vier in een hoek ervan. En waar die instelling zelf zit.
Voor presentatoren
Waarom schermdelen onze software nodig heeft
Schermdelen loopt via ons eigen programma en niet via de browser. Waarom dat zo is, van versleuteling en pakketverlies tot beeldkwaliteit en toegangsrechten.
Voor presentatoren
Wat is een webinarruimte
Een webinarruimte is de virtuele plek waar je evenement draait. Ze ontstaat automatisch bij elk webinar dat je aanmaakt en werkt in de browser, op elk apparaat.
Algemeen
Alternatieve uitzendtechnologie (het DTS-programma)
Blokkeert je netwerk WebRTC of UDP? Zet de ruimte dan over op ons DTS-programma. Zo zet je het aan, installeer je het op Windows en macOS en stop je herhaalde downloadvragen.
Voor presentatoren
Uitzenden naar de webinarruimte vanuit OBS Studio
Zet een stream vanuit OBS Studio naar je webinarruimte op over RTMP, van de instellingen die hem vrijgeven tot de velden voor adres en code, de bronnen en live gaan.
Voor presentatoren