¿Qué formatos de archivo puedo usar en un webinar?
En un webinar entran catorce formatos. Si prueba con otro, la propia plataforma le muestra la lista entera.
- Diapositivas y documentos: .pdf, .ppt, .pptx, .pptsx, .ppsx, .odp
- Imágenes: .png, .jpg, .jpeg
- Vídeo y sonido: .mp4, .mov, .webm, .mkv, .mp3
Los vídeos de YouTube o Vimeo también se reproducen en la sala, solo que por enlace y no por subida. En el panel de control el enlace se pega en «Agregar un vídeo de YouTube o Vimeo» ("Add YouTube or Vimeo"), dentro de «Archivos» ("Storage"). En la sala le espera un campo en la pestaña «Vídeo y audio» ("Media"). El orden entero lo recorre la retransmisión de un directo de YouTube. A la grabación ese vídeo no llega, y la razón la explica por qué faltan los vídeos de YouTube en su grabación.
Qué pasa con los demás formatos
¿Sube un archivo fuera de esa lista? La plataforma lo rechaza antes de que llegue a ninguna parte y le repite la lista entera.

El archivo no llega a subirse y nada queda roto, así que luego no hay nada que arreglar. Aun así, convertir un archivo raro la víspera del evento sale mejor que descubrirlo a los cinco minutos de empezar.
Los límites de tamaño van por separado del formato. Una presentación llega a 200 MB y 200 diapositivas, y un archivo de vídeo a 1 GB. Eso lo cubre cómo subir una presentación.
Cómo se convierten las presentaciones
Las presentaciones y los documentos que suba se parten en diapositivas de forma automática, una por página. Cada diapositiva queda como una página estática, así que el sonido y las animaciones que lleva dentro no se reproducen en la sala.
¿Su presentación depende de animaciones, transiciones o audio incrustado? Lo más sencillo es compartir la pantalla y lanzarla desde su propio ordenador, donde suena y se mueve igual que en local. En la sala eso vive en «Mostrar» ("Show"), pestaña «Compartir pantalla» ("Screen").
Que las diapositivas se lean bien
Para que una presentación se vea bien, recomendamos Arial, Tahoma, Verdana o Times New Roman, con un cuerpo de 14 píxeles como mínimo. Si la monta en PowerPoint, active además el suavizado ClearType antes de subirla. El texto aguantará mejor en las pantallas de sus asistentes.
Si el formato no aparece en la lista
Escríbanos por el chat en línea. Díganos qué archivo es y qué programa lo generó.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reproducir un vídeo de YouTube o Vimeo en la sala?
Sí, por enlace y no por subida. En el panel de control el enlace se pega en «Agregar un vídeo de YouTube o Vimeo» ("Add YouTube or Vimeo"), dentro de «Archivos» ("Storage"). En la sala le espera un campo en la pestaña «Vídeo y audio» ("Media"), y el orden entero lo recorre la retransmisión de un directo de YouTube. A la grabación ese vídeo no llega, y la razón la explica por qué faltan los vídeos de YouTube en su grabación.
¿Cuánto puede pesar una presentación o un archivo de vídeo?
Una presentación llega a 200 MB y 200 diapositivas, y un archivo de vídeo a 1 GB. Los límites van por separado del formato, así que un archivo con formato admitido no cabe en ellos automáticamente. El detalle lo cubre cómo subir una presentación.
¿Se reproducirán las animaciones y el sonido incrustados en mis diapositivas?
No. Las presentaciones y los documentos se parten en diapositivas de forma automática, una por página, y cada diapositiva queda como una página estática. Por eso el sonido y las animaciones que lleva el archivo no se reproducen en la sala. ¿Su presentación depende de ellos? Comparta la pantalla y lance el archivo desde su propio ordenador, donde suena y se mueve igual que en local. Esa orden vive en «Mostrar» ("Show"), pestaña «Compartir pantalla» ("Screen").
El formato que necesito no está entre los catorce, ¿qué hago?
Convierta el archivo a un formato de la lista antes del evento. Un archivo fuera de ella se rechaza antes de llegar a ninguna parte, y la plataforma le repite la lista entera. Ese rechazo no sube nada ni rompe nada, así que luego no hay nada que arreglar. Aun así, convertir la víspera sale mejor que descubrirlo a los cinco minutos de empezar. ¿No consigue convertirlo bien? Escríbanos por el chat en línea y díganos qué archivo es y qué programa lo generó.
¿Qué tipos de letra conviene usar en las diapositivas?
Arial, Tahoma, Verdana y Times New Roman son las cuatro que recomendamos, con un cuerpo de 14 píxeles como mínimo. Así es como mejor se ve una presentación. ¿Monta la presentación en PowerPoint? Active además el suavizado ClearType antes de subirla, y el texto aguantará mejor en las pantallas de sus asistentes.