Waarom schermdelen onze software nodig heeft

Je webinarruimte zendt camera en microfoon uit via WebRTC, dat in je browser zit. Voor een pratend hoofd is dat precies het juiste gereedschap. Schermdelen is de enige modus die je vooraf om een kleine app van ons vraagt.

De reden is eenvoudig. Je scherm is een ander soort inhoud. Een webcam toont je gezicht. Een gedeeld scherm toont misschien documenten, e-mails en open werkbestanden. Zoiets moet leesbaar blijven en niet alleen herkenbaar. Onze eigen app schreven we voor die twee eisen tegelijk.

Wie je scherm te zien krijgt

Alles wat de app verstuurt is versleuteld met TLS (Transport Layer Security). Onderweg onderschept niemand je scherm.

Aan de andere kant komt je scherm alleen bij mensen die in de webinarruimte zitten en de juiste toegangsrechten hebben. Elke sessie van het schermdelen krijgt een eigen, unieke sleutel, dus van buitenaf kijkt niemand mee.

Over de mensen die je uitnodigde heeft versleuteling geen macht. Wie je scherm ziet, fotografeert het ook of neemt het op, net als in een vergaderzaal. De praktische regel blijft dus dezelfde als altijd. Sluit alles wat niet in de opname thuishoort voordat je begint met delen.

Minder verloren pakketten

WebRTC loopt over UDP (User Datagram Protocol), en UDP belooft niet dat elk pakket aankomt. Bij een webcam kost een verloren pakket je een fractie van een seconde aan bewegend gezicht, en dat merkt niemand. Op een scherm vol kleine letters valt hetzelfde verlies veel meer op. Onze app houdt die verliezen zo klein mogelijk, en daardoor blijft het beeld van je scherm stabiel.

Beeldkwaliteit

De app is gebouwd om een scherp beeld van je scherm te versturen. Daarvoor houdt het de hoeveelheid data klein en comprimeert het geavanceerd. Zo blijft vertraging weg, ook als het systeem het zwaar heeft.

De kwaliteit hangt toch sterk af van je eigen computer en je internetverbinding. Hoe hard we ook aan de codering sleutelen, een oude of trage machine en een zwakke lijn leveren een slechter beeld dan je verwachtte.

Grenzen van de browsers

Sommige browsers beperken wat je mag versturen, of gaan slecht om met bepaalde protocollen. Onze app staat buiten die beperkingen, dus schermdelen gedraagt zich in elke browser hetzelfde. De prijs is een computer waarop de app draait, dus Windows of macOS. Onder Linux start die niet en kun je je scherm niet delen. Samen met de overige platformgrenzen vermeldt technische vereisten dat.

De app binnenhalen

De hele weg loopt hoe je je scherm deelt tijdens een webinar na. Die begint bij het downloaden van de app in de ruimte zelf en eindigt bij de keuze voor een monitor of één venster. Op macOS komt er een stap bij. Voordat de app iets mag tonen, heeft die in je systeeminstellingen toestemming nodig onder "Screen & System Audio Recording". De namen van de systeempunten geven we in het Engels, want in een Nederlandstalig systeem heten ze Nederlands en staan ze op dezelfde plek.

Op diezelfde app draait onze alternatieve uitzendtechnologie. Installeerde je het daarvoor al? Dan heeft schermdelen niets meer nodig.

Loopt de installatie vast? Onze supportmedewerkers zitten in de online chat.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn scherm delen als ik vanaf Linux presenteer?

Nee. De app heeft Windows of macOS nodig, en onder Linux start die niet. Schermdelen is daar dus niet beschikbaar, wat technische vereisten samen met de overige platformgrenzen vermeldt. Alleen bij het delen van je scherm vraagt de ruimte om een app van ons, want camera en microfoon gaan via de WebRTC in je browser.

Ik installeerde de app al voor de alternatieve uitzending. Moet ik het nog eens installeren?

Nee. Op dezelfde app draaien onze alternatieve uitzendtechnologie en het schermdelen. Installeerde je het daarvoor al, dan heeft het delen niets meer nodig. De rest loopt hoe je je scherm deelt tijdens een webinar na, van het downloaden in de ruimte tot de keuze voor een monitor of één venster.

De app staat op mijn Mac, maar delen lukt niet. Wat ontbreekt er?

Vrijwel zeker de toestemming in het systeem. Op macOS komt er een stap bij. Voordat de app iets mag tonen, heeft die in je systeeminstellingen toestemming nodig onder "Screen & System Audio Recording". De hele volgorde loopt hoe je je scherm deelt tijdens een webinar na.

Kunnen deelnemers opnemen wat ik deel?

Ja, en versleuteling verandert daar niets aan. Alles wat de app verstuurt is onderweg beschermd met TLS, en zien kan alleen wie in de webinarruimte zit en de juiste toegangsrechten heeft. Maar wie je scherm ziet, fotografeert het ook of neemt het op, net als in een vergaderzaal. Sluit dus alles wat niet in de opname thuishoort voordat je begint met delen.

Mijn gedeelde scherm ziet er slechter uit dan ik verwachtte. Waar ligt dat aan?

Meestal aan je eigen computer en je internetverbinding. De app is gebouwd om een scherp beeld van je scherm te versturen. Daarvoor houdt het de hoeveelheid data klein en comprimeert het geavanceerd, zodat vertraging wegblijft, ook als het systeem het zwaar heeft. Hoe hard we ook aan de codering sleutelen, een oude of trage machine en een zwakke lijn leveren een slechter beeld dan je verwachtte.