Utenti secondari e fin dove arriva ciascuno
Per impostazione predefinita tutto nell'account appartiene a un solo accesso, e questo diventa scomodo proprio nel momento in cui deve lavorarci una seconda persona. A questo servono gli utenti secondari. Ogni collega riceve un accesso proprio e soltanto le parti del pannello che spunti tu, così chi manda gli inviti non vede mai i tuoi dati di pagamento.
Non costano nulla. Non c'è limite a quanti ne crei, e quel numero non cambia con il piano, compreso quello gratuito.
Un utente secondario non è un moderatore
Sono due strati diversi, e confonderli porta alla schermata sbagliata.
- Moderatori e relatori appartengono a un webinar. Vanno in diretta, conducono la chat e occupano un posto da relatore nella sala, per questo il piano limita quanti di loro possono stare in scena contemporaneamente. Quel lato lo tratta gestione di moderatori e relatori.
- Gli utenti secondari appartengono all'account. Accedono al pannello di controllo e lavorano con le sezioni che permetti. Con la sala e con il conteggio dei relatori non c'entrano nulla.
La stessa persona può ovviamente essere entrambe le cose, ma la aggiungi in due posti diversi.
Dove si trova la sezione
Apri il tuo profilo e passa alla scheda «Utenti» ("Users"). L'elenco mostra tutti quelli che hanno già accesso, sopra ci sono una ricerca e un contatore, e «Aggiungi nuovo utente» ("Add new user") apre il modulo.
Come aggiungere qualcuno
Il modulo chiede due cose.
- «Nome» è quello che vedrai poi nell'elenco, fino a 64 caratteri.
- «Email» è il suo nome utente. Con quello la persona accede, quindi l'indirizzo deve essere uno che legge davvero.
Poi vengono gli interruttori. Ognuno apre una singola area del pannello, e tutto quello che lasci intatto resta fuori portata.
| Interruttore | Cosa apre |
|---|---|
| «Mittente dei messaggi» ("Email sender") | L'invio della posta a nome dell'account |
| «Gestione pagamenti» ("Payments management") | Fatturazione, piano e dati della carta |
| «Gestione eventi» ("Webinars management") | Creazione e modifica di webinar e sale |
| «Gestione partecipanti» ("Attendees management") | Elenchi di partecipanti, iscrizioni e inviti |
| «Gestione moderatori» ("Moderators management") | I moderatori e i relatori dell'account |
| «Gestione spazio di archiviazione» ("Storage management") | File caricati e registrazioni |
Spunta quello che serve alla persona e lascia stare il resto. A chi prepara soltanto gli eventi bastano webinar e partecipanti, a chi si occupa solo del pubblico bastano i partecipanti.
La posta la manda uno solo
«Mittente dei messaggi» si comporta diversamente dagli altri cinque. Appena un utente secondario prende questo diritto, l'interruttore risulta spento nel modulo di tutti gli altri, e resta così finché non lo togli a chi ce l'ha.
È quindi un posto unico e non un permesso da distribuire. Decidi chi è responsabile degli invii prima di assegnarlo, perché spostarlo significa modificare due persone invece di una.
Cosa succede dopo il salvataggio
All'indirizzo che hai inserito parte un invito. Contiene un collegamento che fa entrare la persona direttamente, quindi non imposti né spedisci alcuna password, e il suo nome utente è quello stesso indirizzo.
L'indirizzo è anche la chiave della scheda. Aggiungere lo stesso indirizzo una seconda volta aggiorna la persona già presente invece di creare un doppione, e conviene saperlo quando stai riordinando un elenco e ti chiedi perché non è comparso nulla di nuovo.
Come cambiare i diritti in seguito
Apri la persona dall'elenco e torna lo stesso modulo con i suoi interruttori attuali. Un interruttore spento toglie la sezione all'istante, quindi è la via più rapida per restringere l'accesso quando cambia un ruolo, e non disturba nessun webinar a cui la persona sia già collegata come moderatrice.
Domande frequenti
Quanti utenti secondari posso aggiungere all'account?
Quanti ti servono. Non c'è tetto e quel numero non dipende dal piano, quindi il piano gratuito ne consente quanti il più alto a pagamento. Quello che il piano limita è un altro numero, ossia quanti relatori possono stare in scena contemporaneamente, e va da due a dodici.
Gli utenti secondari costano di più?
No. Conteggiamo la sala e non le persone che lavorano nell'account, quindi aggiungere colleghi non cambia mai la tua fattura. È l'opposto delle piattaforme che vendono una licenza o un posto da organizzatore a persona.
Un utente secondario è la stessa cosa di un moderatore?
No, e si creano in posti diversi. Un moderatore appartiene a un webinar, va in diretta e occupa un posto da relatore; un utente secondario appartiene all'account e lavora nel pannello di controllo. Una persona può essere entrambe, ma aggiungerla come moderatore non le dà accesso al pannello, e aggiungerla come utente secondario non la mette su nessun webinar.
Perché l'interruttore «Mittente dei messaggi» è spento?
Perché un altro utente secondario lo tiene già. Nell'account può mandare posta una persona sola, quindi l'interruttore resta inattivo in tutti gli altri moduli finché non lo togli a chi ce l'ha adesso.
Come accede un utente secondario la prima volta?
Tramite l'invito che gli mandiamo per posta quando salvi il modulo. Contiene un collegamento che lo fa entrare subito, e da lì in poi il suo nome utente è l'indirizzo che hai inserito. Una password non la imposti tu e non c'è nulla da consegnare a parte.
