Суб-користувачі та до чого дотягується кожен
Типово все в акаунті належить одному входу, і це стає незручно рівно тієї миті, коли працювати в ньому потрібно другій людині. Для цього є суб-користувачі. У кожного колеги зʼявляється власний вхід і лише ті частини панелі, які ви позначили, тому той, хто розсилає запрошення, ваших платіжних даних не побачить.
Коштують вони нуль. Обмеження на їхню кількість немає, і від тарифу вона не залежить, включно з безкоштовним.
Суб-користувач це не модератор
Це два різні шари, і якщо їх переплутати, потрапиш не на той екран.
- Модератори та спікери належать вебінару. Вони виходять в ефір, ведуть чат і займають місце спікера в кімнаті, тому тариф обмежує, скільки їх може бути в кадрі одночасно. Цей бік розбирає керування модераторами та спікерами.
- Суб-користувачі належать акаунту. Вони заходять до панелі керування й працюють з тими розділами, які ви дозволили. До кімнати та до рахунку спікерів це стосунку не має.
Та сама людина може бути і тим і тим, але додають її у двох різних місцях.
Де лежить розділ
Відкрийте профіль і перейдіть на вкладку «Список менеджерів» ("Users"). У списку видно всіх, хто вже має доступ, над ним стоять пошук і лічильник, а «Додавання менеджера» ("Add new user") відкриває форму.
Як додати людину
Форма питає дві речі.
- «Імʼя» це те, що ви потім побачите у списку, до 64 знаків.
- «Email» це його логін. З ним людина й заходить, тому адреса має бути тією, яку вона справді читає.
Далі йдуть тумблери. Кожен відкриває один розділ панелі, а все, чого ви не торкнулися, лишається недоступним.
| Тумблер | Що відкриває |
|---|---|
| «Відправник листів» ("Email sender") | Надсилання пошти від імені акаунта |
| «Керування платежами» ("Payments management") | Оплату, тариф і дані картки |
| «Керування вебінарами» ("Webinars management") | Створення й правку вебінарів і кімнат |
| «Керування учасниками» ("Attendees management") | Списки учасників, реєстрації та запрошення |
| «Керування ведучими» ("Moderators management") | Модераторів і спікерів акаунта |
| «Керування файлами» ("Storage management") | Завантажені файли та записи |
Позначте те, що людині потрібно, решти не чіпайте. Тому, хто лише готує події, вистачить вебінарів і учасників, а тому, хто займається авдиторією, вистачить самих учасників.
Листи надсилає лише один
«Відправник листів» поводиться не так, як решта пʼять. Щойно це право взяв один суб-користувач, у всіх інших тумблер гасне й лишається таким, доки ви не знімете право з того, хто його має.
Тобто це одне місце, а не дозвіл, який роздають усім. Вирішіть, хто відповідає за розсилки, перш ніж віддати право, бо перенесення означає правку двох людей замість однієї.
Привід, з яким до нас приходять найчастіше: акаунт заведено на одну адресу, а пошту за ним має розбирати людина, що читає іншу. Заведіть цій другій адресі власного суб-користувача, віддайте йому цей тумблер, і поштовий бік акаунта опиниться в нього.
Що відбувається після збереження
На вказану адресу йде запрошення. У ньому посилання, яке одразу впускає людину всередину, тому пароль ви не задаєте й не пересилаєте, а логіном слугує та сама адреса.
Адреса заразом і ключ до запису. Додавання тієї самої адреси вдруге оновить уже наявну людину, а не створить двійника, і це корисно знати, коли наводиш лад у списку й дивуєшся, чому нічого нового не зʼявилося.
Одразу після збереження людина зʼявляється у списку з позначкою «waiting for confirmation», і вона зникає, коли вона пройде за запрошенням.
Як змінити права потім
Відкрийте людину зі списку, і та сама форма повернеться з її теперішніми тумблерами. Вимкнений тумблер відбирає розділ одразу, тому це найшвидший спосіб звузити доступ, коли в людини змінилася роль, і на вебінари, де вона вже стоїть модератором, це ніяк не впливає.
Часті питання
Скільки суб-користувачів можна додати до акаунта?
Скільки потрібно. Межі немає, і від тарифу число не залежить, тому безкоштовний тариф дозволяє стільки ж, скільки старший платний. Тариф обмежує інше число, а саме скільки спікерів може бути в кадрі одночасно, і воно йде від двох до дванадцяти.
Чи беруть за суб-користувачів гроші?
Ні. Ми рахуємо гроші за кімнату, а не за людей, що працюють в акаунті, тому додавання колег на рахунок ніяк не впливає. Це протилежність майданчикам, які продають ліцензію або місце організатора на людину.
Суб-користувач і модератор це одне й те саме?
Ні, і заводять їх у різних місцях. Модератор належить вебінару, виходить в ефір і займає місце спікера, а суб-користувач належить акаунту й працює в панелі. Одна людина може бути і тим і тим, але додавання модератором не дає доступу до панелі, а додавання суб-користувачем не ставить її на жоден вебінар.
Чому тумблер «Відправник листів» неактивний?
Бо це право вже тримає інший суб-користувач. Надсилати пошту в акаунті може лише одна людина, тому в усіх інших тумблер лишається вимкненим, доки ви не знімете право з того, хто його має зараз.
Як суб-користувач заходить уперше?
За запрошенням, яке ми надсилаємо йому поштою, коли ви зберігаєте форму. У листі посилання, що впускає його одразу, а далі логіном слугує та адреса, яку ви вказали. Пароль ви за нього не задаєте, і передавати окремо нічого.
