Unterkonten und worauf jedes davon zugreift
Standardmäßig gehört alles im Konto einem einzigen Zugang, und das wird genau in dem Moment unbequem, in dem eine zweite Person darin arbeiten soll. Dafür gibt es Unterkonten. Jede Kollegin erhält einen eigenen Zugang und nur die Teile des Kontrollpanels, die Sie ankreuzen, sodass die Person, die Einladungen verschickt, Ihre Kartendaten nie zu sehen bekommt.
Sie kosten nichts. Eine Begrenzung ihrer Zahl gibt es nicht, und diese Zahl hängt nicht vom Tarif ab, den kostenlosen eingeschlossen.
Ein Unterkonto ist kein Moderator
Das sind zwei verschiedene Ebenen, und wer sie verwechselt, landet auf dem falschen Bildschirm.
- Moderatoren und Sprecher gehören zu einem Webinar. Sie gehen auf Sendung, führen den Chat und belegen einen Sprecherplatz im Raum, weshalb Ihr Tarif begrenzt, wie viele davon gleichzeitig im Bild sein können. Diese Seite behandelt Verwaltung von Moderatoren und Sprechern.
- Unterkonten gehören zum Konto. Sie melden sich am Kontrollpanel an und arbeiten mit den Bereichen, die Sie erlauben. Mit dem Raum und der Sprecherzahl hat das nichts zu tun.
Dieselbe Person kann selbstverständlich beides sein, aber angelegt wird sie an zwei verschiedenen Stellen.
Wo der Bereich liegt
Öffnen Sie Ihr Profil und wechseln Sie auf den Reiter „Benutzer“ ("Users"). Die Liste zeigt alle, die bereits Zugang haben, darüber stehen eine Suche und ein Zähler, und „Neuen Benutzer hinzufügen“ ("Add new user") öffnet das Formular.
Jemanden hinzufügen
Das Formular fragt nach zwei Dingen.
- „Name“ ist das, was Sie danach in der Liste sehen, bis zu 64 Zeichen.
- „E-Mail“ ist der Benutzername. Damit meldet sich die Person an, die Adresse muss also eine sein, die sie tatsächlich liest.
Dann folgen die Schalter. Jeder öffnet einen einzelnen Bereich des Kontrollpanels, und alles, was Sie unberührt lassen, bleibt außer Reichweite.
| Schalter | Was er öffnet |
|---|---|
| „Absender der E-Mails“ ("Email sender") | Den Mailversand im Namen des Kontos |
| „Zahlungs-Management“ ("Payments management") | Abrechnung, Tarif und Kartendaten |
| „Webinar-Management“ ("Webinars management") | Anlegen und Bearbeiten von Webinaren und Räumen |
| „Teilnehmer-Management“ ("Attendees management") | Teilnehmerlisten, Anmeldungen und Einladungen |
| „Moderator-Management“ ("Moderators management") | Die Moderatoren und Sprecher des Kontos |
| „Speicherplatz-Management“ ("Storage management") | Hochgeladene Dateien und Aufzeichnungen |
Kreuzen Sie an, was die Person braucht, und lassen Sie den Rest in Ruhe. Wer nur Veranstaltungen vorbereitet, bekommt Webinare und Teilnehmer, wer sich allein um das Publikum kümmert, bekommt die Teilnehmer.
Mail versendet nur eine Person
„Absender der E-Mails“ verhält sich anders als die übrigen fünf. Sobald ein Unterkonto dieses Recht hält, ist der Schalter im Formular aller anderen ausgegraut, und das bleibt so, bis Sie ihn der Person wegnehmen, die ihn hat.
Es ist also ein einzelner Platz und keine Berechtigung, die man verteilt. Entscheiden Sie vor der Vergabe, wer für Mailings zuständig ist, denn ein Wechsel bedeutet, zwei Personen zu bearbeiten statt einer.
Was nach dem Speichern geschieht
An die eingetragene Adresse geht eine Einladung. Sie enthält einen Link, der die Person direkt anmeldet, ein Passwort setzen und verschicken Sie also nicht, und der Benutzername ist dieselbe Adresse.
Die Adresse ist zugleich der Schlüssel zum Datensatz. Wird dieselbe Adresse ein zweites Mal hinzugefügt, aktualisiert das die vorhandene Person, statt eine Doppelung anzulegen, und das ist gut zu wissen, wenn Sie eine Liste aufräumen und sich wundern, warum nichts Neues erschienen ist.
Rechte später ändern
Öffnen Sie die Person aus der Liste, dann kommt dasselbe Formular mit ihren aktuellen Schaltern zurück. Ein ausgeschalteter Schalter nimmt den Bereich sofort weg, das ist also der schnellste Weg, Zugriff einzuschränken, wenn sich eine Rolle ändert, und Webinare, an denen die Person bereits als Moderator hängt, bleiben davon unberührt.
Häufige Fragen
Wie viele Unterkonten kann ich meinem Konto hinzufügen?
So viele Sie brauchen. Eine Obergrenze gibt es nicht, und die Zahl hängt nicht vom Tarif ab, der kostenlose Tarif erlaubt also genauso viele wie der größte bezahlte. Was Ihr Tarif begrenzt, ist eine andere Zahl, nämlich wie viele Sprecher gleichzeitig im Bild sein können, und die reicht von zwei bis zwölf.
Kosten Unterkonten extra?
Nein. Wir rechnen den Raum ab und nicht die Personen, die im Konto arbeiten, das Hinzufügen von Kolleginnen und Kollegen ändert Ihre Rechnung also nie. Das ist das Gegenteil von Plattformen, die eine Lizenz oder einen Organisatorplatz pro Person verkaufen.
Ist ein Unterkonto dasselbe wie ein Moderator?
Nein, und beide werden an verschiedenen Stellen angelegt. Ein Moderator gehört zu einem Webinar, geht auf Sendung und belegt einen Sprecherplatz; ein Unterkonto gehört zum Konto und arbeitet im Kontrollpanel. Eine Person kann beides sein, aber wer als Moderator hinzugefügt wird, erhält keinen Zugang zum Panel, und wer als Unterkonto hinzugefügt wird, steht auf keinem Webinar.
Warum ist der Schalter „Absender der E-Mails“ ausgegraut?
Weil ein anderes Unterkonto ihn bereits hält. Nur eine Person im Konto darf Mail versenden, deshalb bleibt der Schalter in jedem anderen Formular inaktiv, bis Sie ihn derjenigen Person wegnehmen, die ihn gerade hat.
Wie meldet sich ein Unterkonto zum ersten Mal an?
Über die Einladung, die wir per Mail verschicken, sobald Sie das Formular speichern. Sie enthält einen Link, der direkt anmeldet, und von da an ist der Benutzername die Adresse, die Sie eingetragen haben. Ein Passwort setzen Sie nicht, und es gibt nichts, was Sie separat weitergeben müssten.
