Subutilizadores e até onde chega cada um
Por omissão tudo o que está na conta pertence a um único acesso, e isso torna-se incómodo precisamente no momento em que uma segunda pessoa precisa de lá trabalhar. É para isso que existem os subutilizadores. Cada colega recebe um acesso próprio e apenas as partes do painel que assinalar, de modo que quem envia os convites nunca vê os seus dados de cartão.
Não custam nada. Não há limite ao número que criar, e esse número não muda com o plano, incluindo o gratuito.
Um subutilizador não é um moderador
São duas camadas diferentes, e confundi-las leva ao ecrã errado.
- Moderadores e oradores pertencem a um webinar. Entram em direto, conduzem o chat e ocupam um lugar de orador na sala, razão pela qual o plano limita quantos deles podem estar em imagem ao mesmo tempo. Esse lado é tratado em gestão de moderadores e oradores.
- Subutilizadores pertencem à conta. Entram no painel de controlo e trabalham com as secções que permitir. Nada disto toca na sala nem na contagem de oradores.
A mesma pessoa pode, claro, ser as duas coisas, mas acrescenta-se em dois sítios diferentes.
Onde fica a secção
Abra o seu perfil e vá ao separador «Usuários» ("Users"). A lista mostra todos os que já têm acesso, por cima estão uma pesquisa e um contador, e «Adicionar novo usuário» ("Add new user") abre o formulário.
Como acrescentar alguém
O formulário pede duas coisas.
- «Nome» é o que verá depois na lista, até 64 caracteres.
- «Email» é o nome de utilizador. É com ele que a pessoa entra, por isso o endereço tem de ser um que ela leia de facto.
A seguir vêm os interruptores. Cada um abre uma única área do painel, e tudo o que deixar intacto fica fora de alcance.
| Interruptor | O que abre |
|---|---|
| «Remetente das mensagens» ("Email sender") | O envio de correio em nome da conta |
| «Gerenciamento de pagamentos» ("Payments management") | Faturação, plano e dados do cartão |
| «Gerenciamento de webinars» ("Webinars management") | Criar e editar webinars e salas |
| «Gerenciamento de participantes» ("Attendees management") | Listas de participantes, inscrições e convites |
| «Gerenciamento de moderadores» ("Moderators management") | Os moderadores e oradores da conta |
| «Gerenciamento de arquivos» ("Storage management") | Ficheiros carregados e gravações |
Assinale o que a pessoa precisa e deixe o resto em paz. A quem apenas prepara eventos bastam webinars e participantes, a quem só trata do público bastam os participantes.
O correio é enviado por uma só pessoa
«Remetente das mensagens» comporta-se de forma diferente dos outros cinco. Assim que um subutilizador fica com esse direito, o interruptor aparece apagado no formulário de todos os outros, e assim permanece até que o retire a quem o tem.
É, portanto, um lugar único e não uma permissão que se distribua. Decida quem é responsável pelos envios antes de o atribuir, porque mudá-lo significa editar duas pessoas em vez de uma.
O que acontece depois de guardar
Para o endereço que introduziu segue um convite. Traz uma ligação que dá entrada direta à pessoa, por isso não define nem envia qualquer palavra-passe, e o nome de utilizador dela é esse mesmo endereço.
O endereço é também a chave do registo. Acrescentar o mesmo endereço uma segunda vez atualiza a pessoa que já existe em vez de criar um duplicado, e convém sabê-lo quando está a arrumar uma lista e se pergunta porque não apareceu nada de novo.
Como mudar os direitos mais tarde
Abra a pessoa a partir da lista e volta o mesmo formulário com os interruptores atuais dela. Um interruptor desligado retira a secção de imediato, por isso este é o caminho mais rápido para estreitar o acesso quando alguém muda de papel, e não perturba nenhum webinar a que ela já esteja ligada como moderadora.
Perguntas frequentes
Quantos subutilizadores posso acrescentar à minha conta?
Tantos quantos precisar. Não há teto e esse número não depende do plano, por isso o plano gratuito permite tantos como o pago mais alto. O que o seu plano limita é outro número, a saber quantos oradores podem estar em imagem ao mesmo tempo, e esse vai de dois a doze.
Os subutilizadores custam mais dinheiro?
Não. Cobramos pela sala e não pelas pessoas que trabalham na conta, por isso acrescentar colegas nunca muda a sua fatura. É o contrário das plataformas que vendem uma licença ou um lugar de organizador por pessoa.
Um subutilizador é o mesmo que um moderador?
Não, e criam-se em sítios diferentes. Um moderador pertence a um webinar, entra em direto e ocupa um lugar de orador; um subutilizador pertence à conta e trabalha no painel de controlo. Uma pessoa pode ser as duas coisas, mas acrescentá-la como moderador não lhe dá acesso ao painel, e acrescentá-la como subutilizador não a coloca em webinar nenhum.
Porque está apagado o interruptor «Remetente das mensagens»?
Porque outro subutilizador já o tem. Só uma pessoa da conta pode enviar correio, por isso o interruptor mantém-se inativo em todos os outros formulários até que o retire a quem o tem agora.
Como entra um subutilizador pela primeira vez?
Através do convite que lhe enviamos por correio quando guarda o formulário. Contém uma ligação que o faz entrar de imediato e, a partir daí, o nome de utilizador dele é o endereço que introduziu. Não define qualquer palavra-passe por ele e não há nada para entregar em separado.
