Dodatkowe miejsca w trakcie webinaru

Plan wyznacza rozmiar pokoju, ale bywają dni, gdy publiczność się z nim nie zgadza. Ktoś przesłał link dalej, post poszedł lepiej, niż zakładałeś, i pokój zapełnia się, kiedy Ty jeszcze mówisz. Wyjście z tego jest w samym trwającym wydarzeniu, bez zatrzymywania czegokolwiek i bez proszenia kogokolwiek o ponowne wejście.

Gdzie tego szukać

Otwórz menu pokoju, rozwiń «Ustawienia pokoju» ("Room settings") i wybierz «Kupić dodatkowe miejsca» ("Increase seats"). Bezpłatny plan Starter też ma tę opcję, więc nie jest to coś, co odblokowuje się dopłatą.

Potwierdź zakup, wybierz sposób płatności i postępuj według instrukcji. Strona płatności otwiera się w nowej karcie i zamyka sama, gdy płatność przejdzie. Jeden zakup dodaje dokładnie 100 miejsc, a pokój powiększa się w ciągu kilku sekund, więc nic się nie restartuje i nikt nie musi wchodzić od nowa.

Powtarzać można tyle razy, ile wymaga wydarzenie. Jedyna granica, która się nie przesuwa, to nasz własny limit 5000 osób w jednym pokoju.

Miejsca żyją do zakończenia webinaru. Potem pokój wraca do rozmiaru, który daje plan, i na koncie nic nie zostaje.

Plan i ten zakup to nie to samo

Właśnie tu najczęściej się mylimy, więc powiedzmy dokładnie.

Pojemność planu należy do konta. Tak działają plany dzienne, miesięczne i roczne. Wszystko, co daje plan, jest dostępne każdemu Twojemu webinarowi, a kiedy kilka idzie jednocześnie, ta jedna pula dzieli się między nie.

Miejsca kupione z wnętrza pokoju należą do tego webinaru. Podnoszą sufit tego wydarzenia, w którym je kupiłeś, i tylko jego. Webinar idący obok zachowuje rozmiar, który daje mu jego plan.

Dlatego dwa wydarzenia, które zapełniły się w tej samej chwili, wymagają dwóch zakupów, po jednym w każdym pokoju. Kupienie dwa razy w tym pokoju, który akurat masz przed oczami, drugiemu nie pomoże.

Co widzą ci, którzy zostali na zewnątrz

Kiedy pokój jest pełny, każdy kolejny, kto kliknie link, dostaje informację, że miejsc nie ma, i musi czekać, aż ktoś wyjdzie. Kolejki nie ma i nikt nie wchodzi automatycznie, więc moment na działanie jest wtedy, gdy ludzie jeszcze podchodzą, a nie po tym, jak się poddali i zamknęli kartę.

Patrz na nagłówek listy uczestników. Stoi tam liczba osób w pokoju, a za nią łączna liczba miejsc, i ta druga rośnie o setkę, gdy tylko płatność przejdzie.

Kupić miejsca czy zmienić plan

Kupowanie miejsc pasuje do wydarzenia, które wyszło większe niż zwykle. Jeśli publiczność przerasta pokój regularnie, arytmetyka się odwraca i większy plan wychodzi taniej niż dokupywanie za każdym razem. Jak wybrać i opłacić plan zestawia plany obok siebie, w tym plany dzienne, które pasują do jednego dużego wydarzenia, o którym wiadomo z wyprzedzeniem.

Gdzie zobaczyć cenę

Kwota jest na stronie płatności, która otwiera się po potwierdzeniu, więc masz ją przed oczami, zanim cokolwiek zostanie pobrane. Strona cennika opisuje same plany, a nie to doładowanie.

Często zadawane pytania

Czy mogę kupić miejsca przed startem webinaru?

Nie. «Kupić dodatkowe miejsca» ("Increase seats") mieszka w trwającym pokoju, więc nie ma czego nacisnąć, dopóki wydarzenie nie jest na antenie. Jeśli z góry wiesz, że publiczność będzie duża, kup pokój wcześniej, albo dobierając plan pod nią, albo biorąc plan dzienny, który zamyka jedno duże wydarzenie i nie wiąże Cię na miesiąc.

Czy zakup działa też na inny webinar idący w tym samym czasie?

Nie, i ta odpowiedź zaskakuje najczęściej. Miejsca są przypisane do tego webinaru, w którym je kupiono. Na wszystkie równoległe wydarzenia rozciąga się pojemność planu, a nie ten zakup. Jeśli dwa pokoje zapełniły się naraz, kupuj w każdym z nich.

Ile razy mogę to powtórzyć?

Tyle, ile wymaga wydarzenie. Każdy zakup dodaje kolejne 100 miejsc i one się sumują, aż do naszego limitu 5000 osób w jednym pokoju.

Czy dodatkowe miejsca zostają na koncie po webinarze?

Nie. Żyją do zakończenia webinaru, a potem pokój wraca do rozmiaru, który daje plan. Na następne wydarzenie nic się nie przenosi i na kolejnym rachunku nic się nie pojawia.

Czy zmienia się coś poza liczbą miejsc?

Nie. Kupujesz miejsce dla ludzi i nic więcej, więc długość nagrania, liczba prelegentów jednocześnie w kadrze i wielkość magazynu zostają dokładnie takie, jakie wyznacza Twój plan.