Emitir do Opera com a VPN integrada

Com a VPN do Opera ligada, quase toda a plataforma comporta-se como sempre. O painel de controlo carrega e a sala de webinar abre. Depois carrega em «Falar» ("Speak") e não acontece nada.

Duas soluções o põem no ar, e as duas funcionam com a VPN ligada. Leia primeiro aquela que aguenta também o resto do que uma VPN gratuita faz a uma emissão ao vivo.

Porque é que a emissão pára

A VPN do Opera não bloqueia a sala. O que ela muda é a maneira como o navegador lida com WebRTC, e é nessa tecnologia que assenta a emissão da câmara.

Com a VPN ligada, o Opera fica em "Disable non-proxied UDP". É uma medida de privacidade, porque impede um site de saber o seu endereço real através de WebRTC. E é exatamente o tráfego de que a sua câmara precisa. Não está nada avariado. O navegador faz aquilo que lhe pediu.

Os nomes aparecem aqui em inglês, tal como o Opera que está nas capturas de ecrã. Num Opera em português têm nomes traduzidos e estão nos mesmos lugares.

A solução que aguenta uma VPN gratuita

Emitir pelo nosso programa, aquele que se descarrega, passa pela VPN do Opera. É que a tecnologia de transmissão alternativa vai por TCP, e não pelo UDP que a VPN recusa. Ela leva a câmara e a partilha de ecrã ao mesmo tempo. É este o caminho a escolher quando a VPN tem de ficar ligada.

Do Opera o programa precisa de uma coisa só, autorização para lá chegar. Carregue no emblema da VPN na barra de endereço.

Abra as definições pela engrenagem, desça o bloco da VPN até ao fim e escolha "Manage additional VPN bypass rules". Carregue em "Add" e escreva a regra.

Escreva *.mywebinar.io, e não um endereço só. O endereço principal do programa é add-on.mywebinar.io, e quando esse não responde ele passa para www.mywebinar.io. Uma máscara cobre os dois. Ela coincide ainda com a entrada dos nossos requisitos técnicos, que é a lista que o seu departamento de informática recebe.

Guarde com um segundo toque em "Add", recarregue a sala de webinar e carregue em «Falar».

A solução que o deixa no navegador

Prefere emitir a partir do próprio navegador? Então mude a definição que o Opera mexeu.

O bloco fica em "System", nas definições do Opera, no fundo da página. Escrever webrtc na caixa de pesquisa lá em cima leva-o mais depressa do que percorrer tudo. Depois escolha a primeira opção, "Use any suitable network interface (recommended)".

Isso desfaz a medida de privacidade que a VPN pôs, e o seu endereço real volta a ficar visível para WebRTC. Para um webinar que é seu, a troca é justa. Se a VPN está ligada precisamente para esconder o endereço, a troca é má. A partilha de ecrã continua a passar pelo programa, por isso a regra de exceção acima faz falta de qualquer maneira.

O que uma VPN gratuita lhe custa de qualquer maneira

O Opera di-lo às claras nas suas próprias definições, só que a frase passa despercebida.

Um servidor de VPN gratuito serve muita gente ao mesmo tempo. As páginas arrastam-se, os sites nem sempre abrem e o vídeo chega aos solavancos. Para quem só assiste a um webinar, isso é um aborrecimento. Para quem o apresenta, é um risco com o tempo dos outros. A imagem que a sala recebe monta-se a partir da ligação que lhe deu.

Nenhuma solução desta página muda isso. Elas fazem passar o tráfego. Depressa não põem um servidor gratuito partilhado.

Por isso, para um evento que conta, a resposta honesta é uma, desligar a VPN. Não pode? Então use o programa, e não o navegador, porque um fluxo por TCP perde qualidade com mais suavidade do que um por UDP. E passe a linha pelo nosso teste de ligação antes de entrar em direto, e não a meio.

Uma VPN paga também não é garantia

As VPN pagas costumam ser melhor aposta, e garantia não dão à mesma. O BitDefender VPN, um produto bem comercial, bloqueia os WebSockets seguros de que as nossas salas dependem e atira as pessoas para fora da sessão. Este caso está por inteiro em problemas de ligação WebSocket com o BitDefender VPN.

Com qualquer VPN o quadro repete-se. Experimente-a numa sala antes do dia, e saiba que solução aplicar se ela falhar.

O que podemos e o que não podemos prometer

Uma VPN vive dentro da sua própria rede, por isso o resultado dela fica do seu lado da linha. A nossa política de reembolsos, nos pontos 4.2 e 4.3, deixa consigo a estabilidade da ligação e o equipamento. A má qualidade por causa de uma VPN cai aí, e não do nosso lado.

Não estamos a fugir ao assunto. Diga-nos no chat online que VPN usa e o que viu, e resolvemos isso consigo.

Perguntas frequentes

A VPN do Opera atrapalha da mesma maneira quem só assiste?

Não da mesma maneira. A VPN do Opera não bloqueia a sala. O que ela muda é a forma como o navegador lida com WebRTC, e é nessa tecnologia que assenta a emissão da câmara. Quem nunca entra em direto continua a entrar sem problema. O que uma VPN gratuita lhe custa é velocidade, porque esses servidores levam com muita gente ao mesmo tempo e o vídeo chega aos solavancos.

A solução do navegador expõe o meu endereço IP verdadeiro?

Expõe. "Disable non-proxied UDP" é uma medida de privacidade. Impede um site de saber o seu endereço real através de WebRTC. Escolher "Use any suitable network interface (recommended)" desfá-la. Para um webinar que é seu, a troca é justa. Se a VPN está ligada precisamente para esconder o endereço, a troca é má. Nesse caso pegue antes no nosso programa, que se descarrega e funciona através da VPN. É que a tecnologia de transmissão alternativa vai por TCP, e não pelo UDP que a VPN recusa.

Se mudar a definição de WebRTC, a regra de exceção continua a ser precisa?

Continua, por causa da partilha de ecrã. Ela passa pelo programa seja qual for o caminho da sua câmara, por isso o programa precisa na mesma que o Opera o deixe passar. A regra em "Manage additional VPN bypass rules" acrescente-a de qualquer maneira.

Porquê uma máscara e não o endereço único do programa?

Porque o programa usa dois endereços. O principal é add-on.mywebinar.io, e quando esse não responde ele passa para www.mywebinar.io, por isso *.mywebinar.io cobre os dois. A máscara coincide ainda com a entrada dos nossos requisitos técnicos, que é a lista que o seu departamento de informática recebe.

Como sei de antemão que a VPN aguenta no dia?

Experimente-a numa sala antes do dia, em vez de descobrir isso a meio do evento. E passe a linha pelo nosso teste de ligação antes de entrar em direto. Com qualquer VPN o quadro repete-se, porque uma paga costuma ser melhor aposta e garantia não dá à mesma. O BitDefender VPN, por exemplo, bloqueia os WebSockets seguros de que as nossas salas dependem e atira as pessoas para fora da sessão. Este caso está por inteiro em problemas de ligação WebSocket com o BitDefender VPN.