Трансляция из Opera со встроенным VPN
С включённым VPN в Opera почти вся платформа ведёт себя обычно. Панель управления грузится, вебинарная комната открывается. Потом вы нажимаете «Говорить» ("Speak"), и ничего не происходит.
В эфир выводят два решения, и оба работают при включённом VPN. Первым читайте то, которое вдобавок переживает всё остальное, чем бесплатный VPN портит живой эфир.
Почему трансляция встаёт
VPN в Opera не блокирует комнату. Он меняет то, как браузер обходится с WebRTC, а на этой технологии и держится трансляция с камеры.
С включённым VPN Opera стоит на "Disable non-proxied UDP". Это защита приватности, она не даёт сайту узнать ваш настоящий адрес через WebRTC. И это ровно тот трафик, который нужен камере. Ничего не сломано. Браузер делает то, о чём вы его попросили.
Пункты названы так, как они выглядят в английском интерфейсе Opera, потому что и на снимках экрана он английский. В русской версии браузера они называются по-русски и стоят на тех же местах.
Решение, которое переживает бесплатный VPN
Трансляция через нашу загружаемую программу проходит и через VPN Opera, ведь альтернативная технология трансляции идёт по TCP, а не по тому UDP, который VPN отвергает. Она несёт и камеру, и показ экрана разом. Её и стоит выбирать, когда VPN обязан остаться включённым.
От Opera программе нужно одно, разрешение до неё достучаться. Нажмите значок VPN в адресной строке.
Откройте настройки через шестерёнку, пролистайте блок VPN до низа и выберите "Manage additional VPN bypass rules". Нажмите "Add" и впишите правило.
Пишите *.mywebinar.io, а не один адрес. Главный адрес программы это add-on.mywebinar.io, а когда он недоступен, она уходит на www.mywebinar.io, так что маска покрывает оба. Заодно она совпадает с записью в наших технических требованиях, а этот список как раз получает ваш ИТ-отдел.
Сохраните вторым нажатием "Add", потом перезагрузите вебинарную комнату и нажмите «Говорить» ("Speak").
Решение, которое оставляет вас в браузере
Хотите вещать из самого браузера, поменяйте настройку, которую сдвинула Opera.
Блок лежит в настройках Opera под "System", в самом низу страницы. Набрать webrtc в поиске наверху быстрее, чем листать. Дальше выберите первый вариант, "Use any suitable network interface (recommended)".
Это снимает ту защиту приватности, которую поставил VPN, и настоящий адрес снова становится виден WebRTC. Для вебинара, который вы ведёте, обмен честный. А если VPN включён как раз ради скрытия адреса, обмен плохой. Показ экрана всё равно идёт через программу, так что правило обхода выше нужно в любом случае.
Чего бесплатный VPN стоит в любом случае
Opera говорит об этом прямо в своих настройках, только фразу легко пролистать.
Бесплатные серверы VPN делят между собой очень много людей сразу. Страницы ползут, сайты открываются не всегда, видео идёт рывками. Зрителю вебинара это досада. Ведущему это риск чужим временем, ведь картинка, которую получает зал, собирается из той связи, что вы ей дали.
Ни одно решение на этой странице этого не меняет. Трафик они проводят. Сделать общий бесплатный сервер быстрым они не могут.
Так что для важного мероприятия честный ответ один, выключить VPN. Не выходит, берите программу, а не браузер, ведь поток по TCP теряет качество плавнее, чем по UDP. И прогоните линию через наш тестер связи до эфира, а не посреди него.
Платный VPN тоже не гарантия
Платные VPN обычно лучше, и гарантии они всё равно не дают. BitDefender VPN, вполне коммерческий продукт, блокирует защищённые WebSocket, на которых держатся наши комнаты, и выбрасывает людей из сессии. Полностью этот случай разбирают проблемы с соединением WebSocket из-за BitDefender VPN.
С любым VPN картина одна. Проверьте его на комнате заранее и знайте, какое решение применять, если он подведёт.
Что мы можем обещать, а что нет
VPN живёт внутри вашей собственной сети, поэтому и результат его работы остаётся на вашей стороне. Наша политика возврата в пунктах 4.2 и 4.3 оставляет стабильность связи и оборудование за вами. Плохое качество из-за VPN попадает именно туда, а не к нам.
Это не отписка. Напишите в онлайн-чат, какой у вас VPN и что вы увидели, и мы разберём это вместе с вами.
Часто задаваемые вопросы
Мешает ли VPN в Opera так же тем, кто только смотрит?
Не так же. VPN в Opera не блокирует комнату, он меняет то, как браузер обходится с WebRTC, а на этой технологии держится трансляция с камеры. Значит тот, кто в эфир не выходит, спокойно заходит. Бесплатный VPN стоит ему другого, скорости, ведь такие серверы делят очень много людей сразу и видео приходит рывками.
Раскроет ли браузерное решение мой настоящий IP-адрес?
Да. "Disable non-proxied UDP" это защита приватности, она не даёт сайту узнать ваш настоящий адрес через WebRTC, а выбор "Use any suitable network interface (recommended)" её снимает. Для вебинара, который вы ведёте, обмен честный. А если VPN включён как раз ради скрытия адреса, обмен плохой. Тогда берите нашу загружаемую программу, она работает через VPN, ведь альтернативная технология трансляции идёт по TCP, а не по тому UDP, который VPN отвергает.
Если поменять настройку WebRTC, правило обхода всё равно нужно?
Да, ради показа экрана. Он идёт через программу, каким бы путём ни шла камера, так что программе по-прежнему нужно, чтобы Opera её пропустила. Правило в "Manage additional VPN bypass rules" добавляйте в любом случае.
Почему маска, а не один адрес программы?
Потому что адресов у программы два. Главный это add-on.mywebinar.io, а когда он недоступен, она уходит на www.mywebinar.io, так что *.mywebinar.io покрывает оба. Заодно маска совпадает с записью в наших технических требованиях, а этот список получает ваш ИТ-отдел.
Как понять заранее, что VPN выдержит в день эфира?
Проверьте его на комнате заранее, а не выясняйте это по ходу мероприятия, и прогоните линию через наш тестер связи до выхода в эфир. С любым VPN картина одна, платный обычно лучше и всё равно не гарантия. Тот же BitDefender VPN блокирует защищённые WebSocket, на которых держатся наши комнаты, и выбрасывает людей из сессии. Полностью этот случай разбирают проблемы с соединением WebSocket из-за BitDefender VPN.
