Вебинарные комнаты
Всё, что происходит внутри вебинарной комнаты, для ведущих и для участников.
На телефоне в тихом режиме нет звука вебинара
Один участник с телефона не слышит ничего, а у остальных всё в порядке. В девяти случаях из десяти телефон в тихом режиме, и это лечится за пять секунд.
Ведущим
Почему у зрителей ваше видео замирает, пока вкладка свёрнута
Переключились с комнаты, и зрители видят вас раскадровкой, а голос при этом идеальный. Это торможение вкладки браузером, а не связь, и лечится оно одним.
Ведущим
Как показать указатель на слайдах
Кнопки «Курсор» в комнате нет. При показе экрана ваш курсор и так уходит зрителям, а на слайдах указатель живёт в режиме рисования.
Ведущим
Трансляция из корпоративной сети
Корпоративный файрвол режет UDP, который нужен WebRTC, и комната сама уводит поток на TCP порт 443. Что происходит без вас и когда пригодится программа.
Ведущим
Модерация чата
Настройки чата в вебинарной комнате дают закрыть чат участникам, пропускать сообщения вручную, прятать ссылки, очищать переписку и блокировать человека или вернуть его.
Ведущим
Что делать, если видео замирает или участники вылетают
Замершее видео и участники, которых раз за разом выбрасывает из комнаты, почти всегда упираются в связь. Померьте её прежде, чем менять что-то в комнате.
Ведущим
Как пригласить участника выступить на вебинаре
Любой модератор выводит участника в эфир зелёным мегафоном. Что видит сам участник, как он просит слово без приглашения и чем заканчивается выступление.
Ведущим
Полноэкранный режим
Полноэкранный режим растягивает показ на всё окно каждого зрителя. Как включить его в разделе «Управление комнатой», что видят участники и как всё вернуть.
Ведущим
Трансляция из Opera со встроенным VPN
Встроенный VPN в Opera умеет заблокировать камеру и показ экрана на вебинаре. Здесь два решения, настройка WebRTC в Opera и правило обхода VPN для программы DTS.
Ведущим
Как показать экран во время вебинара
Покажите залу целый монитор или одно окно. Программа скачивается на вкладке «Показ экрана», на macOS ей нужно разрешение, а дальше выбираете, что показать.
Ведущим
Руководство ведущего по вебинарной комнате
Всё, что делает в комнате ведущий, от кнопки «Говорить» и материалов до записи, опросов, модерации чата, показа экрана и дополнительных мест.
Ведущим
Прямая трансляция YouTube в вебинарной комнате
Прямая трансляция YouTube идёт в вебинарной комнате, ссылка вставляется на вкладке Видео и аудио. Разбираем, куда именно и почему трансляция видна не всем.
Ведущим
Руководство участника вебинара
Как войти на вебинар по присланной ссылке, что можно делать внутри комнаты и как справиться с проблемами со звуком, видео и чатом.
Участникам
Вход участников без регистрации
Участники не заводят аккаунт. Открыли вашу ссылку и уже внутри. Постоянная комната спрашивает одно имя, запланированный вебинар добавляет емейл, остальное решаете вы.
Ведущим
Ухудшение звука загруженного видео в записи
Загруженное видео пересобирается для эфира со звуком не выше 128 кбит/с, а потом проходит обработку ещё и ради записи. Разбираем, как вернуть исходную дорожку.
Ведущим
Качество звука на вебинарах
Сначала микрофон и комната, потом уже канал. Где в комнате живут настройки звука, что добавляет наша программа DTS и как проверить всё это до выхода в эфир.
Ведущим
Задержка трансляции
Задержка тут не фиксированная, она всё время тянется к минимуму. Между ведущими от 100 до 600 мс, а зал ждёт чуть дольше, ему добавлен сглаживающий буфер.
Ведущим
Как отключить сон вкладок в браузере
Уснувшая вкладка рвёт связь с вебинаром, а комната живёт не на том домене, о котором вы подумали. Какие адреса не давать усыплять и как это сделать в каждом браузере.
Ведущим
Расположение камеры в записи вебинара
Кадр записи задают три настройки на вкладке «Запись». Что попадает в файл при каждом режиме, какой угол займёт камера и какая пара настроек тратит кадр впустую.
Ведущим
Почему камера на вебинаре идёт в 360p или 480p
Камера бывает разного размера. У неё есть ширина и шесть положений, поэтому разбираем, сколько пикселей нужно каждому, почему хватает двух разрешений и как улучшить свою картинку.
Ведущим
Почему между ведущими возникает задержка
Разговор ведущих запаздывает, потому что каждый поток идёт через наши серверы. Куда уходят миллисекунды, почему все ждут самое слабое звено и что помогает.
Ведущим
Выход в эфир (кнопка «Говорить» и разрешения браузера)
Нажмите «Говорить» и разрешите браузеру камеру с микрофоном. Как выглядит запрос в семи браузерах и как снять запрет, который вы поставили раньше.
Ведущим
Скорость интернета для вебинарной комнаты
Сколько нужно отдачи и приёма при разном числе ведущих, где померить свой канал и что делать, когда линия не тянет.
Ведущим
Вебинары и режимы энергосбережения на macOS и iOS
Low Power Mode придерживает Mac или iPhone прямо посреди вебинара, и первой сдаёт картинка. Где он лежит, чем обходится и какая настройка батареи тут ни при чём.
Общее
Вход через зеркало, когда платформа заблокирована
Провайдер, страна или офисная сеть закрыли платформу? Замените в ссылке на комнату домен на один из наших зеркальных, и люди снова войдут.
Ведущим
Виртуальные фоны на macOS
В комнате есть только размытие фона. macOS умеет подменить его целиком, и здесь показано, как понять, способен ли на это ваш Mac, и как включить подмену.
Ведущим
Положение камеры в вебинарной комнате
Шесть мест для камеры ведущего в живой вебинарной комнате, два рядом с рабочей зоной и четыре в её углу. Где лежит сама настройка положения камеры.
Ведущим
Почему для показа экрана нужна наша программа
Показ экрана идёт через наш плагин, а не через браузер. Разбираем почему, от шифрования и потерь пакетов до качества картинки и контроля доступа.
Ведущим
Что такое вебинарная комната
Вебинарная комната это виртуальное пространство, где идёт ваше мероприятие. Она создаётся сама вместе с каждым вебинаром и работает в браузере на любом устройстве.
Общее
Альтернативная технология трансляции (программа DTS)
WebRTC или UDP заблокированы? Переведите комнату на загружаемую программу DTS. Как её включить, поставить на Windows и macOS и убрать повторные запросы на скачивание.
Ведущим
Трансляция в вебинарную комнату из OBS Studio
Настраиваем поток из OBS Studio в вебинарную комнату по RTMP, от настроек, которые его открывают, до полей адреса и ключа, источников и выхода в эфир.
Ведущим